高曉蕾

[摘 要] 作為電力央企，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，要逐步做大做強(qiáng)做優(yōu)，就必須走出“固步自封”的狀態(tài)，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部、行業(yè)間、國際間多維對(duì)標(biāo)，通過對(duì)標(biāo)找差、持續(xù)改進(jìn)工作模式，促進(jìn)企業(yè)整體管理水平穩(wěn)步提高。文章通過明確對(duì)標(biāo)管理的含義，建立對(duì)標(biāo)管理工作機(jī)制，明確對(duì)標(biāo)管理方法，使對(duì)標(biāo)迅速融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營日常工作中，為推進(jìn)電力企業(yè)建設(shè)世界一流能源企業(yè)起到了非常重要的作用。

[關(guān)鍵詞] 對(duì)標(biāo)管理 火力發(fā)電 能源企業(yè)

中圖分類號(hào)：F325.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

2019年全球經(jīng)濟(jì)增長放緩，國際貨幣基金組織日前下調(diào)了全球經(jīng)濟(jì)增速，預(yù)計(jì)增長3.3%，比上次預(yù)測(cè)值降低0.2個(gè)百分點(diǎn)，加之中美貿(mào)易摩擦加劇，我國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)面臨較大下行壓力。從電力行業(yè)來看，全社會(huì)用電量增速放緩，在新投機(jī)組以及競(jìng)爭(zhēng)性電力市場(chǎng)體系建設(shè)兩方面作用下，發(fā)電企業(yè)生存空間被進(jìn)一步擠壓。因此，作為一家電力央企，要建設(shè)世界一流能源企業(yè)，就必須樹立開放思維，持續(xù)深化對(duì)標(biāo)管理，不僅從戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃及其實(shí)施過程、中間指標(biāo)、最終績(jī)效進(jìn)行全方位對(duì)標(biāo)，還要從思想觀念、紀(jì)律作風(fēng)、體制機(jī)制等方面深入剖析原因，對(duì)出差距、找出原因，促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)改進(jìn)，不斷提升企業(yè)的綜合實(shí)力和管理水平，為邁進(jìn)一流能源企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、對(duì)標(biāo)管理的意義

百度百科中這樣定義對(duì)標(biāo)管理，對(duì)標(biāo)管理是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的一流企業(yè)作為標(biāo)桿，從各個(gè)方面與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行比較、分析、判斷，通過學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來改善自身的不足，從而趕超標(biāo)桿企業(yè)，不斷追求優(yōu)秀業(yè)績(jī)的良性循環(huán)過程。對(duì)于我們電力企業(yè)來說，“對(duì)標(biāo)”就是對(duì)比標(biāo)桿找差距，對(duì)照標(biāo)桿、學(xué)習(xí)標(biāo)桿、趕超標(biāo)桿。推行對(duì)標(biāo)管理，就是要把企業(yè)的目光緊緊盯住業(yè)界最好水平，深入開展多維對(duì)標(biāo)、深度對(duì)標(biāo)、持續(xù)對(duì)標(biāo)，明確自身與業(yè)界最佳的差距，以精益管理解決問題，不斷激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力和活力，更好地創(chuàng)新推動(dòng)工作，助力企業(yè)向業(yè)界最好水平靠齊[1]。

二、對(duì)標(biāo)管理的原則

1.要堅(jiān)持全面對(duì)標(biāo)原則。從宏觀目標(biāo)、過程控制和微觀細(xì)節(jié)等全方位系統(tǒng)建立與標(biāo)桿企業(yè)的對(duì)標(biāo)管理體系；在對(duì)標(biāo)指標(biāo)設(shè)計(jì)上，應(yīng)覆蓋經(jīng)營指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、效率指標(biāo)、流程以及基礎(chǔ)管理等管理或技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的對(duì)標(biāo)。

2.堅(jiān)持外部對(duì)標(biāo)與內(nèi)部對(duì)標(biāo)相結(jié)合原則。標(biāo)桿除了是業(yè)界的最好水平外，還可以將企業(yè)自身最好水平作為內(nèi)部標(biāo)桿，通過與自身相比較，不斷超越自我。

3.堅(jiān)持“三對(duì)”原則。即對(duì)比、對(duì)表和對(duì)照，通過對(duì)比標(biāo)桿找差距，對(duì)比表格（工作計(jì)劃表、財(cái)務(wù)報(bào)表等）抓落實(shí)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)提問題及解決方法。

4.堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)原則。對(duì)標(biāo)管理是一項(xiàng)持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化過程，企業(yè)要把對(duì)標(biāo)管理作為日常管理的一項(xiàng)長效機(jī)制，建立起與對(duì)標(biāo)企業(yè)的長期動(dòng)態(tài)對(duì)標(biāo)比較模式，持續(xù)推進(jìn)，在不斷循環(huán)提升實(shí)踐過程中形成和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[2]。

三、對(duì)標(biāo)機(jī)制的建立

對(duì)標(biāo)管理機(jī)制就是通過尋找和研究同區(qū)域或行業(yè)內(nèi)一流標(biāo)桿企業(yè)先進(jìn)管理理念及方法，建立動(dòng)態(tài)比較機(jī)制，分析企業(yè)管理短板從而持續(xù)改進(jìn)，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的一系列管理活動(dòng)的總稱。對(duì)標(biāo)管理工作重點(diǎn)主要包括建標(biāo)、選標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)。

1.建標(biāo)：是指建立服務(wù)公司戰(zhàn)略、符合自身業(yè)務(wù)和管理特點(diǎn)的管理指標(biāo)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系的過程。

2.選標(biāo)：根據(jù)建立的管理指標(biāo)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系，選擇對(duì)標(biāo)最優(yōu)值或標(biāo)準(zhǔn)值，確定公司要達(dá)到的目標(biāo)。

3.對(duì)標(biāo)：向?qū)?biāo)企業(yè)最優(yōu)值或標(biāo)準(zhǔn)值看齊，通過比較發(fā)現(xiàn)自身管理“短板”的過程。

4.達(dá)標(biāo)：即采取有效措施和手段實(shí)現(xiàn)設(shè)定目標(biāo)的過程。

四、對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)

1.對(duì)標(biāo)重在解決“對(duì)什么”的問題。對(duì)標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是確定標(biāo)桿，通過不斷改進(jìn)、持續(xù)完善和自我創(chuàng)新的過程，達(dá)到向優(yōu)秀企業(yè)看齊、學(xué)習(xí)，提升自身能力的目的。在日常工作中，要著重把對(duì)標(biāo)管理的理念和方法導(dǎo)入到具體實(shí)踐中，通過衡量和比較，確定學(xué)習(xí)的標(biāo)桿和榜樣，切實(shí)找出存在的不足，對(duì)照其先進(jìn)之處或成功經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)借鑒和改進(jìn)完善，促進(jìn)工作整體成效的提升；要對(duì)照自身崗位職責(zé)、對(duì)照行業(yè)、系統(tǒng)各種管理平臺(tái)、對(duì)照上級(jí)各項(xiàng)工作要點(diǎn)、對(duì)照各自企業(yè)年初制定的工作規(guī)劃，以及對(duì)照相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位實(shí)際，分析現(xiàn)狀，找到學(xué)習(xí)和追趕的目標(biāo)企業(yè)；要覆蓋全面，不斷充實(shí)和完善工作領(lǐng)域的對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，有指標(biāo)的要科學(xué)設(shè)置指標(biāo)體系，沒有具體指標(biāo)或者難以指標(biāo)化的工作，要分析工作的特殊性，能定量的必須定量，不能定量要定性，并且定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)，做到心中有數(shù)，執(zhí)行到位，實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。

2.對(duì)標(biāo)重在解決“怎么對(duì)”的問題。對(duì)標(biāo)工作要達(dá)到基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，例行工作有特色，例外工作有亮點(diǎn)，主題工作出經(jīng)驗(yàn)。具體來說，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作涉及面廣，難點(diǎn)多、矛盾多，瑣事繁雜，我們要分析問題，抓住本質(zhì)，著眼工作實(shí)際，注重工作實(shí)效。服務(wù)基層，夯實(shí)基礎(chǔ)，不能好高騖遠(yuǎn)，而要真抓實(shí)干，扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作；在日常工作中，要培養(yǎng)開拓創(chuàng)新的意識(shí)和勇于進(jìn)取的精神。轉(zhuǎn)變生產(chǎn)只是安全平穩(wěn)、經(jīng)營只是數(shù)字游戲的老做法、舊套路，在具體工作中結(jié)合本單位實(shí)際，開拓創(chuàng)新，做出特色，爭(zhēng)取在日復(fù)一日的例行工作中創(chuàng)造出新特色，展現(xiàn)出新形象；在一些規(guī)定動(dòng)作之外的“自選動(dòng)作”中，我們要改正那些因循守舊、按部就班、墨守成規(guī)的老思路，集思廣益，匯聚共識(shí)，引進(jìn)行業(yè)系統(tǒng)中先進(jìn)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理的方式，凸顯亮點(diǎn)，達(dá)到對(duì)標(biāo)管理的效果[3]。

3.對(duì)標(biāo)重在解決“如何干”的問題。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，對(duì)標(biāo)管理要做到超前謀劃，雷厲風(fēng)行，精益求精，追比進(jìn)位。首先要以一流企業(yè)為標(biāo)桿，從實(shí)際出發(fā)，從問題出發(fā)，從目標(biāo)出發(fā)，對(duì)標(biāo)分析、查找差距、補(bǔ)齊“短板”、破解難題，最終趕超先進(jìn)。二是要圍繞“職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、效率、成效”8個(gè)字，制定對(duì)標(biāo)工作清單，切實(shí)找出差距，進(jìn)一步明確目標(biāo)，狠抓落實(shí)；三是要進(jìn)一步創(chuàng)新目標(biāo)，做到“既能跳起來摘桃子，又能摘到又大又甜的桃子”；四是敢于考核，要加強(qiáng)指標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理和深入研究，在對(duì)標(biāo)管理工作中積極導(dǎo)入績(jī)效管理理念，把對(duì)標(biāo)工作與績(jī)效考核掛鉤，建立起職責(zé)、溝通、管理、考評(píng)等一系列績(jī)效管理指標(biāo)體系和指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，一視同仁地開展對(duì)標(biāo)工作，敢于亮劍，敢于兌現(xiàn)考核，用考核激勵(lì)和推進(jìn)對(duì)標(biāo)工作。

五、對(duì)標(biāo)管理的落實(shí)

“干就要干一流的事，干就要干成一流”，在對(duì)標(biāo)爭(zhēng)先意識(shí)深入人心的語境下，這是高標(biāo)準(zhǔn)的號(hào)召、高起點(diǎn)的要求，更是高站位的宣言。電力企業(yè)要以建設(shè)世界一流能源企業(yè)為目標(biāo)，緊扣如何在自己手里“讓上級(jí)交派的任務(wù)高質(zhì)量閉環(huán)，讓自身負(fù)責(zé)的指標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，讓企業(yè)良好形象現(xiàn)在我身上體現(xiàn)”的重要命題，不斷深化對(duì)標(biāo)管理實(shí)踐，重點(diǎn)抓好落實(shí)[4]。

一是要以解放思想、轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，樹立贏在學(xué)習(xí)、勝在學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)，認(rèn)真排查不合時(shí)宜的思想觀念、工作方式，積極解決制約發(fā)展質(zhì)量和效益的各種內(nèi)外部矛盾，在改革創(chuàng)新的大趨勢(shì)下迅速轉(zhuǎn)變思想，在異常復(fù)雜的環(huán)境中創(chuàng)造性開展工作，在千頭萬緒的工作中充分發(fā)揮職能，以凡事“爭(zhēng)第一、奪標(biāo)桿”的精神，推進(jìn)對(duì)標(biāo)成果開花結(jié)果。二是以立足崗位、建功立業(yè)為落腳點(diǎn)，在真抓實(shí)干上見功夫、在盡職擔(dān)責(zé)上比高低，既能做指揮員、更能做戰(zhàn)斗員，身體力行把公司整體部署和要求轉(zhuǎn)化成確有操作性的具體方案、措施和步驟，逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任，逐項(xiàng)跟蹤督辦，件件有回音、事事有著落，促進(jìn)各項(xiàng)工作部署抓到實(shí)處。三是要發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神鍥而不舍，提倡“實(shí)干”加“巧干”，深入思考如何用活、用足政策，因勢(shì)利導(dǎo)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，在工作理念、方法、手段和實(shí)效上不斷總結(jié)和提煉，以較小的代價(jià)爭(zhēng)取較大的收益。

六、結(jié)語

總之，對(duì)標(biāo)工作不僅是一種管理行為，更體現(xiàn)的是一種創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、追求卓越的精神。我們要在日常工作中，充分運(yùn)用好對(duì)標(biāo)管理，更好地發(fā)揮標(biāo)桿的調(diào)動(dòng)、激勵(lì)和輻射作用，把對(duì)標(biāo)管理的具體實(shí)踐升華成企業(yè)建設(shè)世界一流能源企業(yè)的有效支撐，讓企業(yè)和廣大員工共享企業(yè)發(fā)展成果。

參考文獻(xiàn)：

[1]王杰.電力企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)管理的策略研究[J].企業(yè)改革與管理，2016（20）：17.

[2]鄭楠.電力企業(yè)如何開展同業(yè)對(duì)標(biāo)管理[J].企業(yè)改革與管理， 2015（20）：1.

[3]楊旭.信息技術(shù)應(yīng)用于電力企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)管理中的探討[J].現(xiàn)代國企研究，2015（18）：51.