王昊

摘要：隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷進步，越來越多的企業(yè)走向多元化、集團化的發(fā)展道路。企業(yè)在不斷發(fā)展壯大，對會計工作的，要求也越來越高，而會計工作是一項綜合性很強的業(yè)務(wù)，需要正確處理好會計監(jiān)督與會計服務(wù)之間關(guān)系，會計監(jiān)督是會計人員的一項基本職責，會計服務(wù)則是會計人員的一項基本職能，兩者缺一不可。本文將重點分析會計監(jiān)督與會計服務(wù)之間的聯(lián)系與矛盾，探討正確處理會計監(jiān)督與會計服務(wù)關(guān)系的方法。

關(guān)鍵詞：集團企業(yè)：會計監(jiān)督：會計服務(wù)

中圖分類號：F235.19 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2019）09-0099-02

一、會計監(jiān)督與會計服務(wù)的含義與內(nèi)容

（一）會計監(jiān)督的含義與內(nèi)容

會計監(jiān)督是會計人員的一項基本職責，是會計人員根據(jù)國家的財經(jīng)法規(guī)、企業(yè)會計制度以及內(nèi)部控制制度，對企業(yè)的經(jīng)濟活動進行有效的監(jiān)督和控制，已達到規(guī)范會計工作、提高會計信息質(zhì)量的目的。集團企業(yè)可以通過會計監(jiān)督工作，了解子公司或者合營公司的經(jīng)營情況以及財務(wù)狀況，了解上述公司是否存在財務(wù)風險以及是否存在違反財經(jīng)法規(guī)的行為，為集團企業(yè)的管理工作打下基石。

（二）會計服務(wù)的含義與內(nèi)容

會計服務(wù)主要是指財務(wù)人員對單位的資產(chǎn)實施有效管理，對財務(wù)收支情況進行會計核算，并為管理者提供真實可靠的財務(wù)信息，為其決策提供準確依據(jù)。集團企業(yè)會計服務(wù)主要包括會計核算、會計預(yù)算、財務(wù)咨詢以及財務(wù)分析等內(nèi)容。

二、會計監(jiān)督與會計服務(wù)之間的聯(lián)系

（一）會計監(jiān)督與會計服務(wù)的對象和目的是一致的

會計監(jiān)督與會計服務(wù)的對象都是集團企業(yè)所屬各單位、各部門以及全體員工。兩者的目的都是通過有效的財務(wù)管理讓企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)資產(chǎn)效益最大化。集團企業(yè)會計監(jiān)督和會計服務(wù)的重點都應(yīng)放在集團下屬單位的經(jīng)濟活動上。

（二）會計監(jiān)督是會計服務(wù)的保障

在集團企業(yè)管理中，會計服務(wù)必須建立在嚴格遵守國家財經(jīng)法規(guī)以及集團內(nèi)部控制制度、會計規(guī)章制度之上的服務(wù)，會計監(jiān)督工作為會計服務(wù)保駕護航，既可以保障會計服務(wù)的合規(guī)合法，又可以保證提供的會計信息真實完整，因此，只有會計監(jiān)督工作落實到位，才能為集團下屬單位的會計服務(wù)工作帶來一份保障。

（三）會計服務(wù)是會計監(jiān)督的基礎(chǔ)

會計服務(wù)是會計工作最基本的職能，是一切會計工作的源泉，因此會計服務(wù)也是會計監(jiān)督的基礎(chǔ)。集團企業(yè)一方面可以通過報銷等會計核算工作了解下屬企業(yè)內(nèi)部控制制度以及會計規(guī)章制度是否完整規(guī)范，另一方面可以通過財務(wù)預(yù)算與下屬企業(yè)實際業(yè)績進行對比發(fā)現(xiàn)是否存在多記或者漏記等違反會計準則以及財經(jīng)法規(guī)的現(xiàn)象存在。高質(zhì)量的會計服務(wù)工作為會計監(jiān)督工作打下了基石，為會計監(jiān)督工作提供了有力的理論依據(jù)，同時高專業(yè)素質(zhì)的財務(wù)人員，也是會計監(jiān)督工作中必不可少的支撐力量。

三、會計監(jiān)督與會計服務(wù)之間的矛盾

（一）會計監(jiān)督與會計服務(wù)的工作性質(zhì)不一致

在會計工作中，會計服務(wù)強調(diào)的是服務(wù)工作，需要滿足被服務(wù)者的各種需求，而會計監(jiān)督強調(diào)的是約束管理，需要對被服務(wù)者的不合理需求進行約束。兩者在性質(zhì)上是相悖的。比如，在日常報銷工作中，經(jīng)辦人員希望報銷手續(xù)簡單快捷，但是會計人員需要根據(jù)財經(jīng)法規(guī)以及會計制度對原始票據(jù)、相關(guān)證明文件以及主要負責人簽字進行審核，對不符合規(guī)定的。會要求經(jīng)辦人補充憑證或者手續(xù)，這樣的嚴格要求通常會引起經(jīng)辦人員的不滿;在日常工資發(fā)放過程中。職工希望可以少交個人所得稅。但是會計人員需要根據(jù)稅法的規(guī)定嚴格扣稅，這種嚴格要求也會引起職工的不滿。

（二）會計人員被雙重領(lǐng)導的矛盾身份

集團企業(yè)對集團下屬企業(yè)的財務(wù)管理多采用會計委派制作為切入點，下屬企業(yè)的會計人員均由集團本部委派，一方面，會計人員的薪酬、人事關(guān)系均在集團部門，需要接受集團本部的領(lǐng)導，把集團的利益放在第一位，切實履行好集團本部賦予的會計監(jiān)督職能;另一方面，會計人員的級別又低于集團下屬企業(yè)的主要負責人。又要為下屬企業(yè)履行好會計服務(wù)職能。在日常工作中，會計人員嚴格履行會計監(jiān)督職能時，很可能會因違背下屬企業(yè)主要負責人的意愿而遭到投訴。為會計服務(wù)工作帶來不便。例如，年末下屬企業(yè)想完成集團下達的考核任務(wù)，要求會計人員將未達到收入確認條件的款項列入收入，會計人員根據(jù)會計準則規(guī)定予以拒絕后，會引起企業(yè)主要負責人的不滿，由于企業(yè)主要負責人級別高于會計人員，他們的不滿會給會計人員帶來很大壓力，同時在會計人員提供會計服務(wù)時，可能會出現(xiàn)企業(yè)不配合的情況出現(xiàn)，因此集團企業(yè)會計人員被雙重領(lǐng)導的矛盾身份會加劇會計監(jiān)督與會計服務(wù)的矛盾。

（三）集團企業(yè)經(jīng)營政策傾斜對會計監(jiān)督和會計服務(wù)的影響

在集團企業(yè)的發(fā)展過程中，會普遍出現(xiàn)重經(jīng)營輕管理的現(xiàn)象，這種政策上的傾斜使得會計人員在提供會計服務(wù)的同時很難嚴格履行會計監(jiān)督職能。當下屬企業(yè)的不合理要求遭到會計人員拒絕時。企業(yè)會覺得會計人員的管理阻礙了他們的經(jīng)營發(fā)展，并以此為理由向集團抱怨甚至要求更換會計人員或拒絕會計人員為其提供會計服務(wù)工作，因此在集團重經(jīng)營輕管理的政策傾斜下，很多會計人員會選擇消極工作。避免履行嚴格的會計監(jiān)督職能。這種政策上的導向，使的會計人員很難正確地處理好會計服務(wù)與會計監(jiān)督之間的關(guān)系。

四、正確處理會計監(jiān)督與會計服務(wù)關(guān)系的方法

（一）加強會計隊伍建設(shè)，提高會計人員專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量

一方面，企業(yè)要通過專業(yè)知識培訓等措施不斷提高會計人員的專業(yè)素質(zhì)，會計人員只有具備過硬的專業(yè)知識，才能為企業(yè)提供高質(zhì)量的會計服務(wù)，獲得企業(yè)的充分信任，為會計監(jiān)督工作打下基礎(chǔ)。同時。高質(zhì)量的會計服務(wù)工作會提高企業(yè)的滿意程度，而企業(yè)對會計服務(wù)的滿意程度決定了企業(yè)對會計監(jiān)督的配合程度;另一方面，企業(yè)要強調(diào)會計人員的服務(wù)意識和質(zhì)量，加強與被服務(wù)者之間的溝通，并注意溝通的方法和語氣，有效的溝通可以改善被服務(wù)者的負面情緒。

（二）加強企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)，提高企業(yè)負責人和職工的制度意識

一方面。企業(yè)要加強內(nèi)部控制制度建設(shè)，制度是管理的基礎(chǔ)。內(nèi)部控制制度則是企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)，可以為會計服務(wù)和會計監(jiān)督工作提供制度依據(jù)，同時，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)國家最新頒布的財經(jīng)法規(guī)和會計制度不斷修改完善內(nèi)部控制制度，使其發(fā)揮最優(yōu)作用;另一方面，企業(yè)要加強對內(nèi)部控制制度的宣傳，提高企業(yè)負責人和職工的制度意識。企業(yè)制定內(nèi)部控制制度后，應(yīng)該將該制度下發(fā)至各單位、各部門，要求各單位、各部門認真學習內(nèi)控制度并嚴格執(zhí)行該項制度，可以把下屬企業(yè)執(zhí)行內(nèi)控制度的情況作為年終考核的一項標準，以達到提高下屬企業(yè)領(lǐng)導和員工的制度意識的目的。

（三）完善會計委派制度，提高會計人員的管理地位

一方面，集團要加強對委派會計人員的業(yè)績考核與評價，將會計人員的薪酬與考核結(jié)果掛鉤，充分調(diào)動會計人員參與下屬企業(yè)經(jīng)營管理的積極性。增強會計人員的責任心，讓會計人員以最好的狀態(tài)服務(wù)于企業(yè)。同時，集團還應(yīng)積極聽取下屬企業(yè)負責人及員工對委派會計人員的評價，并及時反饋給會計人員;另一方面，集團應(yīng)該將委派的會計人員逐步由核算型會計向管理型會計轉(zhuǎn)變，提高會計人員的管理地位，這樣可以讓會計人員充分了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況以及企業(yè)可能存在的問題，同時，可以避免因會計人員被雙重領(lǐng)導而產(chǎn)生的矛盾。

總之，正確處理好會計服務(wù)與會計監(jiān)督之間的關(guān)系對集團企業(yè)的財務(wù)管理至關(guān)重要，這不僅需要集團領(lǐng)導的支持，下屬單位以及員工的配合。更需要我們會計人員自我提升與不斷進步。