劉麗
摘要:隨著我國國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,港口企業(yè)被卷入了經(jīng)濟(jì)體制的浪潮中,為了適應(yīng)這個經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展,加強(qiáng)績效管理工作十分重要,本文對加強(qiáng)績效管理工作的重要性、目前所遇到的困難以及如何改進(jìn)進(jìn)行了分析探討,希望可以幫助加強(qiáng)現(xiàn)代化港口企業(yè)的績效管理工作。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代化;港口企業(yè);績效管理
一、加強(qiáng)績效管理工作在現(xiàn)代化港口企業(yè)發(fā)展中的重要性
(一)企業(yè)績效管理能夠調(diào)動經(jīng)營者的積極性,完善企業(yè)機(jī)制
在現(xiàn)代商業(yè)體系中,企業(yè)和經(jīng)營者通常是分開的。為了使企業(yè)的收益達(dá)到最大化,績效管理工作將由經(jīng)營者承擔(dān),同時也需要企業(yè)有足夠的激勵措施來充分評估經(jīng)營者的管理工作。企業(yè)可以通過績效成績的量化,明確經(jīng)營者工作完成程度,以及工作成果的質(zhì)量,這樣有助于企業(yè)對經(jīng)營者工作的監(jiān)管。如果企業(yè)想要不斷地擴(kuò)大他們的投資收益,因此必須激勵和推動經(jīng)營者根據(jù)業(yè)績的目標(biāo)提高管理水平和運營利潤??冃Э己梭w系的內(nèi)容包括將個體效益與績效考核結(jié)果,有利于增加經(jīng)營者對績效考核的重視。企業(yè)賦予經(jīng)營者一定的自主權(quán)利,有利于增加企業(yè)經(jīng)營者的主動性和能動性。執(zhí)行績效管理工作可以對企業(yè)經(jīng)營者的工作能力進(jìn)行評估。
(二)績效管理工作能夠推動港口企業(yè)的發(fā)展
隨著經(jīng)濟(jì)政治制度的不斷發(fā)展,港口產(chǎn)業(yè)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)驅(qū)動的管理制度。市場經(jīng)濟(jì)體制是政府的一項重要職能,要求政府不干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營管理,實行宏觀調(diào)控,間接影響企業(yè)的管理工作。國有資產(chǎn)占中國港口企業(yè)的很大一部分,績效管理工作可以鼓勵企業(yè)進(jìn)一步提高,推動港口企業(yè)的發(fā)展。同時,第三代港口企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大了港口企業(yè)的發(fā)展前景,目前經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展擴(kuò)大了全面的交通系統(tǒng),通過港口企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)不同產(chǎn)業(yè)的集中化、多元化、國際化,進(jìn)而使港口企業(yè)成為未來振興戰(zhàn)略的支點。因此制定合理的績效管理工作,促進(jìn)第三代港口業(yè)的發(fā)展,使我國經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定發(fā)展。
二、績效管理工作當(dāng)中現(xiàn)存的問題
(一)基礎(chǔ)管理工作不到位
粗放型的成本管理,例如,在進(jìn)行項目開展時,只是一味地關(guān)注項目的進(jìn)度,忽視了施工的成本。還處于手工化的收入統(tǒng)計核對,沒有建立分貨種分的價格體系,要是一家企業(yè)沒有一個完善的價格管理體系,所要花費的時間跟精力就會很大。在進(jìn)行報銷時,單據(jù)憑證的格式不規(guī)范,并且在進(jìn)行統(tǒng)計時不及時,難匯總,公司員工的口徑難以統(tǒng)一。在進(jìn)行項目開展時,沒有對預(yù)算進(jìn)行一個合理的編制,導(dǎo)致成本核算流程不明確,收入的監(jiān)控?zé)o法落實。
(二)績效考核方式不合理
港口企業(yè)員工績效考核方式不合理體現(xiàn)在兩個方面:一方面,港口企業(yè)進(jìn)行員工績效考核時只對業(yè)績不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行懲罰,但是港口企業(yè)忽視了對優(yōu)秀員工的績效考核,遺漏了對優(yōu)秀員工的獎勵措施,員工在工作過程中,有錯誤需要扣工資,但是這種考核方式對有能力的員工卻很不合理;另一方面,港口企業(yè)在績效考核中對員工進(jìn)行強(qiáng)制性考核,忽視了績效管理體系的彈性管理,績效考核的作用無法得到有效的發(fā)揮。
(三)績效考核中員工的參與度不足
在港口企業(yè)中的績效考核工作中,員工的參與度不足存在于兩個方面。第一,員工在認(rèn)知層面缺乏對企業(yè)績效考核體系的了解,進(jìn)而不能意識到企業(yè)進(jìn)行績效考核的意圖,缺少良好的心理準(zhǔn)備來應(yīng)對企業(yè)績效考核,這會加深員工在工作過程中的壓力,不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,違背了企業(yè)進(jìn)行績效考核的初衷;第二,員工在實踐層面并沒有于績效考核工作人員進(jìn)行深入的交流,導(dǎo)致員工在實際的考核過程只是流于形式,績效考核沒有達(dá)到預(yù)想的后果,員工在實踐中對考核指標(biāo)了解不深,很容易形成對績效考核結(jié)果不加以重視的問題,降低港口企業(yè)績效考核工作的工作效率。
(四)多元化經(jīng)營績效體系未建立
散件雜、集裝箱業(yè)務(wù)等不同業(yè)務(wù)的考核體系、評價體系沒有建立起來,例如,對貨物運輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是什么,要怎么樣才能算是完成工作指標(biāo)、怎樣才算優(yōu)秀的完成工作任務(wù),這些問題都沒有得到明確的解釋;各業(yè)務(wù)板塊內(nèi)生產(chǎn)人員、銷售人員、管理人員的考核、評價體系沒有建立,其中銷售人員的績效體系還是比較好建立的,因為這個部門的員工一般是要看每月的銷售額度,將銷售額度與績效掛鉤,但是生產(chǎn)人員、管理人員的績效考核不好確立,因為每一位員工對標(biāo)準(zhǔn)的看法都是不一樣的,不能只是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的看法去制定績效標(biāo)準(zhǔn),這樣對每一位員工都是不公平的;各業(yè)務(wù)板塊不同的績效指標(biāo)、績效目標(biāo)值及績效考核方法未成系統(tǒng)化、模塊化,一家企業(yè)是由各個部門組成的,每個部門對業(yè)務(wù)的完成要求也不一樣,這就需要港口企業(yè)對各個部門建立不同的績效指標(biāo)、績效目標(biāo)值、績效考核方式,將每位員工需要完成的工作目標(biāo)化。
三、現(xiàn)代化港口企業(yè)中加強(qiáng)績效管理工作的具體措施和途徑
(一)做好基礎(chǔ)管理工作
港口企業(yè)是重資產(chǎn)行業(yè),要做好其基礎(chǔ)工作,重視對物質(zhì)和資產(chǎn)的管理,需要做到兩方面的工作。第一,港口企業(yè)需要根據(jù)是企業(yè)目標(biāo),進(jìn)一步制定企業(yè)物質(zhì)及資產(chǎn)的管理制度,制度內(nèi)容需要包括物資卸裝、搬運、儲存、資產(chǎn)代理等方面;第二,港口企業(yè)要想做好基礎(chǔ)管理工作,就需要培養(yǎng)更多的基礎(chǔ)管理工作人才,必要時,企業(yè)可以與高校進(jìn)行合作,將專業(yè)對口的優(yōu)秀畢業(yè)生引進(jìn)到公司內(nèi),提高企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的專業(yè)水平,在這個基礎(chǔ)上,員工也會得到更好的職業(yè)發(fā)展前景,與公司的基層工作發(fā)展呈正相關(guān)。
(二)完善績效考核制度
首先,要想完善績效考核制度,需要明確公司每一位員工的工作目標(biāo)量,同時在企業(yè)團(tuán)隊內(nèi)制定出明確的業(yè)務(wù)目標(biāo),保證每一位員工責(zé)任明確,提高后續(xù)績效考核的工作效率。其次,港口企業(yè)管理者需要建立以工作業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容的高效績效考核制度,建立績效提升機(jī)制,評估每一位員工的行動的有效性與積極性,提高工作效率,確保企業(yè)項目的進(jìn)展程度,同時這也是為企業(yè)考核員工提供一個具體依據(jù)。最后,企業(yè)管理者可以將很多方法應(yīng)用到員工績效評估中,例如圖表評分表法、備選編輯法、強(qiáng)制評分法等,進(jìn)一步提升企業(yè)績效考核的合理性、準(zhǔn)確性。對員工進(jìn)行培訓(xùn),讓其明白崗位職責(zé),通過建立完善的績效考核機(jī)制,以確保日常工作的完成量,改善企業(yè)員工之間得過且過的工作心態(tài),并認(rèn)真促進(jìn)了現(xiàn)代化港口企業(yè)的規(guī)范化。
(三)提高員工績效考核參與度
在上文中,員工在認(rèn)知與實踐方面的績效考核參與度較低,因此,企業(yè)需要從兩個方面提高員工績效考核的參與度。在員工的認(rèn)知方面,企業(yè)需要組織對員工的培訓(xùn),讓員工進(jìn)一步了解到企業(yè)的績效考核制度,明確績效考核標(biāo)準(zhǔn)中對其崗位職責(zé)的要求,在這個基礎(chǔ)上,員工可以對日常工作的完成量加以關(guān)注,進(jìn)一步改善企業(yè)員工之間的工作心態(tài),促使員工工作態(tài)度有積極化的發(fā)展趨勢;第二,在員工的實踐方面,企業(yè)要鼓勵員工與績效考核工作人員進(jìn)行交流,在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的講解及演練的基礎(chǔ)上,員工對績效考核標(biāo)準(zhǔn)、績效考核流程有深刻的理解,企業(yè)可以在績效考核制度實施之前,進(jìn)行績效考核的試運行或者演練,保證績效考核制度可以有員工的良好參與。
(四)構(gòu)建科學(xué)合理的多元化經(jīng)營的績效體系
構(gòu)建科學(xué)合理的多元化經(jīng)營管理體系需要做到兩方面的工作,一方面,港口企業(yè)需要立足在已有的經(jīng)營績效體系上,安排特定的管理人員進(jìn)行現(xiàn)階段的工作總結(jié),明確經(jīng)營績效體系中包含的內(nèi)容,對其中的制度規(guī)范進(jìn)行分析,保留有優(yōu)勢的制度條件,去除對港口企業(yè)發(fā)展不利的相關(guān)制度;另一方面,港口企業(yè)要組織專業(yè)管理團(tuán)隊,制定未來的企業(yè)經(jīng)營績效體系發(fā)展方向,與此同時,企業(yè)管理者要積極跳出自身的思維局限,學(xué)習(xí)先進(jìn)港口企業(yè)構(gòu)建經(jīng)營績效體系的經(jīng)驗,有所選擇地應(yīng)用到自身的經(jīng)營績效體系構(gòu)建工作中。
四、總結(jié)
加強(qiáng)績效管理工作是港口企業(yè)是否能長遠(yuǎn)發(fā)展的重要舉措,港口企業(yè)要想在如今競爭激烈的市場環(huán)境下站住腳,就要重視起績效管理工作,自主建立起一整套完善的績效管理策略,為港口企業(yè)的發(fā)展迎來一個美好的未來。
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