趙全良

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)除了關(guān)乎自身發(fā)展，還影響著國家和社會穩(wěn)定，應當予以高度重視，各高校在開設(shè)相關(guān)課程的同時，也要注重課程設(shè)計水平和教學質(zhì)量的提升。通過對某省高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程教學現(xiàn)狀的調(diào)查分析，指出了其中的不足，并從教學目標、教學模式、教學內(nèi)容、教學資源、教學方法、考評機制幾方面切入，提出一些應對之策。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?就業(yè)創(chuàng)業(yè);課程質(zhì)量;模塊化

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）18-0162-03

經(jīng)過多年改革，國內(nèi)教育整體水平有所提升，大學生數(shù)量驟增，為國家發(fā)展提供了足夠的人才保障，與此同時，高校畢業(yè)生“就業(yè)難”現(xiàn)象也成了社會熱點話題。就業(yè)不僅僅是尋找一份工作、一個崗位，從長遠看，還關(guān)系到社會穩(wěn)定，所以國家和各高校對此尤為重視。從目前來看，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導課程在高校教育中的地位日益突出，總體趨勢良好，但由于各種原因，也呈現(xiàn)出課程質(zhì)量低、教學效果差的特點，直接影響到學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，針對這些問題，應當及時采取對策。

一、某省高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程教學現(xiàn)狀調(diào)查

（一）調(diào)查方法

評價課程質(zhì)量和教學效果，主要從教師、學生兩方面進行，既要教師教得好，又要得到學生支持。另外，在設(shè)計課程時還要考慮社會需求、崗位性質(zhì)等因素。本次調(diào)查采用的兩套問卷分別針對學生和教師，便于更深入地展開分析。

首先，以學生為對象。選取某省10所高校共3000名學生，發(fā)放問卷3000份，收回2910份，有效回收率為97%，共包括2910名學生，男生1355名，女生1555名;其中，在專業(yè)劃分中，理科生最多，為1180名，工科689名、文科563名以及農(nóng)科478名;在年級層次中，以大一學生最多，共1100名，大二、大三、大四學生數(shù)量分別為760、725、325。問卷內(nèi)容包括對待創(chuàng)業(yè)就業(yè)教育的態(tài)度、學校就業(yè)創(chuàng)業(yè)教學資源、就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程設(shè)置情況、實踐活動、教學質(zhì)量評價五大部分，共有30個小問題，包括“你所在學校是否開設(shè)過就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程”“你認為學校應以什么方式開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育”“你希望學校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程側(cè)重于實踐還是理論”“你所在學校是否舉行過與就業(yè)創(chuàng)業(yè)有關(guān)的活動”等。

其次，以教師為對象。選取某省8所高校共300名教師，發(fā)放問卷300份，收回280份，有效回收率為93.33%。280名教師中，共包括130名男教師以及150名女教師。其中，985院校的教師共76名，占總數(shù)的27.14%;211院校的共70名，占總數(shù)的25.0%;普通本科院校共100名，所占比例為35.72%;而高職院校的教師共34名，所占比例為12.14%。問卷內(nèi)容包括教學效果自評、身份期望與對比、教學方法是否科學、自我不足之處等四大部分。以教師身份期望與對比為例，主要是在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師類型上，教師和學生的期望值對比，比如教師對輔導員的期望值高于學生，但學生更期望由就業(yè)指導中心教師、人力資源管理學家等群體擔任指導老師。

（二）結(jié)果分析

對本次調(diào)查結(jié)果進行分析發(fā)現(xiàn)，某省多數(shù)高校都開設(shè)有就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導課程，然而，存在很明顯的課程設(shè)置不合理、課程體系不健全、教學內(nèi)容有待完善等問題，以至于整體教學質(zhì)量受到制約，學生的滿意度偏低。比如，部分院校未開設(shè)必修和選修課，而是通過一兩個講座就完成了就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教學，效果可想而知。

另外，教學目標不夠明確，缺乏詳細的教學計劃，相關(guān)制度和方案籠統(tǒng)模糊之處較多，導致就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導課程無法順利推進。課程內(nèi)容方面，依舊存在“重理論、輕實踐”的問題，內(nèi)容設(shè)置與專業(yè)課融合度不足，且難以滿足社會的用人需求，最終學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力并沒有得到鍛煉。教學模式陳舊、方法單一，教師采用最多的是課堂講授方式，而學生最為期待的卻是實地考察和參加社會實踐活動。

二、科學設(shè)計教學目標

教學目標指導著教學活動的發(fā)展走向，在高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程中，首先要明確教學目標。簡單來講，需要提前綜合多項因素考慮，制定相應的標準和預期效果，將總目標劃分為若干階段，并確定每一階段的具體教學任務(wù)，課程質(zhì)量直接關(guān)系到是否能夠達到預期目標。按照素質(zhì)教育標準，教學要實現(xiàn)以下三個層面的目標。

（一）知識和技能

通過教學，引導學生初步了解職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢，學習相關(guān)領(lǐng)域的知識，并掌握一定的技能，各高校一般都開設(shè)有形勢與政策、大學生基本禮儀等課程。當前，大學生就業(yè)競爭異常激烈，所以綜合素質(zhì)、就業(yè)技能顯得無比重要。

（二）過程與方法

就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導課程應貫穿于大學始末，帶領(lǐng)學生走完整個過程，決不能到畢業(yè)前夕“臨時抱佛腳”，聘請專家講幾節(jié)課或者開辦講座就草草應付。從就業(yè)創(chuàng)業(yè)角度來看，實行者是學生，所以在教學過程中，教師的作用是引導和輔助，最終依然需要學生自主探索解決問題的方法，需要學生不斷提高自我反思和自我評價的能力。

（三）情感態(tài)度與價值觀

主要是端正學生對待就業(yè)創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，在課堂教學和實踐活動中樹立正確的“三觀”。

具體來講，包括幫助學生樹立創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神;學習就業(yè)技巧策略，豐富創(chuàng)業(yè)知識，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，積累實踐經(jīng)驗;培養(yǎng)健全的心理品質(zhì)?？傊?，應圍繞這些內(nèi)容，根據(jù)學校實際情況，制定合理可行的教學目標。

三、創(chuàng)新優(yōu)化教學模式

模式通常是指被研究對象在理論上的邏輯框架，是介于經(jīng)驗和理論之間的一種可操作性的知識系統(tǒng)。教學模式，即依據(jù)某些教學理論和思想建立的教學活動結(jié)構(gòu)框架和活動程序。針對某省高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程模式陳舊的問題，在此主要介紹一種新模式——模塊化教學，簡單來講，就是由若干自成體系的獨立教學板塊組成的教學模式。

從時間角度看，就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程在大學四年都應開設(shè)，但每個階段的教學內(nèi)容和目標不同。對入校新生，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導課需從基礎(chǔ)做起，引導學生樹立生涯意識，了解職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。大二、大三階段則注重詳細具體的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育，并培養(yǎng)學生的綜合能力。到了大四階段，主要是求職過程指導。

從主體角度看，參與大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導課程設(shè)計的主體應該多元化，以適應越來越高的社會崗位需求。首先是學校就業(yè)指導中心，包括專業(yè)的就業(yè)指導老師以及專家學者等;其次是各個院系，多由輔導員和專業(yè)課老師擔任，能夠更好地促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程與本專業(yè)相結(jié)合;再次是學生社團，就業(yè)指導中心是主要引導者，各院系是聯(lián)合行動者，學生社團則是不可或缺的補充，尤其是各類實踐活動，對鍛煉學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能大有幫助;最后是社會力量，包括用人單位等，作為就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程的資源拓展。

從教學內(nèi)容看，模塊化教學可大致劃分為職業(yè)生涯教育、能力拓展教育、求職技巧教育三大模塊。以能力拓展教育為例，又可分為學習能力、職業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)幾個板塊，具體內(nèi)容各有不同。

總之，高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導需要有一個全面系統(tǒng)的教學，模塊化教學模式具有板塊清晰、運用靈活、方便調(diào)整等優(yōu)勢，在當前是個不錯的選擇。

四、健全課程內(nèi)容體系

（一）整體規(guī)劃

課程內(nèi)容設(shè)計是重中之重，應進行科學的整體規(guī)劃，確保課程內(nèi)容及時更新，與社會需求和市場動態(tài)相聯(lián)系，同時與專業(yè)課深度融合，做到理論和實踐相結(jié)合，為后續(xù)教學工作打下良好基礎(chǔ)。比如，合理把控必修課和選修課的比重，創(chuàng)業(yè)就業(yè)基本知識、創(chuàng)新精神培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)和素質(zhì)培養(yǎng)等課程應作為必修課，而商業(yè)模式、人際交往等可作為選修課。合理劃分學習階段和領(lǐng)域，與前面介紹的模塊化教學模式基本一致，即每個階段的課程內(nèi)容安排不同。另外，還要考慮教學目標、社會需要等因素，課程內(nèi)容不能全部集中在知識技能層面，還要重視態(tài)度價值觀、思想方法等。就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程具有很強的時代性和實踐性，需關(guān)注社會用人需求，培養(yǎng)實用型人才。

（二）理論層面

就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教學有其相應的理論體系，包括指導思想、理論依據(jù)、理論知識等。大學生缺乏社會實踐經(jīng)歷，人生閱歷不足，畢業(yè)后就面臨著就業(yè)創(chuàng)業(yè)難題，所以提前打好理論基礎(chǔ)，能夠為其提供一定的指導，使其有方向、有計劃地求職或者創(chuàng)業(yè)。目前，國內(nèi)高校開設(shè)的理論課程有職業(yè)生涯規(guī)劃、大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、大學生求職禮儀和技巧、大學生必知基本社會生活常識等，具體內(nèi)容則涉獵比較廣泛，如心理學、人際關(guān)系、生涯愿景、職業(yè)發(fā)展目標、就業(yè)形勢、求職方法等。教學過程中，教師應創(chuàng)新教學方法，融入信息化技術(shù)，并緊貼時代和現(xiàn)實生活，提高課堂的趣味性，以免學生因為課程乏味而放棄。

（三）實踐層面

實踐教學是當前教育非常重視的部分，就業(yè)創(chuàng)業(yè)本就帶有極強的實踐性，所以學生更期望能夠參與實踐教學環(huán)節(jié)，這也符合素質(zhì)教育理論結(jié)合實踐的要求。在大一階段就可以開始實踐教學，特別是工科專業(yè)，通過實踐操作能夠促進理論知識吸收，將課堂所學轉(zhuǎn)化為技能，為日后就業(yè)創(chuàng)造有利條件。實踐的目的是提高學生的綜合能力，包括職場適應能力、學習能力、信息整合能力、創(chuàng)新能力等，可通過社團活動、專業(yè)競賽、實習等途徑進行鍛煉。比如，某高校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐教學體系由四部分組成，分別為科研創(chuàng)新計劃、科技競賽計劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃、人文素養(yǎng)計劃，具體包括專業(yè)項目研究、專業(yè)技能比賽、職業(yè)技能培訓、實習基地訓練、人文素養(yǎng)提升等，為學生提供了廣闊的空間。

（四）社會層面

求職就業(yè)意味著學生要離開校園，步入社會，社會環(huán)境較為復雜，與校園大不一樣，所以學生必須掌握一些基本的社會能力。

1.人際交往能力

社會由人組成，所以與人交流是大學生應具備的首要能力，直接影響到面試時所留印象以及入職后的發(fā)展。在求職時，簡歷極為關(guān)鍵，現(xiàn)在很多企業(yè)都是網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘，從千百份簡歷中篩選出幾個名額，很考驗畢業(yè)生的書面表達能力。如同廣告設(shè)計，簡歷首先要吸引招聘者的注意，令其產(chǎn)生興趣仔細閱讀。同樣是個人基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷等內(nèi)容，要想做得出彩，就要保證合理布局，篇幅適中，用詞簡練準確，突出關(guān)鍵點。面試時除了職場禮儀，面試官更看重求職者的表達能力及應變能力，一定要保證回答簡明清晰有條理，切忌言之無物。另外，還要學會觀察，正確解讀對方手勢、表情傳遞出的信息。

2.解決問題能力

用人企業(yè)需要大量實用型人才，而不是空談?wù)?。對學生來說亦然，就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中難免遇挫，失敗后要做的是總結(jié)分析原因并盡快解決問題，而不是訴苦抱怨。所以，無論就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)，大學生都要不斷提升自身發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。教師在平時的教學中也要經(jīng)常開展此方面的訓練，可分為三步進行，首先是發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，提出對策;然后制定計劃，投入實施，解決問題;最后驗證方案，總結(jié)經(jīng)驗，改進計劃。以職業(yè)生涯規(guī)劃教學為例，首先引導學生學會自我認知，即“我是誰”的問題;其次，準確地自我定位，明確自身所處環(huán)境，在個人和外部世界之間建立聯(lián)系，即“我在哪里”的問題。然后，根據(jù)個人愛好、社會需求等因素，制定個人發(fā)展目標，初步確定人生方向，即“我要去往何處”的問題;最后，執(zhí)行目標，即“如何到達”的問題。

3.信息處理能力

在當前信息爆炸的時代，信息獲取和處理能力非常關(guān)鍵，每天都會產(chǎn)生海量的信息，大學生要學會甄別，從中選取有價值的信息加以利用。關(guān)于信息處理能力，教學時可分為信息搜集、信息處理、信息展示三個階段。獲取信息的渠道很廣泛，如網(wǎng)絡(luò)、電視、書籍、報刊、交流、咨詢等，大學生應靈活運用多種渠道，并具備一定的判斷能力，然后對信息進行整合處理，整理為比較完整系統(tǒng)的信息庫，并學會與他人分享。

五、加強教學資源建設(shè)

（一）提高教材質(zhì)量

教材作為教學活動的主要工具，對教學質(zhì)量有著直接影響。在本次調(diào)查中，學生對教材的滿意度并不高，原因可能是教材內(nèi)容陳舊、質(zhì)量較差，也可能是學生對就業(yè)創(chuàng)業(yè)教學缺乏深入理解，所以草率地給出差評。因此，首先要改進教材，重新調(diào)整教材內(nèi)容，提高編撰質(zhì)量，突出教材的實用性和適用性。高校在進購或者編寫教材時，務(wù)必要結(jié)合學校的實際情況考慮，使教材能夠為學生所接受。

（二）壯大師資隊伍

師資力量不足和質(zhì)量良莠不齊是影響教學質(zhì)量的另一重要因素，新教育形勢下，對教師提出了更高的要求。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，某省在就業(yè)創(chuàng)業(yè)教學方面缺少專職教師，大部分指導教師都由輔導員、思政教師、外聘專家等擔任，要么專業(yè)知識不足，要么課程繁重而精力不足，要么不了解學校實際情況，也缺乏對學生的了解，導致課程質(zhì)量頗不穩(wěn)定。再有就是專業(yè)課教師容易忽視自身創(chuàng)業(yè)導師的身份，在注重專業(yè)課教學的同時，教師也要擔負一部分就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導者的職責。

因此，要壯大師資力量，培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)隊伍。如更新教學理念，學習新的教學思想和方法，引導學生樹立就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識。學校應注重對教師的培訓，定期開展社會實踐活動，給教師提供實踐鍛煉的平臺，以便更好地教學。教師也要不斷提高自身綜合能力，積累職場經(jīng)驗，并滲透到課堂教學。

（三）整合其他資源

高校教師作為就業(yè)創(chuàng)業(yè)教學的主要力量，作用不言而喻，但創(chuàng)業(yè)教育要想穩(wěn)步發(fā)展，除了提高教師素養(yǎng)，建設(shè)優(yōu)秀師資隊伍，還要科學利用其他資源。就目前而言，主要是指充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢。以慕課為例，作為一種在線課程開發(fā)模式，這是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的產(chǎn)物。教師可以向?qū)W生推薦相關(guān)課程資源，或者錄制課程教學，放到網(wǎng)上共享，并在行業(yè)交流中不斷改進。

六、靈活運用教學方法

（一）翻轉(zhuǎn)課堂

采用翻轉(zhuǎn)課堂教學法，在課堂上可增加體驗性環(huán)節(jié)，如模擬訓練、交流討論等，能夠活躍課程氛圍，激發(fā)學生的學習興趣。該方法還豐富了校內(nèi)教學資源，主要是因為網(wǎng)上相關(guān)的教育資源非常豐富，且素材形式多樣，教師加以借鑒并整合，能夠有效緩解師資力量不足、專業(yè)水平偏低等問題，而且有利于學生自主學習。另外，翻轉(zhuǎn)課堂還能緩解“重理論、輕實踐”的問題，從而使學生的就業(yè)能力得到鍛煉和提升。

（二）合作學習

小組人數(shù)以4～6人時為佳，實際操作時應結(jié)合教學內(nèi)容、課時數(shù)和班級人數(shù)分組，保證全員參與。遵循“組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)”的分組原則，結(jié)合學生的意愿、能力興趣和性別等因素組成結(jié)構(gòu)合理、規(guī)避弱點、善用人才的學習小組。選拔出勇于擔當、積極主動、協(xié)調(diào)能力強的小組長，可以通過自薦、競選、班主任推薦或任課教師觀察走訪后指定等方式產(chǎn)生。

然后開展合作學習，組長做好分工，根據(jù)學習任務(wù)和課程要求，結(jié)合成員的不同特點，確定每個小組成員的學習任務(wù)和角色。小組成員完成好自己的學習任務(wù)，并把學習中遇到的困難和問題集中討論解決，團隊成員達到共同學習進步的效果。最后，總結(jié)學習任務(wù)，形成學習成果。

七、完善教學考評機制

采取過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的方式。過程考核分為兩方面：一是對學生生涯設(shè)計過程的監(jiān)控和評估，二是對教師的綜合考評。結(jié)果考核可通過聽課、教研活動、職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導成果展示等方式進行。

建立內(nèi)外部相結(jié)合、多元化的評價反饋體系。內(nèi)部評價包括專業(yè)指導評價和教學評價，起到自我管理、自我約束和自我修正的作用;外部評價包括上級就業(yè)工作評估和用人單位畢業(yè)生情況反饋，主要起到監(jiān)控、指導和反饋作用。

八、結(jié)語

高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教學比較復雜，不僅是教學的問題，還涉及其他多個層面，如社會和市場需求、國家政策、高校教育水平、學生期望等都是課程設(shè)計必須考慮的因素。在新時代背景下，各高校應樹立創(chuàng)新意識，對就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程進行改革，提高教學質(zhì)量，進而緩解就業(yè)和創(chuàng)業(yè)壓力。

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編輯 陳鮮艷