王怡人

摘要：眾所周知，產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)整個(gè)完整的過程，包含的絕對(duì)不僅僅是某一個(gè)方面，而是從設(shè)計(jì)師開始設(shè)計(jì)到產(chǎn)品的成形，再到消費(fèi)者的使用效果以及社會(huì)的反饋這一整個(gè)傳播的過程。該文將從傳播的視角來看待產(chǎn)品設(shè)計(jì)這個(gè)問題，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究提供一條新的思路。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì);傳播;信息

一、傳播及其實(shí)質(zhì)

一般來說，傳播是由傳播者、信息和受傳者形成，三者缺一不可，而傳播過程還有一個(gè)同等重要的因素，就是媒介。信息是傳播的內(nèi)容，傳播往往是由于某種目的性而形成的，信息不斷在各種時(shí)間和空間中進(jìn)行移動(dòng)和變化。如果沒有信息，傳播行為就會(huì)不成立，反過來說，如果沒有傳播的行為，信息就不能夠流動(dòng)。同樣地，如果沒有傳播者和受傳者，傳播過程也是不能夠進(jìn)行的。而媒介是信息傳播的載體，比如說語言、文字、電磁波等等。傳播者、受傳者、信息、媒介是一個(gè)完整的傳播過程必須要具備的相關(guān)因素，四個(gè)要素之間，通過一定的模式進(jìn)行組合，相互影響，相互作用。在整個(gè)傳播過程中，有傳播者先聲奪人，引發(fā)并且引導(dǎo)相關(guān)的傳播行為，通過某種媒介將相關(guān)的信息傳播給受傳者。而受傳者大多數(shù)時(shí)候是傳播者的傳播對(duì)象，但是也不排除一對(duì)多傳播的情況，對(duì)于傳播者而言，受傳者是傳播者希望他們所傳播的信息到達(dá)的目的地，與此同時(shí)，受創(chuàng)者也往往能夠給傳播者提供一些信息的反饋，在反饋的時(shí)候，受傳者的角色將會(huì)轉(zhuǎn)換為傳播者，而最開始的傳播者則會(huì)成為接收受傳者反饋的下一次傳播的受傳者。因此，不論是傳播者還是受傳者，抑或是媒介和信息，都是傳播過程中必不可少的因素，缺少任何一項(xiàng)傳播則不能夠?qū)崿F(xiàn)。

二、以傳播視角審視產(chǎn)品設(shè)計(jì)

（一）傳播過程中的信息與符號(hào)

在所有的傳播活動(dòng)中，如果沒有相應(yīng)的物質(zhì)作為載體，不能夠以符號(hào)來表現(xiàn)出來，那么傳播活動(dòng)則很難以成立。在傳播學(xué)的相關(guān)理論中，符號(hào)是一種表達(dá)信息的途徑和手段，如果不能夠通過符號(hào)表現(xiàn)出來，那么信息很可能會(huì)表達(dá)的不夠準(zhǔn)確，受傳者幾乎不可能接收到傳播者想要傳達(dá)的信息。因此，從這種角度上來說，信息也是符號(hào)所表達(dá)的意義。

在傳播過程中信息會(huì)有一個(gè)與符號(hào)之間的轉(zhuǎn)換過程，這個(gè)過程是相互的，就是傳播學(xué)中的編碼和譯碼。所謂編碼就是傳播者將所要表達(dá)的信息用符號(hào)呈現(xiàn)出來，所謂譯碼就是受傳者將符號(hào)轉(zhuǎn)換成信息。顯而易見，符號(hào)就是在傳播者和受傳者之間加起了一座橋梁，充當(dāng)了中間代碼的作用。

（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的信息

從某種意義上來說，產(chǎn)品也可以是承載了某些信息的符號(hào)，它被制作出來必定會(huì)被賦予某種意義，而這種意義能夠被感知到。一般而言，產(chǎn)品的本體，也就是物質(zhì)實(shí)體，往往能夠直接說明產(chǎn)品屬于何種類型以及其基本功能;而通過產(chǎn)品的款式、色彩等等，則會(huì)給人們傳達(dá)一些相關(guān)的信息;再加上由二者共同組成的產(chǎn)品實(shí)體，往往會(huì)與社會(huì)和周圍的環(huán)境以及人產(chǎn)生一定的關(guān)聯(lián)性，它所蘊(yùn)含的審美和使用價(jià)值是相對(duì)可觀的。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，往往要考慮的有：

1.功能信息層

所謂的產(chǎn)品功能信息層，就是指，產(chǎn)品在功能上所體現(xiàn)出來的信息，就是通過款式、色彩、結(jié)構(gòu)等等體現(xiàn)出來的產(chǎn)品功能。在這個(gè)層面還可以進(jìn)行細(xì)分——直接感應(yīng)到的信息和功能識(shí)別到的信息，后者對(duì)于消費(fèi)者來說很重要。

2.認(rèn)知信息層

產(chǎn)品的認(rèn)知信息層基本上指的就是產(chǎn)品所想要表達(dá)的、能夠被作為識(shí)別標(biāo)志的相關(guān)內(nèi)容。它具有一定的固定性，與功能信息有著類似的性質(zhì)，也是由款式、色彩、結(jié)構(gòu)等等所固定下來的技術(shù)、產(chǎn)品整體形象以及產(chǎn)品的寓意等等內(nèi)容，這種認(rèn)知信息，但不能夠僅僅通過語言文字形式來識(shí)別，而是要通過類語言的形式，就相當(dāng)于產(chǎn)品語義。

3.審美信息層

一般來說，產(chǎn)品的審美信息層往往指的是精神情感層次方面的信息，在這個(gè)層次，設(shè)計(jì)師往往會(huì)表達(dá)，他們所獨(dú)有的審美個(gè)性，這不僅僅包括了設(shè)計(jì)師本身擁有的審美觀念和個(gè)性風(fēng)格特色，還需要包括目標(biāo)消費(fèi)者所希望的情感趣味和審美。

三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一個(gè)傳播過程

通過上面分析的一些內(nèi)容，可以很清楚的感受到：產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程，與傳播過程非常相似，首先都是由兩方形成，一方是傳播者，一方是接收者，其次都是通過符號(hào)來傳達(dá)某種意思，并且都有編碼和譯碼的過程。

整體而言，產(chǎn)品設(shè)計(jì)整個(gè)活動(dòng)的完整過程是從設(shè)計(jì)開始的，然后到產(chǎn)品實(shí)體形成，再通過市場，到達(dá)消費(fèi)者手中。設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)必須要將消費(fèi)者的需求和認(rèn)知等等在產(chǎn)品中體現(xiàn)出來，然后再通過產(chǎn)品的傳播到達(dá)消費(fèi)者手中。在這個(gè)過程中，信息從設(shè)計(jì)師一端傳播到消費(fèi)者一端，這幾乎與傳播學(xué)中所學(xué)的傳播的概念和要素基本一致。二者并沒有太過于不相符合的地方，因此，在一個(gè)比較理想的情況下，可以直接將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)完整過程與傳播的完整過程進(jìn)行對(duì)等。

四、結(jié)語

從傳播學(xué)的角度來認(rèn)識(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的傳播過程，是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)比較系統(tǒng)完整的條件下進(jìn)行的，不夠系統(tǒng)和完整的設(shè)計(jì)活動(dòng)是可能不符合本觀點(diǎn)研究的。在這里必須要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，產(chǎn)品在這其中其實(shí)充當(dāng)了一個(gè)信息媒介的作用，通過產(chǎn)品將傳播者和受眾聯(lián)系起來，也就是將設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者進(jìn)行連線，因此，在整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中，就必須非常關(guān)注設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者以及社會(huì)的關(guān)系。從整體的角度來認(rèn)識(shí)相關(guān)的問題，使得產(chǎn)品設(shè)計(jì)的考慮不僅限于功能和形式，而更多的是關(guān)注產(chǎn)品本身是否能夠成為一個(gè)設(shè)計(jì)師和銷售者信息溝通的橋梁這一問題。

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