高勃寧

當(dāng)前，企業(yè)離退休人員的管理工作越發(fā)精細(xì)，隨著退休人員不斷增多，會面臨多種新情況，需要解決各種新問題。在企業(yè)之前使用的離退休職工管理信息系統(tǒng)中，對離退休管理工作并未全部納入，沒有充分利用管理功能，無法滿足實際工作需要。因此要拓展離退休職工管理信息系統(tǒng)的外延，形成以離退休職工單體為中心，各項服務(wù)工作圍繞其展開的離退休職工管理新辦公平臺系統(tǒng)，并使其在實際工作中得以運用，還可實現(xiàn)查詢或共享本單位的離退休人員信息。根據(jù)目前企業(yè)當(dāng)前的離退休現(xiàn)狀以及離退休人員的基本管理問題，淺析如何運用新辦公平臺進(jìn)行離退休工作，不斷提升企業(yè)離退休管理工作水平。

一、企業(yè)當(dāng)前離退休管理現(xiàn)狀

目前企業(yè)退休人員日益增多，管理的群體每年逐步上升，人員情況也是多種多樣，比較復(fù)雜，工作范圍也越來越廣泛，更加的精細(xì)化。信息系統(tǒng)不僅僅局限于離退休人員的基本信息、黨組織關(guān)系以及醫(yī)療保險、工資待遇等信息，還要增加走訪慰問、各種待遇費用、老年大學(xué)、文體活動、辦公管理等方面管理工作的模塊。由于在一個離退休部門中，信息交換過程比較困難，存在很差的實時性，離退休人員交換內(nèi)部信息，很多單位采取的工作方式都是進(jìn)行傳統(tǒng)紙質(zhì)稿的處理方式，無法有效的結(jié)合人員信息和人員待遇以及費用信息等，交換過程非常困難，無法實現(xiàn)有效的信息共享。因為計算機(jī)損壞而數(shù)據(jù)丟失，也會造成無法逆轉(zhuǎn)的結(jié)果。此外，原先的信息系統(tǒng)利用綜合分析手段不能做到數(shù)據(jù)的鏈接，尤其是每年的統(tǒng)計年報的填寫，各個單位將數(shù)據(jù)填寫好，再進(jìn)行上傳，通常因為數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，需要反復(fù)進(jìn)行修改，這樣就會投入很多的時間和精力去核實比對，但還是無法保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，浪費時間。

另外，隨著離退休人員逐步社會化改革，根據(jù)時間安排，離退休人員社會化管理的模式要在2020年年底進(jìn)行推進(jìn)，在社會化推進(jìn)前將離退休人員基本信息、政治待遇、生活待遇等進(jìn)行完整的數(shù)據(jù)錄入，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，形成一個完整的體系，可以保證離退休人員在歸向社會后，待遇不受影響。同時社區(qū)在接收人員時，可迅速了解其相關(guān)信息，避免一些不必要的麻煩。

上述內(nèi)容可以看出在進(jìn)行離退休人員的管理工作的過程中，存在著很多的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的管理，對于該項工作在信息上的準(zhǔn)確性要求極高，如果離退休管理工作存在問題，會對本單位和離退休人員造成消極的影響。

二、離退休職工新辦公平臺系統(tǒng)的特點

離退休職工新辦公平臺系統(tǒng)是為企業(yè)專門制作的離退休人員信息管理系統(tǒng)，其實用性很強(qiáng)，涵蓋了離退休管理工作的方方面面，可以更好更有效的管理本單位的離退休人員，使工作人員的工作效率不斷提高。以下是新辦公平臺的特點：

（一）系統(tǒng)性：在新辦公平臺中，統(tǒng)計匯總了離退人員和一些特殊群體以及遺屬等日常業(yè)務(wù)管理，通過統(tǒng)計分析，使養(yǎng)老金和各種費用管理形成統(tǒng)一的整體，通過這種方式，有利于在管理工作當(dāng)中更好的實現(xiàn)信息查詢，此外還可以生成各種報表，對資料進(jìn)行分析。

（二）安全性：系統(tǒng)具備用戶授權(quán)功能，上級部門和系統(tǒng)管理員可以對下級用戶設(shè)置各種操作權(quán)限，這樣一來，非授權(quán)用戶就無法執(zhí)行非法的操作，使系統(tǒng)的保密性和安全性不斷得到提高。

（三）開放性：新辦公平臺的結(jié)構(gòu)具備開放性和靈活性，系統(tǒng)錄入、綜合查詢以及統(tǒng)計報表，都可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，并且可以非常靈活的完成相關(guān)工作。

（四）簡易性：新辦公平臺界面簡潔明了，相關(guān)的操作也非常簡單和便捷，可以自行構(gòu)建出適合自身的系統(tǒng)。

三、離退休職工新辦公平臺系統(tǒng)的作用

（一）企業(yè)在建立管理系統(tǒng)的過程中，離退休職工新辦公平臺系統(tǒng)可以為其提供離退休人員的詳細(xì)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)離退休職工管理水平的智能化、快捷化、科學(xué)化。保證職工各種資料可以實現(xiàn)信息化和網(wǎng)絡(luò)化，更加方便的進(jìn)行查詢統(tǒng)計。

（二）代替了傳統(tǒng)的手工操作，利用離退休職工新辦公平臺系統(tǒng)可以將管理者的工作量不斷簡化，直接從系統(tǒng)中實現(xiàn)從下至上的工作審批程序，不斷提高管理部門的工作效率和工作質(zhì)量。

（三）離退休職工新辦公平臺系統(tǒng)具備強(qiáng)大的搜索和查詢功能，可以保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正確性。離退休管理中心和人事部門保證無縫隙管理，整個離退休系統(tǒng)可以共享資源。

四、如何運用離退休職工新辦公平臺系統(tǒng)

（一）規(guī)范管理機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任落實

在使用辦公平臺系統(tǒng)功能的同時，要規(guī)范相關(guān)管理機(jī)制，明確各個模塊使用職責(zé)，保證網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全性。在相關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn)的前提下，離退休管理部門要建立一個完善的制度和規(guī)章，能夠和系統(tǒng)管理相適應(yīng)，不斷深入細(xì)化日常工作步驟，將辦公平臺納入日常工作中去，及時變更工作流程。同時，還要制定統(tǒng)一維護(hù)字段，最終目的是達(dá)到資源共享。

（二）積極實踐探索，構(gòu)建上下一體的信息化服務(wù)管理體系

一是構(gòu)建智能管理平臺。新辦公平臺包括人員管理、三項建設(shè)、兩項建設(shè)、辦公管理等10大類66個工作模塊，全面實現(xiàn)了離退休工作的信息數(shù)字化。工作人員可快速查詢、統(tǒng)計到不同類型老同志的數(shù)量、年齡、健康狀況、黨組織關(guān)系、聯(lián)系方式等信息，也可在第一時間了解各單位的文體活動開展情況、走訪慰問情況等，極大地提高了工作效率和效果。

二是構(gòu)建信息發(fā)布平臺。在新辦公平臺中，新增設(shè)的通知公告，可以及時推送總公司及本單位的工作通知、工作動態(tài)、培訓(xùn)會議通知等各類信息，增強(qiáng)了工作的實效性、動態(tài)性。只要登陸進(jìn)入系統(tǒng)，就能立即查看最新推送的通知公告，及時工作安排，大大提高了工作效率。

（三）加大培訓(xùn)力度，推動關(guān)鍵用戶及工作人員熟練掌握辦公平臺使用技能

高度重視信息化培訓(xùn)工作，把提升信息化素養(yǎng)作為離退休系統(tǒng)工作人員能力建設(shè)的重要內(nèi)容，通過專題講座、集中培訓(xùn)、崗位練兵、自主選學(xué)等多種方式，幫助引導(dǎo)工作人員不斷增強(qiáng)信息化意識、提高使用辦公平臺的能力，自覺運用信息化手段提升工作效率和水平，目標(biāo)是要達(dá)到每人均能熟練使用辦公平臺處理日常工作業(yè)務(wù)，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。

通過以上的綜合論述，利用離退休職工新辦公平臺系統(tǒng)，可以滿足當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需求，可以凸顯以人為本的價值觀念，為以后逐步實現(xiàn)離退休人員社會化管理服務(wù)打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。在日常管理服務(wù)工作過程中，要利用好現(xiàn)在的信息化科學(xué)化系統(tǒng)，增加工作效率，為離退休人員提供更好的服務(wù)。