摘要：“人”是第一要素，對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)概莫能外。因此，絕大多數(shù)企業(yè)都在人力資源的投入上花費(fèi)了大氣力（資金和管理），以求得人力資源最大效用的發(fā)揮。本文即是以此為中心展開(kāi)研究，通過(guò)控制人力資源管理成本，目標(biāo)即是使得企業(yè)人力資源投入產(chǎn)出比最小化。

關(guān)鍵詞：要素;人力資源;成本管理;產(chǎn)出投入

中圖分類(lèi)號(hào)：F272?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??文章編號(hào)：1671-2064（2019）16-0000-00

1企業(yè)人力資源成本控制現(xiàn)狀

現(xiàn)代企業(yè)人力資源成本控制是令諸多企業(yè)家、管理者頭疼的問(wèn)題，隨著現(xiàn)代員工自我權(quán)利爭(zhēng)取意識(shí)的覺(jué)醒，員工已經(jīng)不再像上世紀(jì)那樣對(duì)于自我權(quán)利的被侵害可以無(wú)動(dòng)于衷了?，F(xiàn)在的企業(yè)所面臨的主要問(wèn)題包括以下幾個(gè)方面：

其一，因小失大。所以這么說(shuō)，是因?yàn)榈拇_存在很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)，由于資金、資源有限，企業(yè)的高層管理者不惜嚴(yán)格擠壓人力資源成本以獲得生產(chǎn)成本的降低，求得利潤(rùn)的最大化。這一做法使得企業(yè)員工的心被傷害了，企業(yè)把員工當(dāng)成機(jī)器，員工自然不會(huì)未企業(yè)效力，最后的結(jié)果還是雙方利益的共同損失，企業(yè)失人還失利。殊不知，存人失利，利可復(fù)得;存利失人，人利皆失。

其二，頻繁調(diào)動(dòng)，不信員工?，F(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理上犯的較大的一個(gè)錯(cuò)誤就是，一旦某一員工在某一崗位上表現(xiàn)不好，管理者就會(huì)好不留情地進(jìn)行批評(píng)、調(diào)崗甚至辭退，不給其將功贖罪的機(jī)會(huì)，并且這種現(xiàn)象還不是小規(guī)模，而是彌漫整個(gè)企業(yè)，這使得很多有才華的員工患得患失、束手束腳，不能有的放矢。事實(shí)上，不信任員工所導(dǎo)致的頻繁調(diào)動(dòng)的情況大大增加了企業(yè)的人力資源成本。

其三，忽視培訓(xùn)?，F(xiàn)代企業(yè)尤其是中小企業(yè)由于資金缺乏，把培訓(xùn)環(huán)節(jié)忘得一干二凈，根本不重視員工的知識(shí)、技能、心理疏導(dǎo)等綜合素質(zhì)的提升，企業(yè)的管理者們把培訓(xùn)當(dāng)成了成本鏈條的一個(gè)環(huán)節(jié)，殊不知培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)被置于天平利潤(rùn)、效益的一端，錯(cuò)誤的定位和認(rèn)知使得中小企業(yè)丟掉了培訓(xùn)這一大殺器。前面說(shuō)過(guò)，現(xiàn)代員工的自我權(quán)利爭(zhēng)取的意識(shí)已經(jīng)抓緊增強(qiáng)，企業(yè)把員工當(dāng)成生產(chǎn)機(jī)器甚至還不如生產(chǎn)機(jī)器，因?yàn)樽钇鸫a管理者們還知道定期對(duì)生產(chǎn)機(jī)器進(jìn)行上油、維修，但是卻片刻不留給員工們停下腳步、認(rèn)真思索和總結(jié)的時(shí)間。

其四，沒(méi)有總體的人力資源成本控制戰(zhàn)略。戰(zhàn)略決定未來(lái)，無(wú)論是企業(yè)還是國(guó)家還是個(gè)人，沒(méi)有總體戰(zhàn)略，走著走著就會(huì)迷失腳步，就會(huì)迷茫，最終失去“長(zhǎng)征”的勝利。對(duì)于企業(yè)的人力資源活動(dòng)來(lái)講，創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家同樣要制定一個(gè)符合現(xiàn)實(shí)和實(shí)際的人力資源成本控制戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略可以使得企業(yè)避免亦步亦趨，被實(shí)際狀況牽著鼻子走的境地;還可以避免企業(yè)陷入被動(dòng)調(diào)整，挖東墻補(bǔ)西墻的尷尬局面。

2企業(yè)人力資源成本管理的措施

2.1將人力資源成本管理納入系統(tǒng)規(guī)劃

缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，企業(yè)在進(jìn)行人力資源成本控制的過(guò)程中就會(huì)摸不到北，納入規(guī)劃之后，企業(yè)的成本控制人員就可以有的放矢。這便是是否將人力資源成本管理納入規(guī)劃的區(qū)別。那么如何將人力資源成本管理納入系統(tǒng)規(guī)劃呢？有哪些具體可行措施呢？

其一，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的人才發(fā)展規(guī)劃，比如2019-2021，企業(yè)的人才發(fā)展應(yīng)當(dāng)是什么樣子;2022-2027，企業(yè)的人才發(fā)展應(yīng)當(dāng)是個(gè)什么樣子;2028-2037年，企業(yè)的人才發(fā)展應(yīng)當(dāng)是個(gè)什么樣子。而如何制定人才發(fā)展規(guī)劃呢？依據(jù)便是企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，人才發(fā)展規(guī)劃是為企業(yè)總體戰(zhàn)略服務(wù)的;其次，便是企業(yè)的人力資源管理資金預(yù)算，有多少錢(qián)辦多大事，但是得有一個(gè)原則便是有限資金的最大利用化。有些企業(yè)能用100萬(wàn)辦成10件事，有些企業(yè)卻只能辦成同樣效益的5件事，所以企業(yè)管理者需要找到契合點(diǎn)，使得每一分錢(qián)都能用得其所。

其二，制定符合企業(yè)實(shí)際的簡(jiǎn)便的成本管理制度。制定了規(guī)劃還不夠，光有規(guī)劃好比空中樓閣，好比有米沒(méi)鍋，企業(yè)管理者還需要制定相應(yīng)的成本管理制度進(jìn)行約束，使得企業(yè)員工依照制度執(zhí)行。此外，對(duì)于成本管理的制度，管理者們應(yīng)力求簡(jiǎn)便，容易執(zhí)行，而不是一大堆繁文冗雜的沒(méi)用的條例。

其三，簽訂服務(wù)合同。與員工簽訂服務(wù)合同，一方面保障了員工的合法權(quán)益，一方面可以盡量避免員工在培養(yǎng)環(huán)節(jié)的中途離職情況?，F(xiàn)代企業(yè)的員工組成部分大多以90后年輕員工為主，90后一代是敢想敢干敢拼的一代，也是比較有自己想法的一代，加之年輕有激情和干勁，很容易在半道出家。針對(duì)這種情況，企業(yè)管理者們可以與員工簽訂符合雙方最大利益的服務(wù)合同，確保雙方之間的高效合作，從而最大程度降低企業(yè)的離職成本。

2.2精簡(jiǎn)企業(yè)組織，降低冗余成本

明明只需要1000人的企業(yè)卻硬生生地塞了2000名員工，這種現(xiàn)象在現(xiàn)代企業(yè)屢見(jiàn)不鮮，尤其是國(guó)有企業(yè)，員工冗余、部門(mén)冗余、領(lǐng)導(dǎo)冗余的現(xiàn)象已經(jīng)比較嚴(yán)重，這等于是硬生生地增加了企業(yè)的人工成本?，F(xiàn)代企業(yè)面臨的市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)，不是30年前的淘金時(shí)代，也不是50年前的大鍋飯時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，效益是主旋律，低效益的企業(yè)會(huì)被市場(chǎng)這艘波詭云譎的大海吞沒(méi)，高效益的企業(yè)才能成為大海的弄潮兒。因此，結(jié)構(gòu)、人員冗余復(fù)雜的企業(yè)必須變革現(xiàn)有的組織，才能有一線生機(jī)。那么具體應(yīng)當(dāng)怎樣做呢？

其一，精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)、確保結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單穩(wěn)定高效。比如將綜合事務(wù)處與行政管理部門(mén)合二為一，進(jìn)行統(tǒng)一的人力資源成本管理，對(duì)于其他功能相似、職能相當(dāng)?shù)牟块T(mén)也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行精簡(jiǎn)，盡管這樣組會(huì)傷害部分人的利益，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展是有力的。

其二，精簡(jiǎn)組織層級(jí)，以適應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)的需求?，F(xiàn)代企業(yè)的最大通病就是層級(jí)繁多，十幾個(gè)層級(jí)在大型國(guó)有企業(yè)屢見(jiàn)不鮮，好像層級(jí)不多不足以顯示企業(yè)規(guī)模之大，這種想法非常愚蠢，現(xiàn)代企業(yè)如果想長(zhǎng)命百歲、發(fā)展優(yōu)良，就必須縮減層級(jí)，實(shí)現(xiàn)扁平化管理，與扁平化管理相比，金字塔般的層級(jí)管理會(huì)使得企業(yè)運(yùn)行效率低下，無(wú)法適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)。

其三，創(chuàng)新溝通方式。溝通是減少企業(yè)人力資源成本的有效手段，怎么說(shuō)呢？現(xiàn)代企業(yè)看起來(lái)很現(xiàn)代，實(shí)際上很傳統(tǒng)保守，舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)喜歡用開(kāi)會(huì)的方式進(jìn)行戰(zhàn)略傳達(dá)以及其他政策制度的討論，總之，大會(huì)小會(huì)不斷，令人頭腦生亂。事實(shí)上，在現(xiàn)代通訊手段如此發(fā)達(dá)的今天，視頻會(huì)議就可以解決這個(gè)痛楚，并且降低了參會(huì)人員的時(shí)間成本，使得其更有時(shí)間去做有意義的事情。

2.3建立合理的人崗機(jī)制、實(shí)行人事化管理

人崗匹配對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，完善的人崗機(jī)制可以幫助企業(yè)減少不必要的成本，并且人崗機(jī)制要是動(dòng)態(tài)變化的，因外企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生一定的人員流動(dòng)，人崗機(jī)制就是要避免由于人員流動(dòng)、人崗不匹配、人員冗余所帶來(lái)的弊端。此外，人崗匹配還可以使得員工與企業(yè)的效益最大程度匹配起來(lái)，依據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，管理者應(yīng)當(dāng)適時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整，設(shè)立新的崗位，精減不必要的崗位。這一過(guò)程的執(zhí)行最為關(guān)鍵，中國(guó)企業(yè)不同于外國(guó)企業(yè)，外國(guó)企業(yè)沒(méi)有過(guò)多的人情，但是中國(guó)企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中參雜了太多的人情因素，因此管理者在實(shí)際推行人崗動(dòng)態(tài)匹配機(jī)制的過(guò)程中，肯定會(huì)面臨著較大阻力，這個(gè)時(shí)候，必須堅(jiān)持進(jìn)行才不至于半途而廢。

負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源管理的企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)懂得開(kāi)源節(jié)流的道理，就像劉邦在楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)期間蕭何所做的事情一樣，蕭何能夠幫助劉邦解決糧草問(wèn)題，而項(xiàng)羽的軍隊(duì)在楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)后期卻時(shí)時(shí)遭遇糧草困境，蕭何所以能夠在那樣一個(gè)貧瘠荒蕪的年代保證劉邦的糧草供應(yīng)正是采取了開(kāi)源節(jié)流的辦法。蕭何能夠把十個(gè)人的糧食分作二十人用，卻不至于使士兵挨餓。企業(yè)人力資源管理者應(yīng)當(dāng)做到蕭何這般實(shí)行開(kāi)源節(jié)流的辦法，降低招聘成本，減少不必要的人力成本諸如接待、培訓(xùn)外包等，實(shí)行人事化管理，并用企業(yè)文化來(lái)感染企業(yè)員工，形成使命認(rèn)同感。這無(wú)論對(duì)于大企業(yè)還是小企業(yè)都至關(guān)重要，是確保企業(yè)保持常青的辦法。

2.4建立人力資源管理成本預(yù)算制度

人力資源管理者控制企業(yè)人工成本的過(guò)程就好像家庭婦女計(jì)算柴米油鹽的耗用一般，這是一個(gè)不得不精細(xì)的過(guò)程，怎樣精明地使得柴米油鹽恰恰好滿足使用把多余的資金挪出來(lái)以作他用（更重要的生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)），而又不至于使得企業(yè)在此方面捉襟見(jiàn)肘，這需要人力資源管理者把握好一個(gè)度。人力資源管理者需要用人力資源成本預(yù)算管理制度來(lái)把握好這個(gè)度，在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)年度開(kāi)始之前，人力資源管理者就需要依據(jù)本年度的人力成本花費(fèi)、本年度的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、下一年度企業(yè)的人力資源發(fā)展規(guī)劃、相同領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)預(yù)算概況，在和企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)商之后確定企業(yè)下一年度的預(yù)算計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行這一預(yù)算計(jì)劃，除非遇到重大改變或特殊狀況，需要改變預(yù)算計(jì)劃再和經(jīng)營(yíng)決策者協(xié)商變更，并明確注明變更理由、變更事項(xiàng)。預(yù)算制度不是兒戲，事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展，絕不可以隨意而為。

人力資源管理者對(duì)于企業(yè)各部門(mén)的預(yù)算執(zhí)行狀況要在每年度進(jìn)行評(píng)估，各部門(mén)把每一筆錢(qián)花在了什么地方，花得是否合理，花的最后成效如何等，這些都需要人力成本負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)估，當(dāng)然這里的每一筆錢(qián)是指達(dá)到了一定數(shù)額，對(duì)于細(xì)枝末節(jié)的花費(fèi)只要在預(yù)算之內(nèi)可以放手給各部門(mén)負(fù)責(zé)人，避免束手束腳的狀況出現(xiàn)。獲得最后的結(jié)果，人力成本負(fù)責(zé)人把所有結(jié)果匯總在一起，寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)要的報(bào)告遞交給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策者，以作最后評(píng)估。對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算的部門(mén)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者要給予獎(jiǎng)賞，對(duì)于沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算計(jì)劃、而是把預(yù)算計(jì)劃當(dāng)成兒戲的部門(mén)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者要予以批評(píng)。

成本預(yù)算制度作為一項(xiàng)制度在具體實(shí)施過(guò)程中，要進(jìn)行動(dòng)態(tài)修整與補(bǔ)充，刪除不合理、預(yù)估不到位的地方，實(shí)時(shí)跟進(jìn)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，而不可以當(dāng)成教條，使得各部門(mén)負(fù)責(zé)人束手束腳。每一季度可以對(duì)預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)行調(diào)整，年終再進(jìn)行大總結(jié)。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，人力資源成本是決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如何把每一分錢(qián)花到位，發(fā)揮其最大的效用，是企業(yè)在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)中取勝的關(guān)鍵，取勝之道不在于進(jìn)行標(biāo)桿比較，而是恰如其分地創(chuàng)造最好的成本管理本身。本文先是闡述了現(xiàn)代企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀和面臨的難題，然后對(duì)癥下藥給出了具體可行的解決辦法。

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收稿日期：2019-06-29

作者簡(jiǎn)介：于新才（1968--），男，山東沂水人，漢族，碩士研究生，高級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)管理，行政綜合管理。