李慧慧

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及社會(huì)精神文化建設(shè)的不斷進(jìn)行，旅游成為我國(guó)人民越來越普遍的休閑娛樂方式。旅游行業(yè)也隨之不斷發(fā)展，具有極佳的發(fā)展前景。在旅游管理的研究過程中，為了促進(jìn)管理水平的提升，對(duì)于中國(guó)的傳統(tǒng)文化展開了系統(tǒng)的探究，試圖在旅游管理中加入傳統(tǒng)文化的成分，促進(jìn)管理能力的增強(qiáng)，進(jìn)而促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升?；诖耍撐膹膫鹘y(tǒng)文化中管理因素的研究出發(fā)，結(jié)合旅游管理的實(shí)際內(nèi)容，探究中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)于旅游管理的影響。

關(guān)鍵詞：中國(guó)傳統(tǒng)文化;旅游管理;影響探析

中圖分類號(hào)：F59? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? 文章編號(hào)：1672-7517（2019）01-0051-01

隨著消費(fèi)的升級(jí)發(fā)展，各個(gè)行業(yè)都在不斷進(jìn)行升級(jí)發(fā)展當(dāng)中，旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中重要組成部分，需要順從時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行內(nèi)部的發(fā)展與調(diào)整。我國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，無論是自然環(huán)境或者是文化環(huán)境，都有利于旅游業(yè)的生存與發(fā)展。因此，行業(yè)內(nèi)部的從業(yè)人員，需要對(duì)于這些先天性的優(yōu)勢(shì)條件進(jìn)行正確的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理意識(shí)，從傳統(tǒng)的文化中探究促進(jìn)管理發(fā)展的因素。

1 傳統(tǒng)文化中管理因素以及影響的探究

在傳統(tǒng)的文化中，儒家文化是重要的組成部分，其中具有許多的思想因素能夠運(yùn)用在旅游管理的過程中。儒家文化倡導(dǎo)從自身的修養(yǎng)提升出發(fā)，進(jìn)一步的影響周圍的人與環(huán)境，并且逐漸的拓展至整個(gè)社會(huì)，即其所倡導(dǎo)的“修齊治平”。本文中管理因素的探究，根據(jù)影響范圍的拓展依次闡述。

1.1 個(gè)人的道德修養(yǎng)

在傳統(tǒng)文化的基底中，對(duì)于個(gè)人道德修養(yǎng)的提倡表現(xiàn)十分的明顯，隨著個(gè)人道德修養(yǎng)的提升，能夠逐漸的在周圍的個(gè)人以及環(huán)境中產(chǎn)生影響。在旅游管理的進(jìn)行過程中，管理者需要努力的提升自我的個(gè)人道德修養(yǎng)，以身作則對(duì)于周圍的其他員工以及行業(yè)的整體環(huán)境進(jìn)行影響。在基礎(chǔ)的個(gè)人品德修養(yǎng)中，首先需要關(guān)注的是對(duì)于員工以及他人的尊重心理，并且在日常的行為中進(jìn)行表現(xiàn)，使得員工以及接受服務(wù)的人員，都能夠感受到尊重的力量以及個(gè)人品行所散發(fā)出的魅力，從而進(jìn)行更加嚴(yán)格的自我要求、自我提升，促進(jìn)行業(yè)整體到的水平的提升。同時(shí)，員工在面對(duì)自我時(shí)，道德修養(yǎng)的發(fā)展也能夠促進(jìn)其自信心的產(chǎn)生，從而以更好的心態(tài)、狀態(tài)面對(duì)工作與生活[1]。

1.2 以人為本的思想

在我國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)思想發(fā)展過程中，逐漸認(rèn)識(shí)到人的力量以及現(xiàn)實(shí)世界的重要性，萌發(fā)出了以人文本的重要思想。這一思想需要進(jìn)行深刻的體會(huì)，并且運(yùn)用在管理的過程中。以人為本思想的應(yīng)用，需要從兩個(gè)角度進(jìn)行出發(fā)。其一，是在對(duì)員工進(jìn)行管理的過程中，充分的關(guān)注員工的個(gè)人因素，使得員工的工作發(fā)展能夠與個(gè)人的特點(diǎn)相結(jié)合，在促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的同時(shí)，也能夠推動(dòng)企業(yè)以及行業(yè)的發(fā)展。其二，以人為本的思想，需要在旅游行業(yè)從業(yè)者的工作中充分進(jìn)行體現(xiàn)，主要的表現(xiàn)在其對(duì)待客戶以及其他合作者、同事的態(tài)度中，促使人的力量在工作過程中進(jìn)行體現(xiàn)與發(fā)揮。

1.3 以和為貴的思想

隨著個(gè)人道德修養(yǎng)的提升，以及以人為本思想的運(yùn)用，旅游行業(yè)的從業(yè)者將會(huì)進(jìn)入到一個(gè)更為廣闊的社會(huì)關(guān)系范圍中，對(duì)于傳統(tǒng)文化中因素的應(yīng)用，也需要進(jìn)行進(jìn)一步的提升。以和為貴的思想，適用于許多的社會(huì)關(guān)系中。尤其是在旅游行業(yè)的服務(wù)過程中，會(huì)經(jīng)常的由于文化的差異、雙方之間的誤會(huì)以及理解的偏差，而產(chǎn)生矛盾，在矛盾的處理過程中，從業(yè)者需要秉持以和為貴的傳統(tǒng)思想理念，理性面對(duì)問題以及問題的產(chǎn)生者，在促進(jìn)雙方和諧發(fā)展的前提下，對(duì)于問題以及矛盾進(jìn)行緩解或者解決。在服務(wù)行業(yè)的工作中，服務(wù)的態(tài)度不僅代表著個(gè)人，也代表著企業(yè)與行業(yè)，以和為貴思想的運(yùn)用，能夠提升個(gè)人、企業(yè)以及行業(yè)的整體形象[2]。

2 在旅游資源管理中應(yīng)用傳統(tǒng)文化的因素

傳統(tǒng)文化的因素，除了能夠在旅游的人員管理中發(fā)揮重要的作用，在旅游資源的開發(fā)與管理中，也具有重大的影響。在旅游資源的開發(fā)過程中，需要對(duì)于傳統(tǒng)的文化因素進(jìn)行挖掘，其帶有深刻的中國(guó)特色，能夠促進(jìn)行業(yè)在國(guó)際中的發(fā)展。傳統(tǒng)文化旅游是一種全新的、知識(shí)含量高的旅游形式，在我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中占據(jù)著重要的地位。旅游活動(dòng)不會(huì)局限在觀光旅游的初級(jí)層次，而是一種多方位多層次的旅游方式，旅游區(qū)必須結(jié)合我國(guó)中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)容，開發(fā)具有深厚文化底蘊(yùn)的文化旅游新產(chǎn)品，創(chuàng)造和凸顯本地旅游的特色，使旅游業(yè)的發(fā)展擁有持久的生命力[3]。

豐富傳統(tǒng)文化的旅游形式，開展多元化的旅游方式，是現(xiàn)代旅游的必然要求。旅游管理中融合中國(guó)傳統(tǒng)文化發(fā)展的有效途徑，可以通過發(fā)展參與式與體驗(yàn)式的我國(guó)傳統(tǒng)文化旅游形式來實(shí)現(xiàn)。旅游作為需要用心靈感悟的精神文化產(chǎn)品，要求旅游管理者為旅游者提供身心參與的進(jìn)入方式，在旅游中經(jīng)歷心靈震撼。

3 結(jié)束語(yǔ)

在旅游行業(yè)的管理過程中，對(duì)于傳統(tǒng)文化因素的應(yīng)用，不僅能夠在行業(yè)的內(nèi)部產(chǎn)生重要的影響，也能夠在行業(yè)以為產(chǎn)生影響，促進(jìn)旅游行業(yè)與文化的共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 余瑩瑩. 新形勢(shì)下中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的影響分析[J]. 赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2015，31（17）：125-126.

[2] 周蕊. 新形勢(shì)下中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的影響分析[J]. 農(nóng)家參謀，2017（21）：253.

[3] 陸奕娜. 探析中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的影響[J]. 旅游縱覽（下半月），2013（02）：53.