周利娜 馬瑞華 張艷艷

摘 要：現(xiàn)如今，我國社會經(jīng)濟(jì)水平顯著提升，在這樣的背景下，醫(yī)院服務(wù)水平也得到相應(yīng)的提升，由此對醫(yī)院檔案管理也提出了更高的要求，醫(yī)院檔案信息化發(fā)展建設(shè)成為新時(shí)代檔案管理追求的新目標(biāo)。為此，文章在闡述醫(yī)院檔案信息化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際就如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)進(jìn)行策略分析。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案;信息化建設(shè);策略

引言

近些年，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較迅速，隨之而來的是科技的快速發(fā)展，尤其是信息技術(shù)的發(fā)展特別快，并且其已經(jīng)逐漸應(yīng)用于社會的各個(gè)方面。就醫(yī)院來講，醫(yī)療系統(tǒng)的信息化讓人們就醫(yī)變得更加便捷，而醫(yī)療檔案管理作為其中重要的一部分，如果其能夠?qū)崿F(xiàn)信息化，其利用率將會得到大幅度提升，也會更好地服務(wù)于患者?，F(xiàn)階段雖然很多醫(yī)院均在展開醫(yī)院檔案信息化管理，但進(jìn)行得并不順利，導(dǎo)致其未能發(fā)揮出信息化的實(shí)質(zhì)作用，甚至是影響到了醫(yī)院檔案的管理質(zhì)量。為此本文針對醫(yī)院檔案信息化建設(shè)中存在的問題進(jìn)行總結(jié)，并針對問題給予相應(yīng)的解決策略，以推進(jìn)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)。

1 檔案信息化管理的必要性

在醫(yī)院對檔案進(jìn)行管理的過程中，必須要吸收現(xiàn)代的管理科學(xué)中的系統(tǒng)方法，以系統(tǒng)的眼光把控全局，通過對現(xiàn)代科學(xué)合理手段的使用，通過引進(jìn)國外先進(jìn)的管理設(shè)備和相應(yīng)的管理技術(shù)，從而能夠使檔案管理相關(guān)人員的積極性得到很好的發(fā)揮，加強(qiáng)他們的主動性，提高他們的創(chuàng)造能力，這有利于檔案管理改變以往的傳統(tǒng)管理方法，變革為更加現(xiàn)代科學(xué)的管理方法，早日實(shí)現(xiàn)檔案管理方面的系統(tǒng)化和信息化，從而實(shí)現(xiàn)管理的智能化。檔案管理信息化具有相比傳統(tǒng)管理方式更為顯著的優(yōu)點(diǎn)，首先它需要占用的空間比傳統(tǒng)的檔案保存空間小，這樣它所能夠保存的信息量就更大。其次它保存起來十分方便，不論是保存還是查找速度都是傳統(tǒng)的管理方式所難以企及的。另外，由于它的保存途徑，使得它的保密能力也很強(qiáng)，這些優(yōu)點(diǎn)都導(dǎo)致信息化的檔案管理方法相比傳統(tǒng)的管理方法，更適合現(xiàn)代檔案管理的實(shí)際應(yīng)用要求，會顯著提高檔案管理的效率。在當(dāng)今世界，由于科技的發(fā)展，電子產(chǎn)品在生活中的普及，將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n案進(jìn)行保存管理應(yīng)用，已經(jīng)是無法避免的趨勢。只有充分實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化，醫(yī)院在檔案管理方面才能適應(yīng)當(dāng)代工作的需求，提高自身的管理效率，減少人力成本和傳統(tǒng)管理成本的浪費(fèi)。

2 醫(yī)院檔案信息化建設(shè)存在的問題

第一，檔案信息化軟硬件應(yīng)用滯后。在醫(yī)院檔案信息化管理的過程中醫(yī)院沒有對其進(jìn)行深入的分析和思考，在檔案管理中采用的仍然是傳統(tǒng)的設(shè)備和系統(tǒng)，使得檔案信息化發(fā)展緩慢，檔案信息化處理流程繁雜。第二，檔案信息化管理制度不完善。在檔案信息化管理制度不完善的影響下檔案數(shù)量不全、資料不完整，且還存在部分檔案丟失的現(xiàn)象。第三，檔案管理人員業(yè)務(wù)水平有待提升。醫(yī)院檔案信息化管理往往不需要較高水平技術(shù)的支持，卻對檔案管理人員自身素質(zhì)和工作態(tài)度有著較高的要求。但是從發(fā)展實(shí)際情況來看，當(dāng)前一些醫(yī)院檔案管理人員流動速度較快，檔案管理人員在工作中缺乏職業(yè)精神。第四，檔案信息化管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。當(dāng)前醫(yī)院衛(wèi)生系統(tǒng)軟件使用不統(tǒng)一，升級不一致，且系統(tǒng)應(yīng)用缺乏必要的日常維護(hù)，在檔案信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題的時(shí)候相關(guān)人員無法在第一時(shí)間予以處理。

3 醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的探索和思考

3.1提高認(rèn)識，加大投入

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的來臨，每天產(chǎn)生的大量檔案信息通過新技術(shù)轉(zhuǎn)化成電子信息，是新形勢下醫(yī)院所要面臨的新任務(wù)。要求醫(yī)院管理人員通過學(xué)習(xí)或者培訓(xùn)，提高自身管理專業(yè)技能和創(chuàng)新思維，才能夠運(yùn)用現(xiàn)代化手段進(jìn)行電子文檔管理。要積極爭取國家財(cái)政支持，加大投入，完善硬件設(shè)施和軟件設(shè)備，使醫(yī)院檔案信息化建設(shè)有良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

3.2提升相關(guān)技術(shù)的研發(fā)

檔案室信息化技術(shù)實(shí)施的核心，其需要不斷地更新和完善，因此持續(xù)的技術(shù)升級和研發(fā)是必不可少的。在信息化管理推進(jìn)的過程中，首先要普及的就是計(jì)算機(jī)管理檔案的方式，針對于多種多樣的信息存在形式，我們都需要應(yīng)用技術(shù)將其轉(zhuǎn)化為常用的，易操作的形式，這樣更利于患者以及他人查看。檔案查詢是每天都在進(jìn)行的工作，并且以病例查詢工作最為頻繁，因此需要應(yīng)用技術(shù)讓查詢變得更簡單，更加快捷，因此需要此項(xiàng)技術(shù)的提升。有一部分檔案是紙質(zhì)形式，其真?zhèn)慰赏ㄟ^簡單的方式進(jìn)行辨別，但是當(dāng)其以電子形式存在時(shí)，其真?zhèn)尉碗y以辨別，因此需要一定的技術(shù)對檔案資源進(jìn)行真?zhèn)螛?biāo)記，以免檔案資源被非法所用。以上僅僅是一部分需要解決的技術(shù)問題，其中最重要的是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的提升，一旦網(wǎng)站和系統(tǒng)受到破壞，則可能造成檔案資源的丟失。因此在檔案信息化的進(jìn)程中，需要不斷地對相關(guān)技術(shù)進(jìn)行升級，并針對檔案管理進(jìn)行軟件開發(fā)，開發(fā)出適合本醫(yī)院的系統(tǒng)和軟件，盡快實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化。

3.3強(qiáng)化對醫(yī)院檔案管理人員的從業(yè)教育和管理培訓(xùn)

檔案管理人員是檔案信息化管理工作的重要執(zhí)行者和落實(shí)者，其素質(zhì)高低直接影響醫(yī)院檔案管理成效。為此，在醫(yī)院檔案信息化管理過程中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需要加強(qiáng)對檔案管理人員的培訓(xùn)，從質(zhì)量和效率兩個(gè)方面來增強(qiáng)檔案管理人員的信息處理能力。第一，加強(qiáng)對檔案管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)指引檔案管理人員掌握更先進(jìn)、更多元的檔案信息處理方法。第二，加強(qiáng)對信息化成果的檢驗(yàn)，通過抽查檔案管理工作確保檔案信息化管理成果的準(zhǔn)確。第三，改善檔案管理人員的薪資待遇，在滿足檔案管理人員基本生活需求的基礎(chǔ)上更好的激發(fā)檔案管理人員工作積極性。

結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院檔案信息化管理在當(dāng)前醫(yī)院的發(fā)展中占據(jù)十分關(guān)鍵的地位，雖然目前起步較晚，基礎(chǔ)設(shè)施不夠先進(jìn)，專業(yè)人員缺乏，信息利用率不高，但是通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，增加財(cái)政投入，完善設(shè)置設(shè)備，引進(jìn)專業(yè)人才，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，完善信息平臺共建與信息共享等，能促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展，從而更好地為人民群眾提供全方位、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。

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（作者單位：榆林市第一醫(yī)院）