孫鴻飛 武慧娟 李中梅

【摘 要】論文在結(jié)合國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，基于信息傳播模型，并依據(jù)特色新型高校智庫(kù)傳播的特點(diǎn)，將特色新型高校智庫(kù)傳播力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)分為以下4個(gè)維度：智庫(kù)主體、智庫(kù)信息、用戶表現(xiàn)、媒介渠道，每個(gè)維度又可以細(xì)分為若干影響因素。

【Abstract】Based on the current research situation at home and abroad， and on the basis of information dissemination model， and according to the dissemination of characteristic new-type university think tanks， this paper divides the comprehensive evaluation index of the dissemination ability of characteristic new-type university think tanks into the following four dimensions： the main body of the think tanks， the information of the think tanks， the user's performance， and the media channels. Each dimension can be subdivided into several influencing factors.

【關(guān)鍵詞】特色新型智庫(kù);高校智庫(kù);傳播力;綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

【Keywords】characteristic new-type think tanks; university think tanks; comprehensive evaluation index system

【中圖分類(lèi)號(hào)】G203? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2019）10-0077-02

1 特色新型高校智庫(kù)傳播力綜合評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建依據(jù)

傳播力，從本質(zhì)上是指實(shí)現(xiàn)有效傳播的能力。在有效傳播過(guò)程中，發(fā)送者發(fā)出信息后，經(jīng)過(guò)信道傳遞給接收者。信息在整個(gè)的傳播過(guò)程當(dāng)中，由發(fā)送者到接收者，既包括發(fā)送者對(duì)信息的編碼能力和有效使用傳播渠道的能力，也包括接收者對(duì)接受到的信息進(jìn)行解碼的能力，而接受者的能力則影響到該傳播活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)效力，代表著傳播的廣度和深度。

根據(jù)對(duì)經(jīng)典的香農(nóng)-韋弗信息傳播模式進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)：信息由信源發(fā)出后不會(huì)受到人為意識(shí)的影響;在信息經(jīng)過(guò)發(fā)送者的編碼后，經(jīng)過(guò)信道;信道一般是一個(gè)中立的、并不會(huì)對(duì)信息產(chǎn)生影響的媒介，只起到傳播的作用;在信息經(jīng)過(guò)信道傳遞給接收者后，接收者再對(duì)該信息進(jìn)行解碼;而縱觀整個(gè)信息傳播的過(guò)程，只要是對(duì)信息產(chǎn)生影響的現(xiàn)象都稱(chēng)之為傳播的噪音。另外，再通過(guò)對(duì)其他兩種較為經(jīng)典的傳播模型——拉斯韋爾5W模式和奧斯古德—施拉姆循環(huán)模式——進(jìn)行深入分析。如果將傳播的整個(gè)過(guò)程當(dāng)作信息的傳遞過(guò)程，那么在這個(gè)過(guò)程中就自然地產(chǎn)生了兩種關(guān)系和三個(gè)關(guān)鍵：兩種關(guān)系是指信源與信宿之間產(chǎn)生的傳遞關(guān)系以及信源與信宿之間產(chǎn)生的交換關(guān)系;三個(gè)關(guān)鍵是指信源、媒介以及信宿。

本文將傳播力定義為：傳播者傳遞信息的能力。在傳播的過(guò)程中，存在著三個(gè)關(guān)鍵因素，分別是：傳播者、媒介渠道和接收者。而信息作為傳播過(guò)程中的主要內(nèi)容，也較大程度地影響著傳播的能力。因此，本文認(rèn)為特色新型高校智庫(kù)的傳播力，是指特色新型高校智庫(kù)機(jī)構(gòu)利用各種渠道，有效地將智庫(kù)產(chǎn)品或相關(guān)信息傳遞給用戶的能力，以及智庫(kù)傳播活動(dòng)對(duì)用戶產(chǎn)生的實(shí)際影響效力。

為了使傳播達(dá)到更高的效果，信息發(fā)出者通常會(huì)隨著自身傳播經(jīng)驗(yàn)的積累、技能方法的提高以及對(duì)新型技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)明，開(kāi)辟新的傳播渠道，來(lái)達(dá)到在信息的傳播過(guò)程中，擴(kuò)大傳播范圍和傳播效果，使傳播力發(fā)展到一個(gè)新水平，因此說(shuō)傳播者是傳播媒介的開(kāi)辟者和使用者。傳播渠道是傳播力發(fā)展層次的一個(gè)重要標(biāo)志，而傳播者在傳播的過(guò)程中，起到的是主要作用，接收者的接受范圍也可以在一定程度上反映出傳播者對(duì)于傳播能力的差異。

2 特色新型高校智庫(kù)傳播力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

2.1 綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系初步選取

由于當(dāng)前缺乏對(duì)于特色新型高校智庫(kù)傳播力方面科學(xué)、權(quán)威的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，所以本文在梳理已有研究成果的基礎(chǔ)上，通過(guò)采用文獻(xiàn)分析法，總結(jié)和歸納目前主流的相關(guān)智庫(kù)傳播力綜合評(píng)價(jià)體系，梳理上述各個(gè)影響因素，并利用電子郵件、電話和面談等方式向相關(guān)領(lǐng)域的智庫(kù)專(zhuān)家、學(xué)者以及工作人員進(jìn)行咨詢，同時(shí)綜合了專(zhuān)家們所提出的建議，進(jìn)而將特色新型高校智庫(kù)傳播力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系初步界定為——一級(jí)指標(biāo)：智庫(kù)主體、智庫(kù)產(chǎn)品、智庫(kù)用戶、傳播渠道。其中智庫(kù)主體包括二級(jí)指標(biāo)：專(zhuān)家數(shù)量、成立時(shí)間、年度預(yù)算。智庫(kù)產(chǎn)品包括二級(jí)指標(biāo)：真實(shí)性、專(zhuān)業(yè)性、創(chuàng)新性、趣味性。智庫(kù)用戶包括二級(jí)指標(biāo)：信息素養(yǎng)、粉絲數(shù)量、參與水平。傳播渠道包括二級(jí)指標(biāo)：新媒體粉絲數(shù)量、新媒體點(diǎn)贊數(shù)、新媒體轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、新媒體評(píng)論數(shù)。共計(jì)4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，14個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

2.2 德?tīng)柗品ㄕ{(diào)研反饋分析

本文通過(guò)電子郵件、電話以及面談等方式，廣泛咨詢了從事智庫(kù)相關(guān)領(lǐng)域研究的教授、學(xué)者，就上述指標(biāo)體系的構(gòu)建進(jìn)行了詳盡的交流，并最終通過(guò)專(zhuān)家的問(wèn)卷反饋，得到了如下完善該綜合指標(biāo)體系的建議。

專(zhuān)家A指出：“成立時(shí)間”這一指標(biāo)，對(duì)于高校智庫(kù)并沒(méi)有太大的意義，橫向?qū)Ρ葋?lái)看，整個(gè)高校智庫(kù)的成立時(shí)間基本上相差不多，且大多晚于其他智庫(kù)，建議刪除。因此，確定智庫(kù)主體、智庫(kù)產(chǎn)品、智庫(kù)用戶、傳播渠道這四個(gè)維度作為一級(jí)指標(biāo)較為合理。

專(zhuān)家B指出：在進(jìn)行傳播渠道指標(biāo)選取時(shí)，忽略了利用非新媒體環(huán)境下傳播渠道的指標(biāo)的選取。該指標(biāo)體系的四個(gè)指標(biāo)都是與新媒體有關(guān)的指標(biāo)，而智庫(kù)信息也可以通過(guò)例如網(wǎng)站、紙媒、文件等方式進(jìn)行傳播，所以建議增加有關(guān)于非新媒體傳播渠道的相關(guān)指標(biāo)。

專(zhuān)家C建議：智庫(kù)在傳播的過(guò)程中，與其他傳播主體相似，主體被大眾認(rèn)可的程度，也在一定程度上影響著其傳播的效果。智庫(kù)知名度大，更被民眾所認(rèn)可，則傳播效果較好，傳播力大;反之，智庫(kù)知名度較小，沒(méi)有被民眾所認(rèn)可，則傳播效果較差，傳播力小。另外，智庫(kù)信息是專(zhuān)家針對(duì)某一特定政策或事件提供的信息，本身就具有專(zhuān)業(yè)性，該指標(biāo)對(duì)智庫(kù)信息傳播效果的影響較小。

專(zhuān)家D建議：智庫(kù)信息的政治性和權(quán)威性要求智庫(kù)信息語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、準(zhǔn)確，所以趣味性不適合作為智庫(kù)信息傳播效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。而智庫(kù)信息在傳播的過(guò)程中，智庫(kù)用戶的興趣愛(ài)好與智庫(kù)信息類(lèi)型的匹配程度可以讓用戶得到更好的反饋。

專(zhuān)家E指出：智庫(kù)用戶中的“粉絲數(shù)量”與傳播渠道中“新媒體粉絲數(shù)量”統(tǒng)計(jì)上有重疊，不方便計(jì)算，建議取其一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系確定

在初步選取了特色新型高校智庫(kù)傳播力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)后，經(jīng)過(guò)德?tīng)柗品ǚ答伒囊庖?jiàn)，經(jīng)過(guò)修正、整理，對(duì)特色新型高校智庫(kù)傳播力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)名稱(chēng)的恰當(dāng)性、指標(biāo)的合理性、完整性，指標(biāo)是否重復(fù)以及是否難以測(cè)量進(jìn)行深入分析，初步實(shí)現(xiàn)了指標(biāo)的規(guī)范化和合理化。所做出的修正如下：

①刪除部分評(píng)價(jià)指標(biāo)。刪除了“智庫(kù)主體”維度的成立時(shí)間，“智庫(kù)產(chǎn)品”維度的專(zhuān)業(yè)性、趣味性，“智庫(kù)用戶”維度的粉絲數(shù)量。成立時(shí)間對(duì)于高校智庫(kù)的綜合評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)意義不大，而且該指標(biāo)對(duì)于特色新型高校智庫(kù)傳播力的影響較小。智庫(kù)信息是智庫(kù)專(zhuān)家針對(duì)某一特定政策或某一特定事件提供的信息，本身就具有專(zhuān)業(yè)性，所以“專(zhuān)業(yè)性”指標(biāo)對(duì)于特色新型高校智庫(kù)傳播力的影響較小。智庫(kù)信息的政治性和權(quán)威性要求智庫(kù)信息語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、準(zhǔn)確，所以趣味性不適合作為智庫(kù)信息傳播效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。在進(jìn)行智庫(kù)用戶粉絲統(tǒng)計(jì)時(shí)，可以統(tǒng)一合并到“傳播渠道”這一維度，同時(shí)該維度涵蓋了新媒體、傳統(tǒng)紙媒以及網(wǎng)站的粉絲數(shù)，統(tǒng)計(jì)時(shí)要比該維度下的粉絲數(shù)量更加全面。

②添加指標(biāo)和對(duì)部分指標(biāo)更名。增加了“智庫(kù)主體”維度下的知名度，“智庫(kù)產(chǎn)品”維度下的文字長(zhǎng)度、及時(shí)性，“傳播渠道”維度下的網(wǎng)站日均瀏覽量、紙媒被引數(shù)，將“智庫(kù)用戶”維度下的“興趣匹配度”更名為“用戶涉入度”。智庫(kù)信息在傳播的過(guò)程中，與其他傳播主體相似，主體被大眾認(rèn)可的程度，也在一定程度上影響著其傳播的效果。智庫(kù)知名度大，更被民眾所認(rèn)可，則傳播效果較好，傳播力大;反之，智庫(kù)知名度較小，沒(méi)有被民眾所認(rèn)可，則傳播效果較差，傳播力小。因此，智庫(kù)的知名度對(duì)智庫(kù)傳播力的影響不容忽視。智庫(kù)用戶更喜歡通過(guò)較少的努力獲得更有價(jià)值的信息，尤其是通過(guò)移動(dòng)端獲取的信息，更呈現(xiàn)出碎片化特征。雖然長(zhǎng)文本格式保證了智庫(kù)信息的完整性和系統(tǒng)性，但卻降低了智庫(kù)用戶獲取信息的效率，不利于智庫(kù)信息的快速傳播。對(duì)于突發(fā)事件和時(shí)政要聞來(lái)講，時(shí)效性是其特點(diǎn)，而智庫(kù)又是主要針對(duì)政府起到建言獻(xiàn)策的作用，所以智庫(kù)產(chǎn)品的及時(shí)性對(duì)智庫(kù)信息的傳播起著不可估量的作用。智庫(kù)產(chǎn)品的傳播渠道除了有當(dāng)下較為廣泛的新媒體，同時(shí)還有傳統(tǒng)的紙媒和網(wǎng)站。所以，為了保證數(shù)據(jù)的全面性，網(wǎng)站日均瀏覽量、紙媒被引數(shù)也需要引入指標(biāo)體系中。智庫(kù)用戶維度“興趣相似度”修改為“用戶涉入度”，體現(xiàn)了智庫(kù)用戶興趣愛(ài)好與智庫(kù)信息類(lèi)型的匹配度。

結(jié)合初步選取出的特色新型高校智庫(kù)傳播力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)和通過(guò)德?tīng)柗品ǖ玫綄?duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)分析、整理，最終確定了特色新型高校智庫(kù)傳播力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括4個(gè)一級(jí)指標(biāo)（智庫(kù)主體、智庫(kù)信息、智庫(kù)用戶、傳播渠道）和16個(gè)二級(jí)指標(biāo)——智庫(kù)主體（專(zhuān)家數(shù)量、知名度、年度預(yù)算）、智庫(kù)產(chǎn)品（真實(shí)性、創(chuàng)新性、及時(shí)性、文本長(zhǎng)度）、智庫(kù)用戶（信息素養(yǎng)、用戶涉入度、參與水平）、傳播渠道（新媒體粉絲數(shù)量、新媒體點(diǎn)贊數(shù)、新媒體轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、新媒體評(píng)論數(shù)、網(wǎng)站日均瀏覽量、紙媒被引數(shù)）。