胡杰

摘要：隨著我國經(jīng)濟的不斷進步，我國的企業(yè)規(guī)模也在不斷地擴大，很多企業(yè)為了能夠在市場經(jīng)濟的發(fā)展中有一個更好前景，促使企業(yè)不斷發(fā)展，對于企業(yè)來說比較重要的人力資源管理也要跟隨時代不斷進步，從而將企業(yè)更加完善。企業(yè)的績效制度在經(jīng)過科學(xué)論證之后才和企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，能夠在員工的素質(zhì)方面和技能水平方面建立一套新的管理辦法。效績考核這種管理辦法，總體來說對企業(yè)自身經(jīng)濟的發(fā)展有很大的作用，并且在一定程度上對國家經(jīng)濟制度的改革提供了一定的幫助，將企業(yè)人才的培養(yǎng)加強?；诖?，本文通過對我國企業(yè)的人力資源績效考核的討論，將績效考核制度的意義以及存在的問題進行分析，并且根據(jù)問題提出相應(yīng)的措施來進行解決。

關(guān)鍵詞：績效考核? ?人力資源管理? ?問題措施

人力資源管理是一個企業(yè)往更好的方向發(fā)展的最為重要的一個環(huán)節(jié)，這是由于人力資源是整個企業(yè)發(fā)展最為基礎(chǔ)的一部分[1]。只有擁有一個既科學(xué)又合理的人力資源管理才會對企業(yè)的發(fā)展起促進作用，在人力資源的管理中起著決定性的作用的是對員工的績效考核，一個企業(yè)只有將員工績效的管理完全實現(xiàn)，才能夠促進企業(yè)發(fā)展的積極性，從而使得企業(yè)往更好的方向發(fā)展，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。雖然在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境之下，已經(jīng)有越來越多的現(xiàn)代企業(yè)對績效管理的重要性有足夠的意識，但是由于經(jīng)濟在全球?qū)崿F(xiàn)了一體化，在這樣的經(jīng)濟時代下我國企業(yè)的績效考核辦法還是存在著不少的問題，還需要進一步的加強和完善，使得企業(yè)向著更加健康的方向發(fā)展。

一、企業(yè)績效考核

（一）績效考核概念

績效考核是員工在企業(yè)內(nèi)所工作的一種總體概說，這種考核是管理者使用一種系統(tǒng)的方法原理來對企業(yè)內(nèi)工作人員在工作上表現(xiàn)測試評判，總體來說在績效考核的具體實行中，會使用績效評分、給定評語等等方式對員工的總體績效體現(xiàn)出來，并且把考核的具體情況讓員工能夠熟知，由于每一個員工的職位不同，所以考核標(biāo)準(zhǔn)相對來說也不相同。企業(yè)管理者與企業(yè)員工能夠溝通的一個重要的方法是通過績效考核?？冃Э己丝梢允沟闷髽I(yè)和員工兩者之間能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏，維護雙方的利益，所以企業(yè)人力資源是企業(yè)內(nèi)的一項非常重要的績效考核。

（二）企業(yè)績效考核內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)的績效考核主要包括有業(yè)績考核，員工工作能力的考核，員工對工作的態(tài)度的考核和適用性考核[2]。業(yè)績考核在整體的考核內(nèi)容方面是很重要的一部分，企業(yè)最為主要的目的是盈利，所以企業(yè)的總體績效就是以員工的業(yè)績?yōu)樽钪饕目己耸侄?，考核?biāo)準(zhǔn)是員工在企業(yè)內(nèi)的工作的成績，通過這樣的考核不僅能讓企業(yè)更好地向前發(fā)展，同時也可以對員工更加了解。員工的工作能力考核比業(yè)績考核要更為復(fù)雜，考核的主要內(nèi)容是員工在工作中所表現(xiàn)出來的能力，最主要考核員工在工作中的合作能力，專業(yè)能力，工作的質(zhì)量等等各方面的內(nèi)容為整體的標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度的考核是員工是否對工作具有積極性，是否有進取心，這樣的考核標(biāo)準(zhǔn)能夠促使員工提高工作的積極性。適用性考核主要是對員工工作關(guān)系和員工的人際關(guān)系的考核，在人力資源管理之內(nèi)通過這樣的考核能夠快速的使員工找到自己的方向，定位，可以讓員工全身心地投入自己所屬的工作領(lǐng)域，能夠提高員工自身的工作價值和工作能力，并且能夠讓企業(yè)更好地對人力資源進行科學(xué)合理的管理。

二、企業(yè)內(nèi)績效考核的作用

（一）能夠提高工作效率

企業(yè)在對績效考核所需要的標(biāo)準(zhǔn)進行制定時，第一個考慮的要素是根據(jù)企業(yè)中有的具體工作職能為標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)主要是對于每個員工的綜合素質(zhì)具體情況進行考核，在進行考核之后可以以每一個員工的具體考核成績來對其進行相對應(yīng)的分配，這樣會使得工作效率有效地提高，對于企業(yè)的整體運行有著很重要的作用。

（二）能夠吸引更多的人才

一個企業(yè)有一個好的績效考核體系那么會吸引更多的人才投入為企業(yè)的工作之中，因為績效考核能夠為企業(yè)提供一個良好的工作環(huán)境，在這樣的環(huán)境之下人才將自己的能力更好地發(fā)揮出來，同時績效考核是企業(yè)管理層了解每一個工作人員的渠道，只有了解了人才的基本信息，才能夠?qū)⑦@一資源發(fā)揮出更大的價值，從而促使企業(yè)有更好的發(fā)展，能夠使企業(yè)環(huán)境更加健康，可以使企業(yè)的各方面更加完善，能夠使企業(yè)有更多大的發(fā)展空間。

三、企業(yè)績效考核存在的問題

（一）對于績效考核不夠重視

績效考核對一個企業(yè)來說是非常重要的一項工作，一個企業(yè)擁有一項好的績效考核體系能夠促使企業(yè)更全面更加完善，能夠使企業(yè)將人才的能力發(fā)揮出來，促使企業(yè)向著更好地方向前進[3]。但是目前為止大部分的企業(yè)都在制度上對績效考核標(biāo)準(zhǔn)進行明確的制定，在實際的操作運行中對于績效考核并沒有那么重視，對績效考的操作沒有全方位的展開，這大部分的原因是因為企業(yè)中管理層面沒有對績效考核的重要性意識到，管理者與績效考核沒有接軌，缺乏了解。并且對于員工來說，績效考核的標(biāo)準(zhǔn)也只是使用傳統(tǒng)的方式來進行，并沒有按照指定的績效考核中原本的標(biāo)準(zhǔn)來進行，做不到足夠的重視，績效考核就形同虛設(shè)，起不到實際的效果作用。甚至有的企業(yè)對這一考核的制定都不夠規(guī)范，并沒有發(fā)揮出績效考核原本的作用。

（二）員工對績效考核有一定的情緒

員工對績效考核產(chǎn)生很大的抵制情緒的原因是由于企業(yè)對績效考核的改革并沒有達到他們預(yù)想中的效果，對于實際的安排并沒有足夠的科學(xué)性和合理性，所以績效考核的成績也就不會特別的符合每一位員工的心理，導(dǎo)致員工有一定的負(fù)面情緒。會有很多企業(yè)員工認(rèn)為考核并不公平，在這樣的情緒影響之下，企業(yè)員工對于工作就會失去原本的積極性，對工作喪失熱情，并不能夠促進工作的順利進行。甚至?xí)o原本工作積極性高，工作能力強的優(yōu)秀員工造成一定的情緒上的不滿，會導(dǎo)致這樣的員工產(chǎn)生不好的心理，累積到一定程度上會使得這一部分的人才流失，給企業(yè)造成很大的損失，并不能促進企業(yè)向著更好地方向發(fā)展前進。

（三）績效考核沒有得到及時反饋

企業(yè)在對員工進行考核之后會因為很多的原因不能夠?qū)⒔Y(jié)果及時反饋，這樣會使得員工在一定的程度上產(chǎn)生不滿的情緒，這是因為他們不能根據(jù)考核出來的結(jié)果將自己本身的問題發(fā)現(xiàn)，也不能夠改進缺點，不能夠使員工正確認(rèn)識到工作的是否符合標(biāo)準(zhǔn)。甚至?xí)饐T工對考核結(jié)果的懷疑，對其功能公平性進行質(zhì)疑，導(dǎo)致員工工作積極性下降，不利于企業(yè)的發(fā)展。同時在對考核時所制定的標(biāo)準(zhǔn)不夠合理。很多的企業(yè)進行考核時只是考核員工的一個方面，比如工作能力，這樣單一的考核標(biāo)準(zhǔn)不能夠全方位的對員工進行了解，在考核時不夠客觀，長期下去會造成很大的問題。

四、績效考核問題的對策

（一）績效考核要多方面支持

企業(yè)中績效考核不能夠發(fā)揮出原本的作用很大程度上是因為管理者的不夠重視，對績效考核的態(tài)度處于形式化，認(rèn)為有沒有這一考核都不會影響企業(yè)發(fā)展[4]。所以企業(yè)的管理者就必須改正自己的心理，將績效考核提上日程，意識到考核的重要程度，樹立起良好的觀念，這樣能夠使得企業(yè)員工根據(jù)考核成績將自身的問題進行改進，并且可以加強企業(yè)的活力。企業(yè)為了改正這一觀念可以在管理層面成立一個績效考核審查小組，專門針對這一考核制度，將這一考核更加科學(xué)且合理，更有說服力，為企業(yè)提供一個良好的組織環(huán)境。

（二）制定科學(xué)的分析制度

在人力資源管理中最為重要的一個環(huán)節(jié)就是對考核的分析。因此在進行正式的考核之前，對相關(guān)的工作人員進行績效考核上的培訓(xùn)，讓他們了解考核的標(biāo)準(zhǔn)，要求和重要性，這樣能夠促使考核更具公平公正性。同時考核的人員也要進行選拔，使他們對不同崗位都有一定的了解，能夠全方位的進行具體的考核。對不同崗位的員工進行不同標(biāo)準(zhǔn)的考核分析。

（三）制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和及時反饋

標(biāo)準(zhǔn)的制定能夠使績效考核發(fā)揮出更大的作用，有很明確的方向，不會盲目進行。在制定標(biāo)準(zhǔn)時要根據(jù)企業(yè)整體來進行，并且要以優(yōu)秀的員工為原則，然后根據(jù)企業(yè)內(nèi)不同的因素來進行具體的制定，這樣能夠使考核更加完善。在制定完考核標(biāo)準(zhǔn)后，再進行具體的考核時，要將考核結(jié)果及時反饋給員工，這樣員工就能夠在第一時間了解到自己的工作成績，對于員工工作的積極性有很大的幫助，使員工感受到公平性，從而會將自己的能力全部貢獻給企業(yè)，能夠促進企業(yè)往更好的方向發(fā)展。

總之，績效考核是一個企業(yè)前進中非常重要的一個環(huán)節(jié)，只有制定一個完整的考核標(biāo)準(zhǔn)體系才能夠使企業(yè)往正確的方向發(fā)展，健康的方向前進。企業(yè)的績效考核會存在一些問題，所以企業(yè)的管理者就需要將問題找出，并且根據(jù)實際情況進行改進，將人力資源的價值發(fā)揮到最大，能夠促進企業(yè)更快的發(fā)展。

參考文獻：

[1]宋春鳳.企業(yè)人力資源管理中績效考核的問題及措施[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2019，（04）：264.

[2]戴雨欣.人力資源管理中績效考核的問題與建議[J].中國商論，2019，（10）：111-112.

[3]王曉艷.企業(yè)人力資源績效考核管理體系及其構(gòu)建[J].企業(yè)改革與管理，2019，（01）：91，93.

[4]李雨韓.人力資源管理中的績效考核研究[J].勞動保障世界，2019，（03）：22.

（作者單位：國網(wǎng)浙江諸暨市供電有限公司）