蘇維紅

摘 要：小學(xué)班級(jí)管理是一項(xiàng)復(fù)雜又細(xì)致的工作，在小學(xué)階段的學(xué)習(xí)教育中具有重要地位，良好的班級(jí)管理能夠有效地促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的發(fā)展。小學(xué)班主任作為班級(jí)的主要管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于班級(jí)的教育管理具有重要的作用。因此，小學(xué)班主任要有效完成班級(jí)管理工作，一定要重視與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，只有班主任與學(xué)生建立良好的溝通，形成有效的溝通藝術(shù)，了解學(xué)生的想法，充分尊重學(xué)生的意見，才能有效地促進(jìn)學(xué)生健康成長，提高班級(jí)管理效率。對(duì)小學(xué)班主任班級(jí)管理溝通藝術(shù)的重要性及存在的問題進(jìn)行簡單的分析，重點(diǎn)對(duì)小學(xué)班主任班級(jí)管理中溝通藝術(shù)的策略進(jìn)行有效探究。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;班級(jí)管理;溝通藝術(shù);探究

小學(xué)生生活學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所就是學(xué)生所在的班級(jí)及學(xué)生的家庭，學(xué)生只有在這兩個(gè)重要場(chǎng)所接受正確的教育，才能夠健康成長。小學(xué)班主任是學(xué)生班級(jí)重要的組織領(lǐng)導(dǎo)者，做好與學(xué)生之間的溝通交流至關(guān)重要。通過師生間的溝通來呈現(xiàn)出藝術(shù)形式，從而促使學(xué)生思想的有效升華，構(gòu)建師生和諧關(guān)系。因此，探索小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通方式也就顯得極為重要，其不僅是班級(jí)高效管理的重要路徑，也是促進(jìn)學(xué)生健康成長的重要內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。

一、洞悉加強(qiáng)小學(xué)班主任班級(jí)管理溝通藝術(shù)的重要性

1.有利于小學(xué)生健康成長

在當(dāng)今我國素質(zhì)教育體制下，學(xué)生只要達(dá)到入學(xué)年齡，都必須接受九年義務(wù)教育，這是大家必須遵守的事實(shí)，是國家法律所規(guī)定的。但是，由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的不良文化的影響，還是有部分小學(xué)對(duì)學(xué)生區(qū)別對(duì)待。比如，曾在社會(huì)上引起廣泛關(guān)注的“綠領(lǐng)巾”事件等。因此，小學(xué)班主任作為學(xué)生初步走進(jìn)校園，接受初級(jí)教育的人生導(dǎo)師，必須對(duì)班級(jí)的學(xué)生在管理上一視同仁。這就需要班主任具備良好的溝通交流能力——即溝通藝術(shù)，在班級(jí)學(xué)生的日常管理中有的放矢地開展學(xué)生管理工作，為形成勤奮學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)和諧的班風(fēng)打下良好的基礎(chǔ)。

2.有利于班集體環(huán)境的創(chuàng)建

小學(xué)教育是兒童正確人生觀、價(jià)值觀塑造的啟蒙階段。在這個(gè)階段注意培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感，對(duì)學(xué)生積極健康的性格養(yǎng)成有重要影響，這就需要班主任不斷教育和引導(dǎo)。班主任日常與學(xué)生溝通交流的時(shí)間較多，通過溝通藝術(shù)的靈活應(yīng)用，能夠掌握溝通技巧，以溝通打開兒童的心扉，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。小學(xué)班主任通過溝通藝術(shù)的展現(xiàn)，能夠從深層次注意到班級(jí)內(nèi)每一個(gè)學(xué)生的日常行為舉止，對(duì)學(xué)生做出的不正確行為能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正，并進(jìn)行積極有效的溝通，從而更好地向?qū)W生灌輸集體意識(shí)教育，提升學(xué)生的集體榮譽(yù)感。

二、小學(xué)班主任班級(jí)管理中溝通存在的問題

小學(xué)班級(jí)中，班主任要實(shí)現(xiàn)班級(jí)的有效管理，一定要加強(qiáng)對(duì)自身溝通藝術(shù)的有效培養(yǎng)。溝通是一門藝術(shù)，任何時(shí)候都不能缺少溝通，班級(jí)管理更是如此，班主任通過有效的溝通，可以充分地進(jìn)行班級(jí)管理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)培養(yǎng)，促進(jìn)班級(jí)的不斷發(fā)展。但在實(shí)際的班級(jí)管理中還存在一些溝通的問題，不利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的教育培養(yǎng)，阻礙了班級(jí)的發(fā)展和進(jìn)步，需要我們?cè)诮窈蟮陌嗉?jí)管理中進(jìn)行有效的改革完善。（1）在班級(jí)管理中部分班主任對(duì)溝通的不重視。小學(xué)班級(jí)管理中，班主任作為班級(jí)的重要領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于班級(jí)的管理和學(xué)生的教育具有重要作用，但是在如今的班級(jí)管理中，還是有部分班主任對(duì)溝通不夠重視，有的班主任受傳統(tǒng)教學(xué)思維影響嚴(yán)重，過于重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的教學(xué)，而對(duì)與學(xué)生的溝通就相對(duì)忽視，不太關(guān)心，也有的班主任在進(jìn)行溝通過程中，沒有進(jìn)行詳細(xì)的交流和了解，而是以班主任的身份對(duì)學(xué)生進(jìn)行壓制，使班級(jí)管理過程中與學(xué)生的溝通不夠順利，不利于班級(jí)發(fā)展。（2）在班級(jí)管理中沒有形成有效的溝通方式，溝通效率不高。班主任在小學(xué)班級(jí)管理的過程中沒有形成有效的溝通方式，使得溝通效率不高。隨著教育改革的逐漸深入，各種教學(xué)方面的改革創(chuàng)新不斷進(jìn)行，對(duì)于班級(jí)管理過程中出現(xiàn)的溝通問題已經(jīng)引起了大家的重視。目前，班級(jí)管理中還存在一些班主任沒有形成有效的溝通方式，使得班級(jí)內(nèi)部班主任與學(xué)生的思想意見不統(tǒng)一有隔閡，不利于對(duì)班級(jí)的有效管理，也阻礙了班主任對(duì)學(xué)生的高效教育。

三、小學(xué)班主任班級(jí)管理中溝通藝術(shù)的策略探究

1.加強(qiáng)班主任對(duì)班級(jí)的重視，轉(zhuǎn)變班主任的管理理念

在小學(xué)班級(jí)管理中班主任是班級(jí)管理的主要負(fù)責(zé)人，對(duì)學(xué)生的教育和管理具有重要的作用。因此，要實(shí)現(xiàn)班主任溝通藝術(shù)的有效進(jìn)行，班主任一定要加強(qiáng)對(duì)班級(jí)管理的重視，積極轉(zhuǎn)變管理理念，明確班級(jí)管理的重要目標(biāo)，讓班主任認(rèn)識(shí)到班級(jí)管理中溝通的重要作用，積極進(jìn)行班級(jí)管理中溝通方式的有效創(chuàng)新，適應(yīng)班級(jí)的實(shí)際條件，根據(jù)學(xué)生的具體情況進(jìn)行有效的溝通，實(shí)現(xiàn)班主任與學(xué)生的有效教育，充分聽取學(xué)生的想法和意見，促進(jìn)班級(jí)管理的有效進(jìn)行。

2.積極進(jìn)行調(diào)查研究，有針對(duì)性地進(jìn)行溝通

在小學(xué)班級(jí)管理中要實(shí)現(xiàn)班主任溝通的有效進(jìn)行，要積極進(jìn)行班級(jí)的調(diào)查研究，對(duì)班級(jí)的具體事務(wù)進(jìn)行有效的調(diào)查分析，與學(xué)生進(jìn)行具有針對(duì)性的溝通，有利于溝通的有效進(jìn)行，提高溝通的效率。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，也沒有有效溝通的內(nèi)在依據(jù)，班主任要形成自身的溝通藝術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)班級(jí)的有效管理。與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，就一定要積極調(diào)查，分別找班里不同層次、類型的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，通過有效的調(diào)查研究，了解班級(jí)的主要情況，對(duì)班級(jí)內(nèi)存在的現(xiàn)狀問題有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，通過與學(xué)生的有效溝通，形成實(shí)際有效的共識(shí)，保證學(xué)生能夠積極遵守規(guī)定，促進(jìn)班級(jí)管理的有效實(shí)施。

3.關(guān)愛學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的健康全面成長

小學(xué)班主任作為班級(jí)管理的主導(dǎo)者，要主觀上具有對(duì)學(xué)生關(guān)心的意識(shí)，保證每時(shí)每刻關(guān)注學(xué)生的健康成長，讓學(xué)生切實(shí)體會(huì)到班主任對(duì)自己的關(guān)心、關(guān)愛，這樣才能使學(xué)生將自己內(nèi)心的想法敞開心扉告訴班主任，促進(jìn)班主任對(duì)學(xué)生內(nèi)心世界的全面了解。讓班主任有針對(duì)性地及時(shí)解決困擾學(xué)生的思想、行為等方面問題，促進(jìn)學(xué)生的健康全面成長。讓學(xué)生能夠感受學(xué)校的正能量，肯定學(xué)校和班主任對(duì)自己的關(guān)心、關(guān)愛。小學(xué)班主任禁止出現(xiàn)批評(píng)、辱罵、體罰學(xué)生的行為，以免給學(xué)生造成不可磨滅的心理傷害，這種負(fù)面行為也不利于良好師生關(guān)系的構(gòu)建。作為開展班級(jí)管理的主要實(shí)施者，要將自己的學(xué)生當(dāng)作自己的孩子來對(duì)待，用寬容的態(tài)度來對(duì)待學(xué)生，允許學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤的思想行為，通過積極耐心的溝通和思想教育，使學(xué)生從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到自己行為的錯(cuò)誤，從而幫助學(xué)生進(jìn)行積極的改正。學(xué)生在改正中具有的進(jìn)步表現(xiàn)，要積極予以表揚(yáng)肯定，這樣一方面利于學(xué)生積極性的保持，另一方面也能夠讓學(xué)生感受到班主任對(duì)自己的關(guān)愛和耐心和用心良苦，促使學(xué)生自覺遵守學(xué)校和班級(jí)的規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)自覺性。

4.理解和尊重學(xué)生的個(gè)性行為，保護(hù)學(xué)生個(gè)性發(fā)展

小學(xué)生的內(nèi)心非常敏感，需要獲得大人們對(duì)其想法、做法的肯定和尊重。因此，班主任要做到對(duì)學(xué)生的充分尊重。這也是教育部門反復(fù)提倡強(qiáng)調(diào)的師德行為，在日常教學(xué)中要對(duì)學(xué)生積極地予以尊重和贊賞，對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的個(gè)性方面要有開明的態(tài)度。小學(xué)教育也同樣需要尊重學(xué)生，雖然小學(xué)生年紀(jì)較小，還沒有形成成熟的性格和思想，但是由于每個(gè)人的個(gè)性差異，如果在小學(xué)的班級(jí)管理中不注意對(duì)學(xué)生的尊重教育，等學(xué)生隨著年齡的增長和思想逐漸定型，到時(shí)候其內(nèi)心缺乏的尊重教育就很難糾正，不利于學(xué)生今后走向社會(huì)。所以，小學(xué)班主任要具備較為敏銳的觀察力和判斷力，在日常和學(xué)生的溝通交流時(shí)，通過一些微小的細(xì)節(jié)問題，能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生的培養(yǎng)潛質(zhì)，對(duì)學(xué)生的性格本性有準(zhǔn)確的了解，只要不侵害其他學(xué)生和學(xué)校利益，對(duì)學(xué)生的個(gè)性行為予以理解和尊重，這樣可以較好地保護(hù)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，為每一個(gè)學(xué)生提供健康、寬松的成長環(huán)境。

5.對(duì)學(xué)生保持公平公正的態(tài)度

公平公正是我們?nèi)伺c人之間進(jìn)行溝通交流的共同追求目標(biāo)，是大家共同努力的方向。社會(huì)尚且如此，那我們學(xué)校更要這樣，我們小學(xué)班主任必須做到對(duì)學(xué)生保持公平公正的態(tài)度。小學(xué)班主任在班級(jí)管理工作中，要注意對(duì)學(xué)生保持公平公正的態(tài)度。不能因?qū)W生的日常學(xué)習(xí)成績等因素將學(xué)生分成三六九等進(jìn)行管理，應(yīng)抱著公平公正、一視同仁的原則進(jìn)行班級(jí)日常管理。在學(xué)生溝通交流時(shí)，不能根據(jù)學(xué)生的不同采取不同語氣，這會(huì)嚴(yán)重打擊學(xué)生的積極性，使學(xué)生產(chǎn)生逆反、仇恨、嫉妒等負(fù)面心理情緒。在實(shí)際交流中，應(yīng)該以溫柔祥和的語氣與學(xué)生溝通，當(dāng)知道學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上存在有一定的困難和壓力時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)積極地伸出援手，給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。

6.聯(lián)系家長，為學(xué)生構(gòu)建和諧的教育氛圍

學(xué)生教育的另一個(gè)途徑來源于學(xué)生的家庭教育，學(xué)生的家庭教育環(huán)境對(duì)小學(xué)生的身心健康發(fā)展同樣起著至關(guān)重要的作用。所以，小學(xué)班主任在班級(jí)管理工作中，除了將溝通藝術(shù)運(yùn)用到自己學(xué)生方面外，還要運(yùn)用到與學(xué)生家長的溝通交流中，使得家校雙方共同抓好學(xué)生的教育工作，以促進(jìn)學(xué)生健康成長。可以說，小學(xué)班主任在學(xué)生的班級(jí)管理中占據(jù)著重要主導(dǎo)地位，而良好的溝通是實(shí)現(xiàn)小學(xué)班級(jí)高效管理的最為重要的條件。所以，作為小學(xué)班主任在自身的班級(jí)管理工作中一定要重視溝通藝術(shù)的重要價(jià)值，在小學(xué)生日常的班級(jí)管理中做到尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、包容學(xué)生、平等對(duì)待學(xué)生，并發(fā)揮自身引導(dǎo)以及家長的輔助作用，為學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)和諧的班級(jí)環(huán)境。

綜上所述，小學(xué)班主任的溝通能力對(duì)實(shí)施班級(jí)管理和促進(jìn)學(xué)生成長進(jìn)步具有重要影響。優(yōu)秀的溝通能力是班主任較好開展學(xué)生管理和建設(shè)優(yōu)秀班級(jí)的必要素質(zhì)要求，是校園和家庭教育相結(jié)合的教育發(fā)展趨勢(shì)，為提升學(xué)校義務(wù)教育水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，小學(xué)班主任要順應(yīng)教育發(fā)展需要，注重自身溝通水平的提高，通過不斷的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐體會(huì)，不斷尋找掌握與小學(xué)生進(jìn)行有效溝通的方法技巧，使自身的溝通能力上升為溝通藝術(shù)的境界。以更加優(yōu)秀的溝通能力和水平服務(wù)小學(xué)生的教育管理，為小學(xué)生的健康成長提供良好的環(huán)境。

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編輯 張佳琪