史玉芳
【摘 要】目的:針對護患無隙溝通模式在康復科護理中的應用效果展開分析。方法:納入本科室(2017年08月至2019年05月)接收的患者(n=98)作為研究對象,隨機分為對照組(n=49,給予常規(guī)護理方案)、實驗組(n=49,給予無隙溝通護理方案),對98例患者護理滿意度進行評估。結(jié)果:評價護理滿意度,實驗組滿意度高達97.96%,高于對照組85.71%,更具優(yōu)勢,P<0.05,差異顯著。結(jié)論:實施護患無隙溝通模式,對康復科患者具有改善心理狀態(tài)的效果,很大程度上和諧了護患之間的關系,具有應用及推廣價值。
【關鍵詞】無隙溝通模式;康復護理;應用效果
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B【文章編號】1002-8714(2019)12-0209-02
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,醫(yī)療水平不斷提高,對于護理服務也提出了新的要求。近年來,護患關系比較緊張,護患之間進行積極交流具有積極的作用。在康復科臨床護理的過程中,應該實施無隙溝通模式,能夠有效避免護患問題,效果顯著,應用范圍比較廣泛[1]。本文擇取本科室(2017年08月至2019年05月)接收的患者(n=98),觀察護患無隙溝通模式在康復科護理中的應用效果。
1 資料與方法
1.1一般資料
納入本科室(2017年08月至2019年05月)接收的患者(n=98)作為研究對象,隨機分為對照組(n=49,給予常規(guī)護理方案)、實驗組(n=49,給予無隙溝通護理方案),對照組患者中,男、女例數(shù)為20例、29例,年齡最小51歲,最大80歲,平均為(69.21±2.04)歲,實驗組患者中,男、女例數(shù)為22例、27例,年齡最小49歲,最大79歲,平均為(68.22±2.37)歲,對兩組基礎數(shù)據(jù)值資料實行比較,數(shù)據(jù)間差距并不是十分明顯(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1對照組:給予一般的常規(guī)護理模式,具體為:實時觀察患者康復情況,根據(jù)醫(yī)囑對服用的藥物進行指導,保持病室環(huán)境的整潔和衛(wèi)生,實施鋪床、消毒等基礎護理。
1.2.2實驗組:給予無隙溝通護理方案,主要內(nèi)容有以下幾個方面:
(1)提高護理人員專業(yè)水平,護理人員的專業(yè)素質(zhì)和實踐操作技能對康復科的護理質(zhì)量有很大的影響,護理人員在實際的工作過程中,應該以熱情的態(tài)度執(zhí)行護理措施,以患者為主體充分了解其內(nèi)心真實想法,掌握心理活動規(guī)律,實施針對性的心理輔導[2]。全面考慮患者的生理變化,分析身體變化原因,并采取相應的護理措施,促進患者康復和治療。
(2)全面分析患者特點,不同患者之間病情存在差異性,對于不同的患者應該采取不同的康復護理方法,觀察和分析基本情況,積極和患者及其家屬進行交流,全面了解愛好、性格等,從而進行有效的溝通和交流。在實際的交談過程中,護理人員以患者關心問題作為重點,根據(jù)共同語言實施護理干預,有助于提高患者護理依從性[3]。
(3)實施健康教育,和諧護患關系。患者入院后,講解相關的注意事項,比如:康復的相關因素及注意事項等,評估患者實際情況,制定科學合理的康復計劃,實施科學療養(yǎng)??裳埧祻腿颊咧v解康復經(jīng)驗,促使患者建立康復自信心,積極面對治療。在實際的康復過程中,患者提出的要求應該盡量滿足,對于患者及其家屬提出的問題應該耐心回答,從而拉近護患距離,提高護理配合度[4]。
1.3觀察指標
1.3.1評價護理滿意度,可分為:滿意、基本滿意以及不滿意,利用問卷調(diào)查的方式進行評價,分值為100分,滿意的分值為80分及以上,基本滿意的分值為60~79分,不滿意的分值為60分以下,滿意度=滿意+基本滿意。
1.4統(tǒng)計學分析
相關計數(shù)資料(涵蓋護理滿意度)采取(n)或(%)予以表示,實施x2檢驗,定性資料采?。▁±s)予以表示,采用t檢驗,數(shù)據(jù)采取SPSS 24.0予以統(tǒng)計,P<0.05,出現(xiàn)數(shù)值評定結(jié)果統(tǒng)計學意義。
2 結(jié)果
2.1評價護理滿意度
結(jié)果顯示,實驗組滿意度高達97.96%,高于對照組85.71%,更具優(yōu)勢,P<0.05,差異顯著。
3 討論
社會不斷發(fā)展,人們生活質(zhì)量不斷提高,康復護理在整個治療過程中具有關鍵的作用,會受到諸多因素的影響,比如:患者的心理狀態(tài)、護理人員的專業(yè)素質(zhì)等,會導致康復質(zhì)量降低、速度減慢。因此,護理人員應該積極和患者交流,充分了解其內(nèi)心真實想法,針對性的實施康復護理措施。護理人員給予患者鼓勵和支持,用親切的態(tài)度和患者溝通,耐心回答問題,消除患者內(nèi)心的困惑,從而提高康復護理配合度[5]。本文中,給患者實施無隙溝通模式,有助于保持良好的護患關系,能夠有效解決護患矛盾,在實際的護理過程中,消除患者護理問題和弊端。護理人員充分了解患者的基本情況,比如:性格、心理狀態(tài)及個人愛好等,實施個性化的護理措施,能夠有效縮短住院時間,提高護理質(zhì)量,很大程度上融洽了護患之間的關系。實施無隙護理模式,提高患者專業(yè)素質(zhì)和責任心,有助于提高醫(yī)院整體護理水平,促進可持續(xù)性發(fā)展。本文研究可以發(fā)現(xiàn),評價護理滿意度,實驗組滿意度高達97.96%,高于對照組85.71%,更具優(yōu)勢,P<0.05,差異顯著。
綜上所述,實施護患無隙溝通模式,對康復科患者具有改善心理狀態(tài)的效果,很大程度上和諧了護患之間的關系,具有應用及推廣價值。
參考文獻
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