狄峰

隨著網(wǎng)絡(luò)與智能手機(jī)的發(fā)展，各種各樣的軟件被人們開發(fā)和使用，給我們的生活造成了一定的影響。其中，能夠自己輕松編輯短視頻并共享的軟件平臺逐漸在青少年之中開始流行起來。 “TikTok”和「抖音」就是兩個(gè)極具代表性的例子。TikTok和抖音是由中國公司“音節(jié)跳動”開發(fā)的短視頻社交軟件，自發(fā)行后便博得大量的人氣，也很快就登上了蘋果手機(jī)軟件下載排行榜的榜首。因?yàn)閮煽钴浖拈_發(fā)公司相同，其基本的使用方法也并沒有太大差異，。但抖音僅在中國被推廣使用;TikTok則將日本作為目標(biāo)市場，只在日本國內(nèi)提供服務(wù)。從用戶的年齡分布來看，兩者可謂極其相似。觀看他人的投稿視頻之后發(fā)表評論是許多用戶表達(dá)自己意見與看法的重要手段。各種語言行為以評論欄為載體展現(xiàn)在人們的眼中，從中一探兩國青少年對與人交流的特點(diǎn)之差異可謂十分合適。同時(shí)經(jīng)筆者觀察，抖音和TikTok中包含「褒獎(jiǎng)」的評論比率最高，可以說兩款軟件中的用戶評論是研究褒獎(jiǎng)表現(xiàn)的最佳語料。

“褒獎(jiǎng)”在人與人之間的交流中起著不可替代的重要作用，褒獎(jiǎng)作為一種人際交往策略不僅能增強(qiáng)和對方的連帶感、關(guān)聯(lián)性，還能保證人際關(guān)系順利推進(jìn)。另外，隨著媒體和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)代社會的交流方式也越來越復(fù)雜，作為研究人們語言生活的一部分，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的人際交往應(yīng)該受到廣大學(xué)者們的重視。本文借此機(jī)會拋磚引玉，著眼于抖音與TikTok的評論欄，從“褒獎(jiǎng)形式”、“褒獎(jiǎng)對象”、“非語言表現(xiàn)”三大類別進(jìn)行分析，探討中日青少年在互聯(lián)網(wǎng)上的褒獎(jiǎng)表現(xiàn)的特征及其原因。

一、先行研究

互聯(lián)網(wǎng)從20世紀(jì)末開始被普通民眾廣為使用，現(xiàn)在已成為我們生活中不可或缺的一部分。作為現(xiàn)代社會交流的重要手段，（富田1997）指出：互聯(lián)網(wǎng)交流的特征的“匿名性”與“親密性”兩者是共存的。也就是說，在現(xiàn)實(shí)生活中難以實(shí)現(xiàn)共存的“匿名”和“親密性表達(dá)”可以在互聯(lián)網(wǎng)交流中得以實(shí)現(xiàn)。另外，（碓井2008）指出：與現(xiàn)實(shí)中的交流相比，網(wǎng)絡(luò)上的人際交往難以傳達(dá)細(xì)微的情緒，這意味著用戶經(jīng)常會使用感情色彩較為強(qiáng)烈的語言。

另外，在異文化交流的研究中，“褒獎(jiǎng)”也是極具探究價(jià)值的對象。無論國籍，人們都希望能順利維持和推進(jìn)人際關(guān)系，人們總會有意識或者無意識地考慮對方的積極面貌。因此，“褒獎(jiǎng)”已經(jīng)作為交際策略被人們廣泛使用。

圍繞“褒獎(jiǎng)”，大野等人（2002、2003、2007、2009、2010）進(jìn)行了多角度研究。關(guān)于定義，（大野2010）參考劇本中的對話資料，將“褒獎(jiǎng)”定義為“對于對方自身或與對方相關(guān)聯(lián)的正面事物，通過明示或暗示給予肯定評價(jià)，以表達(dá)好感的語言行動”。川口他（1996）根據(jù)贊美的表現(xiàn)形式，將其分為“實(shí)質(zhì)表揚(yáng)”和“形式表揚(yáng)”。袁（2012）以日本大學(xué)生和中國日語學(xué)習(xí)者為對象，探討了中日交流場面中對于褒獎(jiǎng)的回應(yīng)方式。石田（2004）比較了日韓間的褒獎(jiǎng)表現(xiàn)，系統(tǒng)地闡述了褒獎(jiǎng)意識、褒獎(jiǎng)對象、褒獎(jiǎng)的表現(xiàn)和語法以及褒獎(jiǎng)的回應(yīng)方式。

二、關(guān)于抖音與TikTok

（一）使用的實(shí)際情況

2018年7月MMD（移動營銷數(shù)據(jù)研究所）以1738人為調(diào)查對象，對TikTok進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示：青少年中有超過一半的人聽說過TikTok，22.2%的年輕人表示曾經(jīng)使用過TikTok。此外，據(jù)2018年7月16日音節(jié)跳動公布的用戶數(shù)據(jù)，在中國國內(nèi)抖音的DAU（每日活躍用戶）達(dá)到1.5億，MAU（月活躍用戶）超過5億，其中大部分用戶為18到24歲的年輕人。從用戶的年齡分布來看，兩款軟件呈現(xiàn)出了較為相似的情況，可以說是調(diào)查年輕人語言行為的絕好領(lǐng)域。

（二）系統(tǒng)

兩款軟件對于用戶投稿的處理方式較為一致：首先，用戶們上傳自己制作的短視頻，然后由審查員對投上傳的視頻內(nèi)容進(jìn)行審查，檢查其中是否有色情、暴力、歧視等不道德的或違反法律的內(nèi)容。被選出的視頻將被暫時(shí)發(fā)布在“推薦”中，供其他用戶觀看、評論。如收集到一定數(shù)量的評論和收藏，則將其固定為“推薦”，否則將從“推薦”中刪除。本文參考了上述處理方式完成了調(diào)查對象的抽取。

（三）用戶界面

圖1 用戶界面

上方所展示的是兩款軟件的用戶界面的屏幕截圖。左側(cè)部分是主界面，右側(cè)部分是評論欄的界面。 從圖中可以看出，兩款軟件界面的相似度非常高。用戶通過點(diǎn)擊右側(cè)的愛心按鈕表示對作品的支持。此外，還可以打開評論欄以發(fā)表或閱覽評論。

三、分析方法

（一）褒獎(jiǎng)評價(jià)的抽取

本文遵從大野（2010）的對褒獎(jiǎng)的定義，將附帶褒獎(jiǎng)行為的評論視為“褒獎(jiǎng)評論”，并通過以下兩個(gè)例子進(jìn)行說明。“看上去可愛是心理作用吧”（ かわいく見えてしまうのは気のせいかなー）的評論因含有“可愛”等褒獎(jiǎng)性語言，故被認(rèn)定為褒獎(jiǎng)評論。另一方面，類似“是……女性嗎？”（女性ですか）等表示單純疑問的評論便不被認(rèn)定為褒獎(jiǎng)評論。基于以上，根據(jù)TikTok和抖音中的“推薦”視頻的順序，筆者抽選出類似內(nèi)容的投稿各十個(gè)。并在每個(gè)投稿視頻下隨機(jī)抽出30條評論，以合計(jì)600條評論（抖音300條，TikTok 300條）為對象進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)性考察。得出抖音中的褒獎(jiǎng)評論總計(jì)219條，TikTok總計(jì)241條。

（二）褒獎(jiǎng)形式

本文參考了市川（2015）關(guān)于褒獎(jiǎng)形式的分類方法，分為①明示性褒獎(jiǎng)②暗示性褒獎(jiǎng)③明示·暗示性褒獎(jiǎng)三種。①指包含了肯定意義詞語的評論，②指沒有直接使用包含肯定意義的詞語，采取其他語言行為傳達(dá)褒獎(jiǎng)之意的評價(jià)。③指肯定意義詞語與其他語言行為并用的評論。

（三）褒獎(jiǎng)對象

古川（2003）將褒獎(jiǎng)的對象分為七類。分別為①容貌②性格·屬性③行為·態(tài)度④能力⑤作品⑥服裝·飾品⑦相關(guān)的人。本研究是以視頻共享軟件為領(lǐng)域進(jìn)行的，考慮到標(biāo)本的性質(zhì)，本文排除了對⑦的統(tǒng)計(jì)和研究，并對本文中的進(jìn)行如下具體解釋：①指發(fā)型和聲音等，②指給予觀眾的感覺和投稿者性格等，③指富有魅力的動作和行為，④指舞姿和表演，⑤指視頻本身的內(nèi)容和音樂的使用等，⑥指衣服、裝飾品。

（四）非語言表現(xiàn)

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的語言交流中大量使用到了非語言表達(dá)。石黑（1996）將交流分為 “語言交際”和“非語言交際”兩類。增田（2014）根據(jù)石黑（1996）的分類考慮了其與網(wǎng)絡(luò)交流關(guān)聯(lián)，針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的非語言表達(dá)進(jìn)行了較為細(xì)致的研究。本文參考了增田（2014）的分類，對非言語交際行為作出如下解釋。

圖2 針對文本的非語言交際的分類

四、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）褒獎(jiǎng)形式

1.褒獎(jiǎng)種類的分布

圖3 各褒獎(jiǎng)評論的實(shí)用比例

圖3是表現(xiàn)各種褒獎(jiǎng)評論使用比例的扇形統(tǒng)計(jì)圖。據(jù)其可知;明示性褒獎(jiǎng)（明示的褒め）和暗示性褒獎(jiǎng)（暗示的褒め）是褒獎(jiǎng)的主要形式，明示·暗示性褒獎(jiǎng)（明示·暗示的褒め）的使用率相對較低。同時(shí)，明示性褒獎(jiǎng)較為多用與抖音，而TikTok的評論中暗示性褒獎(jiǎng)則占大多數(shù)。

2.其他對話功能的使用

存在于暗示褒獎(jiǎng)中的其他語言行為的使用情況如表1所示?！跋埠谩?、“表達(dá)感受”、“說明”作為主要的評論內(nèi)容被用戶廣泛使用。而且兩款軟件在“表達(dá)感受”的使用情況方面沒有體現(xiàn)出太大差異。但在TikTok中“比較”出現(xiàn)的頻率很高，接下來是“說明”。在抖音中“表達(dá)感受”的使用率是最高的，接下來是則是“偏好”。

（二）褒獎(jiǎng)對象

圖4 褒獎(jiǎng)對象的分布

圖4為表現(xiàn)贊美對象分布狀況的條形圖。據(jù)圖可知：在兩款軟件中，“外表·財(cái)產(chǎn)”（外見·持ち物）為主要褒獎(jiǎng)對象。不同的是，在TikTok中，“外表·財(cái)產(chǎn)”的所占比例更高，而在抖音中對“性格和屬性”和“能力”的贊美的比例相對更大。

“其他/對象不明”（他/對象不明）的占比也相對較高。這是由于在兩款軟件上所發(fā)表的評論只有極少數(shù)能受到作者的回復(fù)，本文故將“發(fā)表評論”看作是一種單向型交際活動，有許多評論缺乏上下文而使人無法判斷其褒獎(jiǎng)對象。

（三）非語言表現(xiàn)

根據(jù)對評論中非語言表達(dá)的統(tǒng)計(jì)，抖音中有50條，占總數(shù)的24%;TikTok中有154條，占總數(shù)的64%。另外，如表2所示，抖音中的非言語表達(dá)主要分布在暗示褒獎(jiǎng)之中，而在TikTok

中則呈現(xiàn)出在明示褒獎(jiǎng)與暗示褒獎(jiǎng)中均勻分布的勢態(tài)。

五、考察與結(jié)論

根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)①暗示褒獎(jiǎng)較為常用。② “喜好”，“表達(dá)感受”和“說明”作為間接褒獎(jiǎng)的手段被廣泛利用。③ “外表·財(cái)產(chǎn)”是主要的贊美對象。④非語言表達(dá)的使用較為多見。

對于①：本文認(rèn)為這是由于評論者出自渴望受到關(guān)注的心理，所故意采取的交際策略。為了理解暗示性褒獎(jiǎng)中隱藏的信息，投稿者將會花費(fèi)更多的時(shí)間去閱讀評論。這樣一來，該條評論也自然變得更易受到投稿者關(guān)注。另外，在注重交流成本的日常交流中，明示性褒獎(jiǎng)較為多見。也可以推測評論者受標(biāo)新立異心理的影響，使用了日常生活中較為少見的暗示性褒獎(jiǎng)。

對于②：從互聯(lián)網(wǎng)交際的特點(diǎn)來看，是一種非面對面型的交際方式。這種方式很難傳達(dá)評論者微妙的情緒。因此，評論者為了表達(dá)自我大量使用包含強(qiáng)烈情感的詞語。此外，Joinson（2003）指出：人們在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境交際中，往往具有尋求親密關(guān)系的傾向。（田村，2004）也指出：匿名的互聯(lián)網(wǎng)交流可以解放自我。像包含“喜愛”這樣強(qiáng)烈的感情和親密性的評論，也可以輕松地發(fā)表出來。另一方面，由于在兩款軟件上所發(fā)表的評論只有極少數(shù)能受到作者的回復(fù)，作為一種單向型交際活動，在有字?jǐn)?shù)限制的評論欄中，必須一次性盡可能地傳達(dá)更多的信息。為了克服互聯(lián)網(wǎng)交流的非面對面性，用戶常常使用“表達(dá)感受”和“說明”，用以表達(dá)只有評論者才知曉的個(gè)人情感與情況。

對于③：在本研究所選擇的視頻中，畫面30%的部分都是人臉，可以說是最大的目標(biāo)物。因此，觀眾也自然而然得會將注意力集中在外表上。

關(guān)于④：非語言表達(dá)具有補(bǔ)充光靠語言無法傳達(dá)的信息的作用。不僅是語言，通過非語言表達(dá)來表現(xiàn)各種各樣的情感在日常生活中也很多見。自己的評論是否能被別人很好地理解，這是評論者需要仔細(xì)考慮的事情。為了克服互聯(lián)網(wǎng)交流的非面對面性，非語言表達(dá)作為其解決方案之一被用戶廣泛使用。

根據(jù)考察結(jié)果，可以推測出中日兩國的青少年在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)表褒獎(jiǎng)評論時(shí)具有以下特征。

我國年輕人習(xí)慣用委婉的形式表達(dá)褒獎(jiǎng)之意，日本的年輕人則偏向于使用率直的表達(dá)方式褒獎(jiǎng)之情。結(jié)合筆者在日本的生活經(jīng)歷，可以推測出日本人傾向于將日常生活中表達(dá)褒獎(jiǎng)之意的模式直接轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上。

同時(shí)，通過對非語言表達(dá)的統(tǒng)計(jì)與考察，可以推測：日本人好用非語言表達(dá)，他們更愿意站在信息接受者的角度上去考慮對方能否完整全面得理解自己的想法，而我國的青少年則更加注重自我是否表達(dá)了想法這件事本身。

六、結(jié)語

本文以現(xiàn)在流行的短視頻共享軟件為例，對中日青少年在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的褒獎(jiǎng)?wù)Z言行為進(jìn)行了考察。中日青少年在表達(dá)意見的內(nèi)容和形式上確實(shí)存在著各種各樣的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，通過對比和研究所得出的結(jié)論具有一定的參考價(jià)值，對促進(jìn)中日網(wǎng)絡(luò)交流起到一定的貢獻(xiàn)作用。但本文并未提及導(dǎo)致其共同點(diǎn)和不同點(diǎn)的社會原因。對此，將作為今后的課題進(jìn)行考察與研究。

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