王麗茹 官芯茹

摘要：為了考察群體壓力對(duì)高等學(xué)校思政教師使用微信輔助教學(xué)的調(diào)節(jié)效應(yīng)，促進(jìn)其革新教學(xué)方法，改善教學(xué)效果?；诩夹g(shù)接受模型，采用自編問(wèn)卷，以150名高校思政教師為研究對(duì)象，進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。研究結(jié)果表明，群體壓力與感知有用性均能顯著預(yù)測(cè)使用意向，其中群體壓力在感知有用性與使用意向之間存在著調(diào)節(jié)效應(yīng)。研究發(fā)現(xiàn)提高微信在教育教學(xué)中的有用性以及便捷性，同時(shí)構(gòu)建寬松、支持性的工作氛圍能夠更好的促使高校思政教師對(duì)新媒體工具的使用。

關(guān)鍵詞：感知有用性;群體壓力;微信教學(xué);技術(shù)接受模型;調(diào)節(jié)效應(yīng)

中圖分類號(hào)：G434文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2095-5383（2019）03-0105-04

在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)信息化的時(shí)代，教師需要在新平臺(tái)、新技術(shù)上與學(xué)生更好互動(dòng)，不斷開(kāi)展教學(xué)嘗試與自我反思。微信（WeChat）是騰訊公司推出的一款提供即時(shí)通訊服務(wù)完全免費(fèi)的應(yīng)用程序。騰訊公司發(fā)布的2019第一季度財(cái)報(bào)顯示，今年首季微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)11.12億人，同比增長(zhǎng)6.9%11]。微信傳輸速度快、傳播內(nèi)容廣，革新了人們的溝通方式，也為高校思政教師進(jìn)行教學(xué)提供了一個(gè)嶄新的教學(xué)輔助平臺(tái)。哪些因素將影響高校思政教師使用微信輔助教學(xué)？這些因素之間又呈現(xiàn)怎樣的關(guān)系？研究這些問(wèn)題對(duì)于提高思政教師微信使用效率十分必要。本研究基于技術(shù)接受模型，并人群體壓力這一外部變量，從主客觀兩個(gè)層面探討這些因素在高校思政教師使用微信進(jìn)行輔助教學(xué)過(guò)程中的作用機(jī)制。

1理論模型與假設(shè)

研究主要以Davis提出的技術(shù)接受模型理論為基礎(chǔ)，探索感知易用性、有用性以及外部變量群體壓力與高校思政教師使用微信輔助教學(xué)的行為意向間的關(guān)系。技術(shù)接受模型以理性行為理論（Theory of Reasoned Action，TRA）為理論基礎(chǔ)，吸收了期望理論模型、自我效能理論等相關(guān)理論中的合理內(nèi)核，主要探討使用者內(nèi)部的信念、態(tài)度與意愿對(duì)技術(shù)使用的影響，用于解釋和預(yù)測(cè)用戶對(duì)信息技術(shù)的接受和使用行為。技術(shù)接受模型基本框架，如圖1所示。

該模型認(rèn)為，用戶對(duì)新技術(shù)的接受和使用受到使用意向的影響，而使用意向受到感知有用性（Perceived usefulness）和使用態(tài)度的影響，進(jìn)一步而言，使用態(tài)度又受到有用感和易用感兩個(gè)因素的影響，而感知有用性與感知易用性也會(huì)受到外部變量的影響。

技術(shù)接受模型是一個(gè)開(kāi)放的模型.感知有用性與易用性無(wú)法完全概括用戶的使用動(dòng)機(jī)，因此在分析感知有用性、易用性以及使用態(tài)度這些影響因素外，需要尋找影響使用者行為的其他重要因素，因此本研究在在該模型的基礎(chǔ)之上，結(jié)合高校思政教師特有屬性，引入了群體壓力這一外部變量，構(gòu)建模型如圖2所示。

在這個(gè)模型中.感知有用性以及易用性對(duì)行為意向能夠產(chǎn)生直接影響，而群體壓力則在這個(gè)過(guò)程中起到調(diào)節(jié)作用。孟雅靜運(yùn)用技術(shù)接收模型針對(duì)高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為的研究中也引入了群體壓力這一外部變量，認(rèn)為高校教師在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的過(guò)程中，來(lái)自于各方的群體壓力是十分關(guān)鍵的，這種壓力如果能夠“準(zhǔn)確”地壓在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師的身上，能夠最大限度地增加教師的工作效率，而在教師推廣這種教學(xué)方法時(shí)，教師就會(huì)將其思想逐漸帶給其同事，讓更多的教師使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并提高整體的工作進(jìn)度，讓學(xué)校更具競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)。但該學(xué)者并未在研究中對(duì)這一假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，而本文則在技術(shù)接受模型基本框架的基礎(chǔ)上引入群體壓力這一外部變量，檢驗(yàn)群體壓力在高校教師使用微信輔助教學(xué)行為中的調(diào)節(jié)效應(yīng)，探索何種程度的壓力能夠最大限度地提升教師的工作效率。

基于圖2的模型，我們提出以下假設(shè)：

假設(shè)1：感知有用性與易用性對(duì)使用意向具有直接正向的影響：

假設(shè)2：群體壓力在感知有用性與易用性的影響過(guò)程中調(diào)節(jié)作用顯著。

2數(shù)據(jù)收集與分析

2.1數(shù)據(jù)收集

本次問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象為高校思政教師，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷150份，收回有效問(wèn)卷150份，問(wèn)卷回收且有效率均為100%。對(duì)回收的數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS23.0，進(jìn)行線性多元回歸分析來(lái)檢驗(yàn)變量間的復(fù)雜關(guān)系，檢驗(yàn)本文所提出的模型與假設(shè)是否得到支持。

2.2研究工具

研究所采用的調(diào)查工具為自編量表，均具有良好的信效度，在多選性量表中，內(nèi)在信度至關(guān)重要，如果內(nèi)在信度系數(shù)a>0.8，代表該量表具有較高的信度。本研究中，感知有用性量表共有11個(gè)題項(xiàng)，主要測(cè)量被試對(duì)與微信平臺(tái)感知到的有用性，題目如“微信的平臺(tái)化功能（開(kāi)放平臺(tái)、公眾平臺(tái)）便于群發(fā)推送相關(guān)教學(xué)材料”“微信的即時(shí)通訊功能便于師生間的交流、答疑與個(gè)性化指導(dǎo)”“微信的群聊功能便于小組內(nèi)的討論交流與資源共享”等，被試從“1=完全不同意”到“5=完全同意”進(jìn)行5級(jí)評(píng)定，得分越高表明被試認(rèn)為微信平臺(tái)越有助于教學(xué)，該問(wèn)卷的內(nèi)部一致性信度Cronbachct系數(shù)為0.953。

感知易用性量表測(cè)量微信平臺(tái)使用的容易及便捷程度，共6個(gè)題項(xiàng)，題目如“微信平臺(tái)的注冊(cè)簡(jiǎn)單、快捷，不需要過(guò)多的資料”“微信公眾平臺(tái)的申請(qǐng)程序簡(jiǎn)潔、方便”“微信公眾平臺(tái)素材編輯功能方便易操作”“微信公眾平臺(tái)信息推送、管理簡(jiǎn)單易操”等，被試從“1=完全不同意”到“5=完全同意”進(jìn)行5級(jí)評(píng)定，得分越高表明被試認(rèn)為微信平臺(tái)越容易使用，該問(wèn)卷的內(nèi)部一致性信度Cronbacha系數(shù)為0.924。

群體壓力量表測(cè)量教師在使用微信平臺(tái)應(yīng)用于教學(xué)過(guò)程中所感知到的壓力程度，共5個(gè)題項(xiàng).題目如“我所在的高校對(duì)教師使用微信或新媒體進(jìn)行輔助教學(xué)有硬性要求”“教師能夠使用微信或其他新媒體進(jìn)行輔助教學(xué)是我校招聘錄用教師的標(biāo)準(zhǔn)之一”“我所在的高校針對(duì)教師進(jìn)行過(guò)微信平臺(tái)或其他新媒體的使用能力測(cè)試”等，被試從“1=完全不同意”到“5=完全同意”進(jìn)行5級(jí)評(píng)定，得分越高表明被試所感受到的壓力越大，該問(wèn)卷的內(nèi)部一致性信度Cronbacha系數(shù)為0.924。

3研究結(jié)果與分析

3.1多元線性回歸分析結(jié)果

回歸分析結(jié)果如表1所示。

除群體壓力外，感知有用性、感知易用性對(duì)微信輔助教學(xué)的使用意向均具有顯著的正向預(yù)測(cè)效果，感知有用性的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為β=0.284，P=0.000<0.001;感知易用性的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為β=0.216，P=0.015<0.05;群體壓力的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為β=-0.202，P=0.04<0.05。該回歸分析結(jié)果表明假設(shè)1成立。

3.2群體壓力的調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

在對(duì)自變量與調(diào)節(jié)變量進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)分析前，先將自變量與調(diào)節(jié)變量中心化即計(jì)算變量離均差以避免共線性問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)化回歸方程如下：

y=bx+cm+c1mx+e（1）

式（1）中，x為自變量，Y為因變量，m為調(diào)節(jié)變量，mx為調(diào)節(jié)變量和自變量的交互項(xiàng)，調(diào)節(jié)效應(yīng)是否顯著即是看c1是否達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的臨界比率0.05的水平，也可以看兩個(gè)方程R方的該變量，如果R方變化量顯著也可證調(diào)節(jié)效應(yīng)的存在，如表2所示。

由表2回歸模型的摘要結(jié)果可以看出，在加入感知有用性與群體壓力交互作用后，R方的改變量顯著，顯著性F變化量=0.000<0.05，其次從回歸系數(shù)表中也可看出，感知有用性與群體壓力的交互項(xiàng)系數(shù)sig=0.028<0.05，說(shuō)明群體壓力這一變量的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。

用相同的方法對(duì)感知易用性與群體壓力的交互作用進(jìn)行檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，群體壓力對(duì)感知易用性與使用意向間的調(diào)節(jié)作用不顯著，顯著性F變化量=0.098>0.05。

為了更清楚地揭示群體壓力與感知有用性與感知易用性交互效應(yīng)的實(shí)質(zhì)，在驗(yàn)證調(diào)節(jié)效應(yīng)存在之后，還應(yīng)進(jìn)行簡(jiǎn)單斜率分析，結(jié)果顯示，對(duì)于高群體壓力的組，感知有用性無(wú)法顯著預(yù)測(cè)使用意向（simple Slope=-0.845，P>0.05），而對(duì)于低群體壓力的組，感知有用性對(duì)使用意向具有顯著正向預(yù)測(cè)效應(yīng)（Simple Slope=-0.695，P=-0.032<0.05）。

4討論

4.1感知有用性與易用性的回歸分析結(jié)果討論

回歸分析結(jié)果表明，感知有用性與感知易用性均能夠顯著的正向預(yù)測(cè)使用意向，也就是說(shuō)當(dāng)高校思政教師認(rèn)為微信的使用對(duì)自身的教學(xué)帶來(lái)更多的幫助時(shí)，越能夠刺激其使用意向;同時(shí)，當(dāng)微信的操作愈加方便、快捷時(shí)，其微信的使用意向也越高。這一研究結(jié)果與“假設(shè)1”相一致，也與徐梅丹、孟召坤的研究成果一致：感知有用性、感知易用性對(duì)使用意向有正向影響，此外張思、李永帆在對(duì)高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為的研究中也證明了感知有用性和感知易用性對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為意向有積極正向影響.這些都充分表明新媒體工具的有用性與可操作性影響高校思政教師對(duì)其的接受度與使用意向。

4.2群體壓力的調(diào)節(jié)作用分析

對(duì)影響使用意向的相關(guān)因素做進(jìn)一步調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，群體壓力在微信輔助教學(xué)的有用性與使用意向之間具有顯著的調(diào)節(jié)作用，具體表現(xiàn)在：對(duì)于高群體壓力的組來(lái)說(shuō)，感知有用性無(wú)法顯著預(yù)測(cè)使用意向，但對(duì)于低群體壓力的組來(lái)說(shuō)，感知有用性能夠顯著預(yù)測(cè)其使用意向，也就是說(shuō)群體壓力水平的高低影響著感知有用性對(duì)使用意向的預(yù)測(cè)。當(dāng)群體存在較大壓力時(shí)，即使高校思政教師認(rèn)為微信的使用能為自身的教學(xué)帶來(lái)幫助，但也很難形成真正的使用意向，而當(dāng)群體壓力水平較低時(shí)，感知有用性對(duì)使用意向的影響就會(huì)凸顯出來(lái)。這提示我們，在教育教學(xué)的過(guò)程中新媒體的應(yīng)用與推廣應(yīng)當(dāng)在較為寬松、支持性的氛圍中開(kāi)展，盡量避免對(duì)高校教師的過(guò)分施壓。

4.3高校思政教師使用微信輔助教學(xué)技術(shù)接受模型調(diào)整

通過(guò)歸回以及調(diào)節(jié)效應(yīng)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，研究的假設(shè)1得到了驗(yàn)證，但假設(shè)2只是部分成立，在感知易用性對(duì)使用意向的影響過(guò)程中，群體壓力的調(diào)節(jié)作用不顯著，因此對(duì)之前提出的模型進(jìn)行調(diào)整，得到修正后的模型，如圖3所示。

5結(jié)論

通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，高校思政教師對(duì)微信輔助教學(xué)的感知有用性與易用性對(duì)使用意向具有顯著的正向預(yù)測(cè)效應(yīng)，同時(shí)群體壓力在感知有用性對(duì)使用意向的影響過(guò)程中具有顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng)。因此，提高微信在教育教學(xué)中的有用性以及便捷性，同時(shí)構(gòu)建寬松、支持性的工作氛圍能夠更好的促使高校思政教師對(duì)新媒體工具的使用。