狄峰

隨著網(wǎng)絡(luò)與智能手機(jī)的發(fā)展，各種各樣的軟件被人們開發(fā)和使用，給我們的生活造成了一定的影響。其中，能夠自己輕松編輯短視頻并共享的軟件平臺(tái)逐漸在青少年之中開始流行起來。 “TikTok”和「抖音」就是兩個(gè)極具代表性的例子。TikTok和抖音是由中國(guó)公司“音節(jié)跳動(dòng)”開發(fā)的短視頻社交軟件，自發(fā)行后便博得大量的人氣，也很快就登上了蘋果手機(jī)軟件下載排行榜的榜首。因?yàn)閮煽钴浖拈_發(fā)公司相同，其基本的使用方法也并沒有太大差異，。但抖音僅在中國(guó)被推廣使用;TikTok則將日本作為目標(biāo)市場(chǎng)，只在日本國(guó)內(nèi)提供服務(wù)。從用戶的年齡分布來看，兩者可謂極其相似。觀看他人的投稿視頻之后發(fā)表評(píng)論是許多用戶表達(dá)自己意見與看法的重要手段。各種語(yǔ)言行為以評(píng)論欄為載體展現(xiàn)在人們的眼中，從中一探兩國(guó)青少年對(duì)與人交流的特點(diǎn)之差異可謂十分合適。同時(shí)經(jīng)筆者觀察，抖音和TikTok中包含「褒獎(jiǎng)」的評(píng)論比率最高，可以說兩款軟件中的用戶評(píng)論是研究褒獎(jiǎng)表現(xiàn)的最佳語(yǔ)料。

“褒獎(jiǎng)”在人與人之間的交流中起著不可替代的重要作用，褒獎(jiǎng)作為一種人際交往策略不僅能增強(qiáng)和對(duì)方的連帶感、關(guān)聯(lián)性，還能保證人際關(guān)系順利推進(jìn)。另外，隨著媒體和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)的交流方式也越來越復(fù)雜，作為研究人們語(yǔ)言生活的一部分，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的人際交往應(yīng)該受到廣大學(xué)者們的重視。本文借此機(jī)會(huì)拋磚引玉，著眼于抖音與TikTok的評(píng)論欄，從“褒獎(jiǎng)形式”、“褒獎(jiǎng)對(duì)象”、“非語(yǔ)言表現(xiàn)”三大類別進(jìn)行分析，探討中日青少年在互聯(lián)網(wǎng)上的褒獎(jiǎng)表現(xiàn)的特征及其原因。

一、先行研究

互聯(lián)網(wǎng)從20世紀(jì)末開始被普通民眾廣為使用，現(xiàn)在已成為我們生活中不可或缺的一部分。作為現(xiàn)代社會(huì)交流的重要手段，（富田1997）指出：互聯(lián)網(wǎng)交流的特征的“匿名性”與“親密性”兩者是共存的。也就是說，在現(xiàn)實(shí)生活中難以實(shí)現(xiàn)共存的“匿名”和“親密性表達(dá)”可以在互聯(lián)網(wǎng)交流中得以實(shí)現(xiàn)。另外，（碓井2008）指出：與現(xiàn)實(shí)中的交流相比，網(wǎng)絡(luò)上的人際交往難以傳達(dá)細(xì)微的情緒，這意味著用戶經(jīng)常會(huì)使用感情色彩較為強(qiáng)烈的語(yǔ)言。

另外，在異文化交流的研究中，“褒獎(jiǎng)”也是極具探究?jī)r(jià)值的對(duì)象。無(wú)論國(guó)籍，人們都希望能順利維持和推進(jìn)人際關(guān)系，人們總會(huì)有意識(shí)或者無(wú)意識(shí)地考慮對(duì)方的積極面貌。因此，“褒獎(jiǎng)”已經(jīng)作為交際策略被人們廣泛使用。

圍繞“褒獎(jiǎng)”，大野等人（2002、2003、2007、2009、2010）進(jìn)行了多角度研究。關(guān)于定義，（大野2010）參考劇本中的對(duì)話資料，將“褒獎(jiǎng)”定義為“對(duì)于對(duì)方自身或與對(duì)方相關(guān)聯(lián)的正面事物，通過明示或暗示給予肯定評(píng)價(jià)，以表達(dá)好感的語(yǔ)言行動(dòng)”。川口他（1996）根據(jù)贊美的表現(xiàn)形式，將其分為“實(shí)質(zhì)表?yè)P(yáng)”和“形式表?yè)P(yáng)”。袁（2012）以日本大學(xué)生和中國(guó)日語(yǔ)學(xué)習(xí)者為對(duì)象，探討了中日交流場(chǎng)面中對(duì)于褒獎(jiǎng)的回應(yīng)方式。石田（2004）比較了日韓間的褒獎(jiǎng)表現(xiàn)，系統(tǒng)地闡述了褒獎(jiǎng)意識(shí)、褒獎(jiǎng)對(duì)象、褒獎(jiǎng)的表現(xiàn)和語(yǔ)法以及褒獎(jiǎng)的回應(yīng)方式。

二、關(guān)于抖音與TikTok

（一）使用的實(shí)際情況

2018年7月MMD（移動(dòng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)研究所）以1738人為調(diào)查對(duì)象，對(duì)TikTok進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示：青少年中有超過一半的人聽說過TikTok，22.2%的年輕人表示曾經(jīng)使用過TikTok。此外，據(jù)2018年7月16日音節(jié)跳動(dòng)公布的用戶數(shù)據(jù)，在中國(guó)國(guó)內(nèi)抖音的DAU（每日活躍用戶）達(dá)到1.5億，MAU（月活躍用戶）超過5億，其中大部分用戶為18到24歲的年輕人。從用戶的年齡分布來看，兩款軟件呈現(xiàn)出了較為相似的情況，可以說是調(diào)查年輕人語(yǔ)言行為的絕好領(lǐng)域。

（二）系統(tǒng)

兩款軟件對(duì)于用戶投稿的處理方式較為一致：首先，用戶們上傳自己制作的短視頻，然后由審查員對(duì)投上傳的視頻內(nèi)容進(jìn)行審查，檢查其中是否有色情、暴力、歧視等不道德的或違反法律的內(nèi)容。被選出的視頻將被暫時(shí)發(fā)布在“推薦”中，供其他用戶觀看、評(píng)論。如收集到一定數(shù)量的評(píng)論和收藏，則將其固定為“推薦”，否則將從“推薦”中刪除。本文參考了上述處理方式完成了調(diào)查對(duì)象的抽取。

（三）用戶界面

圖1 用戶界面

上方所展示的是兩款軟件的用戶界面的屏幕截圖。左側(cè)部分是主界面，右側(cè)部分是評(píng)論欄的界面。 從圖中可以看出，兩款軟件界面的相似度非常高。用戶通過點(diǎn)擊右側(cè)的愛心按鈕表示對(duì)作品的支持。此外，還可以打開評(píng)論欄以發(fā)表或閱覽評(píng)論。

三、分析方法

（一）褒獎(jiǎng)評(píng)價(jià)的抽取

本文遵從大野（2010）的對(duì)褒獎(jiǎng)的定義，將附帶褒獎(jiǎng)行為的評(píng)論視為“褒獎(jiǎng)評(píng)論”，并通過以下兩個(gè)例子進(jìn)行說明。“看上去可愛是心理作用吧”（ かわいく見えてしまうのは気のせいかなー）的評(píng)論因含有“可愛”等褒獎(jiǎng)性語(yǔ)言，故被認(rèn)定為褒獎(jiǎng)評(píng)論。另一方面，類似“是……女性嗎？”（女性ですか）等表示單純疑問的評(píng)論便不被認(rèn)定為褒獎(jiǎng)評(píng)論?；谝陨希鶕?jù)TikTok和抖音中的“推薦”視頻的順序，筆者抽選出類似內(nèi)容的投稿各十個(gè)。并在每個(gè)投稿視頻下隨機(jī)抽出30條評(píng)論，以合計(jì)600條評(píng)論（抖音300條，TikTok 300條）為對(duì)象進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)性考察。得出抖音中的褒獎(jiǎng)評(píng)論總計(jì)219條，TikTok總計(jì)241條。

（二）褒獎(jiǎng)形式

本文參考了市川（2015）關(guān)于褒獎(jiǎng)形式的分類方法，分為①明示性褒獎(jiǎng)②暗示性褒獎(jiǎng)③明示·暗示性褒獎(jiǎng)三種。①指包含了肯定意義詞語(yǔ)的評(píng)論，②指沒有直接使用包含肯定意義的詞語(yǔ)，采取其他語(yǔ)言行為傳達(dá)褒獎(jiǎng)之意的評(píng)價(jià)。③指肯定意義詞語(yǔ)與其他語(yǔ)言行為并用的評(píng)論。

（三）褒獎(jiǎng)對(duì)象

古川（2003）將褒獎(jiǎng)的對(duì)象分為七類。分別為①容貌②性格·屬性③行為·態(tài)度④能力⑤作品⑥服裝·飾品⑦相關(guān)的人。本研究是以視頻共享軟件為領(lǐng)域進(jìn)行的，考慮到標(biāo)本的性質(zhì)，本文排除了對(duì)⑦的統(tǒng)計(jì)和研究，并對(duì)本文中的進(jìn)行如下具體解釋：①指發(fā)型和聲音等，②指給予觀眾的感覺和投稿者性格等，③指富有魅力的動(dòng)作和行為，④指舞姿和表演，⑤指視頻本身的內(nèi)容和音樂的使用等，⑥指衣服、裝飾品。

（四）非語(yǔ)言表現(xiàn)

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的語(yǔ)言交流中大量使用到了非語(yǔ)言表達(dá)。石黑（1996）將交流分為 “語(yǔ)言交際”和“非語(yǔ)言交際”兩類。增田（2014）根據(jù)石黑（1996）的分類考慮了其與網(wǎng)絡(luò)交流關(guān)聯(lián)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的非語(yǔ)言表達(dá)進(jìn)行了較為細(xì)致的研究。本文參考了增田（2014）的分類，對(duì)非言語(yǔ)交際行為作出如下解釋。

圖2 針對(duì)文本的非語(yǔ)言交際的分類

四、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）褒獎(jiǎng)形式

1.褒獎(jiǎng)種類的分布

圖3 各褒獎(jiǎng)評(píng)論的實(shí)用比例

圖3是表現(xiàn)各種褒獎(jiǎng)評(píng)論使用比例的扇形統(tǒng)計(jì)圖。據(jù)其可知;明示性褒獎(jiǎng)（明示的褒め）和暗示性褒獎(jiǎng)（暗示的褒め）是褒獎(jiǎng)的主要形式，明示·暗示性褒獎(jiǎng)（明示·暗示的褒め）的使用率相對(duì)較低。同時(shí)，明示性褒獎(jiǎng)較為多用與抖音，而TikTok的評(píng)論中暗示性褒獎(jiǎng)則占大多數(shù)。

2.其他對(duì)話功能的使用

存在于暗示褒獎(jiǎng)中的其他語(yǔ)言行為的使用情況如表1所示?！跋埠谩薄ⅰ氨磉_(dá)感受”、“說明”作為主要的評(píng)論內(nèi)容被用戶廣泛使用。而且兩款軟件在“表達(dá)感受”的使用情況方面沒有體現(xiàn)出太大差異。但在TikTok中“比較”出現(xiàn)的頻率很高，接下來是“說明”。在抖音中“表達(dá)感受”的使用率是最高的，接下來是則是“偏好”。

（二）褒獎(jiǎng)對(duì)象

圖4 褒獎(jiǎng)對(duì)象的分布

圖4為表現(xiàn)贊美對(duì)象分布狀況的條形圖。據(jù)圖可知：在兩款軟件中，“外表·財(cái)產(chǎn)”（外見·持ち物）為主要褒獎(jiǎng)對(duì)象。不同的是，在TikTok中，“外表·財(cái)產(chǎn)”的所占比例更高，而在抖音中對(duì)“性格和屬性”和“能力”的贊美的比例相對(duì)更大。

“其他/對(duì)象不明”（他/對(duì)象不明）的占比也相對(duì)較高。這是由于在兩款軟件上所發(fā)表的評(píng)論只有極少數(shù)能受到作者的回復(fù)，本文故將“發(fā)表評(píng)論”看作是一種單向型交際活動(dòng)，有許多評(píng)論缺乏上下文而使人無(wú)法判斷其褒獎(jiǎng)對(duì)象。

（三）非語(yǔ)言表現(xiàn)

根據(jù)對(duì)評(píng)論中非語(yǔ)言表達(dá)的統(tǒng)計(jì)，抖音中有50條，占總數(shù)的24%;TikTok中有154條，占總數(shù)的64%。另外，如表2所示，抖音中的非言語(yǔ)表達(dá)主要分布在暗示褒獎(jiǎng)之中，而在TikTok

中則呈現(xiàn)出在明示褒獎(jiǎng)與暗示褒獎(jiǎng)中均勻分布的勢(shì)態(tài)。

五、考察與結(jié)論

根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)①暗示褒獎(jiǎng)較為常用。② “喜好”，“表達(dá)感受”和“說明”作為間接褒獎(jiǎng)的手段被廣泛利用。③ “外表·財(cái)產(chǎn)”是主要的贊美對(duì)象。④非語(yǔ)言表達(dá)的使用較為多見。

對(duì)于①：本文認(rèn)為這是由于評(píng)論者出自渴望受到關(guān)注的心理，所故意采取的交際策略。為了理解暗示性褒獎(jiǎng)中隱藏的信息，投稿者將會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間去閱讀評(píng)論。這樣一來，該條評(píng)論也自然變得更易受到投稿者關(guān)注。另外，在注重交流成本的日常交流中，明示性褒獎(jiǎng)較為多見。也可以推測(cè)評(píng)論者受標(biāo)新立異心理的影響，使用了日常生活中較為少見的暗示性褒獎(jiǎng)。

對(duì)于②：從互聯(lián)網(wǎng)交際的特點(diǎn)來看，是一種非面對(duì)面型的交際方式。這種方式很難傳達(dá)評(píng)論者微妙的情緒。因此，評(píng)論者為了表達(dá)自我大量使用包含強(qiáng)烈情感的詞語(yǔ)。此外，Joinson（2003）指出：人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境交際中，往往具有尋求親密關(guān)系的傾向。（田村，2004）也指出：匿名的互聯(lián)網(wǎng)交流可以解放自我。像包含“喜愛”這樣強(qiáng)烈的感情和親密性的評(píng)論，也可以輕松地發(fā)表出來。另一方面，由于在兩款軟件上所發(fā)表的評(píng)論只有極少數(shù)能受到作者的回復(fù)，作為一種單向型交際活動(dòng)，在有字?jǐn)?shù)限制的評(píng)論欄中，必須一次性盡可能地傳達(dá)更多的信息。為了克服互聯(lián)網(wǎng)交流的非面對(duì)面性，用戶常常使用“表達(dá)感受”和“說明”，用以表達(dá)只有評(píng)論者才知曉的個(gè)人情感與情況。

對(duì)于③：在本研究所選擇的視頻中，畫面30%的部分都是人臉，可以說是最大的目標(biāo)物。因此，觀眾也自然而然得會(huì)將注意力集中在外表上。

關(guān)于④：非語(yǔ)言表達(dá)具有補(bǔ)充光靠語(yǔ)言無(wú)法傳達(dá)的信息的作用。不僅是語(yǔ)言，通過非語(yǔ)言表達(dá)來表現(xiàn)各種各樣的情感在日常生活中也很多見。自己的評(píng)論是否能被別人很好地理解，這是評(píng)論者需要仔細(xì)考慮的事情。為了克服互聯(lián)網(wǎng)交流的非面對(duì)面性，非語(yǔ)言表達(dá)作為其解決方案之一被用戶廣泛使用。

根據(jù)考察結(jié)果，可以推測(cè)出中日兩國(guó)的青少年在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)表褒獎(jiǎng)評(píng)論時(shí)具有以下特征。

我國(guó)年輕人習(xí)慣用委婉的形式表達(dá)褒獎(jiǎng)之意，日本的年輕人則偏向于使用率直的表達(dá)方式褒獎(jiǎng)之情。結(jié)合筆者在日本的生活經(jīng)歷，可以推測(cè)出日本人傾向于將日常生活中表達(dá)褒獎(jiǎng)之意的模式直接轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上。

同時(shí)，通過對(duì)非語(yǔ)言表達(dá)的統(tǒng)計(jì)與考察，可以推測(cè)：日本人好用非語(yǔ)言表達(dá)，他們更愿意站在信息接受者的角度上去考慮對(duì)方能否完整全面得理解自己的想法，而我國(guó)的青少年則更加注重自我是否表達(dá)了想法這件事本身。

六、結(jié)語(yǔ)

本文以現(xiàn)在流行的短視頻共享軟件為例，對(duì)中日青少年在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的褒獎(jiǎng)?wù)Z言行為進(jìn)行了考察。中日青少年在表達(dá)意見的內(nèi)容和形式上確實(shí)存在著各種各樣的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，通過對(duì)比和研究所得出的結(jié)論具有一定的參考價(jià)值，對(duì)促進(jìn)中日網(wǎng)絡(luò)交流起到一定的貢獻(xiàn)作用。但本文并未提及導(dǎo)致其共同點(diǎn)和不同點(diǎn)的社會(huì)原因。對(duì)此，將作為今后的課題進(jìn)行考察與研究。

參考文獻(xiàn)

[1] 市川真未.‘褒獎(jiǎng)成敗的重要原因：通過比較“明示性褒獎(jiǎng)”和“暗示性褒獎(jiǎng)”研究[J] .日語(yǔ)中的禮貌表現(xiàn)與關(guān)懷表現(xiàn)研究，2015.

[2] 碓井真史.互聯(lián)網(wǎng)交流的問題與可能性（展望）[J].臨床心理學(xué)研究，2008，02：71-79.

[3] 袁帥.日中接觸場(chǎng)景中的‘表?yè)P(yáng)——以學(xué)習(xí)日語(yǔ)的中國(guó)人的‘褒獎(jiǎng)的語(yǔ)言行為和語(yǔ)言問題為中心[J].與外來性相關(guān)的通時(shí)性和時(shí)間性接觸場(chǎng)面的語(yǔ)言管理研究， 2012，10：107-120.

[4] 大野敬代.劇本中的“形式褒獎(jiǎng)”的特征[J].日語(yǔ)理論會(huì)議4號(hào).2003.

[5] 真田信治.社會(huì)語(yǔ)言學(xué)的展望[M].日本京都：黑潮出版，2012.

[6] 長(zhǎng)谷川典子.互聯(lián)網(wǎng)論壇的人種論——面向日韓不同文化交流的研究[J].多文化關(guān)系學(xué)，2004，01：15～29.

[7] 古川由理子.書面語(yǔ)數(shù)據(jù)中的對(duì)人贊美的特征——從人際關(guān)系來看的“贊美”的分析[J].書面語(yǔ)教育，2003， 117：33-42.

[8] 古畑和孝對(duì)互聯(lián)網(wǎng)通信的思考- 通過SNS Mix中的一個(gè)例子[J].帝京大學(xué)心理學(xué)紀(jì)要， 2008，12：15-31.

[9] 増?zhí)锕鹱?互聯(lián)網(wǎng)通信中的非語(yǔ)言信息.2014：283-300.