摘 要：自2018年以來，拉動經(jīng)濟增長的“出口 投資 消費”中出口、投資發(fā)展勢頭趨緩，消費成為拉動經(jīng)濟持續(xù)增長的中堅力量。傳統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)等實體經(jīng)濟，在經(jīng)歷“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊之下，面臨著前所未有的問題和挑戰(zhàn)，各大商貿(mào)企業(yè)紛紛依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，積極推行線上線下同步發(fā)展，以尋求更多的商機。以山東省煙臺市蓬萊市消費發(fā)展為例，全面論述消費促進和消費升級的舉措、問題和啟示，有效助推經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

關鍵詞：消費促進;消費升級;行業(yè)監(jiān)管;互聯(lián)網(wǎng)+

一、蓬萊市推進消費增長工作的現(xiàn)狀

（一）消費發(fā)展勢頭良好，積極開展消費促進活動

蓬萊市依托旅游資源優(yōu)勢，著力整合各大商場超市認真組織開展消費促進、購物節(jié)等活動。2019年協(xié)調(diào)全市10余家重點商貿(mào)流通企業(yè)開展“蓬萊市夏季大型促銷活動”、“蓬萊市夏季家電聯(lián)促”等主題促銷活動，各大商場超市銷售火爆，銷售額增幅明顯。各大商場超市利用旅游資源優(yōu)勢，扎實開展各類主題活動，客流量增幅明顯，消費運行增速較快。其中通過延時、贈送積分等多種渠道，消費者購物意向較高。同時，外地游客來蓬后，也被蓬萊市商貿(mào)企業(yè)的各類促銷活動所吸引。餐飲酒店企業(yè)針對節(jié)日特點，不斷推出新式菜品，營銷活動廣泛宣傳，團圓宴會、特色菜品深受好評。

（二）消費氛圍良好，消費者購物熱情高漲

一是各企業(yè)多渠道開展消費促進活動宣傳。隨著時代的發(fā)展，企業(yè)陸續(xù)使用微信公眾號等廣泛宣傳，利群集團蓬萊購物廣場、蓬萊振華商廈與《今日蓬萊》等媒體合作多版面發(fā)布端午、七夕、中秋、國慶主題促銷活動信息，具有LED屏幕的企業(yè)，如利群集團、福利商廈等企業(yè)多頻次多時間段滾動播放主題宣傳標語，營造活動氛圍，宣傳綠色健康的消費理念;二是按照“誠信宣傳月”通知要求，各商貿(mào)企業(yè)扎實推進宣傳月活動，同時將宣傳月與購物節(jié)活動緊密聯(lián)系，實現(xiàn)有機結(jié)合共同促進。針對消費者信用消費知識不強，為切實維護消費者權(quán)益，借助商貿(mào)企業(yè)人員密集優(yōu)勢，廣泛向廣大消費者普及信用消費知識，進一步樹立正確的、健康的消費觀念。切實加強商貿(mào)行業(yè)監(jiān)管，督促各企業(yè)做好單用途預付卡的管理。針對消費者反映的消費問題，積極與市場監(jiān)管、公安等部門對接，維護良好的市場秩序;三是加大信息宣傳力度，蓬萊市將消費促進、購物節(jié)、誠信興商宣傳月的活動經(jīng)驗形成信息稿件，在各大網(wǎng)站、報紙等媒體進行宣傳報道，有效推進活動開展。

（三）借力“互聯(lián)網(wǎng)+”，助推消費轉(zhuǎn)型升級意識較強

一是蓬萊市傳統(tǒng)的商超企業(yè)充分利用電商平臺等營銷渠道，借力“618“、“雙十一”等網(wǎng)絡購物節(jié)，實現(xiàn)優(yōu)惠同步，便捷“一站式”購物，如利群集團推出的利群網(wǎng)商線上電商平臺運行情況良好，通過滿額配送等方式吸引了眾多消費者，充分實現(xiàn)線上線下結(jié)合。各大商超企業(yè)通過積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+”，改變傳統(tǒng)的購物模式，讓消費者擁有全新的購物體驗;二是高端賓館與美團網(wǎng)開展合作，推出高、中、低檔外賣菜品，方便消費者在家也能享受到特色美食，為大型餐飲酒店開展外賣配送業(yè)務提供了寶貴的經(jīng)驗。

二、推進消費升級中存在的問題

雖然蓬萊市在消費促進、市場監(jiān)測等方面開展了一系列的工作，但結(jié)合當前商貿(mào)流通領域面臨的新形勢、新任務，我們還有一些不足和需要改進的地方，主要體現(xiàn)在一是傳統(tǒng)的商貿(mào)服務業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級。蓬萊市的餐飲、住宿、零售等行業(yè)缺乏大型龍頭企業(yè)，大部分商貿(mào)企業(yè)存在經(jīng)營分散等問題，消費促進活動規(guī)模有待擴大;二是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，積極能動適應環(huán)境意識不高。隨著電商產(chǎn)業(yè)的快速崛起，導致蓬萊市部分傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)在電商大環(huán)境的集體圍攻下出現(xiàn)銷售額下滑的問題;三是旅游經(jīng)濟發(fā)展缺乏后勁。

三、培育壯大消費增長的影響和啟示

（一）將旅游與消費有機結(jié)合，扎實推進消費升級

圍繞“放心消費在蓬萊”創(chuàng)建通知要求，商務、市場監(jiān)管、公安多部門應開展聯(lián)合監(jiān)管，打造蓬萊市良好的消費環(huán)境。通過整合蓬萊市商貿(mào)服務業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，與旅游產(chǎn)業(yè)整體對外推介，完善吃、住、游、玩鏈條，做大做好做足旅游和消費兩篇文章，有效提升蓬萊市消費檔次和城市形象，扎實推進消費促進活動。旅游和消費作為互相促進，實現(xiàn)經(jīng)濟的持續(xù)增長，一方面旅游為消費提供了更多的客流，增加消費潛力，有利于開展更大規(guī)模的消費促進活動;另一方面蓬萊市作為旅游城市，消費能促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展，為其注入新鮮的活力和動能，如近期故宮推出“來故宮過大年”活動，全國多家老字號企業(yè)參加活動，全方位展示各地傳統(tǒng)年貨等，同時現(xiàn)場展示非物質(zhì)文化遺產(chǎn)技藝，成為全新的旅游購物體驗。此次活動將旅游和消費融為一體，取得了很好的效果，參與的企業(yè)也受益頗豐，消費者在游覽景點的同時更是既看到又買到，作為一種新鮮的購物經(jīng)歷，有效助推旅游經(jīng)濟實現(xiàn)可持續(xù)、長遠發(fā)展。

（二）加強與商貿(mào)企業(yè)對接溝通，繼續(xù)做好市場運行監(jiān)測

積極推動消費升級，商務主管部門要切實做好行業(yè)監(jiān)管，做好為商貿(mào)企業(yè)服務工作，同時加大行業(yè)監(jiān)測力度，有效確保商貿(mào)行業(yè)平穩(wěn)有序。除傳統(tǒng)的重要節(jié)日外督促各商超企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營特點開展主題促銷活動，如開展“內(nèi)購”、“夜宴”等消費促進活動，進一步明確行業(yè)監(jiān)管職責，做好安全生產(chǎn)工作，力促商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。高度重視商貿(mào)樣本企業(yè)數(shù)據(jù)報送，督促企業(yè)做好各類物資備貨準備，全力確保蓬萊市各類市場供應充足，整體運平穩(wěn)有序，保證消費者的正常生活需要。

（三）推進“菜籃子”工程建設，保證市場充足供應和平穩(wěn)運行

市委市政府高度重視“菜籃子”工程，由商務部門聯(lián)合其他單位共同牽頭制定下發(fā)“菜籃子”實施方案、考核辦法等?！安嘶@子”工程密切關系到老百姓的日常生活，是保障消費的基礎工作之一，同時有利于實現(xiàn)社會穩(wěn)定。積極引導蓬萊市各大商場超市，做好肉、蛋、菜、奶等生活必需品供應，立足滿足滿足消費者基本生活。同時，調(diào)整經(jīng)營思路，實行高、中、低多層次發(fā)展，積極適應消費習慣的轉(zhuǎn)變和調(diào)整，如推出有機、健康的食材品牌，充分利用蓬萊市水產(chǎn)品產(chǎn)地優(yōu)勢，做大做強地方特色水產(chǎn)、禽類等品牌，著力改變當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)散、小、差的不足。依托蓬萊市現(xiàn)有知名度較高的民和生物、匯洋食品等禽類、水產(chǎn)類加工企業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈條，借力“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展冷鏈物流，從市場供應充足為優(yōu)質(zhì)，有效助推消費轉(zhuǎn)型升級。

參考文獻

[1]陳瑜：《消費資本論》，北京 中國統(tǒng)計出版社2005年1月第2版，第72頁。

[2]齊魯網(wǎng)：《中華老字號故宮過大年展：山東企業(yè)銷售額突破266萬》，2019年02月12日 http：//sd.ifeng.com/a/20190212/7211847_0.shtml。

作者簡介：

尹波（1986-），女，漢族，山東省煙臺市蓬萊市，在職研究生，職稱：無，研究方向：經(jīng)濟學。

（作者單位：蓬萊市商務局 ）