郭康

摘 要：搞好運(yùn)行班組管理是電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的重中之重。本文針對(duì)部分運(yùn)行班組管理工作中存在的不足，進(jìn)而從班組建設(shè)、執(zhí)行力、細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn)工作4個(gè)方面提出了有效提升運(yùn)行班組管理水平的建議。

關(guān)鍵詞：班組建設(shè);執(zhí)行力;細(xì)節(jié)管理;培訓(xùn)工作

引 言

班組是企業(yè)的基本組成單元，是企業(yè)的有機(jī)組成部分，也是電力企業(yè)做好一切工作的立足點(diǎn)。運(yùn)行班組扎根一線，且多個(gè)班組輪班24小時(shí)不間斷生產(chǎn)，只有每一個(gè)班組都充滿生機(jī)和活力，發(fā)電企業(yè)才能長(zhǎng)周期連續(xù)安全運(yùn)行，才會(huì)產(chǎn)生較好的效益。為了更好發(fā)揮班組在企業(yè)中的作用，特對(duì)運(yùn)行班組管理的有效途徑進(jìn)行探討，以便指導(dǎo)班組今后的工作，盡快地實(shí)現(xiàn)“五型”班組，創(chuàng)造一流企業(yè)。

一、打造積極向上健康班組，促進(jìn)班組內(nèi)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展

班組是公司完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的基本單位，只有把班組的工作抓好抓實(shí)，才能強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，推進(jìn)班組內(nèi)各項(xiàng)工作，完成年度班組各項(xiàng)任務(wù)。

1、重視班組建設(shè)工作，認(rèn)識(shí)班組建設(shè)工作的重要性和緊迫性。沒(méi)有一流的員工隊(duì)伍，就沒(méi)有一流的企業(yè)。先進(jìn)的技術(shù)、工藝、設(shè)備可以引進(jìn)，但是高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是無(wú)法引進(jìn)的，這是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。班組建設(shè)是建設(shè)一流員工隊(duì)伍的重要載體，通過(guò)班組，把員工組織起來(lái)，把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)落實(shí)下去，創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、安全生產(chǎn)、自主創(chuàng)新、先進(jìn)文化、人才培養(yǎng)等工作目標(biāo)。

2、班組管理制度化，確保班組管理過(guò)程中有法可依。俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，建立一套適宜現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)章制度，對(duì)班組人員進(jìn)行規(guī)定和約束，從根本上解決班組管理粗放，懲罰獎(jiǎng)勵(lì)不清，執(zhí)行規(guī)定隨意，人員主觀能動(dòng)性差等毛病，使班組內(nèi)的優(yōu)良作風(fēng)和傳統(tǒng)得以體現(xiàn)和延續(xù)。

3、確定好班組五大員，做好分工，明確責(zé)任，并做好臺(tái)賬。麻雀雖小，五臟俱全，一個(gè)健康成熟的班組必定是團(tuán)隊(duì)協(xié)作下進(jìn)行的。班組長(zhǎng)確定好班組內(nèi)合適的五大員，并對(duì)五大員做好一定的激勵(lì)措施，支持和推進(jìn)五大員的各項(xiàng)有效工作開(kāi)展，對(duì)五大員的勞動(dòng)成果充分肯定，同時(shí)充分采納班組內(nèi)其他人員意見(jiàn)，做好監(jiān)督和跟蹤。

4、做好班組安全管理工作，保障企業(yè)生產(chǎn)根本。安全是班組管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，既是奮斗的目標(biāo)，也是檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。在事故致因的人、機(jī)、管、環(huán)四要素中，管理是最薄弱的環(huán)節(jié)，是安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，這與班組長(zhǎng)的管理水平有很大關(guān)系。因此班組長(zhǎng)要提高思想覺(jué)悟，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方法，并將之運(yùn)用到班組管理當(dāng)中。

5、全面實(shí)施目標(biāo)管理，分階段逐步優(yōu)化班組建設(shè)。人在管理過(guò)程中的接受、形成和習(xí)慣決定了班組建設(shè)不能一蹴而就，目標(biāo)管理的一個(gè)重要原則就是目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性，太高或者太低，甚至沒(méi)有目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，都不符合目標(biāo)管理的基本內(nèi)涵。而且要隨著運(yùn)行班組管理的逐步深入，適時(shí)調(diào)整目標(biāo)，及時(shí)糾正目標(biāo)執(zhí)行中的偏差，把事前、事中和事后的控制統(tǒng)一起來(lái)。

二、強(qiáng)化制度執(zhí)行力，在值間競(jìng)賽中取得更好成績(jī)

運(yùn)行工作相對(duì)固定，每年每月每天需要完成的工作比較相似，較少有創(chuàng)新可言。因此，如何在幾個(gè)班組里面脫穎而出，把工作做細(xì)做好，確保制度執(zhí)行顯得尤為重要。

1、確定適合現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)合理的制度。在制定制度前， 結(jié)合本部門實(shí)際，廣泛征求班組員工的意見(jiàn)建議，開(kāi)展大討論 ，制定出符合本部門實(shí)際工作、容易被大部分人員接受、易于操作的制度。

2、班組長(zhǎng)發(fā)揮模范帶頭作用。制度貴在落實(shí)，高崗位人員必須充分發(fā)揮示范帶頭作用，做堅(jiān)持制度、遵守制度、落實(shí)制度的表率。高崗位人員嚴(yán)格遵守了，自然會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生影響 。

3、 強(qiáng)化制度教育、營(yíng)造自覺(jué)遵守制度的氛圍。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，把制度作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓“制度”入心入腦，努力營(yíng)造自覺(jué)遵守制度的濃厚氛圍 。

4、 完善監(jiān)督機(jī)制，使制度落到實(shí)處。制度有沒(méi)有執(zhí)行，執(zhí)行的怎么樣，必須做好監(jiān)督，否則制度失去了應(yīng)有的效果。在制度的實(shí)施過(guò)程中，充分發(fā)揮五大員的能動(dòng)作用，做好檢查，使制度切實(shí)執(zhí)行好，達(dá)到制度應(yīng)有目的。

5、建立好考核機(jī)制，堅(jiān)持制度面前人人平等。 制度在建立之初，要同時(shí)確定與之相適應(yīng)的考核機(jī)制，且班組長(zhǎng)在執(zhí)行制度的過(guò)程中，要堅(jiān)持原則，即在日常管理、監(jiān)督過(guò)程中真正能夠“敢于出手”，及時(shí)查處違規(guī)者，且做到制度面前人人平等，該查處的嚴(yán)格查處，不搞“網(wǎng)開(kāi)一面”。

三、處理工作中的細(xì)節(jié)，規(guī)避工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)。

運(yùn)行工作多且雜，且現(xiàn)場(chǎng)存在出現(xiàn)各種異常的可能，怎樣圓滿完成預(yù)定工作和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，怎樣避免工作中的各種風(fēng)險(xiǎn)，這還要從運(yùn)行中的各個(gè)細(xì)節(jié)入手，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)安全。

1、整理各崗位個(gè)人工作清單，并對(duì)照清單做好日常各項(xiàng)工作。使用清單的原因很簡(jiǎn)單：我們?nèi)菀淄?。運(yùn)行人員日常工作、操作相對(duì)較多，且每天每月具有重復(fù)性。當(dāng)日常的大量工作中，我們很有可能會(huì)忘記其中一個(gè)或是兩個(gè)工作內(nèi)容，給工作帶來(lái)的負(fù)面效果。使用清單能確保你不會(huì)忘了任何事情。

2、采取適當(dāng)激勵(lì)措施，激發(fā)員工工作積極性，盡量讓每個(gè)人都能為集體著想。管理的目的激發(fā)員工斗志，而不是將員工統(tǒng)統(tǒng)罰下。所謂激勵(lì)就是運(yùn)用各種方法滿足員工的需求，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使員工的發(fā)揮潛能，更好更高效的完成工作。一味的精神激勵(lì)是“愚民政策”，而只進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)則是“害民政策”，班組內(nèi)可以在自己權(quán)力范圍內(nèi)，通過(guò)一定的精神和物質(zhì)搭配激勵(lì)員工，這方法很多，不一一贅述，確保做到公平公正公開(kāi)。

3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過(guò)班組內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)在班組員工內(nèi)心深處深植集體榮譽(yù)感。班組是一個(gè)小型團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)公司組織起來(lái)一起更好完成工作的一個(gè)集體，只有這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有一個(gè)強(qiáng)大凝聚力，所有人心往一處想，力往一處使，這樣才能發(fā)揮班組的最強(qiáng)力量，才能將班組內(nèi)各個(gè)員工的潛能發(fā)揮到極致。

4、通過(guò)班組內(nèi)考核管理辦法，在適當(dāng)時(shí)機(jī)對(duì)班組內(nèi)人員做好鞭策和引導(dǎo)，促進(jìn)工作開(kāi)展。員工考核是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，衡量與評(píng)定員工完成崗位職責(zé)任務(wù)的能力與效果的管理方法，其主要目的是為了讓員工更好的工作，為公司服務(wù)?，F(xiàn)今有很多班組錯(cuò)誤的理解考核管理，只懲罰不獎(jiǎng)勵(lì)，造成員工對(duì)制度抵觸，不利于班組的管理?？己斯芾淼牧硪粋€(gè)重點(diǎn)就是公平公正公開(kāi)，獎(jiǎng)罰分明，有制度可依，不能摻雜感情色彩。

5、組織開(kāi)展班組內(nèi)各項(xiàng)競(jìng)賽，強(qiáng)化班組工作。競(jìng)賽實(shí)際上是屬于激勵(lì)的范疇，單列此項(xiàng)的目的是為了強(qiáng)化班組中特定時(shí)段、或是提高全員某方面才能的管理?，F(xiàn)場(chǎng)管理要與時(shí)俱進(jìn)，例如在單機(jī)保電階段、在安全文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化沖刺階段等，通過(guò)競(jìng)賽使全員參與，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作開(kāi)展。

6、建立班組閉環(huán)管理機(jī)制，通過(guò)引入過(guò)程反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理鏈條的閉環(huán)銜接，確保各項(xiàng)任務(wù)有效圓滿解決。閉環(huán)管理可以堵塞工作漏洞，提高工作效率，執(zhí)行好制度，落實(shí)好責(zé)任，規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)管理。

7、認(rèn)識(shí)到班組內(nèi)成員個(gè)體差異性，安排工作有的放矢。班組內(nèi)人員安排盡量考慮每個(gè)人的性格和能力，工作中存在的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。用好每個(gè)人的長(zhǎng)處，促進(jìn)班組內(nèi)所有人力資源的最佳開(kāi)發(fā);工作中人員有缺點(diǎn)的，做好人員搭配，工作前做好交代，工作中做好監(jiān)督，工作后做好反饋。

四、做好培訓(xùn)工作，促成班組可持續(xù)發(fā)展。

培訓(xùn)是很多班組日常工作的一個(gè)重點(diǎn)，是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是關(guān)系到班組日常各項(xiàng)工作開(kāi)展順利的必要條件。本文分析班組培訓(xùn)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、定位準(zhǔn)。培訓(xùn)涉及很多方面，意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等等，而培訓(xùn)的主體也有高低崗位的區(qū)分。因此培訓(xùn)因針對(duì)不同的人、崗位制定好各自的學(xué)習(xí)計(jì)劃，因人而異。

2、師徒結(jié)對(duì)。培訓(xùn)工作不會(huì)一蹴而就，需要知識(shí)的慢慢積累過(guò)程。知識(shí)的獲取可以有很多來(lái)源，但對(duì)于被培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)，并不一定能完全了解知識(shí)中包含的正確信息，甚至理解跑偏，需要師傅適時(shí)的講解、要求、傳授和規(guī)劃。

3、培訓(xùn)制度。培訓(xùn)制度意在引導(dǎo)人員學(xué)習(xí)知識(shí)，促進(jìn)其提高。通過(guò)適宜的制度，規(guī)范培訓(xùn)過(guò)程，對(duì)師傅進(jìn)行適當(dāng)績(jī)效考核，發(fā)揮培訓(xùn)最佳效果。

4、培訓(xùn)環(huán)境。班組培訓(xùn)不能只要求低崗位人員，要通過(guò)班組內(nèi)全員培訓(xùn)，利用現(xiàn)場(chǎng)拷問(wèn)，學(xué)習(xí)班、微信等方法建立自上而下的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)人員學(xué)習(xí)積極性提高。

結(jié) 語(yǔ)

班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是直接完成企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的根本基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地。班組管理要應(yīng)用科學(xué)的管理方法，緊密圍繞經(jīng)營(yíng)管理主線，全體員工積極參與，從抓基礎(chǔ)管理開(kāi)始，不斷提升基層管理水平和員工基本技能。只有這樣才能徹底改變班組管理的薄弱點(diǎn)，逐步提高班組管理水平，保證企業(yè)長(zhǎng)周期連續(xù)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，促進(jìn)“創(chuàng)一流”工作落到實(shí)處。

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