摘 要：班級(jí)一直以來(lái)都是教育教學(xué)活動(dòng)的一個(gè)主要陣地，也是非常基本的學(xué)校基層組織，而班主任則是這一組織的領(lǐng)導(dǎo)者，承擔(dān)著既光榮又復(fù)雜的工作任務(wù)。隨著班主任工作愈發(fā)受到教育界的重視，班主任必須要認(rèn)識(shí)到自身工作現(xiàn)存的問(wèn)題。而缺乏有效溝通就是一個(gè)比較明顯的問(wèn)題，主要針對(duì)這一問(wèn)題展開(kāi)討論。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;教育教學(xué);基層組織

小學(xué)班主任需要處理各種班級(jí)事務(wù)，其工作內(nèi)容是繁多的，他們?nèi)狈Τ渥愕臅r(shí)間來(lái)有效處理全部的工作，也就使其工作過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題。雖然在新課改以來(lái)，班主任著重加強(qiáng)了自身工作的優(yōu)化改革力度，但是所獲得的成效還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。其中比較突出的問(wèn)題就是溝通，班主任可以將其作為切入點(diǎn)，探討改進(jìn)小學(xué)班主任工作的有效路徑。

一、小學(xué)班主任工作中的溝通問(wèn)題

當(dāng)前國(guó)內(nèi)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)環(huán)境中出現(xiàn)了各種新情況，其中教育改革發(fā)展呈現(xiàn)了新的態(tài)勢(shì)。就中小學(xué)班主任工作這一塊而言，教育界對(duì)班主任工作提出了更嚴(yán)格的要求，也給班主任工作帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。只是在這樣的背景下，依舊存在著一個(gè)比較突出的問(wèn)題，即班主任的溝通問(wèn)題，主要可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一方面，班主任與學(xué)生之間的溝通不足。在班主任工作中，班主任要做好班級(jí)管理工作，其中一個(gè)重要保障性條件就是要與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，并形成良好的師生關(guān)系。只是當(dāng)下有些班主任與學(xué)生之間缺乏有效的溝通，沒(méi)有擺正自己與學(xué)生的角色，在交流的過(guò)程中往往沒(méi)有處于平等的地位。又或者班主任沒(méi)能站在學(xué)生的角度看問(wèn)題，這些班主任雖然懂得與學(xué)生和平交談，但是卻沒(méi)能真正分析學(xué)生心里的真正問(wèn)題，使其班主任溝通工作的實(shí)效性較低。

另一方面，班主任與家長(zhǎng)之間的溝通不足。新時(shí)期的班主任工作應(yīng)該更加重視做好家長(zhǎng)工作，這主要是因?yàn)榧彝ソ逃龑?duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)產(chǎn)生不可忽視的影響，班主任必須要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，然后與家長(zhǎng)進(jìn)行良好的溝通，讓家長(zhǎng)更多地關(guān)注孩子，甚至樂(lè)于關(guān)注孩子。有的班主任卻沒(méi)有對(duì)這方面的溝通給予足夠的重視，在班主任工作中沒(méi)有爭(zhēng)取到家長(zhǎng)的配合與支持。僅依靠學(xué)校來(lái)展開(kāi)班級(jí)管理教育，其教育力度是不夠的，我們必須要認(rèn)識(shí)到班主任工作中主體之間溝通的重要性，并且采取有效的溝通技巧來(lái)解決溝通問(wèn)題。

二、小學(xué)班主任工作中的有效溝通之道

在小學(xué)班主任工作的溝通方面，一般可以包括班主任與學(xué)生的溝通、班主任與家長(zhǎng)的溝通，針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題，小學(xué)班主任要切實(shí)采取相適應(yīng)的有效改進(jìn)方法。

（一）優(yōu)化班主任與學(xué)生的溝通交流

在小學(xué)班主任與學(xué)生之間的溝通交流中，班主任需要從多個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)溝通工作，讓班主任成為學(xué)生愿意傾訴的對(duì)象，讓師生建立起和諧的師生關(guān)系。

其一，采用關(guān)愛(ài)教育，營(yíng)造良好的氣氛。小學(xué)班主任需對(duì)小學(xué)生給予足夠的關(guān)愛(ài)，他們對(duì)老師和家長(zhǎng)的愛(ài)比較敏感，當(dāng)學(xué)生感受到班主任的關(guān)愛(ài)，就會(huì)使其在一定程度上對(duì)班主任產(chǎn)生依賴感。而教師需保持好這個(gè)依賴的度，讓學(xué)生向教師敞開(kāi)心扉即可。

其二，采用鼓勵(lì)性教育方式。鼓勵(lì)性教育是比較重要的溝通方法，能夠在溝通交流的過(guò)程中傳遞積極肯定的力量。例如學(xué)生在值日生已經(jīng)搞好衛(wèi)生之后，看到地面上有同學(xué)丟掉的垃圾，隨手將它撿起來(lái)放垃圾桶里。針對(duì)這個(gè)行為，班主任就可以抓住時(shí)機(jī)自然而然地給予積極肯定，鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)保持這樣的好習(xí)慣和好態(tài)度。

其三，開(kāi)展有效的活動(dòng)。通過(guò)活躍的班級(jí)活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)師生間的互動(dòng)與溝通，這是非常有效的溝通方式，班主任可在活動(dòng)中將自己當(dāng)成是班級(jí)中的普通一員，讓學(xué)生能夠更容易接受班主任成為他們集體活動(dòng)中的一分子。例如班主任在感恩節(jié)活動(dòng)中，對(duì)學(xué)生說(shuō)：“我也有很多要感恩的人，不如我們一起準(zhǔn)備感恩禮物吧！”這就會(huì)讓班主任很快地融入學(xué)生的集體活動(dòng)中，使其成為一分子，與學(xué)生成為益友，有利于建構(gòu)和諧的師生關(guān)系，提高班主任與學(xué)生之間的溝通效率。

（二）優(yōu)化班主任與家長(zhǎng)的溝通工作

小學(xué)班主任需要認(rèn)識(shí)到家長(zhǎng)在學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的重要作用，要注重與家長(zhǎng)進(jìn)行良好的溝通，引導(dǎo)家長(zhǎng)增加對(duì)孩子的關(guān)注，并且爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)班主任工作的支持和配合。例如某學(xué)生因家長(zhǎng)沒(méi)有時(shí)間與他做親子作業(yè)，交了空白的作業(yè)，孩子很委屈地哭了。這時(shí)班主任需要先做好孩子的安慰工作，通過(guò)《讀懂爸爸媽媽的心》這一課的德育哲理來(lái)引導(dǎo)小學(xué)生學(xué)會(huì)體諒、關(guān)心爸爸媽媽，學(xué)會(huì)主動(dòng)了解爸爸媽媽的喜怒哀樂(lè)，甚至是愿望。學(xué)生可多做家務(wù)，幫爸爸媽媽分擔(dān)家務(wù)活，懂得虛心接受父母的教育，并且用實(shí)際行動(dòng)給父母帶來(lái)快樂(lè)。后來(lái)孩子想通了，也不哭了。然后班主任再與家長(zhǎng)做好溝通，討論親子家庭作業(yè)的重要意義，讓家長(zhǎng)理解親子教育對(duì)孩子健康成長(zhǎng)的作用，使其主動(dòng)配合教師布置的親子家庭作業(yè)或者親子活動(dòng)，讓孩子可以在健康和諧的環(huán)境中成長(zhǎng)。

總而言之，小學(xué)班主任要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作中存在的溝通問(wèn)題，包括班主任與學(xué)生之間的溝通、與家長(zhǎng)之間的溝通。在認(rèn)識(shí)到問(wèn)題之后，班主任就要積極采取對(duì)策來(lái)改進(jìn)這一溝通工作，與學(xué)生建立起和諧師生關(guān)系，與家長(zhǎng)形成合作關(guān)系，共同幫助孩子健康成長(zhǎng)。

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作者簡(jiǎn)介：趙萍（1972—）女，遼寧省大石橋市，大學(xué)?？茖W(xué)歷，北街小學(xué)高級(jí)教師，研究方向：班主任工作管理。

編輯 高 瓊