王海萍

【摘? 要】目的：研究分析在骨傷科門診換藥室中施予護理風(fēng)險管理的價值及效果。方法：回顧性分析本院骨傷科門診換藥室2015年1月-2016年1月開展護理風(fēng)險管理以前的45例患者的資料，將其作為A組，另外2017年1月-2018年1月開展護理風(fēng)險管理以后的45例作為B組，觀察比較其結(jié)果。結(jié)果：B組患者的護理質(zhì)量總分、總體滿意率好于A組患者，P<0.05。結(jié)論：護理風(fēng)險管理能夠增強骨傷科門診換藥室中的護理成效與質(zhì)量，值得全方位推行與運用。

【關(guān)鍵詞】護理風(fēng)險管理;護理;換藥室;骨傷科;效果

【中圖分類號】R473????? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A????? 【文章編號】1672-3783（2019）04-0248-02

護理風(fēng)險管理即為對設(shè)施、醫(yī)護人員、患者等各類風(fēng)險因素施予辨別、評測、實施準(zhǔn)確行動的進程。風(fēng)險管理為新興的監(jiān)管方法，現(xiàn)階段，其被大量地運用到了臨床中，對治療與護理等各類工作來說都尤為關(guān)鍵。在骨傷科門診換藥室中，借助護理風(fēng)險管理，能夠搜尋出工作中的各類問題，并加以改正，收獲了較優(yōu)的成效^[1]。鑒于此，本研究為了分析在骨傷科門診換藥室中施予護理風(fēng)險管理的價值及效果，選出本院骨傷科門診換藥室2015年1月-2016年1月、2017年1月-2018年1月收治的90例患者，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

1 基礎(chǔ)資料、方法

1.1臨床資料

回顧性分析本院骨傷科門診換藥室2015年1月-2016年1月開展護理風(fēng)險管理以前的45例患者的資料，將其作為A組，另外2017年1月-2018年1月開展護理風(fēng)險管理以后的45例作為B組。A組男性患者、女性患者占據(jù)34例、11例;患者的年齡<48歲且>24歲，年齡均值（36±10.01）歲。B組男性患者、女性患者占據(jù)35例、10例;患者的年齡<47歲且>25歲，年齡均值（36±11.00）歲。對比兩組相關(guān)資料，其結(jié)果顯示無統(tǒng)計學(xué)的意義，P>0.05，可深入對比、研究。

1.2方式

B組患者施予護理風(fēng)險管理：

（1）構(gòu)建護理風(fēng)險管理團隊：由骨傷科門診換藥室中總共三位護理人員構(gòu)成護理風(fēng)險管理團隊，護士長為隊長，隊員總共兩位。處于隊長的引領(lǐng)之下，搜集各類護理意外產(chǎn)生的相關(guān)情況，匯編具備針對性的護理風(fēng)險管理對策，并憑借這類對策開展工作。

（2）護理意外辨別及評測：在骨傷科門診換藥室中，十分普遍的護理意外：其一，醫(yī)護人員：醫(yī)護人員在開展換藥以前，并未增多與患者實施交談，引發(fā)各類護理意外;其自身的危險觀念較弱，沒有把相關(guān)危險告訴患者，使得患者并未把握極有可能產(chǎn)生的各類意外;換藥相關(guān)操作不夠準(zhǔn)確。其二，患者：患者對于恢復(fù)希望值過大;與醫(yī)護人員間協(xié)作較差;將自身產(chǎn)生的所有不良反應(yīng)都?xì)w因為護理不夠準(zhǔn)確。

（3）護理風(fēng)險方面的規(guī)劃

• 構(gòu)建并健全各類監(jiān)管體制：依據(jù)骨傷科門診換藥室相應(yīng)的特征，在隊長的帶領(lǐng)下，健全各類規(guī)定，匯編各種傷口換藥操作流程與考評體制，并制定了急危重病人的搶救預(yù)案，掛在換藥室醒目位置。構(gòu)建健全的危險應(yīng)對規(guī)劃，使得醫(yī)護人員可以有章可循，并引導(dǎo)隊員加以學(xué)習(xí)，保障貫徹到人，降低護理危險的產(chǎn)生。

②對隊員施予危險方面的宣教：增強對醫(yī)護人員施予危險方面的宣教，防范護理意外為前提。由隊長對所有隊員施予總體式宣教，內(nèi)容主要就有危險把控的關(guān)鍵性、換藥所需注重的事項、危險應(yīng)對規(guī)劃等，增強其風(fēng)險監(jiān)管理念，減少在開展換藥期間的危險指數(shù)，保障患者自身的安全性。

③細(xì)致實施消毒與隔離：對換藥室科學(xué)地實施分配，分區(qū)管理、標(biāo)識清晰、物品放置科學(xué)，醫(yī)護人員要依區(qū)放置各類藥物或物品;所有物品、藥品管理均按照院感相關(guān)要求及6S進行管理;在換藥期間，其余人員嚴(yán)禁進至換藥室中，防止交叉感染;在實施換藥以前，嚴(yán)格洗手制度;操作中，嚴(yán)格無菌操作原則，操作后對于產(chǎn)生的各類醫(yī)療廢物，按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格分類處置，對于特殊傳染性疾病人群產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，嚴(yán)格按照院感要求進行處置。每班用消毒濕巾對換藥室桌面、墻面、地板進行擦拭消毒，保障一次性物品齊全，并做好清潔交班。空氣消毒我們采用空氣消毒機，每天定時消毒，并做好登記;每半年進行一次維修保養(yǎng)及檢測，以監(jiān)測換藥室中的消毒成效。

（4）護理風(fēng)險管理成效評測及回饋：隊長間隔一個星期總共實施一次護理成果監(jiān)測，內(nèi)容主要就有：醫(yī)護人員自身的操作情況、交談技能、換藥室中消毒相關(guān)情況、物品放置等。若產(chǎn)生問題，要立即加以改正，并定時開展會議，歸總近段時間產(chǎn)生的各類問題，并給予接下來的各類改良對策。

1.3指標(biāo)觀察

估計對比A、B兩組患者的護理質(zhì)量總分、總體滿意率?？傮w滿意率分?jǐn)?shù)總共100分，十分滿意：總分90-100分，滿意：總分70-89分，不滿意：總分0-69分;總體滿意率：十分滿意率與滿意率相加。

1.4數(shù)據(jù)分析處理

此次研究中所用軟件版本為SPSS19.9，對護理質(zhì)量總分相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計時，選（）代表，對總體滿意率相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計時，選（%）代表。對比、分析兩組相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)果有差距，表明有統(tǒng)計學(xué)的意義（P<0.05）。

2 結(jié)果

2.1比照兩組護理質(zhì)量總分

B組護理質(zhì)量總分好于A組，兩組比較有明顯的差異，P<0.05;詳情如表1。

2.2比照兩組總體滿意率

A組總體滿意率為82.22%，B組為97.783%，兩組比較有明顯的差異，P<0.05;詳情如表2。

3 討論

護理風(fēng)險管理為新興的管理方法，其可以極大地提升醫(yī)護人員自身的職責(zé)意識，輔助增強護理的成效與質(zhì)量，減少各類危險，現(xiàn)階段，其已經(jīng)被大量地運用到了臨床中，同時，有部分專家已經(jīng)逐步對風(fēng)險管理運用到門診換藥室中施予研究，指出了在開展風(fēng)險管理后，門診換藥室中相應(yīng)的安全性獲得了極大地增強^[2]。在本研究中，把護理風(fēng)險管理運用到骨傷科門診換藥室中，且借助構(gòu)建護理風(fēng)險管理團隊、護理危險方面的辨別及評測、匯編護理規(guī)劃等各類對策，增強了對換藥室施予風(fēng)險管理，收獲了較優(yōu)的成效。

本研究的結(jié)果顯示，B組患者的護理質(zhì)量總分、總體滿意率好于A組患者，P<0.05。

總之，護理風(fēng)險管理能夠增強骨傷科門診換藥室中的護理成效與質(zhì)量，大大減少了護理差錯及護理缺陷的發(fā)生，值得全方位推行與運用。

參考文獻(xiàn)

[1]????? 羅學(xué)英.護理風(fēng)險管理在門診高?；颊呔驮\中應(yīng)用觀察[J].中國全科醫(yī)學(xué)，2017，20 （S2）：308-310.

[2]????? 高晶.護理風(fēng)險管理在門診護理管理中的應(yīng)用[J].中國保健營養(yǎng)，2016，26（30）：170.