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        關(guān)于改善公立醫(yī)院薪酬管理系統(tǒng)的思考

        2019-09-12 02:48:34李心
        財(cái)經(jīng)界·下旬刊 2019年8期
        關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院思考

        李心

        摘 要:原有公立醫(yī)院薪酬管理體系存在結(jié)構(gòu)流程設(shè)計(jì)方面的缺陷,未能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)一體化,流程設(shè)計(jì)重復(fù)性高,效率低下。此外原體系還存在功能單一,不便于管理等不利因素。本文對這些缺陷,從流程合理化,信息平面化,平臺共享化,系統(tǒng)功能化等幾個(gè)方面闡述了現(xiàn)有薪酬體系改革的一些有效措施。

        關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院 ?薪酬管理系統(tǒng) ?思考

        原有公立醫(yī)院的薪酬管理體系已運(yùn)行多年,無論在結(jié)構(gòu)流程設(shè)計(jì)還是功能性上都差強(qiáng)人意,無法達(dá)到預(yù)期的效果。政府越來越重視醫(yī)院績效考核及分配制度,薪酬管理系統(tǒng)即是績效考核制度的執(zhí)行終端,也為績效考核制度建立和健全提供重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),因此應(yīng)全面加強(qiáng)薪酬管理系統(tǒng)的建設(shè)。

        一、原有醫(yī)院薪酬管理系統(tǒng)的缺陷

        (一)原有薪酬管理系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)流程方面的缺陷

        薪資管理內(nèi)部沒有整合成一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的一體化系統(tǒng),工資管理系統(tǒng)、績效工資管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)各自為陣,易形成信息孤島。工資、績效工資系統(tǒng)無法與外部科室的數(shù)據(jù)銜接,無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。如財(cái)務(wù)處、人力資源處、醫(yī)學(xué)教育科、經(jīng)管辦等都有各自的管理與核算系統(tǒng),沒有開放接口數(shù)據(jù)互通,只能通過EXCEL表格作為橋梁實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)、各部門間的關(guān)聯(lián)。部門間數(shù)據(jù)交換流程具有重復(fù)性,存在同一數(shù)據(jù)多次往返或交叉審核,造成效率低下及資源浪費(fèi)。

        (二)薪酬管理系統(tǒng)功能單一、不便于管理

        醫(yī)院因?yàn)槠錁I(yè)務(wù)的復(fù)雜性,在職人員不僅承擔(dān)了日常醫(yī)療工作、還需要同時(shí)兼任科研、教學(xué)、政府公共衛(wèi)生事項(xiàng)等,這造成了工資薪酬組成項(xiàng)目繁多;另外,綜合公立醫(yī)院在職人有數(shù)千人之多,數(shù)據(jù)量龐大?,F(xiàn)行的工資和績效工資管理系統(tǒng)只能簡單對數(shù)據(jù)的進(jìn)行歸集、疊加,然后發(fā)放,無法實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理在人員結(jié)構(gòu)、薪資分布、績效總量等方面的管理和控制。

        二、完善醫(yī)院薪酬管理系統(tǒng)的幾個(gè)措施

        基于上述原薪酬管理系統(tǒng)中流程設(shè)計(jì)不合理,數(shù)據(jù)無法共享,系統(tǒng)功能單一等缺陷,同時(shí)基于公立綜合醫(yī)院人員類別復(fù)雜、數(shù)量多、信息量大、人員具有一定的流動(dòng)性的特點(diǎn),改善薪酬管理系統(tǒng)將從流程合理化,信息平面化,平臺共享化等幾個(gè)方面入手,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的歸集、整理、匯總自動(dòng)化,使財(cái)務(wù)人員從大量重復(fù)、低效的工作中脫離出來,將工作的重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)分析、管理上,為醫(yī)院人力資源管理提供更有力有效的數(shù)據(jù)支撐。

        (一)疏通薪酬管理系統(tǒng)與各部門間信息互換渠道

        開放端口與人力資源系統(tǒng)銜接。工資管理系統(tǒng)作為人員基礎(chǔ)信息的收集器,應(yīng)改變傳統(tǒng)的部門間往返傳遞材料,多次重復(fù)審核的流程,實(shí)現(xiàn)提交、審核流水線式的工作流程。

        工資管理系統(tǒng)應(yīng)合理規(guī)劃權(quán)限,將部分權(quán)限分散到各部門。具體做法包括將工資表內(nèi)工資明細(xì)項(xiàng)目、扣款項(xiàng)開放給相關(guān)職能部門直接進(jìn)行數(shù)據(jù)的維護(hù)和導(dǎo)入,財(cái)務(wù)處根據(jù)工資管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作記錄進(jìn)行審核,部分基礎(chǔ)信息可由管理系統(tǒng)自動(dòng)匹配、核對,以減化流程提高效率。

        改變原數(shù)據(jù)由人工提取導(dǎo)入的做法,現(xiàn)由經(jīng)管辦的信息系統(tǒng)直接推送數(shù)據(jù)至績效工資管理系統(tǒng)。績效工資管理系統(tǒng)主要是利用會(huì)計(jì)賬薄式的理念來管理績效工資的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)核算一體化(報(bào)銷)系統(tǒng)在會(huì)計(jì)人員進(jìn)行報(bào)銷單據(jù)制作時(shí),嵌入各類人員其他收入、勞務(wù)費(fèi)明細(xì)表,將信息的收集放置在前端,為后期統(tǒng)計(jì)分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

        (二)完善薪酬管理系統(tǒng)設(shè)置,加強(qiáng)系統(tǒng)功能。

        財(cái)務(wù)處薪酬管理系統(tǒng)的核心是對薪酬的發(fā)放與二次分配,對不同類別個(gè)人薪酬的統(tǒng)計(jì)分析形成各類報(bào)表,最終與財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)銜接。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要對原有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)做如下調(diào)整:

        新增設(shè)個(gè)人薪酬管理平臺。平臺可自動(dòng)讀取工資、績效工資、財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)(報(bào)銷)系統(tǒng)的不同性質(zhì)和資金來源的個(gè)人收入,形成人員收入明細(xì)信息庫。根據(jù)信息庫的數(shù)據(jù)可按照人員類別(在編、長期聘用人員、規(guī)培、進(jìn)修人員)、人員職能(醫(yī)生、護(hù)士、技師、管理人員)、資金的來源性等設(shè)置自定義報(bào)表,以滿足各上級部門關(guān)于人員薪酬統(tǒng)計(jì)的需求。該平臺的使用,可以大量節(jié)約會(huì)計(jì)人員的工作時(shí)間,提高質(zhì)量和效率。

        統(tǒng)一系統(tǒng)間數(shù)據(jù)名稱及編碼規(guī)范的設(shè)置。例如統(tǒng)一科室名稱,由管理系統(tǒng)接口完成與其他部門信息系統(tǒng)科室名稱的轉(zhuǎn)換,將科室名稱轉(zhuǎn)譯成薪酬管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)所能識別的科室名稱和編碼。再有就是統(tǒng)一人員基本信息(如職工代碼、姓名、身份證號碼等),由相關(guān)科室(人力資源處、醫(yī)學(xué)教育科)確認(rèn)后,財(cái)務(wù)處不得變更,保持信息的一致性。

        薪酬管理系統(tǒng)滿足管理要求的同時(shí),應(yīng)兼顧對職工的服務(wù)性。例如為了便于職工及時(shí)了解個(gè)人收入明細(xì),將職工個(gè)人薪酬查詢系統(tǒng)嵌入到HRP系統(tǒng)中,職工可查詢各項(xiàng)收入,五險(xiǎn)二金,代扣個(gè)人所提稅等詳細(xì)信息。為了減少職工因銀行卡號的變更,未及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)而造成不能及時(shí)收到工資薪金的現(xiàn)象,將職工變更卡號功能植入到HRP系統(tǒng),職工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)可變更銀行信息,在更變截止日同步到薪酬管理系統(tǒng),并更新財(cái)務(wù)一體化報(bào)銷系統(tǒng)人員信息庫。

        醫(yī)院薪酬管理系統(tǒng)是醫(yī)院整體管理體系中不可獲缺的一部分,改善后的薪酬系統(tǒng)旨在基于現(xiàn)有信息化平臺的基礎(chǔ)上,充分利用各平臺資源,實(shí)現(xiàn)信息互換高效性準(zhǔn)確性,由直線職能型的結(jié)構(gòu)流程向平行的網(wǎng)絡(luò)流程轉(zhuǎn)變,由以業(yè)務(wù)處理過程為中心向數(shù)據(jù)分析管理過渡,使系統(tǒng)內(nèi)部的信息數(shù)據(jù)形成閉環(huán)。同時(shí),加強(qiáng)部門間的合作度,提高員工的滿意度,促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提升。

        參考文獻(xiàn):

        [1]袁方.e_HR在我院的應(yīng)用與體會(huì)[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理,2016.

        [2]陳歡歡.用友ERP_U8.72薪資管理的常見問題[J].財(cái)會(huì)月刊,2014.

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