柯秋婷

摘 要：在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等一系列新興信息技術(shù)的發(fā)展和普及，智慧校園的理念正在被提出和落實(shí)。智慧校園中的圖書館應(yīng)是集合了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等智能化技術(shù)、綠色高效環(huán)保意識(shí)與智慧服務(wù)理念的綜合型圖書館。中學(xué)圖書館是中學(xué)教育、教研、教學(xué)的信息服務(wù)中心，同時(shí)也是學(xué)校對(duì)外交流的窗口。隨著現(xiàn)代教育理念的不斷深化，中學(xué)圖書館在學(xué)生信息素質(zhì)教育中扮演著越來越重要的角色，在智慧校園的推動(dòng)下，智慧圖書館建設(shè)迫在眉睫。有效的智慧圖書館建設(shè)能夠在管理體制、服務(wù)效能、用戶教育等方面進(jìn)一步完善，使中學(xué)圖書館充分發(fā)揮應(yīng)有的職能，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：智慧校園；中學(xué)圖書館；圖書館建設(shè)

1 概述

智慧空間包括智慧館舍建設(shè)和智慧虛擬空間。智慧館舍是建設(shè)智慧圖書館的硬件基礎(chǔ)，圖書館要貫徹可持續(xù)發(fā)展的基本理念，以綠色發(fā)展作為前進(jìn)標(biāo)桿必不可少。中學(xué)圖書館在進(jìn)行館舍規(guī)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮自身基礎(chǔ)，實(shí)事求是進(jìn)行規(guī)劃，更好地融入校園建設(shè)，適應(yīng)學(xué)校的未來發(fā)展。中學(xué)圖書館對(duì)學(xué)生來說不僅是獲取文獻(xiàn)信息的地方，更是他們的學(xué)習(xí)空間、交流空間。在館舍建設(shè)中，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的需要設(shè)立不同的功能區(qū)，如讀書交流區(qū)、講座報(bào)告區(qū)、學(xué)習(xí)空間、創(chuàng)客空間、視聽空間、電子閱讀空間等；在館內(nèi)設(shè)施上，可引入“智能家居”模式，實(shí)現(xiàn)智能館舍的效果；在輔助設(shè)備上，可引入智能控溫系統(tǒng)和照明系統(tǒng)，營(yíng)造更加節(jié)能舒適的閱讀環(huán)境，既可合理利用資源，又可減少環(huán)境污染。中學(xué)圖書館可利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)建設(shè)網(wǎng)上圖書館，并與校園網(wǎng)相連，各中學(xué)圖書館之間也應(yīng)聯(lián)合，使用統(tǒng)一的云平臺(tái)管理，師生可通過網(wǎng)上圖書館在任何時(shí)間以各種方式使用各圖書館的資源。在資源建設(shè)上，應(yīng)遵循互聯(lián)共享原則，使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，通過云平臺(tái)建立互聯(lián)協(xié)作，避免出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象，以此實(shí)現(xiàn)資源整合、館際交流，以較小的投入讓讀者獲得最豐富的資源。再者，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來與各種現(xiàn)代技術(shù)的引入，圖書館中的數(shù)據(jù)資源除館藏?cái)?shù)據(jù)外，還應(yīng)包括業(yè)務(wù)管理信息數(shù)據(jù)、服務(wù)過程信息數(shù)據(jù)以及用戶行為信息數(shù)據(jù)等。

2 智慧校園中的圖書館服務(wù)內(nèi)容

針對(duì)師生提供針對(duì)性服務(wù)。引入人工智能技術(shù)，對(duì)讀者進(jìn)行身份識(shí)別，對(duì)讀者閱讀行為等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，建立相應(yīng)的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，以此為基礎(chǔ)展開針對(duì)性服務(wù)。中學(xué)圖書館甚至可以跟教師的專業(yè)、教研方向和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)升降等數(shù)據(jù)相結(jié)合，向師生提供適合他們的信息資源，主動(dòng)推送信息。

參考咨詢服務(wù)。傳統(tǒng)中學(xué)圖書館因?yàn)轲^員業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平的限制，開展的參考咨詢服務(wù)范圍很窄，往往只是關(guān)于圖書位置、數(shù)字資源使用方法、教師課題咨詢等。在這方面，公共圖書館和高校圖書館遠(yuǎn)超中學(xué)圖書館，在新技術(shù)應(yīng)用上更是比較超前。新形態(tài)的參考咨詢服務(wù)，不用考慮館員素質(zhì)，也不受時(shí)間空間限制，可利用各種技術(shù)處理海量的信息，為廣大讀者提供幫助和服務(wù)。

個(gè)性化服務(wù)。用戶在檢索圖書資源時(shí)會(huì)在。系統(tǒng)中留下痕跡，圖書館可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將這些痕跡記錄下來并加以分析，更深入地掌握用戶對(duì)圖書資源需求的興趣點(diǎn)，綜合分析用戶年齡、學(xué)歷、檢索歷史等，進(jìn)而開展個(gè)性化的信息推送服務(wù)，滿足客戶最真實(shí)的需求。再如將助手服務(wù)功能引入中學(xué)圖書館，它可以控制學(xué)生閱讀課外書的時(shí)間，幫助學(xué)生在閱讀時(shí)理解語(yǔ)句，并能提供翻譯服務(wù)等。

讀者交流服務(wù)。中學(xué)圖書館的用戶是關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的用戶群，具有文化信息交流功能的圖書館，應(yīng)擔(dān)負(fù)起讀者交流活動(dòng)主導(dǎo)者的責(zé)任。例如配合學(xué)校各項(xiàng)教研活動(dòng)，推送相關(guān)文獻(xiàn)信息資源；為師生提供各種交流服務(wù)，開辦讀書交流會(huì)、學(xué)習(xí)研討會(huì)，并為之提供信息服務(wù)；甚至可以帶學(xué)生走出校門，組織跨校交流會(huì)，這也體現(xiàn)了智慧圖書館的互聯(lián)特點(diǎn)。

3 提高智慧校園圖書館服務(wù)效果的對(duì)策

提高館員與讀者素質(zhì)。重視館員培養(yǎng)工作，培訓(xùn)內(nèi)容以技術(shù)融合為重點(diǎn)；建立健全館員激勵(lì)制度；鼓勵(lì)館員參加各種學(xué)習(xí)交流會(huì)活動(dòng)，到公共館、高校館學(xué)習(xí)取經(jīng)，各館也應(yīng)組織館內(nèi)學(xué)習(xí)，共同助力智慧圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。圖書館的價(jià)值是通過用戶使用效果來體現(xiàn)的，其中讀者自身素質(zhì)也是影響圖書館用戶滿意度的重要因素。中學(xué)圖書館在向智慧圖書館轉(zhuǎn)型過程中，大多數(shù)師生對(duì)新設(shè)備、新環(huán)境、新技術(shù)并不熟悉，尤其中學(xué)生缺乏足夠的信息素養(yǎng)，加之課業(yè)繁重，很少能自主利用圖書館。因此，中學(xué)圖書館應(yīng)通過舉辦講座、開交流會(huì)等多種方式，讓師生跟上圖書館的發(fā)展，培養(yǎng)師生利用圖書館設(shè)施和服務(wù)的能力，增強(qiáng)其信息素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)，幫助他們更好更有效地利用圖書館。

堅(jiān)持圖書館的人文精神?，F(xiàn)在不少的智慧圖書館建設(shè)，大多將重點(diǎn)放在各種各樣的技術(shù)引入上，但這種“技術(shù)至上”的圖書館發(fā)展理念有可能使圖書館偏離“以人為本”的理念及知識(shí)服務(wù)的根本，最終不利于圖書館的健康發(fā)展。若圖書館背離“以人為本”的理念，這樣的圖書館只能是一個(gè)沒有靈魂的軀殼，繼而被用戶所遺棄。中學(xué)圖書館在智慧化服務(wù)建設(shè)的過程中，應(yīng)找準(zhǔn)自身的功能和定位，堅(jiān)守“以人為本”的根本理念，持續(xù)追蹤人的需求和環(huán)境的變化，不斷地進(jìn)行自我調(diào)整以適應(yīng)新的發(fā)展需要。

建立健全規(guī)章制度和保障機(jī)制。中學(xué)圖書館要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，離不開業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，這就需要有意識(shí)地收集、開發(fā)數(shù)據(jù)資源，有針對(duì)性地開放各館數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有序整合。有了這些數(shù)據(jù)，獲取讀者上網(wǎng)閱讀等行為信息和挖掘讀者個(gè)人信息十分便利。但用戶信息一旦泄露，不僅侵犯用戶權(quán)利，違反法律和道德精神，更會(huì)讓圖書館失去用戶的信任。這就需要建立健全圖書館技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范法則，并提高館員素質(zhì)，確定責(zé)任機(jī)制，讓用戶可以安心、安全地使用圖書館。

立足實(shí)際確定發(fā)展重點(diǎn)和先后順序。中學(xué)圖書館畢竟只是學(xué)校的一個(gè)附屬部門，在資金投入和受重視程度方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這也是中學(xué)圖書館發(fā)展緩慢的重要原因。中學(xué)圖書館應(yīng)根據(jù)自身的需求和發(fā)展目標(biāo)，努力爭(zhēng)取主管部門和社會(huì)各界支持，并確定自身智慧圖書館建設(shè)的重點(diǎn)和先后順序，掌握主動(dòng)權(quán)。

4 結(jié)語(yǔ)

智慧圖書館發(fā)展的本質(zhì)就是由技術(shù)智能向行業(yè)智慧的過渡，在發(fā)展途徑上與傳統(tǒng)圖書館相比有較大的差別。目前我國(guó)高校圖書館在建設(shè)智慧圖書館上已取得較大發(fā)展，中學(xué)智慧圖書館建設(shè)還處在起步摸索階段。相信隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展，在不久的將來中學(xué)圖書館也會(huì)走上自身應(yīng)有的發(fā)展道路，展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。

參考文獻(xiàn)

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[2]夏立新，白陽(yáng)，張心怡.融合與重構(gòu)：智慧圖書館發(fā)展新形態(tài)[J].中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)：2018（1）：35-49.

（作者單位：福建省安溪第一中學(xué)）