劉麗

摘要：隨著我國國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，港口企業(yè)被卷入了經(jīng)濟(jì)體制的浪潮中，為了適應(yīng)這個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，加強(qiáng)績效管理工作十分重要，本文對加強(qiáng)績效管理工作的重要性、目前所遇到的困難以及如何改進(jìn)進(jìn)行了分析探討，希望可以幫助加強(qiáng)現(xiàn)代化港口企業(yè)的績效管理工作。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代化;港口企業(yè);績效管理

一、加強(qiáng)績效管理工作在現(xiàn)代化港口企業(yè)發(fā)展中的重要性

（一）企業(yè)績效管理能夠調(diào)動(dòng)經(jīng)營者的積極性，完善企業(yè)機(jī)制

在現(xiàn)代商業(yè)體系中，企業(yè)和經(jīng)營者通常是分開的。為了使企業(yè)的收益達(dá)到最大化，績效管理工作將由經(jīng)營者承擔(dān)，同時(shí)也需要企業(yè)有足夠的激勵(lì)措施來充分評估經(jīng)營者的管理工作。企業(yè)可以通過績效成績的量化，明確經(jīng)營者工作完成程度，以及工作成果的質(zhì)量，這樣有助于企業(yè)對經(jīng)營者工作的監(jiān)管。如果企業(yè)想要不斷地?cái)U(kuò)大他們的投資收益，因此必須激勵(lì)和推動(dòng)經(jīng)營者根據(jù)業(yè)績的目標(biāo)提高管理水平和運(yùn)營利潤。績效考核體系的內(nèi)容包括將個(gè)體效益與績效考核結(jié)果，有利于增加經(jīng)營者對績效考核的重視。企業(yè)賦予經(jīng)營者一定的自主權(quán)利，有利于增加企業(yè)經(jīng)營者的主動(dòng)性和能動(dòng)性。執(zhí)行績效管理工作可以對企業(yè)經(jīng)營者的工作能力進(jìn)行評估。

（二）績效管理工作能夠推動(dòng)港口企業(yè)的發(fā)展

隨著經(jīng)濟(jì)政治制度的不斷發(fā)展，港口產(chǎn)業(yè)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的管理制度。市場經(jīng)濟(jì)體制是政府的一項(xiàng)重要職能，要求政府不干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營管理，實(shí)行宏觀調(diào)控，間接影響企業(yè)的管理工作。國有資產(chǎn)占中國港口企業(yè)的很大一部分，績效管理工作可以鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)一步提高，推動(dòng)港口企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，第三代港口企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大了港口企業(yè)的發(fā)展前景，目前經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展擴(kuò)大了全面的交通系統(tǒng)，通過港口企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)不同產(chǎn)業(yè)的集中化、多元化、國際化，進(jìn)而使港口企業(yè)成為未來振興戰(zhàn)略的支點(diǎn)。因此制定合理的績效管理工作，促進(jìn)第三代港口業(yè)的發(fā)展，使我國經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定發(fā)展。

二、績效管理工作當(dāng)中現(xiàn)存的問題

（一）基礎(chǔ)管理工作不到位

粗放型的成本管理，例如，在進(jìn)行項(xiàng)目開展時(shí)，只是一味地關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)度，忽視了施工的成本。還處于手工化的收入統(tǒng)計(jì)核對，沒有建立分貨種分的價(jià)格體系，要是一家企業(yè)沒有一個(gè)完善的價(jià)格管理體系，所要花費(fèi)的時(shí)間跟精力就會(huì)很大。在進(jìn)行報(bào)銷時(shí)，單據(jù)憑證的格式不規(guī)范，并且在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)不及時(shí)，難匯總，公司員工的口徑難以統(tǒng)一。在進(jìn)行項(xiàng)目開展時(shí)，沒有對預(yù)算進(jìn)行一個(gè)合理的編制，導(dǎo)致成本核算流程不明確，收入的監(jiān)控?zé)o法落實(shí)。

（二）績效考核方式不合理

港口企業(yè)員工績效考核方式不合理體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，港口企業(yè)進(jìn)行員工績效考核時(shí)只對業(yè)績不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行懲罰，但是港口企業(yè)忽視了對優(yōu)秀員工的績效考核，遺漏了對優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工在工作過程中，有錯(cuò)誤需要扣工資，但是這種考核方式對有能力的員工卻很不合理;另一方面，港口企業(yè)在績效考核中對員工進(jìn)行強(qiáng)制性考核，忽視了績效管理體系的彈性管理，績效考核的作用無法得到有效的發(fā)揮。

（三）績效考核中員工的參與度不足

在港口企業(yè)中的績效考核工作中，員工的參與度不足存在于兩個(gè)方面。第一，員工在認(rèn)知層面缺乏對企業(yè)績效考核體系的了解，進(jìn)而不能意識到企業(yè)進(jìn)行績效考核的意圖，缺少良好的心理準(zhǔn)備來應(yīng)對企業(yè)績效考核，這會(huì)加深員工在工作過程中的壓力，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，違背了企業(yè)進(jìn)行績效考核的初衷;第二，員工在實(shí)踐層面并沒有于績效考核工作人員進(jìn)行深入的交流，導(dǎo)致員工在實(shí)際的考核過程只是流于形式，績效考核沒有達(dá)到預(yù)想的后果，員工在實(shí)踐中對考核指標(biāo)了解不深，很容易形成對績效考核結(jié)果不加以重視的問題，降低港口企業(yè)績效考核工作的工作效率。

（四）多元化經(jīng)營績效體系未建立

散件雜、集裝箱業(yè)務(wù)等不同業(yè)務(wù)的考核體系、評價(jià)體系沒有建立起來，例如，對貨物運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是什么，要怎么樣才能算是完成工作指標(biāo)、怎樣才算優(yōu)秀的完成工作任務(wù)，這些問題都沒有得到明確的解釋;各業(yè)務(wù)板塊內(nèi)生產(chǎn)人員、銷售人員、管理人員的考核、評價(jià)體系沒有建立，其中銷售人員的績效體系還是比較好建立的，因?yàn)檫@個(gè)部門的員工一般是要看每月的銷售額度，將銷售額度與績效掛鉤，但是生產(chǎn)人員、管理人員的績效考核不好確立，因?yàn)槊恳晃粏T工對標(biāo)準(zhǔn)的看法都是不一樣的，不能只是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的看法去制定績效標(biāo)準(zhǔn)，這樣對每一位員工都是不公平的;各業(yè)務(wù)板塊不同的績效指標(biāo)、績效目標(biāo)值及績效考核方法未成系統(tǒng)化、模塊化，一家企業(yè)是由各個(gè)部門組成的，每個(gè)部門對業(yè)務(wù)的完成要求也不一樣，這就需要港口企業(yè)對各個(gè)部門建立不同的績效指標(biāo)、績效目標(biāo)值、績效考核方式，將每位員工需要完成的工作目標(biāo)化。

三、現(xiàn)代化港口企業(yè)中加強(qiáng)績效管理工作的具體措施和途徑

（一）做好基礎(chǔ)管理工作

港口企業(yè)是重資產(chǎn)行業(yè)，要做好其基礎(chǔ)工作，重視對物質(zhì)和資產(chǎn)的管理，需要做到兩方面的工作。第一，港口企業(yè)需要根據(jù)是企業(yè)目標(biāo)，進(jìn)一步制定企業(yè)物質(zhì)及資產(chǎn)的管理制度，制度內(nèi)容需要包括物資卸裝、搬運(yùn)、儲存、資產(chǎn)代理等方面;第二，港口企業(yè)要想做好基礎(chǔ)管理工作，就需要培養(yǎng)更多的基礎(chǔ)管理工作人才，必要時(shí)，企業(yè)可以與高校進(jìn)行合作，將專業(yè)對口的優(yōu)秀畢業(yè)生引進(jìn)到公司內(nèi)，提高企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的專業(yè)水平，在這個(gè)基礎(chǔ)上，員工也會(huì)得到更好的職業(yè)發(fā)展前景，與公司的基層工作發(fā)展呈正相關(guān)。

（二）完善績效考核制度

首先，要想完善績效考核制度，需要明確公司每一位員工的工作目標(biāo)量，同時(shí)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)制定出明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)，保證每一位員工責(zé)任明確，提高后續(xù)績效考核的工作效率。其次，港口企業(yè)管理者需要建立以工作業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容的高效績效考核制度，建立績效提升機(jī)制，評估每一位員工的行動(dòng)的有效性與積極性，提高工作效率，確保企業(yè)項(xiàng)目的進(jìn)展程度，同時(shí)這也是為企業(yè)考核員工提供一個(gè)具體依據(jù)。最后，企業(yè)管理者可以將很多方法應(yīng)用到員工績效評估中，例如圖表評分表法、備選編輯法、強(qiáng)制評分法等，進(jìn)一步提升企業(yè)績效考核的合理性、準(zhǔn)確性。對員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓其明白崗位職責(zé)，通過建立完善的績效考核機(jī)制，以確保日常工作的完成量，改善企業(yè)員工之間得過且過的工作心態(tài)，并認(rèn)真促進(jìn)了現(xiàn)代化港口企業(yè)的規(guī)范化。

（三）提高員工績效考核參與度

在上文中，員工在認(rèn)知與實(shí)踐方面的績效考核參與度較低，因此，企業(yè)需要從兩個(gè)方面提高員工績效考核的參與度。在員工的認(rèn)知方面，企業(yè)需要組織對員工的培訓(xùn)，讓員工進(jìn)一步了解到企業(yè)的績效考核制度，明確績效考核標(biāo)準(zhǔn)中對其崗位職責(zé)的要求，在這個(gè)基礎(chǔ)上，員工可以對日常工作的完成量加以關(guān)注，進(jìn)一步改善企業(yè)員工之間的工作心態(tài)，促使員工工作態(tài)度有積極化的發(fā)展趨勢;第二，在員工的實(shí)踐方面，企業(yè)要鼓勵(lì)員工與績效考核工作人員進(jìn)行交流，在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的講解及演練的基礎(chǔ)上，員工對績效考核標(biāo)準(zhǔn)、績效考核流程有深刻的理解，企業(yè)可以在績效考核制度實(shí)施之前，進(jìn)行績效考核的試運(yùn)行或者演練，保證績效考核制度可以有員工的良好參與。

（四）構(gòu)建科學(xué)合理的多元化經(jīng)營的績效體系

構(gòu)建科學(xué)合理的多元化經(jīng)營管理體系需要做到兩方面的工作，一方面，港口企業(yè)需要立足在已有的經(jīng)營績效體系上，安排特定的管理人員進(jìn)行現(xiàn)階段的工作總結(jié)，明確經(jīng)營績效體系中包含的內(nèi)容，對其中的制度規(guī)范進(jìn)行分析，保留有優(yōu)勢的制度條件，去除對港口企業(yè)發(fā)展不利的相關(guān)制度;另一方面，港口企業(yè)要組織專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，制定未來的企業(yè)經(jīng)營績效體系發(fā)展方向，與此同時(shí)，企業(yè)管理者要積極跳出自身的思維局限，學(xué)習(xí)先進(jìn)港口企業(yè)構(gòu)建經(jīng)營績效體系的經(jīng)驗(yàn)，有所選擇地應(yīng)用到自身的經(jīng)營績效體系構(gòu)建工作中。

四、總結(jié)

加強(qiáng)績效管理工作是港口企業(yè)是否能長遠(yuǎn)發(fā)展的重要舉措，港口企業(yè)要想在如今競爭激烈的市場環(huán)境下站住腳，就要重視起績效管理工作，自主建立起一整套完善的績效管理策略，為港口企業(yè)的發(fā)展迎來一個(gè)美好的未來。

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