李雅倩

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，我國在發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，文化建設(shè)也逐漸成為當(dāng)下工作中的重要內(nèi)容，而各個(gè)地區(qū)的文化館則成為宣傳普及文化工作的重要場所，但目前來看，文化館宣傳文化的途徑遇到了一定的阻礙——文化志愿服務(wù)陷入了“僵局”：志愿者的來源斷流、志愿者的管理工作跟不上、志愿文化建設(shè)滯后、志愿者激勵(lì)制度不完善、舉行文化活動(dòng)群眾支持力度和參與度都不高等等，面對一個(gè)又一個(gè)的文化志愿服務(wù)工作的難題，怎么解決？這是擺在每個(gè)文化工作者面前的問題，解決問題的路徑只有一個(gè)，那就是文化志愿也創(chuàng)新。本文將從“創(chuàng)新文化志愿者來源、加強(qiáng)文化志愿者管理、健全志愿者激勵(lì)制度、增強(qiáng)與群眾的黏性”四個(gè)方面簡析文化志愿服務(wù)的管理與創(chuàng)新路徑，希望本文的意見和建議能為我國文化館未來的工作有一點(diǎn)幫助，對我國的文化建設(shè)貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄之力。

關(guān)鍵詞：文化志愿;志愿服務(wù);文化工作;文化建設(shè)

在我們平時(shí)的工作和生活中，文化不僅僅可以陶冶我們的情操，還能夠豐富我們的生活，為我們帶來更多的樂趣與歡笑，已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一部分，但文化館舉辦一次文化活動(dòng)，需要很多人的共同努力，專業(yè)人員的策劃實(shí)施，志愿者的參與、群眾的積極響應(yīng)等等，各個(gè)方面環(huán)環(huán)相扣才能讓文化活動(dòng)真正地發(fā)揮出文化育人的作用。然而，在現(xiàn)實(shí)情況下，每個(gè)環(huán)節(jié)都存在一定的問題，該如何解決呢？

一、創(chuàng)新文化志愿者的來源

在我國大型社會活動(dòng)志愿服務(wù)的發(fā)展過程中，或多或少存在一定問題和發(fā)展瓶頸，追其原因，文化活動(dòng)中志愿者的缺少成為最普遍也是最重要的問題，為了推動(dòng)社會文化活動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)新文化志愿者的來源成為擺在眼前的重要工作[1]。

如何創(chuàng)新文化志愿者的來源呢？第一，文化館可以加強(qiáng)與專業(yè)院校的合作。文化館可以成為這些專業(yè)院校的固定實(shí)習(xí)基地。一方面，既可以讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)到的文化理論知識有了“用武之地”還增加了學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，這對學(xué)生畢業(yè)后尋找合適的工作打下了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也能夠提高學(xué)校的畢業(yè)生就業(yè)率，另一方面，文化館與高校合作也能夠解決文化志愿者人數(shù)缺少的問題，同時(shí)，文化館中又有專業(yè)的人才，可以定期去學(xué)校舉辦講座，增強(qiáng)學(xué)生對文化活動(dòng)工作的興趣。此方法，對于學(xué)生、學(xué)校、文化館都十分有益，一箭三雕。第二，加強(qiáng)與社會中對文化活動(dòng)有著極度興趣愛好者的合作。俗話說得好“高手在民間”，其實(shí)在我們的生活中，不乏一些對人文、對歷史、對古跡有著深入了解的“專業(yè)人士”，可以同他們深入交流，希望在日后開展的文化活動(dòng)中，能夠發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢，將歷史將給更多人去聽，將中國文化普及給更多對中國感興趣的國外友人。第三，可以尋求其他兄弟部門之間的幫助，可以在電視、廣播、微博等媒體上宣傳急需文化工作志愿者的信息，號召社會上的有為青年積極加入其中，共同做好文化工作。

二、加強(qiáng)文化志愿者管理

近些年以來，國家層面相繼出臺了一系列政策法規(guī)，對建設(shè)文化志愿者隊(duì)伍，開展文化志愿服務(wù)，發(fā)展文化志愿服務(wù)事業(yè)進(jìn)行了部署安排[2]。但我國居民對文化活動(dòng)的訴求在最近這些年里才逐漸變大，文化活動(dòng)才能得以蓬勃發(fā)展，不過在文化活動(dòng)開展的過程中離不開無私奉獻(xiàn)的志愿者的支持，可是就目前來看，雖然我國已經(jīng)出臺了一系列政策法規(guī)管理服務(wù)者，但沒有因地制宜地出臺詳細(xì)的管理制度，在這種情況下，這就要各地的文化館要根據(jù)自己的地方特色制定詳細(xì)的志愿者管理制度，可以從以下幾點(diǎn)出發(fā)。

第一，所制定的管理制度不能夠太過于教條與生硬，這是制定管理制度的基礎(chǔ)。因?yàn)榕c文化館內(nèi)的工作人員不同，前來擔(dān)當(dāng)文化活動(dòng)志愿者的朋友都是對文化事業(yè)懷有熱情與熱心的，不能夠用固有的管理館內(nèi)員工的要求來要求志愿者。第二，在制定管理制度中要明確對志愿者學(xué)習(xí)的要求，這是制定管理制度的核心。文化活動(dòng)的志愿者也是需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)的。可以邀請專業(yè)老師前來講座，為文化活動(dòng)的志愿者講述開展活動(dòng)都需要哪些方面？提升文化活動(dòng)志愿者自身的文化素質(zhì)，只有自身的素質(zhì)提高了才能夠做好文化活動(dòng)工作，服務(wù)更多的群眾。第三，在制定管理制度中要明確志愿者態(tài)度的要求，這是制定管理制度的中心。開展文化活動(dòng)不是兒戲，往小了說它可以陶冶群眾的情操，往大了說，這是我國宣傳中國文化的窗口，所以不能馬虎和大意，更不能因?yàn)槭侵驹刚邲]有硬性的制度制約而“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，影響文化活動(dòng)的開展。第四，在制定管理制度中要明確志愿者的團(tuán)結(jié)意識，這是制定管理制度的重點(diǎn)。一個(gè)人的力量很微弱，眾人拾柴火焰才能高，所以在開展文化活動(dòng)中，不能因?yàn)閭€(gè)人的性格而影響到集體的工作，造成惡劣的影響。

三、健全志愿者激勵(lì)制度

目前，我國對于從事文化活動(dòng)的志愿者的人員會給予一定的政策上的傾斜，還會對一部分文化活動(dòng)志愿者頒發(fā)證書，但同管理制度一樣，其激勵(lì)制度同樣并不健全，我們雖然都知道能夠從事文化活動(dòng)志愿者的朋友一定具備對文化懷有熱忱，對文化工作無私奉獻(xiàn)的品質(zhì)，但同樣也需要激勵(lì)他們，這有助于他們繼續(xù)保持對從事文化志愿服務(wù)工作的熱情，同時(shí)這也是對他們的一種肯定。

健全志愿者激勵(lì)制度可圍繞“物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)”和“精神獎(jiǎng)勵(lì)”這兩方面展開。這里的“物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)”并不單指金錢，還包括給予他們一定的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，例如在他們完成志愿工作的使命后，獎(jiǎng)勵(lì)他們一張書卡或是當(dāng)?shù)貓D書館的入場券等等，助力他們的成長，或者在年節(jié)時(shí)送去感恩禮，感謝他們?yōu)槲幕顒?dòng)所做出的工作。“精神獎(jiǎng)勵(lì)”除了頒發(fā)一些志愿者證書獎(jiǎng)杯等，待這些文化志愿者有所需要的時(shí)候，也要及時(shí)給予他們幫助，讓這些從事文化活動(dòng)的志愿者覺得自己的身后是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的力量，助力他更好地發(fā)展。除此之外，這些志愿者可以免費(fèi)參與日后文化館組織的各種文化活動(dòng)，終身對其進(jìn)行免費(fèi)開放，以此勉勵(lì)他們。

四、增強(qiáng)與群眾的黏性

乍然一看，文化館增強(qiáng)與群眾的黏性對于創(chuàng)新文化志愿服務(wù)這兩者之間并沒有什么必然聯(lián)系，其實(shí)不然，兩者之間關(guān)系十分緊密。我們都知道有一句古話叫作“水能載舟，亦能覆舟”這里的水就是指群眾，在一個(gè)活動(dòng)中，如果群眾參與的積極性不高，一些活動(dòng)就不能良好的展開[3]。這樣文化志愿服務(wù)又從何談起呢？那么文化館又該如何增強(qiáng)與群眾之間的黏性呢？

第一，要做好文化活動(dòng)的宣傳工作。很多時(shí)候一些群眾沒能來參加文化活動(dòng)，很可能是因?yàn)樗麄兏静恢阑顒?dòng)開展的時(shí)間和地點(diǎn)，但追其根本，他們是想?yún)⒓拥摹５诙?，要做好文化活?dòng)的質(zhì)量把關(guān)工作。文化活動(dòng)有沒有趣？通過參加活動(dòng)是否能受益良多？文化活動(dòng)中是否存在劣質(zhì)環(huán)節(jié)等等，這些問題都是群眾是否愿意參加活動(dòng)的重要因素，想要提高群眾的參與度，提高文化活動(dòng)的趣味性和質(zhì)量必不可少。第三，要做好文化活動(dòng)的下鄉(xiāng)工作。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村居民的生活水平也逐漸提高，他們對文化的精神需求也逐漸加大，將有意義的文化活動(dòng)送到鄉(xiāng)下，對豐富農(nóng)村居民的精神世界十分有益。第四，邀請群眾加入文化活動(dòng)的開展中來。換一種思路，將邀請群眾參加文化活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榛锿糠秩罕姽餐M織文化活動(dòng)，讓群眾真正地參與到其中，一方面他們能夠直接感受到所有工作人員的辛苦從而更加刺激他們?nèi)蘸髤⑴c活動(dòng)的熱情，另一方面也能夠讓他們更加深切地感受到文化活動(dòng)的魅力。

五、結(jié)束語

綜上所述，“創(chuàng)新文化志愿者來源、加強(qiáng)文化志愿者管理、健全志愿者激勵(lì)制度、增強(qiáng)與群眾的黏性”這四大方面是創(chuàng)新文化志愿服務(wù)的有效方法和管理途徑?，F(xiàn)在每個(gè)人的生活水平都日益提高，與此同時(shí)每個(gè)人對于精神文化的需求也逐漸增多，人們在參加豐富多彩的文化活動(dòng)中既可以滿足自身的精神需求還能夠感受到國家文化的魅力，提升愛國情懷，所以，創(chuàng)新文化志愿服務(wù)工作十分重要。希望越來越多的人加入到文化志愿服務(wù)工作中去，加入到建設(shè)祖國成為文化強(qiáng)國的隊(duì)伍中去。

參考文獻(xiàn)：

[1]范亞鋒.我國大型社會活動(dòng)志愿服務(wù)管理的發(fā)展瓶頸及創(chuàng)新路徑——以青島2014世園會為例[J].青少年研究（山東省團(tuán)校學(xué)報(bào)），2014（1）：47-51.

[2]鄧蕓蕓.文化志愿服務(wù)管理的發(fā)展瓶頸及創(chuàng)新路徑——以廣東省為例[J].群文天地，2019（2）：70-72.

[3]方為.淺談文化志愿服務(wù)管理與創(chuàng)新[J].文藝生活·文藝?yán)碚摚?019（6）：176-177.