陳弘隆

【摘要】隨著科技的發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)在信息傳輸?shù)乃俣仍絹碓娇炝?，企業(yè)與市場(chǎng)以及消費(fèi)者的交流互動(dòng)也越來越多了。企業(yè)為了作出決定，需要迅速識(shí)別復(fù)雜的信息、處理、分析。簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)判斷不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，大規(guī)模數(shù)據(jù)的使用是不可避免的選擇。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)? 企業(yè)管理? 模式創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)不是一種簡(jiǎn)單的新技術(shù)，而是一種新的分析和管理理念，能夠讓人們改變他們以前的觀點(diǎn)，從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的角度考慮數(shù)據(jù)的價(jià)值。大數(shù)據(jù)對(duì)當(dāng)今社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域都產(chǎn)生重要影響。特別是，在應(yīng)用大數(shù)據(jù)的概念之后，可以更有效地分析企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，并從企業(yè)管理的角度更有效地管理企業(yè)。

一、大數(shù)據(jù)的定義和特點(diǎn)

（一）大數(shù)據(jù)的定義

大數(shù)據(jù)通常是現(xiàn)有軟件工具無法在特定時(shí)間段內(nèi)捕獲，管理和處理的數(shù)據(jù)需要一個(gè)新的處理模式，以提供更好的決策，洞察力和流程優(yōu)化機(jī)會(huì)。麥肯錫全球技術(shù)是足以存儲(chǔ)、管理和分析大數(shù)據(jù)屏幕作為現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的功能，大量數(shù)據(jù)流量減少所有類型的數(shù)據(jù)流量和信息。 數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略重要性是關(guān)注有意義的數(shù)據(jù)而不是管理大量數(shù)據(jù)。

（二）大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展已經(jīng)滲透到互聯(lián)網(wǎng)+在客戶流量數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)方面的傳播，特別是新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?！按髷?shù)據(jù)”的特性如下：①數(shù)量大。這意味著，由于大量數(shù)據(jù)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中從原材料、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等等的統(tǒng)計(jì)過程中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。②結(jié)構(gòu)化。也就是說，許多數(shù)據(jù)源具有大規(guī)模擴(kuò)展和復(fù)雜的類型，它們與企業(yè)關(guān)系密不可分;③增長(zhǎng)快。這意味著以量化業(yè)務(wù)工作量化，導(dǎo)致數(shù)據(jù)量增加，可以隨時(shí)隨地計(jì)算、生成、存儲(chǔ)和分析數(shù)據(jù);④價(jià)值性。分析大量數(shù)據(jù)的價(jià)值在于通過分析和建模以及基于多維數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理問題。

二、目前企業(yè)管理中存在的問題

自從我國(guó)加入WTO以后，我國(guó)的企業(yè)正在面臨國(guó)際大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，從而暴露出我國(guó)企業(yè)管理的更多問題，中國(guó)企業(yè)仍然有傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）決策程序方面

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)所有權(quán)分配依然不是非常的清晰，而制度性的條約也不能為企業(yè)的決策者提供可靠的預(yù)期以及長(zhǎng)期的預(yù)期，從而使得企業(yè)的決策與企業(yè)的利潤(rùn)沒有什么長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，從而讓決策者猶豫不決，不知怎么做決策。

（二）營(yíng)銷理念方面

隨著市場(chǎng)端的需求在不斷的增加中，導(dǎo)致現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷理念不在像之前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代那樣簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，企業(yè)的文化、服務(wù)以及理念要與營(yíng)銷理念融為一體，從而打包銷售給客戶，最終實(shí)現(xiàn)傳播企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益的目的。然而我國(guó)現(xiàn)在非常多的企業(yè)依然在使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，這極大的妨礙了企業(yè)的發(fā)展。

（三）無形資產(chǎn)方面

現(xiàn)代企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵不再像以前一樣非常的依賴先進(jìn)的設(shè)備以及工廠等資產(chǎn)類型，而現(xiàn)在更多的是靠知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌以及商家的信譽(yù)等無形的資產(chǎn)。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理模式創(chuàng)新

（一）了解市場(chǎng)

大數(shù)據(jù)由個(gè)人電腦和手機(jī)技術(shù)開發(fā)所支配，現(xiàn)在客戶以及其他的參與者能夠很快的獲取到產(chǎn)品相關(guān)的信息，使得市場(chǎng)更加的復(fù)雜，差異化不斷推進(jìn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以快速更新他們的技術(shù)和產(chǎn)品，營(yíng)銷方法很常見，企業(yè)勢(shì)不可擋，可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息中收集和收集大量數(shù)據(jù)。通過分析特定的技術(shù)以及算法，可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)力等方面做出評(píng)估，從而了解到對(duì)手的商業(yè)策略。企業(yè)還可以使用復(fù)雜的算法來評(píng)估他們的產(chǎn)品和服務(wù)，改進(jìn)和優(yōu)化他們的解決方案。

（二）品牌營(yíng)銷的創(chuàng)新

創(chuàng)辦企業(yè)的目的是為了讓消費(fèi)者能夠接受企業(yè)的問題從而增加更多的銷售機(jī)會(huì)，提高消費(fèi)者的意識(shí)。更重要的是，大數(shù)據(jù)時(shí)代的品牌營(yíng)銷方面，在營(yíng)銷過程中，我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化。企業(yè)產(chǎn)品成為知名產(chǎn)品的能力可根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷政策而有很大差異。通過在在大數(shù)據(jù)時(shí)代的脈絡(luò)中，我們必須跟上時(shí)代的發(fā)展，并為企業(yè)發(fā)展拓展世界。

（三）降低成本

在大數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的背景下降低成本并不意味著某些管理節(jié)點(diǎn)的成本降低，例如原材料，制造和管理成本。在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，如果應(yīng)用大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和計(jì)算機(jī)分析，將節(jié)約設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售等整個(gè)過程的經(jīng)營(yíng)成本。大數(shù)據(jù)是決定公司可持續(xù)性的一個(gè)因素。使用大量數(shù)據(jù)，組織不僅可以有效地分析相關(guān)的部門信息，還可以收集，管理和處理數(shù)據(jù)。加強(qiáng)各部門的合作，提高物流效率和實(shí)用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本，數(shù)據(jù)庫(kù)將成為今天業(yè)務(wù)的核心業(yè)務(wù)，以提高日常運(yùn)營(yíng)效率。

（四）重視社會(huì)公眾的意見和建議

根據(jù)傳統(tǒng)的管理模式，公司的主題由業(yè)務(wù)精英和咨詢公司或公司的管理團(tuán)隊(duì)決定。然而，鑒于社交網(wǎng)絡(luò)的普及和社交媒體的出現(xiàn)，企業(yè)需要通過社交網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)平臺(tái)和其他移動(dòng)顧問委員會(huì)將決策傳遞給廣大受眾。

（五）強(qiáng)化決策

決策理論主張議事決定是所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，并通過管理實(shí)施。過去，從領(lǐng)導(dǎo)力研究進(jìn)行決策到現(xiàn)在大數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行決策，而分布式?jīng)Q策是大數(shù)據(jù)進(jìn)行決策的主要形式，可以通過大數(shù)據(jù)分析 平臺(tái)來了解客戶的需求，管理人員可以了解市場(chǎng)趨勢(shì)并做出業(yè)務(wù)決策。收集，捕獲以及管理企業(yè)內(nèi)部控制的生產(chǎn)、采購(gòu)以及運(yùn)輸和庫(kù)存等信息，提供公司的相關(guān)決策系統(tǒng)，從而未公司的決策提供重要的參數(shù)。

（六）促進(jìn)營(yíng)銷

利用大數(shù)據(jù)，公司跟蹤消費(fèi)者的日?；顒?dòng)和業(yè)務(wù)記錄，收集消費(fèi)者信息，并構(gòu)建動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)系統(tǒng)。通過分析特定技術(shù)和算法，您可以了解消費(fèi)者行為的變化，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，優(yōu)化公司產(chǎn)品和服務(wù)，以及制定適當(dāng)?shù)膹V告策略和計(jì)劃。

（七）數(shù)據(jù)技術(shù)人員的培養(yǎng)

分析和處理大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)背景數(shù)據(jù)非常重要，具有營(yíng)銷知識(shí)，信息技術(shù)知識(shí)和商業(yè)知識(shí)等綜合特征。公司需要關(guān)注數(shù)據(jù)工程師的教育和實(shí)施。

（八）大數(shù)據(jù)應(yīng)用下企業(yè)管理方面的創(chuàng)新

公司治理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要支柱，經(jīng)營(yíng)理念和模式以企業(yè)發(fā)展體系和競(jìng)爭(zhēng)力的形式呈現(xiàn)，公司的發(fā)展可以打破技術(shù)創(chuàng)新。從實(shí)際業(yè)務(wù)管理的角度來看，大數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的影響尤為明顯：首先，將大量數(shù)據(jù)集成到業(yè)務(wù)管理中需要企業(yè)為數(shù)據(jù)收集和處理奠定良好的基礎(chǔ)。換句話說，需要構(gòu)建一個(gè)大型數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。大數(shù)據(jù)的開發(fā)和應(yīng)用進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了大數(shù)據(jù)平臺(tái)的作用。 大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)可以有效地收集大量數(shù)據(jù)，科學(xué)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，詳細(xì)分析，有效處理和預(yù)測(cè)。數(shù)據(jù)分析基于對(duì)數(shù)據(jù)的分析，通過識(shí)別數(shù)據(jù)背后隱藏的信息的價(jià)值，公司的創(chuàng)新獲得強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力，促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。其次，大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新和管理進(jìn)行了大大的提高。大數(shù)據(jù)采用將在制定和實(shí)施公司治理運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新解決方案，及時(shí)監(jiān)控管理創(chuàng)新計(jì)劃，管理問題的過程中監(jiān)督大數(shù)據(jù)以避免對(duì)公司的影響。它的實(shí)施比業(yè)務(wù)計(jì)劃更好，并且比業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行和開發(fā)更順利地執(zhí)行。同時(shí)將大量數(shù)據(jù)應(yīng)用于公司管理層，您可以設(shè)置反饋機(jī)制，分析大量數(shù)據(jù)并重新報(bào)告管理計(jì)劃的有效性。一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)施與期望之間的有區(qū)別，就可以及時(shí)的對(duì)管理方案進(jìn)行調(diào)整，以更順利地轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)計(jì)劃，提高公司治理的效率和創(chuàng)新。

（九）企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)后取得的優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)模式下的企業(yè)管理模式相對(duì)固化，執(zhí)行管理任務(wù)時(shí)，通常可以通過解決問題為前進(jìn)驅(qū)動(dòng)力。對(duì)公司的開發(fā)過程進(jìn)行故障排除，我們的目標(biāo)是提高公司的業(yè)務(wù)效率。此外，傳統(tǒng)模式業(yè)務(wù)管理是一個(gè)基于實(shí)際問題收集公司成熟管理概念的工具，掌握問題的具體解決方案，強(qiáng)化公司管理制度和員工管理模式建立適當(dāng)?shù)墓芾硐到y(tǒng)。將企業(yè)管理與大數(shù)據(jù)相結(jié)合后，可以更有效地提高企業(yè)管理工作的質(zhì)量，當(dāng)前企業(yè)管理的多個(gè)方面，使用大的數(shù)據(jù)的話，數(shù)據(jù)的使用方法就會(huì)變得根本。基于比公司管理更堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)，可以從大規(guī)模數(shù)據(jù)中提取重要信息。我們可以在過去被動(dòng)地解決問題，在分析大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)向宏觀分析，積極預(yù)防各種問題，在未來的發(fā)展中提高公司質(zhì)量。通過將大數(shù)據(jù)用于企業(yè)管理，可以全面，科學(xué)地分析公司發(fā)展帶來的機(jī)遇，通過不斷創(chuàng)新，為公司的發(fā)展提供高效率。

四、結(jié)語

本文首先從大數(shù)據(jù)的定義以及大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)等兩個(gè)方面對(duì)大數(shù)據(jù)的定義和特點(diǎn)進(jìn)行了分析，然后從決策程序方面、營(yíng)銷理念方面以及無形資產(chǎn)方面等三個(gè)方面對(duì)目前企業(yè)管理中存在的問題進(jìn)行了分析，最后從了解市場(chǎng)、品牌營(yíng)銷的創(chuàng)新、降低成本、重視社會(huì)公眾的意見和建議、強(qiáng)化決策、促進(jìn)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)技術(shù)人員的培養(yǎng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用下企業(yè)管理方面的創(chuàng)新以及企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)后取得的優(yōu)勢(shì)等幾個(gè)方面對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理模式創(chuàng)新進(jìn)行了分析。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式受到嚴(yán)重的沖擊，我們鼓勵(lì)進(jìn)一步改革商業(yè)模式。將來，大規(guī)模數(shù)據(jù)通常用于業(yè)務(wù)管理。，如果大數(shù)據(jù)時(shí)代的創(chuàng)新管理模型能夠很好地應(yīng)對(duì)，那么大多數(shù)公司可以在大容量數(shù)據(jù)環(huán)境中更好地生存。隨著公司的發(fā)展，需要抓住機(jī)遇，接受挑戰(zhàn)，并考慮有助于長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

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