曹卿

摘 要：中國加入WTO已經(jīng)第十五個年頭，但是美日歐在“非市場經(jīng)濟地位”條款到期后，仍然不承認中國市場經(jīng)濟地位。此外TPP等多個自貿(mào)體系的設立，我國國際貿(mào)易的挑戰(zhàn)越來越大，越來越多的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)正在利用跨境電商這一新型貿(mào)易方式，進一步開發(fā)客戶群，擴展外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展空間。跨境電子商務迅速發(fā)展的大時代下，中國卻遭遇跨境電商人才緊缺的境況，國際商務專業(yè)課程教學模式需要加以適當?shù)母母锖蛣?chuàng)新，跨界融合培養(yǎng)，才能滿足當前時代發(fā)展的要求。

關(guān)鍵詞：跨界;國際商務;跨境電子商務;教學改革

跨境電子商務是一種新型貿(mào)易方式和新型業(yè)態(tài)，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務平臺達成信息或是商品交易的國際商業(yè)活動。1999年阿里巴巴實現(xiàn)用互聯(lián)網(wǎng)連接中國供應商與海外買家后，中國對外出口貿(mào)易就實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化。在此之后，跨境電商占進出口總額的比重逐年上升，2015年中國跨境電商交易規(guī)模達4.8萬億元，同比增長28%。不僅如此跨境電商在電商的占比也逐年提升，2014年跨境電商占電商的比重也達到30%?？梢娍缇畴娚坛蔀槲磥韲H貿(mào)易的主要模式已成必然。

圖1 中國跨境電商交易及進出口貿(mào)易規(guī)模表

這種新型貿(mào)易模式的快速發(fā)展，對跨界型外貿(mào)人才的需求也逐年增加，但是傳統(tǒng)的中職國際商務專業(yè)教學中，由于客觀原因普遍存在著課本知識與實際工作脫節(jié)的問題，學生所進行的實訓實踐活動不足，不利于學生職業(yè)能力的發(fā)展。在跨境電商環(huán)境下，國際商務專業(yè)的課程教學模式需要不斷改革創(chuàng)新，以滿足國際商務專業(yè)學生的發(fā)展需求，實現(xiàn)與時俱進、理實一體，促進學生的全面發(fā)展。

一、跨境電子商務的職業(yè)能力與崗位要求

通過對嘉興人事人才網(wǎng)、51前程無憂、智聯(lián)招聘等招聘網(wǎng)中100家企業(yè)的調(diào)查，以國際商務、外貿(mào)為關(guān)鍵詞，搜索出相應的招聘信息，然后進行整理，企業(yè)對外貿(mào)人才所需的崗位主要有三種：外貿(mào)業(yè)務員、外貿(mào)電商專員和跨境電商專員。

這三種崗位均是跨界型崗位，其職業(yè)能力要求一般包括：一是國際貿(mào)易及綜合拓展能力，包括熟悉國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，國際商務函電，海外倉儲，商務禮儀及交易風險控制糾紛處理等。二是語言能力，包括對于產(chǎn)品描述的口語和寫作能力、與買家在線溝通的表達能力、 閱讀英文網(wǎng)站資訊，并獲取有效信息的能力等。三是熟練辦公軟件的操作。四是電子商務技能，包括網(wǎng)店運營基本常識，流行電商工具的使用、商品拍攝及Photoshop圖片處理，阿里國際站、速賣通、Amazon等跨境電商平臺的操作與管理。

在中職為期兩年半的教學時間中，怎樣才能培養(yǎng)出現(xiàn)代市場需要的實用的跨界型跨境電商人才是作為一個國際貿(mào)易專業(yè)教師現(xiàn)今必須思考的問題。我校結(jié)合跨境電商環(huán)境，分析國際商務專業(yè)現(xiàn)有課程教學模式，通過教學模式研究改進，產(chǎn)生了基于跨境電子商務下的國際商務課程教學模式，對國際商務專業(yè)學生綜合能力的提升產(chǎn)生一定的積極影響，從而為本地實施跨境電子商務的企業(yè)培養(yǎng)出更多的高級跨界應用型外貿(mào)人才。

二、迎合跨境電子商務需求，國際商務課程教學模式的改革探究

（一）改革培養(yǎng)模式，實施校內(nèi)“現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)模式

建立“校企合作，工學結(jié)合”的外貿(mào)人才培養(yǎng)模式，在為中小型企業(yè)跨境電商解決人才問題的同時，也為學校的跨境電商人才搭建了鍛煉、實習和就業(yè)的橋梁。

由于現(xiàn)今企業(yè)對于國際商務專業(yè)學生的需求不可能滿足一個班級一起實習和教學，因此學校應該大力倡導引企入校。在學校中實施“現(xiàn)代學徒制”，由一家或幾家校企合作單位出資注冊一家跨境電子商務公司，企業(yè)提供真實的外貿(mào)商品，學生作為企業(yè)的“員工”在平臺上開展一系列外貿(mào)B2B或B2C業(yè)務。參加這一項目實習的學生通過阿里巴巴國際站或速賣通，完成企業(yè)注冊后的相關(guān)設置、產(chǎn)品資料及圖片的上傳、產(chǎn)品關(guān)鍵詞和產(chǎn)品描述等信息的完善并根據(jù)詢盤回復買家等一系列工作。從中，學生可以了解更多的外貿(mào)商品知識，并通過與國外客戶的函電來往提升英語交流水平。

在學校中實施“現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)模式的過程中注意實質(zhì)性、可持續(xù)、雙贏合作要素，以企業(yè)為第一主體，學生需求和參與第二，還要考慮學校和教師的需求和激勵。

（二）創(chuàng)新教學理念，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+國際商務”的理實一體化實訓模式

隨著國際貿(mào)易交易模式中跨境電商環(huán)境的比例增加，傳統(tǒng)國際商務專業(yè)教學中單一 “灌輸式”的課堂教學指導方式無法滿足學生的發(fā)展需求，眾多用人單位更加關(guān)注人才的綜合實踐能力、職業(yè)素養(yǎng)，重視人才的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識。新時期背景下，國際貿(mào)易專業(yè)教學活動也需要結(jié)合時代發(fā)展的特點進行不斷創(chuàng)新，滿足時代發(fā)展的要求，為國際貿(mào)易專業(yè)學生的未來發(fā)展奠定良好的基礎。

國際商務專業(yè)教學活動首先需要創(chuàng)新教學理念，學校加強對國際商務專業(yè)實訓教學的重視程度，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+國際商務”的理實一體化實訓模式，包括“教學、課內(nèi)實訓、綜合實訓”一體化、“電商實訓、外貿(mào)實訓、綜合實訓”一體化和“綜合實訓、頂崗實習、就業(yè)”一體化。

圖2 “互聯(lián)網(wǎng)+國際商務”的理實一體化實訓模式導圖

國際商務專業(yè)課教學中，教師需要明確各項教學目標，關(guān)注學生學習過程中的情感表達，關(guān)注學生學習后的思想形成情況，探索積極的教學模式，實現(xiàn)教學理念的轉(zhuǎn)變。教師可以通過相關(guān)的真實工作案例，引導學生通過任務驅(qū)動的方式予以解決，為學生營造一個良好的學習與實訓平臺，充分借助自身所學習的知識解答生活中的問題，將學生的專業(yè)知識與實踐活動密切相連。隨著當前網(wǎng)絡信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡銷售已經(jīng)逐漸成為了商品銷售的主要形式。教師可以基于當前時代的特點，鼓勵學生借助網(wǎng)絡信息平臺進行商品銷售。比如外貿(mào)業(yè)務協(xié)調(diào)項目一任務三交易磋商環(huán)節(jié)中，教師可以利用速賣通的商務函電交流平臺進行真實工作環(huán)境實訓;項目二與項目三合同條款訂立可以與跨境電商交易平臺交易環(huán)節(jié)結(jié)合，讓學生操作真實交易，在實際操作中讓學生來找問題，從而化被動學習為主動求學。

這種方式能夠使學生真正進入到跨境電商環(huán)境下，在自己銷售的過程中，也能夠更加明確當前試產(chǎn)規(guī)范中的環(huán)境，感受真實的網(wǎng)上交易氛圍。教師可以定期開展跨境電商交流，將每個人遇到的問題以及個人的商務經(jīng)驗進行交流，拓展學生的視野，提升學生的電商技能水平。學校通過校企合作邀請優(yōu)秀的跨境電商人才參與到其中，為學生介紹經(jīng)驗，及時給予一些存在困難的學生幫助和積極指導，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀跨境電商人才，也能夠使學生能夠獨立賺錢，為學生生活質(zhì)量的提升奠定良好的基礎。

（三）整合教學資源，實現(xiàn)真實經(jīng)營替代仿真模擬

在跨境電商環(huán)境下，國際商務專業(yè)實踐教學模式需要適當拓展學生的實踐場所，根據(jù)跨境電子商務的職業(yè)要求，為學生提供更多的實踐練習平臺，避免學生出現(xiàn)畢業(yè)后難以滿足用人單位實際要求等方面的問題，為國際商務專業(yè)學生的未來發(fā)展奠定良好的基礎。

我校國際商務專業(yè)引入本地區(qū)的電子商務企業(yè)后，借助學?，F(xiàn)有的學生和教師資源以及實訓室設備為載體，組成校企合作聯(lián)盟，進行跨境電子商務平臺操作和人才培養(yǎng)。結(jié)合教學需要，讓學生分批逐步參與企業(yè)實際經(jīng)營，定期輪崗，在實操中學習。為了彌補學校場地不足的問題，可以在企業(yè)建立廠中校，讓學生去企業(yè)踐行跨境電子商務。

學校為了防止學生在實際工作中無法勝任，除了企業(yè)導師指導外，還可以積極借助網(wǎng)絡技術(shù)開展網(wǎng)絡微課教學指導活動，比如學校上傳外貿(mào)業(yè)務協(xié)調(diào)發(fā)盤、還盤、接受的技巧網(wǎng)絡培訓課，重點開展一些技能型教學課程，使不同學習能力的學生都能夠結(jié)合自身的需求在網(wǎng)絡上實現(xiàn)課程知識的學習，滿足不同學生的學習需求，促進學生綜合能力的發(fā)展，使學生在真實經(jīng)營中更好、更快的領悟知識與技能，達到企業(yè)工作要求。

（四）提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)考核代替專業(yè)課實踐學分

跨境電子商務的真實經(jīng)營實訓模式一旦開展，很容易與當前的課程設置、學生管理和普通學分評價體系產(chǎn)生沖突。因此，教學模式改革的開展需要在學生管理、課程評價方面做出相應的改革。允許國際商務專業(yè)學生在開展創(chuàng)業(yè)嘗試時有靈活的自主管理權(quán)將極為便利創(chuàng)業(yè)活動的開展。對于學生在跨境電子商務師實踐訓練中產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)實踐成績的評價，應建立學生創(chuàng)業(yè)實踐考核檔案，創(chuàng)業(yè)實踐的表現(xiàn)可以作為學分抵扣的依據(jù)。這樣可以提高學生在跨境電商時代下的外貿(mào)相應崗位適應程度和自主創(chuàng)業(yè)能力。

此外，學校應推動“教學—競賽”融合，以賽促教。鼓勵國際商務專業(yè)學生參加跨境電商的各類比賽，如“阿里巴巴全國職業(yè)院校跨境電商挑戰(zhàn)賽”、“OCALE跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽”等，通過鼓舞學生參加比賽，讓其在輔導中學習到最新外貿(mào)知識，進而增強其實踐能力，帶動并促進學生學習跨境電商等外貿(mào)業(yè)務的積極性。

三、提升教師跨境電商技能，入企學習跨境電子商務實際操作

隨著跨境電子商務在國際商務中的迅猛發(fā)展，原本的國際貿(mào)易教師知識與技能將會出現(xiàn)斷層，因此，提升外貿(mào)教師的跨境電子商務技術(shù)至關(guān)重要。經(jīng)過二年的實踐探究，在師資隊伍建設方面，可以遵循“企業(yè)導師教學-校企導師師徒結(jié)對合作教學-專業(yè)教師入企學習后返校教學”三階段實現(xiàn)跨境電子商務教師的培養(yǎng)。

圖3 跨境電子商務教師培養(yǎng)流程

第一階段，可以邀請校外企業(yè)的一線專家兼職一些核心的專業(yè)課程，如跨境電子商務等課程。鼓勵校內(nèi)專任專業(yè)教師參與上課，進行再學習。

第二個階段，實現(xiàn)“雙師”互動課堂，即由校內(nèi)專任教師和校外專家共同組織課堂，以校外專家為主，校內(nèi)專任教師為輔。

第三階段，鼓勵校內(nèi)專任教師下企業(yè)實踐，培養(yǎng)真正的“雙師型”教師隊伍。學校根據(jù)自身教學情況安排下企業(yè)模式，如：利用暑假下企業(yè)實踐。從而讓教師在實際作業(yè)中提升自身知識與技能，勝任跨境電子商務的教學要求。

圖4 國際商務專業(yè)教師入企學習跨境電子商務技能

以上僅是我校國際商務專業(yè)近期在教學改革中的幾大措施，但是仍不完善，可見應用型跨境電子商務人才的培養(yǎng)不是一朝一夕就可以完成的，教師和學生都要有與時俱進的創(chuàng)新意識。國際貿(mào)易跨境電子商務教學目的是培養(yǎng)高素質(zhì)高技能型外貿(mào)專業(yè)人才，為跨境電子商務平臺交易活動而服務。作為著重培養(yǎng)應用性人才的中職而言，應該通過實踐教學改革中幾大轉(zhuǎn)變，著力打造具備良好的思想道德素質(zhì)，掌握跨境電子商務的基本理論和職業(yè)能力，了解國家的貿(mào)易經(jīng)濟政策，熟悉國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，具有較強的外銷、溝通能力和外語水平、計算機應用能力，具有創(chuàng)新精神和較強的實踐能力的跨界型人才。

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