喬瑞　余小權

摘要：隨著我國跨境電子商務產(chǎn)業(yè)的崛起和發(fā)展，跨境電商企業(yè)需要懂電商、懂外貿(mào)的日語人才，但是目前高等院校日語專業(yè)并未能及時應對此需求，培養(yǎng)出勝任跨境電商業(yè)務的人才。本課題以南陽市跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展為背景，對適應跨境電商業(yè)務的日語專業(yè)人才建設改革進行探討，以期在服務地方經(jīng)濟發(fā)展中促進日語專業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：跨境電商;日語人才;培養(yǎng)模式

一、南陽跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展對日語人才的需求與存在的問題

近年來，我國傳統(tǒng)外貿(mào)出口增速下滑。而跨境電商作為一種新型國際貿(mào)易模式，取得了較快的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國對外出口新的增長點和電商行業(yè)的新的增長點。伴隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”戰(zhàn)略的提出，南陽市政府順勢而動，積極制定政策推動南陽地區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2013年以來，南陽地區(qū)從事跨境B2B、B2C業(yè)務的企業(yè)不斷增加，產(chǎn)品出口的地區(qū)與數(shù)額也持續(xù)擴大。2014年國務院正式批準設立南陽臥龍綜合保稅區(qū)。隨著南陽市臥龍保稅區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)園的建成運行，南陽市跨境電商產(chǎn)業(yè)的業(yè)務量必將進一步提升。其中，相對于傳統(tǒng)的英語圈的跨境電商對象國，對日本的跨境電商參與賣家少，競爭極小，因此被稱為“跨境電商出口領域的藍?！?。

日本市場一直是南陽市外貿(mào)出口的主要目標市場之一。據(jù)筆者的調(diào)研了解，南陽市的許多企業(yè)每年都有相當大的出口份額來自于日本市場。例如南陽中光學集團是日本CANON、EPSON、SONY等公司的供應商，年出口額達5000萬美元以上;西峽縣作為我國香菇集散中心、信息交流中心、價格形成中心，日本市場中國香菇中七成來自西峽。在目前在中美貿(mào)易摩擦加劇的背景下，相對平穩(wěn)的日本市場必將會受到更多的關注。借助跨境電商這一平臺，除以上南陽市的傳統(tǒng)出口領域之外，由于日本與我國同處東亞文化圈，文化習俗相近，南陽市的中醫(yī)藥健康產(chǎn)品、玉器制品等具有南陽市特色的產(chǎn)品亦有足夠的潛力出口日本市場。

南陽市的出口貿(mào)易企業(yè)要借助新興的跨境電商平臺開拓日本市場，首先需要招聘、儲備日語相關的人才。但是根據(jù)本課題組的調(diào)查，南陽市不少開通跨境電商日本站點的企業(yè)都急缺日語人才。跨境電商日本站的從業(yè)者對日本的社會文化、商務習慣不甚了解，造成了許多業(yè)務溝通方面的麻煩。南陽作為內(nèi)陸腹地，與沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比，就業(yè)機會和薪資水平均無優(yōu)勢，難以留住外語人才。即使招到日語人才，但是他們不懂跨境電商業(yè)務，短時期內(nèi)不具備開展跨境電商業(yè)務的能力。國際貿(mào)易等專業(yè)畢業(yè)的人才，日語溝通能力缺乏，也無法滿足跨境電商企業(yè)的需求。以上日語人才缺少的問題嚴重制約了跨境電商企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。不少南陽地區(qū)的跨境電商賣家雖然已經(jīng)開通了對日站點，但是由于缺少熟悉跨境電商的日語人才，造成溝通不暢、服務質(zhì)量低下而被跨境電商平臺責令關閉，造成了不小的經(jīng)濟損失。作為地方高校里的日語教育工作者有責任應對本地經(jīng)濟發(fā)展需要，把服務南陽跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展與日語人才培養(yǎng)的改革與創(chuàng)新結(jié)合起來。

二、日語人才培養(yǎng)模式和跨境電商日語人才培養(yǎng)中存在的問題

（一）我國日語專業(yè)人才培養(yǎng)概述

根據(jù)教育部公布數(shù)據(jù)，目前我國各類高等院校有1131所（含民辦、獨立學院），其中41.2%的高校開設了日語專業(yè)。日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式也在不斷地更新變化。在改革開放之后，日語專業(yè)和其他外語專業(yè)一樣，重點在于培養(yǎng)學生聽說讀寫譯的語言能力?，F(xiàn)階段的日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式在以上基礎上進行了改革，大都采用的是“日語+專業(yè)知識”的模式來培養(yǎng)復合型日語人才。也就是在日語專業(yè)課程的基礎上增加外貿(mào)、管理、商務、旅游、會計經(jīng)濟等方面的課程，希望學生能夠從事對日貿(mào)易、旅游、管理等商務工作。這種日語人才培養(yǎng)模式的確為各類用人單位輸送了大量的日語人才。但是如上文所述，現(xiàn)今我國的經(jīng)濟形勢已大不相同，日語專業(yè)在經(jīng)歷了這些年的發(fā)展之后，這種人才培養(yǎng)模式已經(jīng)被廣泛復制，因此出現(xiàn)了日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式雷同、缺乏特色，培養(yǎng)出的日語人才嚴重同質(zhì)化，市場需求飽和的問題。

（二）目前跨境電商中日語人才培養(yǎng)存在的問題

（1）國際貿(mào)易知識和日語教學 “兩張皮”。目前的社會經(jīng)濟形勢下，外語人才需要不僅具備扎實的語言技能，還通曉國際貿(mào)易、物流、營銷、報關等專業(yè)知識，并熟悉國際商法等相關知識。以筆者所在學校的日語專業(yè)為例。由于大部分學生是日語零基礎，一、二年級以日語基礎課為主要教學內(nèi)容，但是情景對話與閱讀中的內(nèi)容滯后，常用詞匯和情節(jié)陳舊;三年級后以綜合訓練日語能力為主再稍加若干外貿(mào)課程;四年級基本以畢業(yè)論文寫作和就業(yè)實習為主。往往重日語而輕實操，或簡單地把外貿(mào)課程等同于跨境電商課程，沒有專門配套的專業(yè)教材;教學手段未能及時更新。

（2）重理論，輕實踐?？缇畴娮由虅盏陌l(fā)展依托于互聯(lián)網(wǎng)，但是受條件的制約，學生主要以課堂學習為主，即使有課堂內(nèi)的實訓課程，也流于形式，很少有機會真正地深入企業(yè)與社會接觸。重理論、輕實踐導致學生雖然掌握了不少經(jīng)濟和外貿(mào)相關術語和知識，但是缺乏活學活用將所學知識用到實踐中去的能力。

三、如何基于南陽市跨境電商發(fā)展下改革日語人才培養(yǎng)模式

基于以上情況，筆者認為必須與地方經(jīng)濟實際情況相結(jié)合，改革創(chuàng)新日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。具體建議如下：

（1）結(jié)合我市跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，改革課程體系。經(jīng)過深入跨境電商企業(yè)廣泛調(diào)研可得知，現(xiàn)階段南陽市各光電企業(yè)、香菇等特色農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)均有日本市場相關業(yè)務，需要相當量的既精通日語又熟悉產(chǎn)品和行業(yè)技術的人才;南陽市的特色產(chǎn)品如玉雕、烙畫、艾草養(yǎng)生等相關的許多中小企業(yè)目前正利用 “亞馬遜”跨境電商服務平臺向日本市場進行小宗出口貿(mào)易，急需熟知跨境電商知識的日語人才。應以這些實際需求為導向，聯(lián)合跨境電商企業(yè)共同改革人才培養(yǎng)模式，導入相關課程，編寫所需教材，將學科專業(yè)建設與地方的跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。

（2）加強師資隊伍建設。培養(yǎng)符合南陽市跨境電商產(chǎn)業(yè)需要的日語人才，首先需要建設一支具備相應水平的師資隊伍。目前日語專業(yè)教師只精于日語語言技能的教學，而對新興起的跨境電商知識所知甚少。因此擔任一線教學工作的教師，要加強跨境電商知識和實際操作的培訓?？刹捎谩巴庖齼?nèi)培”的模式，一方面引進具備貿(mào)易、技術、商務、宣傳等領域有實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識的人才來校，補充師資力量;另一方面鼓勵專業(yè)教師積極廣泛參加與企業(yè)間的交流合作，頂崗鍛煉或接受相關培訓，掌握跨境電商技能，進而將其反饋到課堂教學中。

（3）建立跨境電商實訓基地。如上所述，現(xiàn)在南陽市的諸多跨境電商企業(yè)均有對日業(yè)務，對日語人才有實際需求?？刹扇　罢Ｆ蠛献鳌a(chǎn)學研結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，安排學生到跨境電商企業(yè)進行各種實踐實習。或者與企業(yè)聯(lián)合開辦訂單培養(yǎng)，甚至共同出資設立公司。通過各種模式，不僅讓學生鞏固所學理論知識，而且為其提供實踐機會，提高實戰(zhàn)能力，同時也解決了跨境電商企業(yè)的實際人才需求。

（4）政府與高校應做好政策引導與激勵措施。對于職稱評審壓力大、時間緊迫的專業(yè)任課教師來說，要求其與跨境電商企業(yè)互動，在時間和精力上顯得十分困難。因此政府與高校應出臺包括職稱評定傾斜、經(jīng)濟鼓勵等多元的導向政策，引導外語專業(yè)或其他專業(yè)教師投身于跨境電商產(chǎn)業(yè)等地方經(jīng)濟建設發(fā)展中，培養(yǎng)能夠服務地方經(jīng)濟發(fā)展的應用型人才。地方政府應發(fā)揮主導作用，搭建政府部門、高校、企業(yè)三方平臺，促進高校與社會企業(yè)間的互動。

小結(jié)

從日語專業(yè)自身的發(fā)展來看，地方高校要想建設具有自身特色和競爭優(yōu)勢的日語專業(yè)必須轉(zhuǎn)變思路，緊貼地方經(jīng)濟發(fā)展形勢，依托地方特色產(chǎn)業(yè)，把自身的改革與促進地方經(jīng)濟的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，培養(yǎng)社會迫切需要的、能在激烈競爭中脫穎而出的人才是日語專業(yè)的生存之道。在南陽市跨境電商發(fā)展的背景下，更新觀念，從實際出發(fā)，不斷完善、制定出符合現(xiàn)實要求的人才培養(yǎng)方案，在服務地方經(jīng)濟發(fā)展的同時，以謀求日語專業(yè)良性與持久發(fā)展。

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