申志華

摘要：信息技術(shù)和數(shù)據(jù)通信技術(shù)的迅速發(fā)展深刻影響了英語(yǔ)的教學(xué)模式，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式受到了巨大的沖擊。在線上教學(xué)不能完全替代線下傳統(tǒng)教學(xué)的今天，發(fā)揮信息技術(shù)和數(shù)據(jù)通訊在英語(yǔ)教學(xué)中的積極作用、將線上教學(xué)模式和線下傳統(tǒng)教學(xué)模式有機(jī)融合，已成為教育領(lǐng)域的焦點(diǎn)。本文擬探討O2O（即線上線下）教學(xué)模式在英語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)踐應(yīng)用，旨在為英語(yǔ)教學(xué)模式提供新思路。

關(guān)鍵詞：O2O教學(xué)模式;英語(yǔ)教學(xué);實(shí)踐

一、引言

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)全面到來(lái)，在教育領(lǐng)域，教育信息化和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也正飛速發(fā)展。教育部2月22日在教育部網(wǎng)站公布2019年工作重點(diǎn)中提到要更加細(xì)化信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的舉措，推動(dòng)“實(shí)施教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃，研究中國(guó)智能教育發(fā)展方案?！被ヂ?lián)網(wǎng)+教育將逐步引領(lǐng)教育新常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)+加快了技術(shù)支持教與學(xué)時(shí)代的到來(lái)，也是擺在當(dāng)前教育行業(yè)以及教育工作者面前的一個(gè)不得不深入思考和研究問(wèn)題。由于英語(yǔ)學(xué)科的特殊性，借助線上到線下（Online to Offline，O2O）教學(xué)模式，從而實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)教學(xué)的改革創(chuàng)新。

二、O2O教學(xué)模式概述

O2O即Online To Offline （線上到線下）這個(gè)概念最早來(lái)源于美國(guó)。它是起源于美國(guó)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，也是一種思維方式，這種思維方式對(duì)傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)改革帶來(lái)了新思路。

在傳統(tǒng)的英語(yǔ)課堂中存在諸多弊端及問(wèn)題，學(xué)生的學(xué)習(xí)處在一個(gè)被動(dòng)接受的環(huán)境下，課上由于班容量大，學(xué)生和老師的互動(dòng)機(jī)會(huì)有限，課下師生、生生也不能及時(shí)的交流與溝通。久而久之，英語(yǔ)學(xué)習(xí)問(wèn)題越來(lái)越多，困難越來(lái)越大，越來(lái)越厭惡學(xué)英語(yǔ)，甚至抵觸上英語(yǔ)課的情緒與日俱增。教育界不斷探索英語(yǔ)教學(xué)改革，但學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的現(xiàn)狀仍然是不容樂(lè)觀。自從微課的概念2010年被提出以來(lái)，就得到了中小學(xué)、高等學(xué)校和各級(jí)教育管理部門(mén)的極大關(guān)注，雖然微課視頻課程，時(shí)間短，能回放，打破了時(shí)空的限制，有利于學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)，但仍然以教師講授為主，無(wú)法與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，無(wú)法顧及學(xué)生的個(gè)別化差異，這和傳統(tǒng)的以教師為中心，學(xué)生被動(dòng)接受的課堂教學(xué)模式?jīng)]有什么本質(zhì)上的區(qū)別。慕課源自網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程，作為一種新的學(xué)習(xí)和教學(xué)方式，從2007年開(kāi)始萌芽，在美國(guó)等許多國(guó)家快速推廣，與此同時(shí)推廣到我國(guó)，清華、復(fù)旦、上海交大也加入了慕課平臺(tái)。而慕課教學(xué)模式只是簡(jiǎn)單的將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)直接放到網(wǎng)上去實(shí)施，師生、生生互動(dòng)不足，缺少交際臨場(chǎng)感，存在嚴(yán)重的隔離感，還有些學(xué)生沒(méi)有自主學(xué)習(xí)的能力和習(xí)慣，仍然要依賴(lài)教師的引導(dǎo)與監(jiān)控學(xué)習(xí)，低完成率是慕課可持續(xù)發(fā)展最突出的障礙，學(xué)習(xí)效果難以保證。由于語(yǔ)言教學(xué)的特殊性，需要線下課堂教學(xué)保證英語(yǔ)教學(xué)所要求的實(shí)際語(yǔ)言交流互動(dòng)，故慕課始終代替不了傳統(tǒng)課堂教學(xué)。借助教育信息技術(shù)，如何有效融合線上線下教學(xué)模式，滿足學(xué)生多元需求，課題組進(jìn)行了近兩年的探索與實(shí)踐，旨在為英語(yǔ)教學(xué)模式提供新思路。

三、可能性分析

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）于2018 年8月20日在北京發(fā)布了第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截止到2018 年6 月30日，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)八億多，網(wǎng)絡(luò)普及率高達(dá)57.7%。移動(dòng)通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，微信、QQ等交流平臺(tái)的成熟發(fā)展，以及Pad的日益普及和智能手機(jī)成為每人必需品的現(xiàn)實(shí)情況，生活的方方面面朝著“移動(dòng)化”的方向發(fā)展，為英語(yǔ)O2O模式教學(xué)帶來(lái)了無(wú)限的可能。

在全國(guó)范圍內(nèi)，電大系統(tǒng)擁有著最大的成人學(xué)習(xí)群體，有360多萬(wàn)成人學(xué)生構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，他們根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃，有著明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，將工作和學(xué)習(xí)很好地融合，借助網(wǎng)絡(luò)手段和資源，變革學(xué)習(xí)和協(xié)作的方式，成為英語(yǔ)O2O模式教學(xué)的最大受眾群體。

目前，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)已經(jīng)開(kāi)發(fā)并完成四個(gè)系列：理工英語(yǔ)、人文英語(yǔ)、管理英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)，共十六門(mén)公共英語(yǔ)系列課程。此系列課程為全媒體數(shù)字化立體教材，有著豐富的教學(xué)資源：包括紙質(zhì)教材、全方位講授的高清網(wǎng)絡(luò)核心視頻課程、標(biāo)準(zhǔn)英美人士朗讀的語(yǔ)音材料和備課PPT等。學(xué)生可以手機(jī)下載開(kāi)放云書(shū)院APP，可以獲得所有的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等學(xué)習(xí)資源，下載后，可以離線使用。也可以手機(jī)、PAD或電腦登陸國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)，進(jìn)行隨時(shí)隨地進(jìn)入虛擬大學(xué)學(xué)習(xí)。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)是專(zhuān)門(mén)針對(duì)電大學(xué)生設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，操作簡(jiǎn)單，并輔以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)與管理，其本質(zhì)是促使學(xué)生發(fā)生學(xué)習(xí)行為，產(chǎn)生學(xué)習(xí)過(guò)程，滿足學(xué)生全方位自主學(xué)習(xí)的需要，為英語(yǔ)O2O模式教學(xué)提供了必要的物質(zhì)前提。

四、O2O教學(xué)模式的實(shí)踐研究

（一）組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，選拔試點(diǎn)學(xué)生

我校成立了教學(xué)改革試點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)，由三個(gè)小組組成：領(lǐng)導(dǎo)小組、專(zhuān)家小組和工作小組。各小組分工協(xié)作，各司其職。組建由總部主持教師、分部責(zé)任教師、分校輔導(dǎo)教師組成的了網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，并明確團(tuán)隊(duì)教師的職責(zé)和每人的任務(wù)。建立例會(huì)制度，定期開(kāi)展試點(diǎn)項(xiàng)目視頻工作會(huì)議，隨時(shí)解決試點(diǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。建立試點(diǎn)檔案，指定一人為團(tuán)隊(duì)秘書(shū)，對(duì)試點(diǎn)過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、工作步驟、教學(xué)實(shí)施過(guò)程等進(jìn)行全程記錄，并進(jìn)行留存，方便之后的研究進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整、改進(jìn)和完善。根據(jù)成人學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)和語(yǔ)言能力，制定了前測(cè)的筆試及口試試題，在自愿和科學(xué)的原則下進(jìn)行選拔，確定了30名試點(diǎn)學(xué)生。并與參加試點(diǎn)的學(xué)生簽訂了承諾書(shū)，對(duì)試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中雙方所承擔(dān)的責(zé)任作出承諾，確保實(shí)驗(yàn)過(guò)程的真實(shí)性和有效性。

（二）完成O2O教學(xué)模式的課程設(shè)計(jì)

O2O教學(xué)模式將線上線下教學(xué)有機(jī)融合，并不是簡(jiǎn)單地將兩種教學(xué)模式直接進(jìn)行拼湊，而是精心設(shè)計(jì)好每一個(gè)教學(xué)細(xì)節(jié)，突出教師在教學(xué)中作為教學(xué)設(shè)計(jì)者和引導(dǎo)者的作用，并借助靈活多樣的信息化教學(xué)手段，將線上線下的每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行無(wú)縫銜接，將教學(xué)內(nèi)容承上啟下，讓教學(xué)活動(dòng)連貫有序。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，整個(gè)教學(xué)如同一部機(jī)器協(xié)調(diào)高效的運(yùn)行，教師可以隨時(shí)監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間、進(jìn)度、內(nèi)容和問(wèn)題，根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整、改進(jìn)和完善，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效益最大化。

充分利用信息化技術(shù)輔助教學(xué)，老師進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的斟酌和把控每天推送給學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生的自主學(xué)習(xí)做到有目的、有支持，并達(dá)到“學(xué)一點(diǎn)，會(huì)一點(diǎn)，用一點(diǎn)”的學(xué)習(xí)目標(biāo)。O2O教學(xué)模式的課程設(shè)計(jì)體現(xiàn)課前預(yù)習(xí)前置性：課前推送課前學(xué)習(xí)資源，學(xué)生此做出學(xué)習(xí)反饋，老師再根據(jù)反饋對(duì)面授內(nèi)容做出相應(yīng)調(diào)整，使之更貼切學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。課堂教學(xué)交互性：授課教師利用微信和QQ兩群，為學(xué)生隨時(shí)答疑解惑，實(shí)施教學(xué)互動(dòng)、資源分享、討論溝通式教學(xué)，從而減少學(xué)生學(xué)習(xí)挫折感，維持學(xué)習(xí)動(dòng)力。課后檢測(cè)直觀性：充分利用學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大數(shù)據(jù)詳細(xì)追蹤記錄和統(tǒng)計(jì)學(xué)生精準(zhǔn)的在線學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)次數(shù)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，還可即學(xué)即測(cè)，對(duì)教學(xué)資源學(xué)習(xí)的跟蹤功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為的掌握，交互式數(shù)字信息，可以實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)送達(dá)和反饋。

（三）制定了詳盡的教學(xué)實(shí)施方案

我們制定了詳盡的教學(xué)實(shí)施方案和項(xiàng)目進(jìn)展計(jì)劃，規(guī)范導(dǎo)學(xué)過(guò)程，為了讓學(xué)生的自主學(xué)習(xí)做到有目的、有支持、有效果，消除畏難情緒，激發(fā)內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣，維持持久的學(xué)習(xí)動(dòng)力，使英語(yǔ)學(xué)習(xí)有帶入感、臨場(chǎng)感，消除凸顯的隔離感。試點(diǎn)項(xiàng)目教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教師進(jìn)行了內(nèi)部分工，實(shí)行教學(xué)值班制，值班老師每天在線至少十小時(shí)，及時(shí)解決學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)問(wèn)題。值班老師要每天依據(jù)“O2O教學(xué)模式的課程設(shè)計(jì)表”以及“O2O教學(xué)模式導(dǎo)學(xué)內(nèi)容進(jìn)度發(fā)布表”發(fā)布學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)，并實(shí)時(shí)反饋，值班結(jié)束后，進(jìn)行測(cè)評(píng)、留檔。學(xué)生可以隨時(shí)隨地在線上進(jìn)行自主復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)課程，與值班老師進(jìn)行互動(dòng)溝通，完成線上練習(xí)、作業(yè)和測(cè)試。如有疑問(wèn)，可以在線下面授導(dǎo)學(xué)課中向老師提問(wèn)與同學(xué)分享。這樣，就有效發(fā)揮了教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)督學(xué)生的主導(dǎo)作用，又激發(fā)了學(xué)生---學(xué)習(xí)主體的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，優(yōu)化了教學(xué)。大量關(guān)于語(yǔ)言學(xué)習(xí)的研究表明，人的主觀情感因素會(huì)對(duì)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)產(chǎn)生重要影響，語(yǔ)言學(xué)習(xí)的特殊性會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生諸多情感反應(yīng)，如：畏難、焦慮、壓力、恐懼和不自信等，學(xué)生處于長(zhǎng)期處于負(fù)面情感之中，會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。因此，把試點(diǎn)學(xué)生六人一組，組成了五個(gè)學(xué)習(xí)小組，進(jìn)行人文關(guān)懷、情感支持，一起對(duì)抗惰性，減少學(xué)習(xí)孤獨(dú)感，有效發(fā)揮學(xué)習(xí)小組的合作學(xué)習(xí)的作用。由于教學(xué)方式的改變，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)機(jī)制也受到挑戰(zhàn)，僅靠最后的一次期末考試這一種評(píng)價(jià)方式來(lái)衡量學(xué)生整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)表現(xiàn)是不科學(xué)和全面的。O2O教學(xué)模式需要一套多元的評(píng)價(jià)機(jī)制，把形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，將學(xué)生平時(shí)的參加和努力程度作為重要的考量因素去評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。我們把形成性評(píng)價(jià)分為兩部分，即：線上和線下形成性評(píng)價(jià)。其中線上形成性評(píng)價(jià)包括學(xué)生在小組討論區(qū)參加的破冰活動(dòng)的次數(shù)，在論壇發(fā)帖的數(shù)量和質(zhì)量，在網(wǎng)上觀看線上課程的時(shí)長(zhǎng)和次數(shù)，還有線上課程測(cè)試的成績(jī)情況等。線下形成性評(píng)價(jià)包括學(xué)生課堂的到課率，紙質(zhì)作業(yè)和口語(yǔ)作業(yè)完成情況等?？傊嘣栽u(píng)價(jià)機(jī)制有利于學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)力和熱情的維持，從而有效提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。

五、結(jié)束語(yǔ)

在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，隨著教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的組織和推進(jìn)，也會(huì)不斷涌現(xiàn)一些新問(wèn)題、新?tīng)顩r，需要我們及時(shí)進(jìn)行調(diào)整完善，如：一些教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)還不夠細(xì)致合理;線上教學(xué)資源短缺，需要進(jìn)行建設(shè)補(bǔ)充，或者沒(méi)有很好的充分利用;個(gè)別學(xué)生的交流需求不能完全滿足等，這就需要我們?cè)诮窈蟮牟粩嗵剿髦胁粩嗾{(diào)整和改進(jìn)、完善和創(chuàng)新?；旌鲜浇虒W(xué)模式為英語(yǔ)教學(xué)提供了廣闊的用武之地，它沒(méi)有固定的模式，需要融入創(chuàng)新理念，針對(duì)課程教學(xué)特點(diǎn)、線上線下教學(xué)資源和學(xué)生、學(xué)校實(shí)際進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，并按計(jì)劃嚴(yán)格組織實(shí)施，不斷探索、不斷完善、不斷創(chuàng)新，必會(huì)使英語(yǔ)教學(xué)煥發(fā)生機(jī)，收到明顯的教學(xué)效果，展現(xiàn)更大的魅力。

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