汪秀蓮

【摘要】網(wǎng)絡技術的普及運用，信息傳播的四通八達，都給現(xiàn)代中職學校理論類課程提出了新的教學要求。訊息的大量沖擊，引導中職學生開闊了視野，但同時也容易引其進入觀點上的誤區(qū)。作為《企業(yè)管理》的課程教學，可以將近年發(fā)生的與企業(yè)管理理論相關的社會熱點問題植入教學內容中，給學生以正面的指引。通過啟發(fā)和討論，既能夠提高學生對《企業(yè)管理》課程的學習熱情，又能將相關理論知識解釋通透，有助于教學目標的實現(xiàn)。

【關鍵詞】社會熱點問題;企業(yè)管理;課程教學;運用

一、中職教育《企業(yè)管理》課程教學內容現(xiàn)狀分析

中等職業(yè)教育的主要目的是培養(yǎng)技能操作型人才。在理論教學中以“需求導向”為前提和原則，培養(yǎng)學生的專業(yè)操作技能，真正做到畢業(yè)即就業(yè)?！镀髽I(yè)管理》是一門理論性較強的課程，其教學目標就是要提高和培養(yǎng)學生的綜合管理和運用能力。但目前中職學校在《企業(yè)管理》課堂教學中所討論和使用的案例有很大一部分是從多年前的教學參考書上生搬硬套來的，難以吸引學生。從學生的角度看，難免感到陌生，有“填鴨式”嫌疑，造成學生的被動學習狀態(tài)。

根據(jù)數(shù)年來的教學經(jīng)驗，筆者認為《企業(yè)管理》課程教學不應再局限于課本和教學參考書。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，學生的視野隨著網(wǎng)絡的四通八達而變得開闊許多，他們對理論知識的學習興趣更加難以調動，必須結合更加鮮活的教學內容才能引導學生化被動學習為主動學習，達到教學目標。社會熱點問題具有一定的討論價值，運用到《企業(yè)管理》課程教學中將能起到促進作用。

二、引入社會熱點問題有助于促進《企業(yè)管理》課程教學

（一）提升課堂教學的活力，達到培養(yǎng)學生綜合管理和運用能力的教學目的

作為《企業(yè)管理》的課程教學，可以將相關的社會熱點問題植入教學內容中，通過啟發(fā)學生進行討論，既可以提高學生的學習熱情，又能將理論知識解釋通透，在一定程度上提高教學效果，有助于課程目標的實現(xiàn)。

（二）注重研究現(xiàn)實問題，提高學生對社會信息的過濾及分析能力

大量的網(wǎng)絡信息容易造成學生的全盤接受，偏離學習方向。以社會熱點問題輔助課程教學，可以增加學生的信息量，擴展學生的知識面，給學生以正面的方向指引，也給學生參與社會問題討論的機會，從中獲得成就感，體現(xiàn)教育的先導性功能。

（三）打破課堂教學的局限性，促進理論聯(lián)系實際

課堂教學由于受到空間等條件的限制，部分教學目的沒能很好的達成，通過在討論社會熱點問題，不僅能夠打破這一局限性，促進理論聯(lián)系實際，而且將教學延伸至社會責任感，在無形中對學生進行德育教育的滲透。

三、社會熱點問題與《企業(yè)管理》課程教學內容的具體結合運用

（一）社會熱點問題與企業(yè)人才管理教學內容的結合運用

人才一般是指在一定的社會條件下和一定范圍內的社會群體中具有一定創(chuàng)造能力的人，具有社會性、廣泛性、層次性、相對性的特點。在講授人才特征這一知識點時，可以用曾經(jīng)引起社會熱議的“導廁員”這一職業(yè)來更好的說明人才的社會性、廣泛性和層次性這三種特征。

社會熱點問題回放：月入8千元的導廁員登上了大雅之堂

隨著城市的飛速發(fā)展，市區(qū)高樓林立、而市面的公廁卻難得一見，甚至有的街道從頭到尾找不到一個公共廁所，這就給不熟悉環(huán)境的人，尤其是女性帶來了極大的不便。在深圳這個一線城市，有一位聰明的打工妹叫劉欣，在遭遇了上廁所難的尷尬后，發(fā)現(xiàn)這里面蘊含著無限商機，當起了專職的導廁員。她通過設置廣告牌，努力學習多國語言，將導廁員這一職業(yè)做得風生水起。經(jīng)過多年的奮斗，她從家鄉(xiāng)帶了一批老鄉(xiāng)在深圳當起了導廁員，日進斗金。

將這個社會熱點引入教學，讓學生直觀地看到“導廁員”職業(yè)也能成就一番事業(yè)，沒有高學歷也可以通過自己的努力獲得成功，從而理解人才的定義和特征。同時，也有助于引導學生改變偏狹的人才觀和成才觀，并自發(fā)進行思考，得出幾點體會：

1、社會發(fā)展需要多層次、多類型、多方面的人才。職業(yè)沒有貴賤之分;

2、每個層面都有人才，一切皆有可能，“行行出狀元”。教師還可以讓學生舉一反三，從中獲得成就感，對學習更加充滿熱情。

（二）社會熱點問題與企業(yè)質量管理教學內容的結合運用

全面質量管理是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，不管是商貿(mào)企業(yè)或工業(yè)企業(yè)，質量都是企業(yè)發(fā)展的生命線。質量保證和質量提高，是滿足公眾生活質量需要的前提條件，也是企業(yè)的立足之本，生存之道。若沒有重大的社會話題來激發(fā)學生的學習熱情，這個章節(jié)的教學將顯得平淡無味?！叭鼓谭廴矍璋肥录彼斐傻纳鐣绊懢薮螅从吵鲑|量是企業(yè)的生命線，說明質量管理的重要性。

社會熱點問題回放：三鹿奶粉三聚氰胺事件

2008年6月28日，蘭州市解放軍第一醫(yī)院收治了首例患腎結石病癥的患兒，據(jù)家長們反映，孩子從出生那天起，一直食用河北省石家莊市三鹿集團所生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒奶粉。之后不久，寧夏、陜西、江蘇等地都有類似的病例發(fā)現(xiàn)。在調查中發(fā)現(xiàn)患兒們多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的記錄。家長和醫(yī)生們懷疑石家莊三鹿集團股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺的污染。三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，時不法分子為增加原料奶的蛋白含量而人為加入的，會導致患者泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結石。

通過這個社會熱點問題的回放，組織學生分小組舉例分析當下的食品加工企業(yè)、家電生產(chǎn)企業(yè)、建筑工程企業(yè)等行業(yè)由于質量監(jiān)管不到位而引發(fā)的質量事故，探討此類質量事故對社會造成的嚴重危害，并討論企業(yè)質量管理的重要性和緊迫性，從而自然地引出質量管理的相關內容。學生在此刻成為學習的主導者，原本枯燥的理論，在暢所欲言的小組討論中變得貼近生活，簡單易懂。同時，教師在分析和總結質量管理理論時，進一步引導學生了解企業(yè)的經(jīng)營管理必須兼顧自身利益和社會效益的和諧統(tǒng)一，才能有長足的發(fā)展。

（三）社會熱點問題與企業(yè)品牌管理教學內容的結合運用

品牌管理是企業(yè)長期經(jīng)營管理的營銷方法和重要內容，主要包括企業(yè)產(chǎn)品的商標管理、如何創(chuàng)建新品牌、以及新品牌設計等。商標是指某特定的企業(yè)將自己的產(chǎn)品和提供的服務用以區(qū)別于其他商品或服務的商業(yè)標志，簡稱“商標”。企業(yè)對商標的法律意識淡薄必將導致經(jīng)濟損失，今年發(fā)生的王老吉商標糾紛案正說明這個問題。引入課堂教學，必然會引起對“王老吉”并不陌生的學生們的學習興趣。

社會熱點問題回放：“王老吉”商標糾紛案

“怕上火”變成了“很上火”。市場價值1080億元的中國第一商標案塵埃落定，廣藥集團于2012年5月12日發(fā)布公告稱：加多寶母公司香港鴻道集團與廣藥集團簽訂的商標使用補充協(xié)議無效，鴻道集團不能再使用王老吉商標。5月16日，加多寶集團舉行了媒體說明會，宣布加多寶出品的紅罐王老吉涼茶產(chǎn)品已經(jīng)全面啟用新包裝。

帶領學生了解整個事件始末的過程中，將商標和品牌的概念及重要性穿插其中進行講解，引用法律人士對此事件的分析：“對香港鴻道集團來講，這是一個很大的教訓。首先他應該早早的開始著手買下加多寶的商標權，而不僅是商標的使用權。從另一方面來說，更應該早早創(chuàng)設自己的商標，不至于落到今天這種被動局面。”讓學生看到事件背后的品牌之爭，并引導學生思考如何進行品牌管理，象搭梯子一樣把知識點串聯(lián)起來，一步一步激發(fā)學生的求知欲?？偨Y課程內容時，由學生討論“王老吉”商標糾紛案帶來的啟示，讓學生領會這一事件凸顯企業(yè)加強品牌意識的重要性。

在社會熱點問題的引導下，理論知識不再枯燥而復雜，學生對理論課程的抵觸心理一旦被克服，學習興趣將被激活，學生主動參與課堂教學，對《企業(yè)管理》課程的學習效果自然能得到明顯的提高，從而形成良性循環(huán)的學習氛圍。