蔡慶

摘 要：隨著信息時(shí)代的到來(lái)，閱讀是個(gè)體提高文化修養(yǎng)、豐富咨詢的有效途徑，網(wǎng)絡(luò)閱讀越來(lái)越受到人們的重視，使得高校圖書館的發(fā)展受到一定的制約，高校圖書館必須喚起人們的閱讀興趣。高校圖書館一方面要保證自身的經(jīng)濟(jì)效益，另一方面要保證民族文化素質(zhì)的提高，改變高校圖書館收集用戶的閱讀特征，尋求使高校圖書館的閱讀推廣更有意義和影響力。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 創(chuàng)新服務(wù)管理 理念 策略

中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2019）10-0028-01

創(chuàng)新服務(wù)管理體系是高校圖書館文明建設(shè)進(jìn)步發(fā)展的有效途徑，促進(jìn)高校圖書館建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵趨勢(shì)方向，高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)管理體系正在運(yùn)行并轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的閱讀服務(wù)理念，現(xiàn)代高校圖書館基于大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái)服務(wù)管理系統(tǒng)兼容紙質(zhì)書刊、電子版等各種數(shù)據(jù)庫(kù)電子資源，各式各樣的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新閱讀服務(wù)管理體系深受廣大讀者的關(guān)注與重視，使豐富服務(wù)咨詢發(fā)展的高校圖書館逐步跨越網(wǎng)絡(luò)文化修養(yǎng)提升的有效途徑。

一、高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)管理體系的必然趨勢(shì)

目前，我國(guó)高校圖書館的創(chuàng)新服務(wù)管理體系也取得了創(chuàng)新性的發(fā)展，使人們的創(chuàng)新服務(wù)管理體系呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。

首先，鑒于網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)傳播的文化知識(shí)內(nèi)容，高校圖書館要嚴(yán)格排查確保高校圖書館流通的文化知識(shí)內(nèi)容（含電子及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)等）的信息安全性及安全防控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)建設(shè)穩(wěn)定。一般來(lái)說(shuō)，大部分閱讀宣傳服務(wù)活動(dòng)方式的重復(fù)率效果比較明顯，高校圖書館整體創(chuàng)新服務(wù)管理體系缺乏獨(dú)特的創(chuàng)新性。這在一定程度上阻礙了高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)管理體系活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。

其次，為了創(chuàng)新服務(wù)管理體系保證每組讀者的創(chuàng)新服務(wù)管理體系需求都能得到滿足，高校圖書館必須不斷優(yōu)化自身的圖書資源，適當(dāng)拓展圖書資源，以提高自身的資源和服務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)管理體系是高校圖書館文明建設(shè)和傳承的重要發(fā)展途徑，高校圖書館是文化知識(shí)的發(fā)源地，也是傳播先進(jìn)技術(shù)知識(shí)、典藏傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的閱讀場(chǎng)所形式。

再次，高校圖書館開(kāi)展了各種形式的創(chuàng)新服務(wù)管理體系督導(dǎo)活動(dòng)，并制定相關(guān)創(chuàng)新服務(wù)管理體系的規(guī)章制度，創(chuàng)新組織每年一度的“4.23世界讀書日”開(kāi)展不同形式的讀書月活動(dòng)或是大學(xué)生閱讀周宣傳活動(dòng)、文化知識(shí)科普講座（含捐贈(zèng)書刊下鄉(xiāng)共建農(nóng)村書屋、精準(zhǔn)扶貧知識(shí)文化教育講座等）、宣傳社會(huì)健康文化周調(diào)研及調(diào)查報(bào)告、讀者演講比賽（含英文或外文等演講）活動(dòng)、共讀一本書有獎(jiǎng)?wù)魑谋荣惖葎?chuàng)新閱讀服務(wù)管理體系活動(dòng)。

二、創(chuàng)新高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)管理體系措施

第一，在高校圖書館環(huán)境中，不僅要為特殊群體開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)管理體系活動(dòng)，而且要開(kāi)發(fā)個(gè)性化資源，創(chuàng)新創(chuàng)新服務(wù)管理體系促進(jìn)方式，為更多的人提供個(gè)性化的創(chuàng)新服務(wù)管理體系促進(jìn)服務(wù)，我國(guó)高校圖書館逐步實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)wi?上網(wǎng)服務(wù)，傳統(tǒng)高校圖書館的創(chuàng)新服務(wù)管理體系促進(jìn)主要是幫助缺乏創(chuàng)新服務(wù)管理體系意愿或創(chuàng)新服務(wù)管理體系能力的人為特殊群體提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)。

第二，創(chuàng)新服務(wù)管理體系服務(wù)是新一代高校圖書館的主要服務(wù)，提供各類服務(wù)，已成為高校圖書館的日常任務(wù)之一，也是高校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要途徑。高校圖書館個(gè)性化服務(wù)主要包括讀者的特征數(shù)據(jù)，挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校圖書館起到創(chuàng)新和發(fā)展的輔助檢索服務(wù)前提，為創(chuàng)新高校圖書館的交付改革帶來(lái)創(chuàng)新服務(wù)管理理念與系統(tǒng)提升挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和處理技術(shù)在高校圖書館管理中的不斷深入，高校圖書館正逐步向化方向發(fā)展。

第三，隨著信息資源在高校圖書館創(chuàng)新模式下角色的轉(zhuǎn)變，高校圖書館信息資源建設(shè)需要整合社會(huì)支持、產(chǎn)業(yè)資源與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)，使傳統(tǒng)高校圖書館創(chuàng)意更具創(chuàng)新性、突出性。不斷創(chuàng)新是活動(dòng)的生命力，貫穿創(chuàng)新服務(wù)管理體系促進(jìn)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并提供信息資源傳遞服務(wù)，向支持科研、創(chuàng)新服務(wù)管理體系支持和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的空間方向轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)高校圖書館的作用是各種資源信息、知識(shí)收集和組織利用的中心，為社會(huì)、文化、科教信息資源的發(fā)展提供支持服務(wù)。

第四，隨著智慧時(shí)代環(huán)境下，高校圖書館可以通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)深傳播和高校圖書館和各界人士之間的數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)挖掘的基本信息，以及提高數(shù)據(jù)信息資源的利用價(jià)值。在“互聯(lián)網(wǎng)”條件下，高校圖書館不再需要獨(dú)立于社會(huì)的其他發(fā)展要素來(lái)展示自己的價(jià)值，而是通過(guò)互動(dòng)與其他社會(huì)產(chǎn)業(yè)接軌，相互學(xué)習(xí)、逐步融合形成高校圖書館信息處理和自動(dòng)數(shù)據(jù)融合。

第五，實(shí)現(xiàn)高校圖書館促閱方式的多樣化，給高校圖書館帶來(lái)了巨大的變化，為社會(huì)高校圖書館工作開(kāi)辟創(chuàng)新服務(wù)趨勢(shì)，這使得它可以為高校圖書館提供個(gè)性化的服務(wù)、豐富的業(yè)務(wù)和服務(wù)。采用館際聯(lián)盟或分布式存儲(chǔ)方式，在高校圖書館的館藏中需要大量的數(shù)據(jù)和資源。在“互聯(lián)網(wǎng)”環(huán)境下，需要處理海量數(shù)據(jù)，使學(xué)生能夠利用自己喜歡的工具進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)管理體系。實(shí)現(xiàn)高校圖書館與其他行業(yè)之間的深入合作，最大程度地展現(xiàn)出數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值。高校圖書館數(shù)據(jù)處理形式的轉(zhuǎn)變，高校圖書館的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式不同于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式，高校圖書館的信息平臺(tái)需要通過(guò)多元化創(chuàng)新服務(wù)管理體系模式聚合各種媒體工具創(chuàng)新服務(wù)管理體系工作。

第六，在新媒體宣傳影響下，促進(jìn)學(xué)校開(kāi)展高端創(chuàng)新服務(wù)管理體系和分享會(huì)議，建設(shè)創(chuàng)新服務(wù)管理體系文化品牌活動(dòng)，在創(chuàng)新服務(wù)管理體系和創(chuàng)新的過(guò)程中，高校圖書館的創(chuàng)新創(chuàng)新服務(wù)管理體系促進(jìn)服務(wù)已成為高校圖書館發(fā)展的重要內(nèi)容。創(chuàng)新服務(wù)管理體系促進(jìn)是高校圖書館個(gè)性化服務(wù)的一種，通常由多種不同類型的服務(wù)活動(dòng)組成。在普及的過(guò)程中，人們應(yīng)該提供多樣化的創(chuàng)新服務(wù)管理體系資源，采取多樣化的創(chuàng)新服務(wù)管理體系促進(jìn)模式，從而使觀眾可以主動(dòng)選擇創(chuàng)新服務(wù)管理體系服務(wù)。解決了人力、物力的問(wèn)題?？梢耘c書商和其他供應(yīng)商合作，

三、今后創(chuàng)新服務(wù)工作展望

高校圖書館在互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)的發(fā)展的背景下，本著服務(wù)師生讀者第一為宗旨構(gòu)建適應(yīng)信息時(shí)代高校圖書館，為讀者提供更好的創(chuàng)新服務(wù)管理體系促進(jìn)服務(wù)。在基本創(chuàng)新服務(wù)管理體系促進(jìn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，高校圖書館應(yīng)依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展更加創(chuàng)新的服務(wù)，根據(jù)用戶的個(gè)性化特點(diǎn)，促進(jìn)準(zhǔn)確的創(chuàng)新服務(wù)管理體系資源。高校圖書館今后的創(chuàng)新服務(wù)管理體系活動(dòng)還應(yīng)以整合各種信息技術(shù)工具以提高用戶體驗(yàn)為目標(biāo)，提供更多的公共服務(wù)，讓用戶能夠享受到更舒適、方便的創(chuàng)新服務(wù)管理體系服務(wù)。

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