李國榮

摘要：經(jīng)濟在快速的發(fā)展，社會在不斷的進步，機關行政事務管理工作是機關職能活動有序進行的重要保障。分析了機關行政事務管理工作的主要特點，指出了影響機關行政事務管理工作的因素，提出了提高機關行政事務管理工作效率的對策。

關鍵詞：機關;行政事務;管理

引言

隨著當前我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，改革開放以來，我國的行政機關人力資源管理逐漸的暴露出一些不足之處，在用人、管人方面出現(xiàn)了許多弊端，嚴重的阻礙了我國的社會主義的建設，所以行政機關人力資源管理的問題必須要盡快的解決，才能夠使國家得到良好的發(fā)展。

1機關行政事務管理工作的影響因素

1.1機構配置重復混亂

機關行政事務管理要做的任務內(nèi)容是去操作具體的事項、外部接洽的任務以及承辦的會務等。對各組織工作任務按照邏輯或程序進行管理和核定，并且還要對地方工作進行監(jiān)督等。所以大量的工作都積壓在機關行政事務管理部門中，使得其負擔加重，工作效率降低。造成這種狀況的主要因素就是各個機構部門之間的責任劃分不明確，機構職能劃分有重復，機構之間聯(lián)系和配合不密切，所以使得機構各部門之間開展工作的質(zhì)量無法得到提高。如：車輛管理所的源頭管理，即要管理重點企業(yè)安全教育，排查車輛是否掛靠，又要實時監(jiān)督企業(yè)的行車安全。而交通運管也要時刻監(jiān)督重點企業(yè)行車安全，同時又要管理企業(yè)的安全經(jīng)營，及掛靠情況。

1.2管理意識有待提升

機關行政事務管理工作標準和質(zhì)量需要進一步提升。機關行政事務管理工作要按照標準進行，工作要細致入微，不能停留在表面。

1.3行政事務管理機制需完善

目前大部分機關單位在行政事務管理方面需要對行政事務管理工作進行完善，目前存在如下需整改事項：一是各部門對行政事務工作的重視不足，未建立相應的規(guī)章制度，在部門執(zhí)行工作中缺少相關制度的依據(jù);二是在行政事務管理建設過程中，機關單位分工不明、工作人員對自身工作內(nèi)容和職責不了解，也缺乏相應的制度條款做支持，嚴重影響機關單位員工的工作積極性以及工作效率和質(zhì)量。

2提升機關行政事務管理工作效率的對策

2.1統(tǒng)一思想，提高綜合素質(zhì)

學習習近平新時代中國特色社會主義思想，提高機關行政事務管理人員個人修養(yǎng)。機關行政事務管理人員要不斷提高自身能力，改善機關行政事務管理部門形象。在日常公務接待中，機關行政事務管理人員要注意服務細節(jié)，做到言談舉止穩(wěn)重大方，待人接物細致穩(wěn)妥，把每項工作落實到位。

2.2創(chuàng)新行政管理方式，運用現(xiàn)代化技術

行政管理方式的創(chuàng)新，是行政事務管理工作創(chuàng)新的重要手段?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡信息技術正在飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的行政管理方式逐漸失去了管理的效能，只有對管理方式進行革新才能滿足現(xiàn)代化發(fā)展的需求。在行政事務管理工作中有效應用現(xiàn)代化技術，不僅能夠提高管理工作效率，同時還能實現(xiàn)各部門的資源共享、溝通交流，從而推動機關單位的現(xiàn)代化發(fā)展。為了促進機關單位行政管理工作的信息化發(fā)展，應建立符合機關單位要求的信息化行政事務管理系統(tǒng)，即從硬件和軟件兩個方面出發(fā)，引進先進的信息化設備和軟件應用系統(tǒng)，從而促進各項管理工作的有效開展。需要注意的是，要做好行政事務管理信息的防范工作，有效規(guī)避風險，同時，做好行政事務管理的網(wǎng)絡信息安全工作，從而保障事務管理信息系統(tǒng)的正常運行，推動機關單位的現(xiàn)代化建設。

2.3建立輪崗機制

要對在一個崗位上工作三至五年的行政機關工作人員進行適度的工作調(diào)換，能夠使工作人員保持工作熱情，同時在面對新的工作環(huán)境新的崗位職責時能夠促進工作人員主動學習，提高自身的工作能力。而且調(diào)換工作還能夠使工作人員的感受到組織的關注，提高工作員工的歸屬感和凝聚力，并且通過崗位的調(diào)換還能夠減少利益關系的建立，降低員工因崗位權利出現(xiàn)腐敗現(xiàn)象。

2.4.優(yōu)化管理流程，精準工作職責

政府機關及各部門其實就是一個社會系統(tǒng)的組成部分，如果沒有一個統(tǒng)一的規(guī)劃，管理便會是一盤散沙的狀況，工作將無法開展。所以合理的管理流程很重要。首先，政府各管理部門之間必須相互協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌合理安排各主管職能，充分聽取基層意見，建立一個能與基層溝通的政府部門交流平臺，從而解決政府各部門管理體制存在的弊端。其次，基層各部門單位必須多匯報，爭取上級部門的理解，從而避免各項事務在時間、地點、人員主次、先后順序及緩急上發(fā)生沖突。行政事務管理最終還是依靠人才，沒有適應崗位的人員，工作照樣無法展開。所以必須定期加強人員崗位培訓，建立一個科學的儲備人才機制。以現(xiàn)有機構和職業(yè)技能為基礎，根據(jù)工作人員職責和崗位的不同，能力的不同，愛好的不同，進行分工，挖掘廣大職工的潛能，作為人才的后備資源。在需要用人之時，召之即來，來之必勝。有了協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的平臺和人員的儲備，還必須精準崗位職責，不然，各管理事務人員之間會存在相互扯皮。只有精準崗位服務職責才能各行其職，使工作之間沒有相互干擾，從而有條不紊地實行事務管理的效率最大化。

2.5完善獎懲，提高工作積極性

機關行政事務管理工作的重要內(nèi)容之一，是對設備進行保管。設備損壞，會造成單位資產(chǎn)損失，影響機關財政支出。對設備保管較好的部門及人員，機關可開展評優(yōu)、評先活動，適當獎勵以提高其積極性。

2.6對工作廣為進行分類管理，制定晉升標準

應該改變當前行政機關的“天花板”現(xiàn)象，做好工作的劃分，同時要應該制定一系列的晉升標準，擴大晉升渠道。從而使工作人員能夠通過自身的努力得到晉升。這在一定程度上也提高了工作人員的工作熱情，從而促進工作效率的提高，推動行政機關的高效運行。

結語

綜上所述，機關單位的行政事務管理工作中還存在一些缺陷，為了促進機關單位的發(fā)展，需要對機關單位的行政事務管理工作進行不斷的創(chuàng)新。機關單位可以采取明確權責、創(chuàng)新行政管理方式、加強管理等措施來實現(xiàn)行政事務管理工作的創(chuàng)新，從而實現(xiàn)機關單位的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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