姚鯤鵬 趙蕓

【摘 要】本文論述社區(qū)心理健康教育協(xié)同育人體系建設，從發(fā)揮社區(qū)協(xié)同育人功能、促進學生完善人格的需要，培育陽光心態(tài)、構建和諧社會的需要兩個方面分析社區(qū)心理健康服務體系構建的必要性，提出轉變政府職能、推動社區(qū)心理健康服務體系建設，構建專業(yè)的社區(qū)心理健康服務人力資源體系，豐富社區(qū)心理健康服務的內(nèi)容體系，完善社區(qū)心理健康服務輿論宣傳體系，建立系統(tǒng)的心理危機干預體系等構建社區(qū)心理服務體系的策略。

【關鍵詞】社區(qū)? 心理健康教育? 協(xié)同育人體系

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）06C-0128-02

2016年10月25日，中共中央、國務院發(fā)布的《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》中明確提出要從國家戰(zhàn)略的高度重視心理健康的問題。“沒有全民健康，就沒有全面小康”，這里的全民健康是大健康的概念，應包括身體上、心理上和社會上的健康狀態(tài)。黨的十九大報告指出，要“加強社會心理服務體系建設，培育自尊、自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。2018年11月國家衛(wèi)生健康委、中央政法委等10部門《關于印發(fā)全國社會心理服務體系建設試點工作方案的通知》中提出，要建立典型示范區(qū)，嘗試運行社會心理服務模式和工作機制，把社會心理服務體系建設試點作為推進平安中國、健康中國建設的重要抓手。社區(qū)作為社會的基本構成細胞，作為學生生活的環(huán)境，必然會對學生的認知、情感、人格的形成產(chǎn)生重要影響。因此，應大力開展社區(qū)心理健康教育，構建社區(qū)心理健康服務體系，建立社區(qū)范圍內(nèi)的學校、家庭、社會一體化的大教育體系，發(fā)揮社區(qū)協(xié)同育人的功能，推進現(xiàn)代教育體制發(fā)展。

一、社區(qū)心理健康服務體系構建的必要性

（一）發(fā)揮社區(qū)協(xié)同育人功能、促進學生完善人格的需要

一個良好的社會心態(tài)，必然有利于社會治理的深入推進，有助于社會的和諧有序、人民的安居樂業(yè)。而社區(qū)是社會的基層單元，作為整個社會的重要組成部分，對人的思想及其心理活動有著重要的影響，社區(qū)的社會傳媒和社區(qū)環(huán)境對學生的心理健康產(chǎn)生育人的效應。美國著名心理學家Albee認為，心理問題“不是個人私人的不幸，而是社會的、倫理的、道德的問題，是整個社區(qū)的責任”。心理健康問題的發(fā)生涉及從兒童到老年的各個時期及各類人群，社區(qū)作為人口的聚居地，擔負著心理健康服務的重任。社區(qū)心理健康服務工作能對心理疾病的預防、發(fā)現(xiàn)、干預發(fā)揮作用，社區(qū)心理健康服務工作的開展是維護社區(qū)安全穩(wěn)定的基礎，是順利開展思想政治教育工作的保障。社區(qū)推行心理健康服務，對社區(qū)居民的心理問題實施干預、傳遞有效及時的社會關愛，有效預防社區(qū)居民心理疾病的產(chǎn)生;社區(qū)心理服務體系的構建是提高廣大居民心理健康水平的有效途徑，也是創(chuàng)新社會治理，有效預防和化解社會矛盾的重要渠道，而和諧的社區(qū)環(huán)境能促進學生心理的健康、人格的完善，實現(xiàn)社區(qū)協(xié)同育人的功能。

（二）培育陽光心態(tài)、構建和諧社會的需要

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人民對生活質(zhì)量的追求日益增長，與此同時，在較快的生活節(jié)奏與社會發(fā)展變化下，心理壓力與沖突也日益凸顯。中國第一部心理健康藍皮書《中國國民心理健康發(fā)展報告（2017—2018）》（以下稱藍皮書）透露，中國科學院心理研究所國民心理健康狀況研究小組對我國10歲至100歲城鎮(zhèn)居民的心理健康狀況進行了全面測查，結果顯示我國城鎮(zhèn)人口中大多數(shù)人心理健康狀況良好，但有11%至15%的人心理健康狀況較差，有2%至3%的人心理健康狀況差，可能具有中度到重度的心理問題。心理問題的產(chǎn)生，會影響個人行為和人際關系，導致個體的人生觀、世界觀、價值觀發(fā)生扭曲，一些人采用簡單、粗暴的方式去回應他人與社會，存在嚴重心理問題的群體中，甚至會出現(xiàn)個人極端暴力事件，從而不利于和諧社會的建設。對此，應通過社區(qū)心理健康服務工作的開展，增進社區(qū)居民對自我的認知、情緒情感的管理、壓力和挫折的調(diào)整，使其樹立陽光的心態(tài)，更好地融入社會，與人、社會和諧相處。

二、社區(qū)心理健康服務體系構建策略

（一）轉變政府職能，推動社區(qū)心理健康服務體系建設

只有依托行政平臺才能構建規(guī)范化的社區(qū)心理健康服務體系，心理健康服務工作才能順利地開展。社區(qū)心理健康服務要形成政府主導、部門聯(lián)動、全員參與的工作機制，政府要著眼于政策支持、資金扶持、服務主體、教育培訓、管理監(jiān)督等， 將社區(qū)心理健康工作的績效作為社區(qū)的一項重要考核指標，最終實現(xiàn)我國社區(qū)心理健康服務的規(guī)范化、體系化發(fā)展。政府應出臺社區(qū)心理健康服務的政策，統(tǒng)一行政職能部門的認識，明確各部門的工作職責，制定心理健康服務的聯(lián)動機制，形成三全育人的工作模式。政府要加大社區(qū)心理健康服務的經(jīng)費投入，設立社區(qū)心理健康服務工作的專項資金，?？顚Ｓ?，加強社區(qū)心理健康服務的基礎設施建設，劃定專門的工作場所，配備心理咨詢的專業(yè)設備，也可以采用購買第三方心理服務機構服務的方式，按照心理服務機構提供服務的時數(shù)、服務的效果列支經(jīng)費。同時，政府還應幫助社區(qū)多渠道、多方位、多層次地籌措資金，爭取企業(yè)以及各種經(jīng)濟組織、個人、團體給予的贊助，共同推進社區(qū)心理健康服務工作。

（二）構建專業(yè)的社區(qū)心理健康服務人力資源體系

專業(yè)的心理健康服務人才隊伍建設是做好社區(qū)心理健康服務工作的保證。應整合社區(qū)心理健康服務人力資源的力量，建立社區(qū)心理健康服務人才庫。把心理學專業(yè)人才，大中專院校、中小學心理健康教育教師，精神科醫(yī)生，心理咨詢機構專業(yè)咨詢?nèi)藛T，社會上執(zhí)證的心理咨詢師，心理健康服務志愿者等納入人才庫，形成社區(qū)心理健康人才的培養(yǎng)機制，對心理健康服務專業(yè)人員開展繼續(xù)教育，定期舉辦心理學理論及技能方面的培訓，舉辦心理沙龍、案例研討會，提供心理督導，提高心理問題的識別、診斷鑒別、危機干預的能力，提升心理健康服務人才的專業(yè)水平。另外，由于我國社區(qū)心理健康服務專業(yè)隊伍相對短缺，無法滿足社區(qū)居民心理健康服務的需求，為擴大社區(qū)心理健康的服務面，可把街道辦事處或居委會、社區(qū)工作人員、社區(qū)心理健康教育志愿者也納入心理健康服務的人才隊伍，對他們開展系統(tǒng)的心理健康知識，包括心理學基礎理論知識、常見心理問題的識別及干預、心理危機干預、心理健康教育工作模式等的培訓，并盡快充實到社區(qū)心理健康服務的隊伍中，擴大社區(qū)心理健康服務的影響力和覆蓋面。

（三）豐富社區(qū)心理健康服務的內(nèi)容體系

在社區(qū)開展豐富多彩的心理健康教育活動。首先，社區(qū)要建立心理咨詢室，配備必要的心理測試軟件，添置宣泄人、放松椅等心理咨詢的常用設備，建立心理圖書閱覽室，使得社區(qū)心理咨詢室成為社區(qū)居民心靈的港灣。開通心理咨詢信箱和心理熱線電話，開展網(wǎng)絡心理咨詢，每年開展一次社區(qū)居民心理健康普查工作，建立心理檔案，實時掌握社區(qū)居民的心理動態(tài)，做到心理問題早預防、早發(fā)現(xiàn)、早干預。開展系列的心理健康知識講座，根據(jù)不同年齡階段、各類群體設計符合居民特點和需求的主題，如親子關系、家庭婚姻關系、壓力和挫折的調(diào)適、情緒管理、人際交往、生涯規(guī)劃等。通過播放心理電影、心理情景劇的演出，引發(fā)社區(qū)居民對心理健康的思考。對社區(qū)居民開展常態(tài)化的一對一的心理咨詢服務，采用多樣化的心理咨詢方式和技術，可使用沙盤、團體輔導、繪畫、音樂治療的方式實施心理咨詢，特殊的社區(qū)居民如殘疾人、老人、社區(qū)服刑和矯正人員等可提供心理咨詢的上門服務，對其進行心理援助。招募同質(zhì)的社區(qū)人員開展主題團體輔導，如離異女性、失業(yè)人員、家有考生的家長、殘疾人等，開設以社區(qū)青少年為主要對象的心理成長訓練營，開辦家長學校，傳播家庭教育新理念，幫助家長認識青少年心理發(fā)展的特點，指導家長運用有效的溝通方式與孩子交流，陪伴孩子順利度過叛逆期，營造健康溫暖的家庭環(huán)境，促進良好親子關系的建立。

（四）完善社區(qū)心理健康服務輿論宣傳體系

由于心理健康服務在我國起步比較晚，一些居民對心理健康服務的認知存在偏差，因而會拒絕和忽略心理健康服務，把心理問題等同于精神疾病，有心理問題時缺乏主動求助的意愿和行為。因此，加強社區(qū)心理健康服務的宣傳教育尤為重要。線上線下、傳統(tǒng)傳播手段與新媒體傳播手段緊密結合，要占領輿論的高地，通過傳統(tǒng)的新聞媒介，如廣播、電視、報紙、雜志等開設心理健康知識宣傳專欄，大力宣傳心理健康服務。充分發(fā)揮網(wǎng)絡輿論宣傳的效應，利用新媒體增強心理健康服務輿論的影響力，開通微博、微信、錄制抖音，運用互聯(lián)網(wǎng)等，建立專門的社區(qū)心理健康網(wǎng)站，或者在社區(qū)網(wǎng)站開辟心理健康專欄，通過利用微信公眾號實時推送心理健康知識，應用抖音拍攝喜聞樂見的心理健康小視頻，目標是幫助居民樹立心理健康的意識，培養(yǎng)科學的心理健康的觀念，使得接受心理健康知識的人數(shù)呈幾何級數(shù)的增長。把21世紀健康的理念植入人腦、人心，讓人民群眾都認識到“健康不僅僅是指沒有疾病或身體不虛弱，而是指軀體、心理、社會適應的完好狀態(tài)”，心理健康是健康不可缺少的一部分。

（五）建立系統(tǒng)的心理危機干預體系

社區(qū)心理危機干預是一項系統(tǒng)工程。心理危機干預理論認為，系統(tǒng)有效的心理危機干預體系應包括事前預防、事中干預、事后評估，建立心理危機預防體系、預警機制與干預機制。

社區(qū)應建立政府—街道—社區(qū)—醫(yī)院—家庭的心理危機干預機制，社區(qū)突發(fā)性危機事件發(fā)生時，由政府主導協(xié)調(diào)，街道、社區(qū)、醫(yī)院、家庭共同參與對心理危機事件的處置。社區(qū)工作人員中應配備一名專職或兼職的心理委員，按照社區(qū)居民人數(shù)及片區(qū)從居民中招募一定比例的心理委員，這些心理委員與居民有著最直接的聯(lián)系，能夠最及時了解到居民的心理動態(tài)，使心理危機干預工作能及時介入，預防嚴重危機事件的發(fā)生。重點關注社區(qū)的特殊人群，如留守兒童、單親家庭的孩子、離異婦女、無業(yè)失業(yè)人員、社區(qū)矯正人員等，根據(jù)心理測試的結果，確定特殊人群的預警級別，分為一般關注對象、嚴重關注對象、重點關注對象，由專業(yè)的心理健康教育工作者對他們進行常態(tài)化的心理疏導，掌握特殊人群的認知、情緒、行為等情況，對心理危機發(fā)生的可能性做出評估，有針對性地開展心理危機干預。心理危機事件發(fā)生后，社區(qū)專業(yè)心理健康教育工作團隊需對心理危機干預的效果做出評估，心理危機干預鎖定的目標、制訂的計劃、實施的策略、執(zhí)行的力度是否合理有效，是否需做出調(diào)整、完善，以便建立社區(qū)長效的心理危機干預體系。

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（責編 何田田）