高秀娟1 黃麗燕2 胡瓊燕2 李元暉3 李 湘4 曹譯丹1 龐曉璐5 唐 軻6
(廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院1 星湖門診部,2 護理部,3 醫(yī)院感染管理科,4 耳鼻咽喉頭頸科, 5 外勤服務(wù)中心,6 體檢中心,南寧市 530021,電子郵箱:1377351170@qq.com )
銳器傷是指由醫(yī)療銳器致皮膚破裂出血的意外損傷[1],醫(yī)療銳器常被細菌、病毒、病原蟲等污染,發(fā)生銳器傷后極易造成疾病的感染與傳播,是臨床工作中最常見的一種職業(yè)性危害[2]。近年來,銳器傷越來越受到國家相關(guān)部門的重視,相關(guān)的共識和法律法規(guī)也陸續(xù)出臺[3]。探索銳器傷發(fā)生的主要影響因素、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、銳器傷后的處理及綜合干預(yù)的效果,可以為醫(yī)院進一步完善相關(guān)政策、制定防護策略,提高工勤人員防護意識、規(guī)范操作行為、降低銳器傷發(fā)生率提供理論依據(jù)。本研究調(diào)查我院工勤人員銳器傷及防護現(xiàn)狀,并針對現(xiàn)狀提出防護策略,現(xiàn)報告如下。
1.1 調(diào)查對象 選取我院工勤人員485名,其中保潔員260名,外勤工人89名,護工136名。納入標準:(1)年齡18~50歲;(2)在我院工作滿1年或以上;(3)自愿參加本研究。排除標準:(1)對研究調(diào)查內(nèi)容不理解、不配合者;(2)有語言溝通障礙者,如使用方言作為主要的交流方式,普通話交流障礙者;(3)不具備書寫能力者。剔除標準:研究中途離職者。
1.2 方法
1.2.1 調(diào)查工具:自行設(shè)計調(diào)查問卷,問卷內(nèi)容參考中華人民共和國衛(wèi)生健康委員會發(fā)布的《血源性病原體職業(yè)接觸防護導(dǎo)則(GBZ/T 213-2008)》《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范(WS/T 313-2009)》《艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》等行業(yè)標準,廣西南寧市防艾辦發(fā)布的《南寧市艾滋病病毒職業(yè)暴露處理工作方案(2013)8號》及醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定,同時結(jié)合我院工勤人員的工作職責,經(jīng)醫(yī)院感染專家審閱和預(yù)調(diào)查后反復(fù)修訂而成。該調(diào)查表內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach α值為0.896,KMO值為0.838,有良好的信度和效度。問卷內(nèi)容包括:(1)一般資料、性別、年齡、科室、工種、文化、工齡;(2)過去一年銳器傷發(fā)生的次數(shù)、原因、所涉及的具體操作及傷后上報情況;(3)職業(yè)防護知曉情況,包括15題職業(yè)危害認知、15題職業(yè)防護、5題職業(yè)暴露后的處理措施。
1.2.2 調(diào)查方法:由課題組成員向調(diào)查對象說明調(diào)查的目的,調(diào)查對象知情同意后,發(fā)放問卷,統(tǒng)一指導(dǎo)語,問卷現(xiàn)場填寫,當場回收,無法理解問卷內(nèi)容者由課題研究者逐條解釋說明,按要求答題完整的問卷為有效問卷。
1.3 綜合干預(yù)措施
1.3.1 職業(yè)風險管理內(nèi)容:由醫(yī)院感染管理科、護理部、保潔組長、外勤組長、護工組長組成職業(yè)風險管理團隊開展職業(yè)風險管理。 職業(yè)風險管理內(nèi)容包括:(1)建立職業(yè)安全和預(yù)防銳器傷發(fā)生的管理制度;(2)建立預(yù)防銳器傷的專項培訓(xùn)、考核、評價制度;(3)完善醫(yī)療廢物的分類、收集、暫存等管理制度;(4)督促各病區(qū)各診室配備充足的防護用品,如利器盒、口罩、帽子、手套、護目鏡、防水圍裙等;(5)規(guī)范工作流程,如血源性病原體職業(yè)暴露處理流程、艾滋病病毒職業(yè)暴露處置流程;(6)監(jiān)督與反饋,在院內(nèi)網(wǎng)登載醫(yī)院感染最新規(guī)定以及醫(yī)院感染監(jiān)測信息,供全院職工(包括工勤人員)閱覽;(7)采用安全型針具,推薦臨床科室使用安全型采血針、帶保護套的針頭及有自動回縮功能的注射器等,建立靜脈無針系統(tǒng),如靜脈留置導(dǎo)管使用無針連接,減少銳器廢物意外傷害。管理團隊每季度定期到各病區(qū)檢查、考核1次,了解工勤人員使用防護用品及規(guī)范操作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
1.3.2 開展職業(yè)培訓(xùn):針對調(diào)查結(jié)果,制定培訓(xùn)方案,培訓(xùn)內(nèi)容參考中華人民共和國衛(wèi)生健康委員會發(fā)布的行業(yè)標準及醫(yī)院感染管理規(guī)定制定,培訓(xùn)人員為分管部門組長、課題組成員。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:(1)血源性疾病的相關(guān)知識,如傳播途徑和流行特點;(2)各種防護用品的使用方法,如每項操作如何選用防護用品,防護用品的正確使用方法;(3)手衛(wèi)生規(guī)范,掌握手衛(wèi)生知識和正確的手衛(wèi)生方法,保證洗手與手消毒的效果,提高工勤人員手衛(wèi)生的依從性;(5)醫(yī)療廢物的規(guī)范處置,掌握醫(yī)療垃圾的分類、收集、運送、儲存,了解易發(fā)生職業(yè)暴露的危險行為及規(guī)范處理流程;(6)發(fā)生職業(yè)暴露后進行危險性評估、血液檢測追蹤的必要性,血源性病原體職業(yè)接觸的局部緊急處理措施和流程;(7)標準預(yù)防的重要性,強調(diào)所有患者的血液/體液及被血液、體液污染的物品均被視為具有傳染性的病源物質(zhì),接觸這些物質(zhì)時,必須采取預(yù)防措施。培訓(xùn)頻次:全員培訓(xùn)每年1次,分組(按崗位類別)培訓(xùn)每季度1次。培訓(xùn)方法:理論部分主要采用發(fā)放宣教資料及集體授課方式,同時通過微信群、院內(nèi)網(wǎng)推送職業(yè)防護知識;撰編、發(fā)放《醫(yī)院工勤人員職業(yè)防護手冊》,工勤人員人手1冊;操作與技能部分采用演示教學(xué)法。
1.4 評價方法 綜合干預(yù)1年后,比較干預(yù)前后工勤人員銳器傷發(fā)生率、傷后上報率、規(guī)范處理傷口知曉率、標準預(yù)防知曉率、接種乙肝疫苗率及不良操作比例。
1.5 統(tǒng)計學(xué)分析 采用SPSS 17.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析。計數(shù)資料以例數(shù)(百分比)表示,組間比較采用χ2檢驗。以P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2.1 一般資料 本次調(diào)查發(fā)放問卷485份,有效問卷476份,有效率98.14%(476/485)。其中保潔員255名,護工136名,外勤工85名;女426名,男50名;年齡18~50歲。干預(yù)過程中有4名保潔員、3名外勤工人、4名護工離職,共有465名參與全程干預(yù)。
2.2 綜合干預(yù)前后工勤人員銳器傷情況比較 干預(yù)前有128名(26.89%,128/476)工勤人員發(fā)生銳器傷,其中受傷1次112名,受傷兩次或以上16名;干預(yù)后有74名(15.91%,74/465)工勤人員發(fā)生銳器傷,其中受傷1次64名,受傷兩次或以上10名,干預(yù)后銳器傷發(fā)生率低于干預(yù)前(χ2=16.811,P<0.001);干預(yù)前銳器傷例次為149次(31.30%,149/476),干預(yù)后為91次(19.57%,91/465),干預(yù)后受傷例次少于干預(yù)前(χ2=17.042,P<0.001);干預(yù)前傷后上報15例次(10.07%,15/149),干預(yù)后傷后上報75例次(82.42%,75/91),干預(yù)后傷后上報率高于干預(yù)前(χ2=45.801,P<0.001)。
2.3 綜合干預(yù)前后工勤人員不良操作率比較 干預(yù)后工勤人員操作過程中的送檢標本不戴手套、處理醫(yī)療垃圾不戴手套、皮膚有破損工作期間不包扎傷口/不戴手套、徒手處理放置不當?shù)匿J器物、銳器盒滿溢再密封、徒手搬運使用中/密封的銳器盒等不良操作率均低于干預(yù)前(P<0.05)。見表1。
表1 綜合干預(yù)前后工勤人員操作中不良習(xí)慣率比較[n(%)]
2.4 綜合干預(yù)前后工勤人員自我防護意識情況比較 干預(yù)后工勤人員的局部緊急處理傷口知曉率、標準預(yù)防知曉率及接種乙肝疫苗率較干預(yù)前提高(P<0.05)。見表2。
表2 干預(yù)前后工勤人員自我防護意識比較[n(%)]
3.1 工勤人員銳器傷發(fā)生率較高 目前,我國各級醫(yī)療機構(gòu)比較重視臨床醫(yī)護人員的職業(yè)暴露與個人防護,而對于服務(wù)臨床工作的工勤人員重視程度不夠,以至于工勤人員成為職業(yè)暴露風險較高的人群[4]。銳器傷是醫(yī)院工勤人員面臨的主要職業(yè)危險因素之一,可引起血源性疾病的傳播,不僅給暴露者帶來巨大的心理壓力,也給醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和暴露者帶來沉重的經(jīng)濟負擔[5]。醫(yī)院工勤人員職業(yè)暴露是醫(yī)院普遍存在的問題,工勤人員大多來自農(nóng)村,文化水平相對偏低,沒有醫(yī)院工作經(jīng)驗,未接受過系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓(xùn),特別是缺乏醫(yī)院感染知識,對從事工作的潛在危險認識不足,職業(yè)防護意識模糊不清,接受新技能新知識能力有限,對相關(guān)知識培訓(xùn)缺乏興趣,積極性不高,培訓(xùn)流于形式。本調(diào)查結(jié)果顯示,干預(yù)前工勤人員銳器傷發(fā)生率為26.89%。通過理論授課、院內(nèi)網(wǎng)及微信群推送防護知識、發(fā)放防護手冊等方式傳播職業(yè)風險和職業(yè)防護重要性的知識后,工勤人員從思想上重視職業(yè)暴露的危害性,再通過演示教學(xué)法、工作現(xiàn)場訪談、指導(dǎo)、考核等方式進行操作培訓(xùn),工勤人員從實踐上進一步認識職業(yè)暴露的危害性及其防護措施。同時,在管理上,管理團隊每季度定期對工勤人員的工作進行考核,做得好的給予肯定與鼓勵,違反操作規(guī)程的給予及時糾正,提出整改意見,并從源頭做好防范,如推薦臨床采用安全針具,可以減少利器廢物,有效降低銳器傷發(fā)生率[6];配備充足、符合行業(yè)標準的防護用品等。結(jié)果顯示,通過多方位的管理,采取多種干預(yù)措施后,工勤人員銳器傷發(fā)生率較干預(yù)前降低(P<0.05)。
3.2 工勤人員操作行為不規(guī)范 銳器傷的發(fā)生與自我防護意識淡漠、工作粗心、個人不良操作習(xí)慣有關(guān)[7],而防護措施的執(zhí)行與防護措施的意識及相關(guān)知識的知曉情況有關(guān)[8]。提高工勤人員自我防護意識對降低銳器傷發(fā)生率有重要意義。艾賓浩斯遺忘規(guī)律[9]認為職業(yè)防護教育是一項持久性的任務(wù)。因此,新員工應(yīng)接受預(yù)防銳器傷的培訓(xùn),老員工也應(yīng)接受周期培訓(xùn),定期復(fù)習(xí)鞏固,熟練掌握各項操作技能,提高自我防護意識,降低銳器傷的發(fā)生率。 本研究結(jié)果顯示干預(yù)后工勤人員自我防護意識較干預(yù)前提高(P<0.05)。本研究在對工勤人員進行理論培訓(xùn)的同時,規(guī)范操作落實情況并進行定期實地查看,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,提出改進方法,強調(diào)接觸任何醫(yī)療廢物都要戴手套,將手套及免洗手消液放在固定顯眼的地方方便取用。通過綜合干預(yù),幫助工勤人員逐一規(guī)范操作,養(yǎng)成自律性及習(xí)慣性。結(jié)果顯示干預(yù)后工勤人員操作中的不良習(xí)慣率降低(P<0.05)。
有研究表明,與未戴手套相比,戴一層乳膠手套或聚乙烯手套后,醫(yī)務(wù)人員在接觸被血液污染的鋼針并被鋼針刺破手套時,其接觸的血量可以減少50%以上;戴雙層手套時,若外層手套被扎破,醫(yī)護人員被患者血液污染的危險可以降低80%[10-11]。因此,規(guī)范操作流程,改變不良的操作習(xí)慣,可以降低潛在的職業(yè)危害風險。本研究結(jié)果顯示,干預(yù)后工勤人員不良操作習(xí)慣減少,銳器傷例次降低(P<0.05)。
3.3 銳器傷上報率低 本研究調(diào)查顯示,工勤人員傷后上報率僅為10.07%,因此,在不斷完善工勤人員職業(yè)暴露的防范措施外,還應(yīng)加強工勤人員職業(yè)暴露的報告制度,完善職業(yè)暴露報告系統(tǒng),簡化報告流程,確保所有工勤人員都熟知上報流程;同時醫(yī)院需構(gòu)建工勤人員職業(yè)暴露管理小組,負責指導(dǎo)職業(yè)暴露人員的上報、心理輔導(dǎo)及疑惑咨詢、隨訪等。本研究的工勤人員在干預(yù)后,其傷后上報率高于干預(yù)前(P<0.05)。
綜上所述,醫(yī)院工勤人員職業(yè)暴露防護意識較低,不良操作行為較為常見,需加強職業(yè)安全管理,做好職業(yè)暴露防護的培訓(xùn)工作,從而提高其防范意識,改變不良行為,降低銳器傷的發(fā)生率。