郭祥

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展，如何對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)越來越受到企事業(yè)管理者以及理論研究學(xué)者的重視。本文就如何對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)進(jìn)行分析，進(jìn)而提出針對(duì)性、適時(shí)性、適度性這三大原則，旨在為員工激勵(lì)相關(guān)理論研究及實(shí)踐提供一定的借鑒和參考意義。

關(guān)鍵詞：激勵(lì);針對(duì)性;適時(shí)性;適度性

激勵(lì)，簡而言之就是“通過滿足人的需要，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，將其內(nèi)在潛力轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為過程。”¹對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，需要遵從針對(duì)性、適時(shí)性、適度性這三個(gè)基本原則。

一、針對(duì)性原則

員工激勵(lì)的針對(duì)性是指對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)應(yīng)該根據(jù)員工所處的需求層次對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的激勵(lì)。

從圖1可以清楚的看到。當(dāng)員工需要激勵(lì)時(shí)，此時(shí)組織管理者對(duì)員工持續(xù)進(jìn)行A激勵(lì)，比如提升工資或者升職等，激勵(lì)對(duì)組織成員的激勵(lì)效果在到達(dá)最高點(diǎn)M點(diǎn)之前從0不斷上升，但在到達(dá)M點(diǎn)之后，激勵(lì)所產(chǎn)生的效果就會(huì)大打折扣，這是因?yàn)榇藭r(shí)員工的需求已經(jīng)不再是A，而是已經(jīng)改變?yōu)锽或者C，當(dāng)組織管理者未意識(shí)到這一點(diǎn)仍舊采取A激勵(lì)，逐漸就會(huì)讓員工感到沮喪，于是激勵(lì)效果開始走下坡路，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)陆抵罙激勵(lì)之前的初始狀態(tài)。

那么，為了使激勵(lì)對(duì)員工產(chǎn)生持續(xù)的效果，不僅需要組織及時(shí)的感知組織成員的需求，對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的激勵(lì)，而且需要組織管理者在員工激勵(lì)的效果下降時(shí)及時(shí)更換其他有效的激勵(lì)，其最有效的激勵(lì)應(yīng)該是如圖2所示的那樣，當(dāng)每次激勵(lì)效果達(dá)到最佳時(shí)，或者說當(dāng)激勵(lì)效果剛開始下降時(shí)，及時(shí)感知員工已經(jīng)改變的需求，相對(duì)應(yīng)地改以B激勵(lì)或者其他有效的激勵(lì)，進(jìn)而刺激激勵(lì)效果沿O-M₁-M₂-M₃-…進(jìn)行波浪式地上升。

二、適時(shí)性原則

員工激勵(lì)的適時(shí)性是說應(yīng)該在合適的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，簡單地說，就是在員工需要被激勵(lì)的時(shí)候進(jìn)行激勵(lì)，在不需要的時(shí)候不要進(jìn)行激勵(lì)，我們常說的“錦上添花不如雪中送炭”就是這個(gè)道理。員工激勵(lì)機(jī)制在組織中的運(yùn)行在日常生活中大致可分為以下四種情況：

第一種情況，員工需要激勵(lì)而組織未及時(shí)給予有效的激勵(lì)，結(jié)果導(dǎo)致員工意志消沉，工作積極性不高，組織目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn);

第二種情況，員工需要激勵(lì)而組織及時(shí)給予其需要的激勵(lì)，結(jié)果員工情緒高漲，工作積極性高，積極完成組織的各項(xiàng)工作和任務(wù);

第三種情況，員工不需要激勵(lì)而組織給予激勵(lì)，結(jié)果員工工作積極性等并無太大改變，造成組織資源的浪費(fèi);

第四種情況，員工不需要激勵(lì)，組織也未給予員工一定的激勵(lì)，結(jié)果是組織正常運(yùn)營。

很容易我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)員工采取激勵(lì)措施時(shí)，時(shí)機(jī)的選擇非常重要。只有在組織成員不需要激勵(lì)的時(shí)候組織只需要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)組織成員需要激勵(lì)的時(shí)候及時(shí)采取相應(yīng)的激勵(lì)措施才能取得事半功倍的效果。否則不僅會(huì)造成組織資源的浪費(fèi)，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)影響組織成員的穩(wěn)定性。

三、適度性原則

任何事物都是有一個(gè)“度”的，員工激勵(lì)的適度性說，在對(duì)員工進(jìn)行任何一種激勵(lì)時(shí)，它所起到的激勵(lì)效果都是有一定限度的。在持續(xù)進(jìn)行某一種激勵(lì)時(shí)，它所產(chǎn)生的激勵(lì)效果可以看作是邊際效果遞減的，如圖3所示，開始當(dāng)某一激勵(lì)沿L不斷增加時(shí)，產(chǎn)生的激勵(lì)效果開始沿M不斷增加，等到達(dá)某個(gè)臨界值N的時(shí)候，無論這一激勵(lì)是否繼續(xù)，所產(chǎn)生的效果都趨于穩(wěn)定，不會(huì)再增加。

有一句古話同樣可以用來解釋這種現(xiàn)象，“糖吃多了也就不會(huì)感覺到甜了?！碧菫槭裁磿?huì)變得不甜了？從激勵(lì)的角度來看，我們認(rèn)為一旦某種激勵(lì)不再稀缺，其所帶來的強(qiáng)化作用就會(huì)迅速消失進(jìn)而由“激勵(lì)因素¹”轉(zhuǎn)化為“保健因素¹”。

參考文獻(xiàn)：

[1]武忠遠(yuǎn)，馬勇.管理學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2012：312-324.

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