摘要：福建省紡織品出口企業(yè)是我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的重要支撐力量。近年來，受到國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的影響，尤其是人民幣匯率的變化，給福建省紡織品對(duì)外貿(mào)易企業(yè)發(fā)展帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)和影響。人民幣匯率升值對(duì)福建省紡織品外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響。如何在人民幣匯率升值情況下，提升紡織品外貿(mào)出口企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力成為廣大學(xué)者、專家、企業(yè)管理人員重點(diǎn)研究的問題。基于此，本文擬就現(xiàn)階段人民幣匯率升值作為研究背景，重點(diǎn)就現(xiàn)階段福建省紡織品對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題進(jìn)行分析，針對(duì)出現(xiàn)的問題，本文的最后部分從企業(yè)層面、行業(yè)層面和政策層面提出相應(yīng)的防范措施。通過本文的論述，以期在人民幣升值背景下，提升紛織品外貿(mào)出口企業(yè)綜合竟?fàn)幜τ幸欢ǖ膶?shí)踐指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：人民幣升值;福建省紡織業(yè);影響;風(fēng)險(xiǎn);對(duì)策

一、引言

自從2005年匯率實(shí)行改革以來，人民幣匯率升值的步伐一直未停，人民幣匯率波動(dòng)是市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)，所以，有關(guān)學(xué)者給予了關(guān)切和研討，相關(guān)學(xué)者對(duì)人民幣匯率持續(xù)給予了很強(qiáng)的預(yù)期。在外匯管理學(xué)界專家、國(guó)家外匯管理局以及官方智庫(kù)等共同完成反映人民幣匯率改革5年以來的影響評(píng)估報(bào)告中顯示，人民幣對(duì)美元從2011年到2017年底累計(jì)升值達(dá)到了18%，實(shí)際有效匯率和名義匯率分別升值了大約20%和13%。人民幣匯率升值，從某種意義上講，意味著我國(guó)產(chǎn)品的出口價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力下降。紡織品在福建省外貿(mào)出口中占據(jù)了較大的地位。2017年在福建省各種出口產(chǎn)品中，福建省紡織業(yè)的出口總額和產(chǎn)銷總量都居于前三位，并且福建省當(dāng)前已成為福建省紡織品出口加工的重要地區(qū)之一。在這種情況下，在人民幣匯率升值的情形之下，福建省紡織品的出口將如何度過人民幣升值的難關(guān)，對(duì)未來的發(fā)展及出口道路進(jìn)行合理的建設(shè)。本文將重點(diǎn)對(duì)這些問題進(jìn)行討論，也是本文寫作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。

二、人民幣升值的相關(guān)理論概述

（一）匯率升值概述

匯率升值與匯率貶值是相對(duì)應(yīng)的。如果一個(gè)國(guó)家的匯率升值，那么相對(duì)于的另一個(gè)國(guó)家的貨幣匯率將會(huì)相應(yīng)的出現(xiàn)匯率貶值。

實(shí)際匯率升值和名義匯率升值是常見的一種劃分方法，這是按照匯率的定義來劃分的。通常來講，如果發(fā)生了名義匯率升值，那么實(shí)際匯率升值也必定會(huì)發(fā)生。但是實(shí)際匯率升值的實(shí)現(xiàn)，可以通過相對(duì)價(jià)格的變化，在名義貶值或名義匯率固定的情況下實(shí)現(xiàn)。

暫時(shí)性匯率升值和持續(xù)性匯率升值是按照持續(xù)期來劃分的。暫時(shí)性匯率升值的突出表現(xiàn)是，匯率在經(jīng)過一段的時(shí)間的升值之后，匯率又重新貶值到原先的初始位置。匯率長(zhǎng)期趨勢(shì)是持續(xù)性匯率升值的主要表現(xiàn)，當(dāng)然在這長(zhǎng)期的時(shí)間內(nèi)，可能會(huì)存在著短暫的匯率貶值。

（二）人民幣匯率升值的趨勢(shì)

自2005年央行實(shí)行人民幣匯率改革以來，人民幣的升值趨勢(shì)就是持續(xù)而明顯的。在2005年7月21日匯率形成機(jī)制改革前，人民幣對(duì)港幣中間價(jià)為8.2765。自2005年央行開始實(shí)施人民幣匯率制度市場(chǎng)化改革以來，人民幣匯率波動(dòng)的頻率和幅度日益擴(kuò)大（尤其是單邊升值趨勢(shì)明顯），人民幣匯率走勢(shì)受到了廣泛的關(guān)注。盡管人民幣對(duì)港幣的匯率自2005年7月份以來已經(jīng)累計(jì)升值了26%以上，但國(guó)外要求人民幣升值的呼聲幾乎沒有停止過。

三、福建省紡織業(yè)出口的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）福建省紡織行業(yè)總體現(xiàn)狀

1.福建省紡織行業(yè)的出口規(guī)模

從2000年以來，福建省的紡織品出口一直保持著高速的增長(zhǎng)，在2001年加入WTO后，增長(zhǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)得更加的突出。福建省的紡織品出口在2003年出口增長(zhǎng)率將近28%，達(dá)到了頂峰。直到2008年，福建省的紡織品的出口額已經(jīng)是達(dá)到了185.17億美元。由于金融危機(jī)的不利影響，2009年不同程度的影響在世界上各個(gè)國(guó)家的紡織品中表現(xiàn)出來，福建省的紡織品出口也受到了很大的影響。即便如此福建省的紡織品出口額也達(dá)到了167.04億美元，在當(dāng)?shù)氐呢浳镔Q(mào)易出口中占到了13.9%，并且較之2008年增長(zhǎng)了1%。2013年，我國(guó)的紡織品出口總額達(dá)到了近年來的最高峰2479億美元。2017年有所放緩，但我國(guó)的紡織品出口達(dá)到了2044億美元。

2.福建省紡織行業(yè)出口貿(mào)易的地區(qū)分布情況

福建省、日本、歐盟以及美國(guó)等地區(qū)是福建省紡織品出口的主要出口地區(qū)。2015年1月～12月，福建省對(duì)歐美出口保持增長(zhǎng)，對(duì)歐盟出口458.6億美元，增長(zhǎng)14.8%，占到總出口貿(mào)易的24.6%;對(duì)美國(guó)出口334.5億美元，增長(zhǎng)8%，占比18%。而對(duì)日本出口額則出現(xiàn)了下降，為197億美元，下降了10.9%，占到福建省服裝貿(mào)易出口額的10.6%。另外，對(duì)馬來西亞、印度尼西亞、新加坡出口額都出現(xiàn)了不同程度上的下降，下降的幅度分別為16.7%，21.9%、，6.9%。

（二）福建省紡織行業(yè)存在的問題分析

1.企業(yè)自身管理體系不完善

企業(yè)自身管理體系不完善是現(xiàn)階段紡織品出口業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的重要制約因素。許多紡織品企業(yè)在發(fā)展過程中，沒有落實(shí)相應(yīng)的技術(shù)貿(mào)易壁壘相關(guān)政策，而是過多的結(jié)合企業(yè)的自身情況，如成本控制、技術(shù)創(chuàng)新等方面，這些不結(jié)合實(shí)際情況的產(chǎn)品生產(chǎn)管理體系必然會(huì)給紡織品出口企業(yè)帶來巨大的負(fù)面影響。

2.企業(yè)優(yōu)秀紡織品管理人才管理體系不完善

紡織品出口業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要更多的優(yōu)秀人才。但是許多紡織品出口企業(yè)在發(fā)展紡織品出口業(yè)務(wù)過程中，并沒有引起足夠的重視，如對(duì)優(yōu)秀人才的招聘、考核、培訓(xùn)、激勵(lì)等方面的管理都還存在不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，許多紡織品出口人才都是企業(yè)內(nèi)部以前的員工轉(zhuǎn)變而來，雖然這些員工對(duì)企業(yè)知根知底，但是在專業(yè)知識(shí)方面還存在不足，尤其是對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用方面，這給企業(yè)發(fā)展紡織品出口帶來較大的制約。第二，培訓(xùn)管理體系不完善，雖然公司每月都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，但是培訓(xùn)內(nèi)容更多集中在企業(yè)管理、禮儀培訓(xùn)等方面，對(duì)紡織品出口的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)少之又少，這給企業(yè)發(fā)展紡織品出口業(yè)務(wù)帶來較大的制約。第三，對(duì)優(yōu)秀人才的考核和激勵(lì)方面，更是基本沒有，每月的考核體系都是機(jī)械化的考核，沒有具體的指標(biāo)，這些都成為制約公司優(yōu)秀人才培養(yǎng)的重要制約因素

3.質(zhì)量管理體系不完善

許多紡織品出口企業(yè)在實(shí)施全面質(zhì)量管理的過程中，沒有兼顧生產(chǎn)前的市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等程序，尤其是在部分質(zhì)量管理的部分重點(diǎn)環(huán)節(jié)，如紡織品生產(chǎn)過程中的溫度控制，并沒有引起足夠的重視程度，還有就是在對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)備管理、產(chǎn)品出場(chǎng)時(shí)間控制等，各種關(guān)鍵環(huán)節(jié)都沒有貫徹全面質(zhì)量管理。

4.缺乏自主品牌，產(chǎn)品附加值低

紡織品企業(yè)主要從事我國(guó)加工貿(mào)易，傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)優(yōu)先，大多數(shù)紡織品出口企業(yè)低利潤(rùn)，高出口成交，忽視了自身企業(yè)的質(zhì)量，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。因此，在這個(gè)階段成本上漲，產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐漸喪失等。另外，紡織品出口企業(yè)由于利潤(rùn)薄弱，人才匱乏，難以培育自主品牌和核心技術(shù)，出口模式，重點(diǎn)關(guān)注OEM品牌在少數(shù)，只有部分紡織品出口企業(yè)制造出口跨國(guó)公司作為加工裝配車間，生存的跨國(guó)公司知名品牌和銷售渠道，出口產(chǎn)品單一，低價(jià)值產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的動(dòng)力和能力不足，只能是其他廉價(jià)生產(chǎn)基地小，加工費(fèi)小。也正是因?yàn)槠髽I(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力存在不足，自主品牌建設(shè)體系不完善，造成企業(yè)產(chǎn)品附加值低，受到人民幣升值壓力大。

四、福建省紡織行業(yè)出口應(yīng)對(duì)人民幣匯率升值的策略

（一）企業(yè)層面上措施

1.努力開發(fā)自主品牌，增加產(chǎn)品附加值

（1）多渠道的品牌宣傳

品牌宣傳有多種渠道，比如說電視廣告、雜志、專賣店以及網(wǎng)絡(luò)宣傳等。紡織品企業(yè)應(yīng)該多利用這些宣傳渠道來做好自己的宣傳工作，并且不能單一的只從一個(gè)渠道人手，最好采用多渠道的策略。這樣雖然會(huì)增加產(chǎn)品的投入成本，但是對(duì)于產(chǎn)品的品牌宣傳以及品牌的認(rèn)知度方面來說，會(huì)起到積極的作用。

（2）加強(qiáng)企業(yè)品牌維護(hù)和傳播

面對(duì)當(dāng)前這樣激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，紡織品企業(yè)的產(chǎn)品品牌維護(hù)也受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，海外市場(chǎng)上近年來融入大量的國(guó)際品牌，這給福建省紡織品企業(yè)帶來巨大的沖擊，因此，完善企業(yè)品牌管理，對(duì)提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力有著重要意義。首先應(yīng)該將品牌戰(zhàn)略融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，通過提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過投入相關(guān)的技術(shù)和資金，擴(kuò)大自己的生產(chǎn)規(guī)模。根據(jù)品牌獲得利潤(rùn)，保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，另外還要客觀地認(rèn)識(shí)到自身品牌的內(nèi)涵，將品牌維護(hù)的工作融入企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)過程。想要品牌得到廣泛的認(rèn)知，必須要塑造一定的差異和亮點(diǎn)，從而使消費(fèi)者能夠?qū)υ摦a(chǎn)品產(chǎn)生信心和依賴。

（3）注重品牌口碑的建立

品牌口碑的建立需要注重對(duì)于品牌內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)以及充分利用相關(guān)傳播渠道。具體來說，做好品牌口碑建立可以從以下幾個(gè)方面做起。

首先，要注重對(duì)于品牌內(nèi)涵傳遞，品牌內(nèi)涵不是單方面的只能靠活動(dòng)做起的，消費(fèi)者一旦了解了品牌的內(nèi)涵就可以明白該品牌是做什么的，就好像我們一提到星巴克就會(huì)想到咖啡。其次，在品牌傳播的過程中還要積極地利用官網(wǎng)這一工具。官方網(wǎng)站可以給消費(fèi)者正規(guī)的感受，并且也能使消費(fèi)者全面地了解到產(chǎn)品和公司。最后，做好產(chǎn)品品牌口碑的構(gòu)建關(guān)鍵點(diǎn)是要做好企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量維護(hù)工作。如果缺乏了一個(gè)穩(wěn)定的質(zhì)量控制，那么即使口碑工作做得太好，最終也難以得到消費(fèi)者的信賴。

（4）注重品牌建設(shè)的長(zhǎng)期性

品牌的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，品牌與消費(fèi)者建立起的關(guān)系也是需要時(shí)間累積的，只有依靠時(shí)間才能使得品牌從量到質(zhì)發(fā)生變化，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的品牌建設(shè)工作，產(chǎn)品才能夠在消費(fèi)者的心目中留下良好的印象。另外，在品牌建設(shè)的過程中，就需要企業(yè)長(zhǎng)期的積累和堅(jiān)持，從而將外在的表面品牌建設(shè)工作，注重到內(nèi)在建設(shè)方面。

2.完善企業(yè)自身管理體系建設(shè)

（1）實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略，降低技術(shù)性貿(mào)易壁壘風(fēng)險(xiǎn)

及時(shí)地了解其他國(guó)家的貿(mào)易壁壘，是有效應(yīng)對(duì)的保障。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，市場(chǎng)也進(jìn)入多元化發(fā)展，根據(jù)市場(chǎng)的多元化建立有效戰(zhàn)略，有利于降低技術(shù)性貿(mào)易壁壘的風(fēng)險(xiǎn)，建立對(duì)貿(mào)易壁壘的咨詢機(jī)構(gòu)，及時(shí)的收藏和掌握國(guó)外的貿(mào)易壁壘信息，為廣大企業(yè)提供有效的信息服務(wù)和科學(xué)上的指示。

（2）提高企業(yè)相關(guān)意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)相關(guān)認(rèn)證

企業(yè)對(duì)國(guó)外技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)需要更深層次的了解，期望可以總結(jié)福建省經(jīng)歷過的國(guó)外貿(mào)易壁壘的經(jīng)驗(yàn)，盡快地組織企業(yè)對(duì)國(guó)外貿(mào)易壁壘情況建立咨詢部門，并且提供免費(fèi)的使用。福建省紡織品外貿(mào)企業(yè)要用積極的心態(tài)面對(duì)貿(mào)易壁壘，提高自身的安全意識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量，面對(duì)不合理的貿(mào)易壁壘，不要一味地重視惡性競(jìng)爭(zhēng)，而是凝聚內(nèi)部力量，一致對(duì)外。

3.健全企業(yè)人才管理體系

紡織品生產(chǎn)制造企業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變需要企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分開，但多數(shù)企業(yè)要想做到這一點(diǎn)還有較長(zhǎng)的路。因此，紡織品生產(chǎn)制造企業(yè)可以先改善內(nèi)部重要崗位的人員安排。比如將紡織品出口經(jīng)驗(yàn)崗位中沒有相應(yīng)能力的家族成員剔除，招人一些具有紡織品出口經(jīng)驗(yàn)信息分析預(yù)測(cè)等能力的高素質(zhì)人才。當(dāng)非家族成員越來越多的時(shí)候，家族式管理就會(huì)不斷淡化，最終形成現(xiàn)代企業(yè)管理體系。紡織品生產(chǎn)制造企業(yè)的管理人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到紡織品出口經(jīng)驗(yàn)人力資源管理的重要性，將紡織品出口經(jīng)驗(yàn)人力資源管理跟企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合在一起，建立長(zhǎng)期的紡織品出口經(jīng)驗(yàn)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。這就需要企業(yè)立足于市場(chǎng)環(huán)境和國(guó)家政策變化，深入考察消費(fèi)者的個(gè)性化需求，從而有針對(duì)性的招聘和培養(yǎng)一些企業(yè)未來需要的紡織品出口經(jīng)驗(yàn)人才，全面的提高人力資源的綜合素質(zhì)。

為了進(jìn)一步提高紡織品生產(chǎn)制造企業(yè)員工的管理效果，公司需要多方面多渠道給予加強(qiáng)和管理。具體提升員工綜合素質(zhì)方面，可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)和完善。第一，完善員工招聘管理體系建設(shè)。福建省紡織品企業(yè)在對(duì)員工招聘過程中，尤其是福建省紡織品企業(yè)的中高層管理人員的招聘，需要完善招聘流程，如對(duì)招聘人員的背景調(diào)查需要格外重視，另外，招聘過程中學(xué)歷是一方面，同時(shí)還有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)紡織品行業(yè)的熱情等，都需要作為招聘過程中重點(diǎn)參考的內(nèi)容。第二，完善員工的培訓(xùn)管理體系建設(shè)。員工培訓(xùn)作為綜合素質(zhì)提升的重要途徑，對(duì)星級(jí)福建省紡織品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升有著重要的作用。福建省紡織品企業(yè)在對(duì)員工的培訓(xùn)過程中，需要重視以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：首先，充分的培訓(xùn)需求調(diào)查，對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)員工最為迫切需求的培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)查和分析，從而提高員工參與培訓(xùn)的積極性;其次，結(jié)合福建省紡織品企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，有目的、有計(jì)劃的制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是在對(duì)員工的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)方面，要做到循序漸進(jìn)，但同時(shí)也要加強(qiáng)管理;再次，將培訓(xùn)內(nèi)容和效果納人員工考核范疇，提升員工對(duì)培訓(xùn)的重視程度，積極參加到企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中;最后，完善員工考核與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)。對(duì)部分有突出貢獻(xiàn)的員工要給予獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)在顧客服務(wù)管理中有紕漏的員工，也要給予懲罰，這樣，獎(jiǎng)罰分明才能讓員工感受到福建省紡織品企業(yè)的公平性。

4.明確產(chǎn)品定位，保證產(chǎn)品質(zhì)量

（1）產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)安全管理

福建省紡織品出口企業(yè)在制造產(chǎn)品前期都會(huì)對(duì)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)表、工藝設(shè)計(jì)牌、工藝設(shè)計(jì)檔案卡、工藝變動(dòng)通知單等形式進(jìn)行加強(qiáng)管理，保證工藝上機(jī)。其中在織造時(shí)要做到節(jié)約工時(shí)，不能過多浪費(fèi)時(shí)間;同時(shí)原材料要使用合理，不能浪費(fèi);保證均衡生產(chǎn)，保證供應(yīng)不脫節(jié)以及產(chǎn)品質(zhì)量，滿足用戶需求。

（2）產(chǎn)品制造安全管理

①產(chǎn)品設(shè)備管理

紡織品制造過程所使用的機(jī)器都是要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。福建省紡織品出口企業(yè)擁有的紡織品制造設(shè)備，從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、選型購(gòu)置、安裝、調(diào)試、生產(chǎn)到維修、更新、改造、報(bào)廢進(jìn)行全過程的設(shè)備管理。每結(jié)束一項(xiàng)操作，就要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，并且在交接時(shí)也要檢查，要是遇到設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)要進(jìn)行事故分析，確保下次使用能夠避免此類事故的發(fā)生，更好地管理設(shè)備。

②原材料管理

公司在使用各種材料過程中，對(duì)這些原材料制定消耗定額制度、儲(chǔ)備定額，監(jiān)督使用部門要合理使用原材料，節(jié)約使用，降低產(chǎn)品成本;在采購(gòu)時(shí)，貨比三家，以最低價(jià)格購(gòu)進(jìn)原材料;組織好運(yùn)輸、驗(yàn)收、發(fā)放、貯存等日常工作;做好貨物回收管理工作。

（二）行業(yè)層面上措施

1.整個(gè)紡織行業(yè)應(yīng)要聯(lián)合應(yīng)對(duì)

在人民幣匯率改革的情況下，應(yīng)當(dāng)是靠全行業(yè)的共同努力，而不是靠單個(gè)企業(yè)的努力。在此過程中，行業(yè)整體品牌效益對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用與意義。福建省紡織品行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的高低將直接影響企業(yè)品牌的樹立，尤其是面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，紡織品行業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和售后服務(wù)方面更應(yīng)該加強(qiáng)管理。具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：第一，產(chǎn)品設(shè)計(jì)更貼切客戶需求。隨著福建省紡織品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性越來越激烈，如何設(shè)計(jì)出消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品是紡織品行業(yè)需要首先解決的問題，紡織品行業(yè)可以從兩個(gè)渠道進(jìn)行信息收集，首先，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)制造商在紡織品設(shè)計(jì)方面的優(yōu)秀做法，合理的引進(jìn)來;其次，通過廣大的問卷調(diào)查，深入到客戶群體當(dāng)中，利用整個(gè)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，做最原始也是最直接的問卷調(diào)查，通過這兩種方式的結(jié)合應(yīng)用，生產(chǎn)制造出紡織品行業(yè)自有的產(chǎn)品;第二，在生產(chǎn)過程中，要將生產(chǎn)質(zhì)量的控制作為企業(yè)的生命線，對(duì)各種先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用要反復(fù)推敲，結(jié)合紡織品行業(yè)的實(shí)際情況，貫徹全面質(zhì)量管理理論，讓廣大福建省紡織品上下游企業(yè)都參與質(zhì)量生產(chǎn)和監(jiān)督體系當(dāng)中，將生產(chǎn)質(zhì)量事故發(fā)生控制在最低限;第三，售后服務(wù)方面需要成立專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。紡織品行業(yè)在成立和完善售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理中，可以吸取其他發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)公司的優(yōu)秀做法，將客戶反饋的問題及時(shí)解決，將問題的負(fù)面影響降到最低，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

2.積極加強(qiáng)海外聯(lián)系和溝通

在紡織品取消配額后，發(fā)展中國(guó)家、發(fā)達(dá)國(guó)家、國(guó)內(nèi)等三重壓力壓向我國(guó)紡織服裝業(yè)。行業(yè)協(xié)會(huì)組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日本、歐盟、美國(guó)等國(guó)同行的溝通交流，并與國(guó)內(nèi)做好充分的協(xié)調(diào)，將存在的互補(bǔ)性在中國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的紡織業(yè)中得以充分發(fā)揮，幫助外國(guó)紡織企業(yè)來開拓中國(guó)市場(chǎng)，規(guī)避各種可能出現(xiàn)的貿(mào)易摩擦。另外，行業(yè)協(xié)會(huì)也應(yīng)加強(qiáng)與亞非拉等發(fā)展中國(guó)家的對(duì)話，爭(zhēng)取共贏的發(fā)展，協(xié)商貿(mào)易互補(bǔ)的措施，探討對(duì)夕卜投資的機(jī)會(huì)。

（三）政府層面上措施

1.政府應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)貿(mào)易發(fā)展和環(huán)境保護(hù)問題

對(duì)于人民幣升值問題，福建省地方政府應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮自身資源和職責(zé)，積極為福建省紡織品企業(yè)的出口營(yíng)造有利條件。具體來講，就是政府主動(dòng)針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)差異引起的人民幣升值展開充分的雙邊標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)工作，避免因信息不對(duì)稱而產(chǎn)生貿(mào)易摩擦。同時(shí)，政府要發(fā)揮其干預(yù)作用，對(duì)于市場(chǎng)相關(guān)信息充分搜集和分析，將相關(guān)分析結(jié)果提供給相關(guān)部門和企業(yè)，讓相關(guān)部門和企業(yè)能夠及時(shí)掌握最新情況。

2.成立和完善我國(guó)技術(shù)性貿(mào)易壁壘的有效預(yù)防機(jī)制

福建省地方政府的相關(guān)部門可以在這當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)，成立專門的人力資源部門來研究對(duì)人民幣升值的做法，設(shè)立自己專門的數(shù)據(jù)庫(kù)來發(fā)布預(yù)警信息，使企業(yè)可以做好預(yù)警工作，運(yùn)用積極措施，積極應(yīng)對(duì)人民幣升值的壓力，拓展福建省紡織品的出口貿(mào)易。

3.打造服務(wù)型政府，為地方紡織品企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)保障

服務(wù)型政府的打造，對(duì)地方紡織品行業(yè)的發(fā)展有著重要的作用與意義。福建省地區(qū)在為地方紡織品行業(yè)發(fā)展過程中，要給予充分的政策支持，如在融資方面、信息提供方面、人才服務(wù)方面等都要給予支持。具體措施包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。首先，在金融支持方面，地方政府要給予有實(shí)力、有潛力的紡織品企業(yè)給予資金支持，在各項(xiàng)資金擔(dān)保方面，要設(shè)置綠色通道，讓更多的紡織品企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。其次，在信息服務(wù)方面，要做到及時(shí)通知，從而最低限度的降低企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中因信息滯后而造成的損失。最后，在人才服務(wù)方面，要給優(yōu)秀人才更多的服務(wù)便利，如住房?jī)?yōu)惠、戶籍優(yōu)惠、社保優(yōu)惠等，從而吸引更多優(yōu)秀人才參與到當(dāng)?shù)丶徔椘沸袠I(yè)的發(fā)展當(dāng)中。

五、總結(jié)

對(duì)福建省紡織品行業(yè)來說，人民幣匯率升值是一把雙刃劍，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存于其中。因?yàn)槲覈?guó)匯率改革模式是漸進(jìn)的、小幅的，所以，在總體上來說，當(dāng)前我國(guó)的人民幣匯率升值態(tài)勢(shì)仍然是可控，并且是可承受的。但是，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)的背景下，人民幣匯率浮動(dòng)范圍呈現(xiàn)出升值趨勢(shì)延續(xù)和加大的態(tài)勢(shì)。未來的匯率風(fēng)險(xiǎn)還有一定的不確定性及長(zhǎng)期性。因此，福建省紡織企業(yè)應(yīng)當(dāng)將過去那種不符合匯率變動(dòng)的落后模式加以摒棄，在匯率變動(dòng)的背景卞，積極學(xué)習(xí)各種匯率風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避工具的應(yīng)用，積極的應(yīng)對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)。

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作者簡(jiǎn)介：

李世好，上海市甘泉外國(guó)語(yǔ)中學(xué)，上海。