韋美嬋

[摘 要]互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和新媒體的涌現(xiàn)對新時(shí)代科普工作提出了更高要求。該文介紹了廣西科普中國e站建設(shè)的現(xiàn)狀，分析存在的主要問題，對推進(jìn)科普信息化落地應(yīng)用、提高科普工作信息化水平等提出了具體的對策和建議，以期為廣西全民科學(xué)素質(zhì)提供有益的思路。

[關(guān)鍵詞]科普中國e站 現(xiàn)狀 問題 發(fā)展對策

[中圖分類號]G249.2

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1001-9596（2019）09-0060-05

當(dāng)今世界，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的信息技術(shù)革命日新月異，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的先導(dǎo)力量，深刻改變著人們的生產(chǎn)生活。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，公眾通過網(wǎng)絡(luò)接收科技信息已成常態(tài)，基層人群的科普需求日趨多元和個(gè)性化?？破招畔⒒莻鹘y(tǒng)科普的創(chuàng)新，是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)帶動科普升級的必然趨勢。為了推進(jìn)科普中國落地應(yīng)用，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的科普信息化服務(wù)新陣地，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾開展科普服務(wù)，切實(shí)解決科學(xué)傳播“最后一公里”，中國科協(xié)聯(lián)合相關(guān)單位共同推動建設(shè)科普中國e站[1]（以下簡稱e站），充分運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，將科普中國內(nèi)容資源和科普中國信息員隊(duì)伍有效融入，為公眾提供了解科學(xué)知識、提升科學(xué)素質(zhì)的有效平臺渠道，滿足新時(shí)代公眾日益增長和不斷變化的科普服務(wù)需求，有效推進(jìn)了全民科學(xué)素質(zhì)的快速提升。

一、廣西科普中國e站現(xiàn)狀分析

（一）建設(shè)管理情況

廣西現(xiàn)有并投入使用的e站共有539個(gè)，其中社區(qū)e站140個(gè)，占26%;鄉(xiāng)村e(cuò)站230個(gè)，占43%;校園e站169個(gè)，占31%。e站主要依托學(xué)校和青少年科學(xué)工作室建設(shè)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，截至2018年年底，廣西265個(gè)e站自購電子屏，占已投入使用e站的49%。廣西科協(xié)本級共投入900萬元用于建設(shè)e站，其中“基層科普行動計(jì)劃”和“廣西惠農(nóng)興村計(jì)劃”投入資金650萬元，各級市縣科協(xié)也投入資金575萬元用于e站建設(shè)。

廣西e站建設(shè)認(rèn)真按照中國科協(xié)《科普中國e站建設(shè)及使用暫行辦法》要求進(jìn)行建設(shè)和管理，嚴(yán)格按照建站標(biāo)準(zhǔn)，做好建站選址和e站負(fù)責(zé)人員摸底調(diào)查工作，加強(qiáng)對e站動態(tài)指導(dǎo)，建立服務(wù)運(yùn)行的長效機(jī)制，定期督查工作進(jìn)展，加強(qiáng)科普中國移動端傳播和科普中國信息員隊(duì)伍建設(shè)，避免盲目追求硬件設(shè)施建設(shè)，切實(shí)提高科普經(jīng)費(fèi)使用效益。2018年年底，通過開展自查，對站點(diǎn)基本情況進(jìn)行摸排，充分了解每個(gè)站點(diǎn)的具體情況，包括數(shù)量、使用效率等。廣西全區(qū)所建設(shè)的e站均符合有網(wǎng)絡(luò)、有人員、有場所、有活動、有終端的“五有”標(biāo)準(zhǔn)，深入貫徹了“建e站不是買大屏”的要求，實(shí)現(xiàn)終端形式的多樣性。e站建設(shè)作為廣西“一站二平臺三渠道”的重點(diǎn)建設(shè)工作，加強(qiáng)與文化、農(nóng)業(yè)、郵政等相關(guān)部門的通力合作，因地制宜地將科普中國內(nèi)容精細(xì)分類、精準(zhǔn)推送，達(dá)到普惠共享的目的，提升了廣西的科普信息化水平。

（二）取得的成效

各個(gè)e站通過形式多樣的科普宣傳活動，進(jìn)一步擴(kuò)大科普的宣傳面和影響力，在全區(qū)營造愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍，不斷提升各類人群的科學(xué)素養(yǎng)。

1.社區(qū)e站主要依托社區(qū)服務(wù)中心，為來往居民提供科普服務(wù)。南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)二橋西社區(qū)基于科普中國服務(wù)云、借助科普中國APP等移動端應(yīng)用，創(chuàng)設(shè)了“科普二橋西”微信公眾號，為普及科普知識、上傳生活常識提供新的平臺。社區(qū)辦事大廳樹有電子顯示屏，可以及時(shí)瀏覽科普中國網(wǎng)上的內(nèi)容、查閱近期社區(qū)開展的科普線上線下活動。貴港市港北區(qū)荷城社區(qū)，充分利用微信平臺以及手機(jī)大屏幕開展e站宣傳工作。社區(qū)自開通微信公眾號以來，推送科普文章400多篇，推送V視快遞50多部，發(fā)布的每篇文章閱讀量都超過1000人次，覆蓋人數(shù)50多萬人次，極大地豐富了居民的知識面。

2.校園e站依托學(xué)校開展科普活動，推動了青少年科普工作的開展。校園e站主要依托學(xué)校開展科普活動，促進(jìn)了學(xué)?？萍冀逃ぷ魅粘；?、信息化，提高了學(xué)校科技教育效率，擴(kuò)大了科技教育信息量，推動了青少年科普工作的開展。南寧市北湖路小學(xué)建設(shè)的校園e站，通過下載科普中國上的相關(guān)資源，組織學(xué)生進(jìn)行水火箭制作實(shí)踐、科學(xué)節(jié)、科技實(shí)踐校本課等活動，豐富了課外科技教育活動內(nèi)容，激發(fā)了孩子們學(xué)習(xí)科學(xué)知識的熱情。柳州市東環(huán)路小學(xué)校園e站發(fā)布的每一篇文章閱讀量都超1000人次，只要動動手，點(diǎn)開全媒體網(wǎng)絡(luò)科普閱覽屏，就會顯示科協(xié)服務(wù)、科普知識、科普電子報(bào)等多種版面。

3.鄉(xiāng)村e(cuò)站依托政務(wù)服務(wù)中心和科普工作站，開展豐富的科普活動。賀州市平桂區(qū)沙田鎮(zhèn)松木村根據(jù)人群的不同需求，按照活動的各自屬性，設(shè)置了智慧青少年、當(dāng)代新農(nóng)民等不同板塊，每大類根據(jù)不同的領(lǐng)域，做細(xì)分調(diào)整。老人讀報(bào)，e站的閱報(bào)功能就能滿足他們的要求，屏幕大，內(nèi)容看清楚，老人閱讀起來一點(diǎn)也不困難。e站不僅豐富了村民的業(yè)余生活，也大大提升了活動層次。至今，該區(qū)e站建設(shè)受益群眾已達(dá)10萬人次。南寧市武鳴區(qū)城廂鎮(zhèn)平等村、橫縣校椅鎮(zhèn)青桐村等鄉(xiāng)村e(cuò)站，結(jié)合黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)及農(nóng)技協(xié)、科普示范基地建設(shè)來使用和傳播科普中國，運(yùn)用科普中國上的種養(yǎng)知識幫助協(xié)會會員和群眾提高農(nóng)業(yè)技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收。

4.科普教育基地e站吸引更多的公眾關(guān)注“科普中國”公眾號。南寧市科技館等科普教育基地，通過在相應(yīng)的網(wǎng)站入口加入科普中國的鏈接、在門票上印刷“科普中國”公眾號二維碼等形式，宣傳并鼓勵(lì)參觀群眾關(guān)注、使用科普中國。玉林市新華書店圖書大廈e站每天正常開放使用，利用電子屏開展包含健康養(yǎng)生、法律案例宣傳、自然科學(xué)等專題科普知識宣傳，播放的內(nèi)容吸引眾多讀者駐足，特別是中小學(xué)生放學(xué)后，學(xué)生們更是被e站的精彩內(nèi)容所吸引，大家席地而坐，停留許久。

5.農(nóng)技協(xié)、科普示范基地等e站開展形式多樣的科普活動。農(nóng)技協(xié)、科普示范基地等e站結(jié)合單位特色，利用科普中國的相關(guān)資源開展豐富多彩、形式多樣的科普活動。上思縣十萬大山百花蜜養(yǎng)蜂協(xié)會通過e站開展十萬大山獨(dú)特的養(yǎng)蜂氣候等方面的科普宣傳，激發(fā)了周邊群眾對科學(xué)養(yǎng)蜂的興趣，每天都有20多名群眾前來使用e站瀏覽科普知識。南寧市科普教育基地——金花茶公園，在每年的全國科普日暨南寧市“綠城科普大行動”活動期間，開啟“互聯(lián)網(wǎng)+科普”模式：一是成立科普微信群和QQ群，在微信群和QQ群中分享園林植物知識，使市民可以多渠道了解、學(xué)習(xí)園林知識;二是依托公園網(wǎng)站平臺，開展e站建設(shè)，增設(shè)科普中國宣傳板塊鏈接;三是在公園科普樓設(shè)置2臺電子觸摸機(jī)及LED戶外顯示屏等設(shè)備，多渠道宣傳園林知識，在公園與公眾之間搭建起了一個(gè)無縫對接平臺。

二、存在的問題

（一）重建設(shè)，輕管理

有的縣級科協(xié)對e站的運(yùn)行管理缺乏有效的督促和指導(dǎo)，造成個(gè)別e站發(fā)揮作用不明顯，有的e站使用頻率較少，選址考慮不周，人流量不大，沒能很好發(fā)揮e站的科普功能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每周使用e站1～3次的有99個(gè)，每月使用e站1～3次的有173個(gè)，每季度使用e站1～6次的有233個(gè)，每日使用e站的有31個(gè)，長期使用e站的僅有1個(gè)。龍勝各族自治縣油茶種植科普示范地和灌陽縣新街鎮(zhèn)百香果種植示范基地的e站，安放在基地的培訓(xùn)室，主要供基地種植群眾瀏覽科普信息、查閱資料、學(xué)習(xí)技術(shù)。

（二）科普經(jīng)費(fèi)有限

由于科普經(jīng)費(fèi)極其有限，不能在硬件和軟件上對接e站的配套建設(shè)，只能依賴廣西劃撥的資金進(jìn)行，所以e站的建設(shè)規(guī)模不能大量鋪開，只能勉強(qiáng)維持低水平運(yùn)行，缺乏持續(xù)高質(zhì)量開展科普活動的相關(guān)經(jīng)費(fèi)，不能更新升級現(xiàn)有設(shè)備，一些依托單位存在原有設(shè)備及科普活動場所陳舊、老化等問題。

（三）兼職人員多

e站的管理人員均為兼職人員，無相應(yīng)待遇，業(yè)務(wù)水平也不高，導(dǎo)致現(xiàn)有資源未能充分使用，展品展項(xiàng)也未能及時(shí)更新和維護(hù)。同時(shí)，e站的運(yùn)行管理缺乏有效的督促和指導(dǎo)，管理人員流動性較大，素質(zhì)良莠不齊。市區(qū)的學(xué)校、社區(qū)e站管理人員素質(zhì)相對較高，但依托各種農(nóng)技協(xié)和基地建立站點(diǎn)進(jìn)行管理的人員通常是農(nóng)民，業(yè)務(wù)能力相對不足。

（四）e站資源獲取方式繁瑣

e站內(nèi)容資料豐富，但是獲取渠道必須進(jìn)行注冊，盡管有不少觀眾反映愿意進(jìn)行APP下載或者注冊，但操作程序繁瑣，不利于科普傳播效果的提高，大屏功能拓展難度過大，推進(jìn)緩慢。來賓市e站大屏均能正常使用，但功能較單一，對于將校園、鄉(xiāng)村、社區(qū)等事務(wù)移植到大屏上，并建成手機(jī)APP方面技術(shù)難度過大，需要的投入過高，不利于各e站大屏功能拓展。

（五）缺少當(dāng)?shù)氐奶厣鍓K

e站資源豐富，但是缺少當(dāng)?shù)氐奶厣鍓K，不能適應(yīng)基層需求。提高公民科學(xué)素質(zhì)，單靠科協(xié)組織的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須依靠各種社會力量形成合力。目前，廣西大多數(shù)e站的建設(shè)還只是科協(xié)組織的“單兵作戰(zhàn)”，其他政府機(jī)構(gòu)或部門、企業(yè)等行業(yè)沒有廣泛參與進(jìn)來，尚未形成大聯(lián)合、大協(xié)作的科普公共服務(wù)機(jī)制，難以實(shí)現(xiàn)科普資源的合作與共建共享。

三、對策和建議

（一）對現(xiàn)有e站加強(qiáng)管理和整合

一是進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)e站管理的有關(guān)要求，要建設(shè)更要管理，特別是加強(qiáng)對e站科普中國信息員的管理，防止“重建設(shè)輕管理、重?cái)?shù)量輕質(zhì)量”現(xiàn)象發(fā)生。二是強(qiáng)調(diào)“建e站不是買大屏”，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）對已建和準(zhǔn)備建的e站進(jìn)行檢查，不能以建站名義推廣電子大屏。三是保證已經(jīng)建設(shè)的e站建得起、用得上、管得好，將e站建設(shè)與實(shí)施單位科普活動等結(jié)合開展工作，要對使用頻率少、發(fā)揮作用不大的e站進(jìn)行整合，并將e站建設(shè)在人群相對集中、需求量大的地方，如火車站、圖書館等，讓更多群眾能認(rèn)識到e站的公益性，關(guān)注并接受科普內(nèi)容，不斷提升公民科學(xué)素質(zhì)。

（二）增加經(jīng)費(fèi)投入，推動e站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及活動開展

一是創(chuàng)新實(shí)施基層科普行動計(jì)劃，將中央財(cái)政資金向“百千萬行動”傾斜，利用中央財(cái)政資金在基層農(nóng)技協(xié)、扶貧產(chǎn)業(yè)科普示范基地、科普示范村、科普示范社區(qū)、科普示范學(xué)校等中開展e站創(chuàng)建，擴(kuò)大科普中國的覆蓋面。二是構(gòu)建區(qū)、市、縣（區(qū)）三級經(jīng)費(fèi)配套措施，鼓勵(lì)各級科協(xié)多方籌措資金，用于e站的建設(shè)和管理。三是制定獎補(bǔ)政策，對每年開展好的e站站點(diǎn)進(jìn)行獎補(bǔ)，激發(fā)站點(diǎn)的建設(shè)和使用活力。

（三）培訓(xùn)科普中國信息員隊(duì)伍，提高其科普信息化水平

差別化培訓(xùn)科普中國信息員隊(duì)伍，不斷提高科普中國信息員的工作能力和水平。一是建立科普中國信息員激勵(lì)機(jī)制，推動基層e站更好地服務(wù)受眾。廣西科協(xié)建立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）科協(xié)干部、行政村（社區(qū)）科普宣傳員、反邪教信息員、郵政系統(tǒng)“郵樂購”站點(diǎn)管理員組成的科普信息員隊(duì)伍，承接e站科普中國信息員的管理職責(zé)。其中，與廣西郵政合作，用好全區(qū)14148個(gè)建制村“郵樂購”站點(diǎn)科普中國宣傳員這支特殊隊(duì)伍，將e站的管理、“科普中國”科普資源的推送納入其工作職責(zé)。

二是加強(qiáng)基層科普人員信息化工作培訓(xùn)，開展交流與學(xué)習(xí)，促進(jìn)基層科普中國信息員水平的提高，有效履行職責(zé)。2018年廣西全區(qū)開展了基層科普員培訓(xùn)，舉辦專題培訓(xùn)班近200期，培訓(xùn)基層科普宣傳員5000人次，邀請專家為基層科普中國信息員進(jìn)行“科普中國資源落地應(yīng)用”“創(chuàng)新發(fā)展與科普信息化”方面的培訓(xùn)，對e站建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)等進(jìn)行指導(dǎo)，并組織與訓(xùn)人員到優(yōu)秀的e站站點(diǎn)實(shí)地學(xué)習(xí)，深入了解e站的開展與建設(shè)情況。

三是多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，比如遠(yuǎn)程培訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)、線上線下等相結(jié)合，增強(qiáng)科普中國信息員的業(yè)務(wù)水平。

（四）簡化資源獲取方式和程序并拓展功能

一是關(guān)注公眾號可以直接接收推送信息等，并加強(qiáng)e站線上APP的推廣應(yīng)用，開發(fā)不同類型的APP，使得信息、數(shù)據(jù)可以通過簡單的方式獲得個(gè)性化的科普知識信息服務(wù)。二是挖掘數(shù)據(jù)，提供精準(zhǔn)服務(wù)。通過對訪問者的行為分析數(shù)據(jù)，智能化地理解基層用戶的潛在需求，找到與其感興趣相匹配的科普資源，為公眾精準(zhǔn)推送科普信息內(nèi)容。三是增加在線互動體驗(yàn)的板塊與內(nèi)容?？梢园葱枨笾鲃訌膃站獲取科普信息，并通過在線互動，提升公眾獲取信息的興趣，增強(qiáng)用戶使用的黏性。

（五）整合數(shù)字科普資源，實(shí)現(xiàn)資源共建共享

為適應(yīng)基層的需求，制作和整合數(shù)字科普資源，加強(qiáng)與各單位部門的合作構(gòu)建資源共建共享。一是根據(jù)本地居民的知識結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)、發(fā)布并增加版塊，提供具有本地特色的科普內(nèi)容，再將其數(shù)字化。二是利用第三方資源，實(shí)現(xiàn)本地科普服務(wù)增值，注重與政府部門以及教育、醫(yī)療等行業(yè)機(jī)構(gòu)的資源合作，吸納更多行業(yè)和專業(yè)資源，加強(qiáng)公共信息服務(wù)合作和資源共享。三是大力宣傳推廣科普中國品牌，增加公眾對e站的關(guān)注度。充分發(fā)揮全民科學(xué)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的作用，利用各成員單位的宣傳渠道和資源，大力宣傳推廣科普中國APP，廣泛傳播分享科普中國APP移動端內(nèi)容，積極營造良好的社會氛圍，擴(kuò)大科普信息資源的覆蓋范圍。

參考文獻(xiàn)

[1]中國科協(xié)辦公廳.關(guān)于印發(fā)《科普中國e站建設(shè)管理辦法》的通知（科協(xié)辦函普字〔2019〕48號）[Z].2019.