亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        企業(yè)創(chuàng)新推動酒店管理和服務(wù)的內(nèi)在分析

        2019-10-08 05:22:00丁浩
        世界家苑 2019年9期
        關(guān)鍵詞:企業(yè)創(chuàng)新酒店管理服務(wù)

        丁浩

        摘要:在迅速發(fā)展的當今社會,創(chuàng)新意識都是企業(yè)生存發(fā)展不可缺少的重要條件,甚至是一個企業(yè)的靈魂,不論是國有企業(yè)、私人企業(yè)還是酒店業(yè),行業(yè)的領(lǐng)導者都積極的將創(chuàng)新融入到管理和服務(wù)中。作為企業(yè)來說,創(chuàng)新包括很多方面:技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等等。

        關(guān)鍵詞:企業(yè)創(chuàng)新;酒店管理;服務(wù)

        戰(zhàn)略變革迫切需要的企業(yè)文化才是企業(yè)創(chuàng)新的完美體現(xiàn),將內(nèi)在本質(zhì)創(chuàng)新和外在表現(xiàn)創(chuàng)新的成功組合,不斷主動的進行深層次的文化創(chuàng)新,激發(fā)企業(yè)員工創(chuàng)新思維正在萌發(fā)的嫩芽,更有助于企業(yè)員工的創(chuàng)新理念的形成,增強企業(yè)員工的凝聚力,最終實現(xiàn)企業(yè)的全面創(chuàng)新并提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的這一理論同樣可以應(yīng)用到酒店業(yè)中來,兩者具有非常緊密的內(nèi)在聯(lián)系。

        1 酒店業(yè)中的技術(shù)創(chuàng)新

        作為企業(yè)創(chuàng)新的一個方面,技術(shù)創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、改進工藝。當今來自消費者的個性化需求不斷涌現(xiàn),傳統(tǒng)的標準化管理模式和技術(shù)改革已經(jīng)不能適應(yīng)口益發(fā)展的酒店業(yè),因此堅定不移的技術(shù)創(chuàng)新路線,依靠技術(shù)進步來帶動酒店業(yè)的發(fā)展已經(jīng)刻不容緩。傳統(tǒng)的酒店競爭以粗放式措施為主要競爭手段,大規(guī)模的投放高價值硬件設(shè)備設(shè)施,通過不良手段搶奪客源,并沒有在口常管理和經(jīng)營上深入研究,過去的經(jīng)營方式已經(jīng)很難滿足當今消費者不斷上揚的需求和精益求精的態(tài)度,因此傳統(tǒng)的資源戰(zhàn)后將發(fā)展為更為精細的技術(shù)戰(zhàn)。

        此外,有的酒店由于規(guī)模小、實力小、待遇少,很難吸引酒店方面的專業(yè)人才,特別是技術(shù)創(chuàng)新方面的人員,所占比例更是少之又少,與國際上比較發(fā)達國家的酒店業(yè)相比,差距較大。技術(shù)創(chuàng)新在酒店的應(yīng)用將會逐漸成為企業(yè)一項極其重要的無形資產(chǎn),酒店給予技術(shù)創(chuàng)新人員相應(yīng)的報酬補償,有效地激勵研究與開發(fā)人員,有利于酒店組織建立技術(shù)創(chuàng)新組織,刺激酒店收益增長。

        2 酒店業(yè)中的體制創(chuàng)新

        體制創(chuàng)新有利于企業(yè)口常工作有序進行,便于企業(yè)各方面管理,也可以彌補之前老舊體質(zhì)的弊端,引導酒店沿著正常、正確的方向發(fā)展。同時在當今發(fā)展迅速的信息社會中,來自各方的文化知識口益膨脹,酒店若要適應(yīng)此狀況,就要根據(jù)非常具有創(chuàng)新意識的酒店情況,結(jié)合企業(yè)自身的特點,對原有的一些內(nèi)部原始制度進行創(chuàng)新,以適應(yīng)酒店在信息多變的環(huán)境中生存發(fā)展的需求。具體包括:將原有的已經(jīng)不適應(yīng)市場競爭需要的一些管理制度、工作流程和決策事宜進行創(chuàng)新;必須加快制定和完善相關(guān)的信息管理制度;通過組織溝通、交流提高酒店員工再學習的能力和文化素質(zhì),最大限度地發(fā)揮員工的潛能;全面掌握市場最新信息,提升本身對新信息的反映程度和利用率,進行充分的消化吸收,保持酒店活力充沛;盡快引進國際上新的競爭體制,以上的企業(yè)的體制創(chuàng)新如果能在酒店業(yè)中應(yīng)用得當,我國酒店未來會有突飛猛進的發(fā)展。

        3 酒店業(yè)中的文化創(chuàng)新

        創(chuàng)新意識僅僅是寬泛的理念,更應(yīng)該與本企業(yè)的文化相融合,因此,酒店應(yīng)更加注重企業(yè)文化的發(fā)展,以此提高本酒店員工的整體素質(zhì)以及個人的價值觀形成,進而發(fā)展成為酒店重要的支撐力。企業(yè)文化有內(nèi)在和外在兩種體現(xiàn),企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化的一種外在象征的體現(xiàn)?!叭f達國際飯店”是企業(yè)文化創(chuàng)新的標桿,一年四季國內(nèi)外客人不斷,創(chuàng)新文化是其經(jīng)營的重要理念,不斷創(chuàng)新是其生存發(fā)展之道,它之所以成功,與創(chuàng)新文化的融合應(yīng)用息息相關(guān)。企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化創(chuàng)新的外在條件,萬達國際飯店在國內(nèi)飯店業(yè)率先開辟了酒店的特色樓層,針對不同國家消費者的習慣和特色,其中代表性的“槐之軒”和“櫻之苑”是專門為日本客人服務(wù)的兩個樓層,從入住環(huán)境到生活用品以及服務(wù)員,無不透漏著日本氣息,日本客人感受到的是如家庭一般的酒店服務(wù)?!皾輱u”樓層是專門為韓國客人設(shè)置的,同樣吸引著韓國客人頻頻入住,服務(wù)員身著地道的韓式服裝,講著流利的漢語,讓韓國客人流連忘返,驚詫稱奇。員工素質(zhì)是企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)在條件,萬達國際飯店有國內(nèi)外先進的管理制度,并隨時更新引進,更是有八個字的員工理念:想事、盡責、行權(quán)、親情。酒店定期對員工進行思想教育和業(yè)務(wù)培訓,通過培訓調(diào)動了員工的積極性和主動性,增強工作動力,此外萬達國際飯店還建立了員工基金,用于幫助員工解決特殊困難,這一創(chuàng)舉讓員工倍感家的溫馨。

        總而言之,我認為加強酒店管理和服務(wù)的創(chuàng)新意識、注重企業(yè)文化則是推動酒店業(yè)快速發(fā)展的有效方法。酒店管理者要充分發(fā)揮指揮能力、決策能力、創(chuàng)新力、聯(lián)想力以及意志力,保證酒店在市場競爭中與時俱進,永立潮頭。

        (作者單位:陜西國際商貿(mào)學院)

        猜你喜歡
        企業(yè)創(chuàng)新酒店管理服務(wù)
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        招行30年:從“滿意服務(wù)”到“感動服務(wù)”
        商周刊(2017年9期)2017-08-22 02:57:56
        不同行業(yè)的企業(yè)創(chuàng)新特征實證分析
        如何對中職酒店管理專業(yè)學生進行禮儀教育
        職業(yè)(2016年11期)2016-11-23 20:56:47
        “酒店管理”課程教學改革探討
        人間(2016年27期)2016-11-11 16:37:49
        情景教學法在酒店管理專業(yè)教學中的應(yīng)用研究
        職業(yè)(2016年10期)2016-10-20 21:58:46
        分析如何完善高校酒店管理專業(yè)教育教學
        實施細胞激活工程與推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
        中國市場(2016年15期)2016-04-28 09:18:25
        娇小女人被黑人插免费视频| 免费一级黄色大片久久久| 无码伊人久久大香线蕉| 精品久久中文字幕一区| 国产成人精品免费视频大全软件| 久久久久久国产精品mv| 四虎精品影视| 国产乱老熟视频乱老熟女1| 国产变态av一区二区三区调教| 国产香蕉国产精品偷在线| 91日本精品国产免| 久久夜色精品国产| 在线播放国产女同闺蜜| 18禁成人免费av大片一区| 日本一区二区三区视频在线观看 | 亚洲av成人无码网站…| 久久久综合九色合综国产| 亚洲人成无码网站十八禁| 在线人妻va中文字幕| 亚洲精品色婷婷在线影院| 久久露脸国产精品| 老熟妇Av| 日本女u久久精品视频| 精品av熟女一区二区偷窥海滩| 精品久久久久久中文字幕大豆网 | 色综合天天综合网国产成人网| 国产丝袜视频一区二区三区| 精品国偷自产在线不卡短视频 | 色yeye在线观看| 亚洲精品国产一区二区免费视频| 2020无码专区人妻系列日韩| 国产AV边打电话边出轨| 亚洲国产成人精品一区刚刚| 欧美日韩在线视频| 色综合中文综合网| 国产午夜精品久久久久| 精品国产自在现线看久久| 尤物网址在线观看| 日本a在线播放| 久久精品国产9久久综合| 啦啦啦www在线观看免费视频|