郭松森

摘 要：柔性管理是將員工作為主體，將員工的感受作為關(guān)注的重點，利用溝通等手段來采取管理。傳統(tǒng)的管理模式都比較死板，一般都是通過各種嚴(yán)格的措施來管理。新時代，新形勢和新要求，國有企業(yè)加強柔性管理，無疑具有現(xiàn)實意義，靈活的管理技能可以從教學(xué)，溝通，激勵等方面進行探索。

關(guān)鍵詞：柔性管理 ?必要性 ?技巧

一、柔性管理分析

（一）柔性管理的基本含義

“柔性管理”的本質(zhì)是分析員工們的心理，通過非強制性方法，允許人們在心中創(chuàng)造潛在的說服力，從而將組織的意思轉(zhuǎn)化為人們的自覺行動。與剛性管相比管理，主要側(cè)重于工作，依賴于企業(yè)內(nèi)部的制度，依靠制度的約束進行紀(jì)律監(jiān)督、獎懲規(guī)則等，以此來管理員工，并且柔性管理更加注重效率和績效。

（二）柔性管理的發(fā)展進程

實際上這種現(xiàn)狀就可以視為中國最早的柔性管理的形式，從目前的管理方式來看，這種管理模式的實際意義在于能夠與員工間形成合適的關(guān)系，甚至能夠為員工謀求利益和發(fā)展，并激勵員工。

柔性管理的出現(xiàn)、發(fā)展和完善充分體現(xiàn)了人的管理理念從簡單的模式化管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^人性化的管理，這種管理方式能夠提高管理工作的質(zhì)量，保證企業(yè)的發(fā)展。

二、國有企業(yè)中柔性管理的意義

各個行業(yè)的類型不同，柔性管理的模式也就不同。一般生產(chǎn)類型和社會保障公司更加的傾向于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ剑灾R產(chǎn)權(quán)和專利為主的企業(yè)就需要采取柔性管理模式。社會保障公司一般對員工的管理十分嚴(yán)格，它強調(diào)按照規(guī)則做事，這就可以使工作量化并嚴(yán)格評估。知識類型新型企業(yè)要求員工有多向思考的能力，需要員工有更多的主動性和創(chuàng)造性，這時柔性的管理尤為重要。

國有企業(yè)的經(jīng)營情況與人民的生活緊密相連，而且其涉及到社會中的各個方面。國有企業(yè)的生產(chǎn)是否可以滿足于社會的需求，這就需要對國有企業(yè)的各項工作進行提高，發(fā)揮國有企業(yè)的作用，專注于做大事，因此需要采用嚴(yán)格的管理和控制模式，并在組織內(nèi)部整合標(biāo)準(zhǔn)化管理，黨建和企業(yè)管理深度整合，管理鏈?zhǔn)墙y(tǒng)一的。上級設(shè)定目標(biāo)，發(fā)布任務(wù)，下一級分析任務(wù)，進一步分析解決的措施，而且在下一級中要能夠很好地執(zhí)行。但從其他的角度來看，過分的采取嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ揭部赡軙a(chǎn)生一些負(fù)面的影響。因此柔性管理就可以很好地避免這一點，重視員工的個人管理，能夠在國有企業(yè)中發(fā)揮特有的作用。

三、關(guān)于柔性管理的改進措施

（一）加強指導(dǎo)

指導(dǎo)與每天日常所說的完全不同。指導(dǎo)是要求員工做正確的事物，這屬于嚴(yán)格管理的范圍。加強指導(dǎo)是指導(dǎo)員工做正確的方式事物屬于柔性管理的范圍。作為國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，有必要發(fā)揮柔性管理的優(yōu)勢，在教導(dǎo)下屬時要學(xué)習(xí)以下技能：掌握下屬的性格以及工作水平;向下屬分配略超過其能力的工作;說出工作的重點以及結(jié)果;可以為下屬創(chuàng)造一個優(yōu)秀的工作氛圍;可以讓下屬放手去干，盡量避免其他的干涉;當(dāng)下屬征求意見時，可以要求下屬陳述自己的想法，并要求下屬對比較管的的事情進行臨時報告。在合適的時機給予特定獎勵;檢查下屬錯誤時可以清楚地指出錯誤的位置，而且對于錯誤進行分析;讓下屬先找到改進的措施，避免發(fā)表自己的意見;經(jīng)常可以與下屬分享自己的失敗和解決困難的方法;讓下屬知道他們的工作是如何與企業(yè)的發(fā)展相關(guān)聯(lián)。

（二）多與員工進行交流

溝通是處理事情最好的方式，也可以作為管理的手段，在面對廣大的員工群體時需要采取不同的交流方式。在員工群體中當(dāng)面對處理事情比較果斷，不拖泥帶水的員工時，就需要將溝通的目的直接表明，而且將自己的態(tài)度表明，這樣就可以起到最好的效果。而在面對為人處事都比較謹(jǐn)慎的員工時，溝通就需要變得有耐心，要將企業(yè)有責(zé)任心的一面展示出來，讓員工感受到企業(yè)所帶來的安全感。采取溝通的管理模式極大的減少了企業(yè)中的矛盾沖突，也減少了領(lǐng)導(dǎo)對于員工的批評，使員工能夠在企業(yè)中感受到溫暖。對于員工而言，溝通了解才是解決問題的根本，把溝通作為國有企業(yè)管理的主要工具是柔性管理的一大關(guān)鍵。

四、結(jié)束語

在國有企業(yè)的管理過程中，堅持以人為本的柔性管理才是發(fā)展企業(yè)的長久之計，能夠使企業(yè)中的凝聚力更加的強大，促進企業(yè)創(chuàng)新的腳步，因此采取柔性管理是很有必要的。

參考文獻：

[1]肖晗.國有企業(yè)柔性管理的必要性與技巧淺析[J].中國商論，2018（35）.

[2]王浩鷗.淺析柔性管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用[J].中小企業(yè)管理與科技，2016（21）：4-5.