李艷

摘 要 目前，由于實(shí)施改革開放政策，中國(guó)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，電力企業(yè)在這一良好形勢(shì)下取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)中存在許多問題。尤其是在績(jī)效管理方面，人力資源績(jī)效管理措施的缺乏對(duì)企業(yè)的快速發(fā)展非常不利。目前，電力企業(yè)要提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須抓住機(jī)遇，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理，努力適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)，完善績(jī)效管理體系，提高整體管理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 國(guó)有電力企業(yè) 企業(yè)績(jī)效 績(jī)效管理

一、績(jī)效管理存在的問題

（一）定位不夠明確，體系尚未形成

電力企業(yè)的績(jī)效管理在各部門和人員完成工作后開始進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)的措施。這種方法只注重結(jié)果，并沒有從根本上改變業(yè)績(jī)差距并解決問題。此外，也會(huì)使員工反感，不利于員工績(jī)效和企業(yè)發(fā)展。在績(jī)效管理系統(tǒng)中，許多電力企業(yè)的相關(guān)規(guī)定比較簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，相對(duì)獨(dú)立，系統(tǒng)與實(shí)際工作不一致，實(shí)用性不強(qiáng);在業(yè)績(jī)管理方面，它只限于雇員，而不包括管理人員;在評(píng)價(jià)內(nèi)容方面，它比較簡(jiǎn)單，只在生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)目標(biāo)方面，缺乏全面性;在執(zhí)行方面，在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)的執(zhí)行力度不夠，執(zhí)行困難，只有形式，評(píng)價(jià)結(jié)果不夠，同時(shí)，評(píng)價(jià)結(jié)果只作為對(duì)員工的評(píng)價(jià)，而忽視了績(jī)效管理的核心思想?？傊?，績(jī)效管理尚未形成完整的管理體系。

（二）缺少績(jī)效文化

市場(chǎng)化沒有充分發(fā)揮作用，電力企業(yè)缺乏績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。許多員工沒有完全理解績(jī)效管理的含義，也沒有走出傳統(tǒng)的管理理念。作為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的中心，績(jī)效管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理在管理方向、管理方法、管理領(lǐng)域、管理點(diǎn)等方面存在很大的差異。在實(shí)踐中，管理者和員工不了解績(jī)效管理的實(shí)際意義，也不了解戰(zhàn)略管理的水平，這就更加矛盾，因此績(jī)效文化尚未形成。績(jī)效管理的目的是分析企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，指導(dǎo)員工的行為，鼓勵(lì)和約束企業(yè)的管理，提高員工的績(jī)效，使電力企業(yè)更好地發(fā)展。

（三）績(jī)效管理中考核結(jié)果未得到充分利用

許多電力企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果主要用于薪酬決策，或者嚴(yán)厲處罰員工，利用績(jī)效評(píng)價(jià)信息評(píng)價(jià)員工。在我國(guó)，許多電力企業(yè)也試圖表現(xiàn)出收入分配的差異，但由于績(jī)效評(píng)價(jià)不到位，實(shí)際獎(jiǎng)金或績(jī)效工資與員工的實(shí)際績(jī)效無關(guān)。

二、國(guó)有電力企業(yè)績(jī)效管理的方法和途徑

（一）完善績(jī)效管理流程

完善的工作流程直接影響國(guó)有電力企業(yè)的績(jī)效管理。因此，國(guó)有電力企業(yè)相關(guān)人員需要優(yōu)化和完善績(jī)效管理流程。在改進(jìn)績(jī)效管理流程的過程中，我們可以從以下幾點(diǎn)入手。首先，在國(guó)有電力企業(yè)中，要以各部門為核心，分析和了解各部門員工的工作情況，然后根據(jù)實(shí)際工作情況制定適合員工發(fā)展的計(jì)劃。根據(jù)員工的工作態(tài)度和特點(diǎn)，使每一個(gè)員工都明確未來的發(fā)展方向，逐步實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。第二，國(guó)有電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要與員工建立良好的關(guān)系，在日常工作和生活中與員工溝通，從溝通中了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作條件，不斷提高績(jī)效管理水平，確?？?jī)效管理方法和績(jī)效管理流程的人性化。第三，加強(qiáng)引導(dǎo)。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，社會(huì)文化和信息正朝多元化的方向發(fā)展。為避免不良信息或不良文化對(duì)員工思想的影響，必須及時(shí)做好思想教育工作，引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀。第四，管理者應(yīng)盡最大努力幫助員工解決其能力范圍內(nèi)生活中遇到的問題，鼓勵(lì)員工全身心投入工作，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（二）提高重視程度

為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，國(guó)有電力企業(yè)必須意識(shí)到績(jī)效管理的重要作用，更加重視績(jī)效管理。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，國(guó)有電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)平時(shí)的宣傳，定期宣傳績(jī)效管理在企業(yè)中的重要作用。例如，可以利用部門間會(huì)議或在展板上張貼海報(bào)，營(yíng)造良好的業(yè)績(jī)管理氛圍，確保公司業(yè)績(jī)。有效的管理可以使員工在不知不覺中意識(shí)到績(jī)效管理的重要性。

（三）加強(qiáng)應(yīng)用信息化管理模式

新時(shí)期，先進(jìn)科學(xué)技術(shù)在國(guó)有電力企業(yè)績(jī)效管理過程中的應(yīng)用，為企業(yè)績(jī)效管理提供了良好的技術(shù)條件。信息化績(jī)效管理模式已成為國(guó)有電力企業(yè)績(jī)效管理的核心內(nèi)容。其方便快捷，能有效保證工作質(zhì)量。因此，在績(jī)效管理過程中，有必要加強(qiáng)信息管理模式的應(yīng)用。在加強(qiáng)信息管理模式的應(yīng)用方面，我們可以從以下幾點(diǎn)入手。首先，注意對(duì)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，建立相應(yīng)的電子文件索引，然后利用計(jì)算機(jī)將性能評(píng)估索引發(fā)送給員工。同時(shí)，人力資源業(yè)績(jī)管理是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)施的，例如所有雇員的個(gè)人信息和往返于信息系統(tǒng)之間的時(shí)鐘信息。其次，利用信息系統(tǒng)功能模塊科學(xué)地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和業(yè)務(wù)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的動(dòng)態(tài)績(jī)效管理。在此過程中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫將根據(jù)員工的工作提供員工的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后對(duì)員工的實(shí)際工作進(jìn)行智能研究，以確保最終研究結(jié)果的準(zhǔn)確性。第三，在績(jī)效管理中應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)，根據(jù)員工的特點(diǎn)配置合適的職位，充分發(fā)揮每位員工的專業(yè)知識(shí)。

三、結(jié)語

目前，我國(guó)電力企業(yè)績(jī)效管理還處于初步階段。為使企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)、穩(wěn)定的發(fā)展，電力企業(yè)應(yīng)認(rèn)真落實(shí)績(jī)效管理措施，通過分析國(guó)內(nèi)電力企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀，借鑒國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)劃地開展實(shí)際行動(dòng)。電力企業(yè)只有更好地實(shí)施績(jī)效管理，完善績(jī)效管理體系和規(guī)章制度，才能為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ);只有促進(jìn)員工對(duì)績(jī)效管理的正確理解和界定，意識(shí)到績(jī)效管理在企業(yè)中的重要作用，企業(yè)才能變得越來越重要;只有發(fā)揮績(jī)效管理的主導(dǎo)作用，提升競(jìng)爭(zhēng)力，才能為我國(guó)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

（作者單位為內(nèi)蒙古電力<集團(tuán)>有限責(zé)任公司巴彥淖爾電業(yè)局五原供電分局）

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