摘要：隨著我國城市化進程不斷加快，我國大部分地區(qū)的城鎮(zhèn)基礎設施建設逐漸完善。在此背景之下，城市燃氣管道的鋪設面積實現(xiàn)了快速增加，城市燃氣企業(yè)市場廣闊，發(fā)展前景良好。然而，在城市燃氣企業(yè)快速發(fā)展過程中，成本問題逐漸凸顯，成為影響城市燃氣企業(yè)利潤目標實現(xiàn)的重要因素?；诖耍疚闹饕治隽顺鞘腥細馄髽I(yè)在成本管理中存在的問題，并針對性的提出有效的優(yōu)化措施，旨在提高城市燃氣企業(yè)成本控制有效性，提高企業(yè)管理水平，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

關鍵詞：成本管理：城市燃氣企業(yè)：問題：優(yōu)化措施

成本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重點內(nèi)容，隨著市場競爭日趨激烈，企業(yè)良好的成本管理，能夠為其發(fā)展提供充足的動力，占據(jù)市場競爭優(yōu)勢。在我國城市化進程中，燃氣管道鋪設是城市基礎設施建設中的重要組成部分，城市燃氣企業(yè)市場發(fā)展前景廣闊，也面臨著更為激烈的市場競爭環(huán)境。一方面，人工成本逐年增長;另一方面，國家控制燃氣行業(yè)安裝費收取的相關政策文件也將相繼出臺，進一步壓縮了燃氣安裝費的利潤空間。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，則必須要做好成本管理。然而，在當前部分城市燃氣企業(yè)成本管理中，仍舊存在著管理觀念落后、管理制度不健全等問題，導致成本管理難以充分發(fā)揮其作用，不利于企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。因此，切實從問題出發(fā)，尋找企業(yè)成本管理問題的優(yōu)化措施，對于提高企業(yè)競爭力、促進企業(yè)發(fā)展有重要意義。

一、城市燃氣企業(yè)成本管理中存在的問題

（一）成本管理意識有待加強

現(xiàn)代企業(yè)對于成本管理的認識有了很大的提升，在城市燃氣企業(yè)實際經(jīng)營發(fā)展過程中，很多管理者已經(jīng)充分認識到成本管理對企業(yè)發(fā)展是非常重要的。但是，在實際管理中，由于管理思想與模式的轉(zhuǎn)變不及時，成本管理意識存在一定的落后性，不能適應成本管理的具體要求，導致成本管理相關措施很難在企業(yè)中切實有效落實，使成本管理成為了空話。此外，當前城市燃氣企業(yè)成本管理大多側(cè)重于材料、設備采購等環(huán)節(jié)，缺乏對企業(yè)整體運營的動態(tài)全程性管理，成本管理缺乏全面性，沒有形成完整的成本管理體系，導致成本管理作用不明顯。同時，由于企業(yè)沒有制定相對完善的管理制度，導致企業(yè)基層員工在實際工作中，對于成本控制的重視度不足，沒有較高的成本管理意識，導致工作中存在較為嚴重的成本浪費現(xiàn)象，成為影響企業(yè)成本管理有效性的重要因素。因此，城市燃氣企業(yè)管理者應當進一步強化管理意識，實施全方位、全過程的成本管理，有效提升基層員工的成本管理意識，促使其切實落實成本管理制度，從而實現(xiàn)企業(yè)成本管理目標。

（二）成本預算管理制度不健全

在城市燃氣企業(yè)實際運行過程中，由于其面臨著較為復雜的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)成本的影響因素也較為復雜，因此，企業(yè)成本預算管理也相對有難度。很多情況下，城市燃氣企業(yè)在預算執(zhí)行過程中，需要根據(jù)實際情況做出較大的調(diào)整，導致企業(yè)成本預算的準確性不高。在城市燃氣企業(yè)成本預算管理中，很多企業(yè)都是以上一年度成本為基礎，來制定本年度的成本預算，缺乏對市場環(huán)境、政策環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的準確預測分析，不能有效把握可能影響成本預算的各項因素，導致企業(yè)成本預算管理與實際情況脫節(jié)嚴重，對企業(yè)成本控制不具有指導性。

（三）企業(yè)成本管理機制存在較大的缺陷

就目前而言，很多城市燃氣企業(yè)在成本管理中，沒有做到與時俱進，成本管理機制存在一定的落后性，導致企業(yè)成本管理有效性難以提升，不能實現(xiàn)企業(yè)成本管理目標。具體來說，很多城市燃氣企業(yè)在實際成本管理中，都存在管理機制單一性、管理重點缺失等情況。例如，在企業(yè)成本管理中，缺乏對員工有效的激勵機制，很多企業(yè)都是從自身出發(fā)，忽視了員工在成本控制中主觀能動性的巨大作用，導致員工工作積極性不高，在工作中不能自主遵守企業(yè)成本管理制度，不具有成本控制意識與成本管理理念，導致企業(yè)成本管理制度不能有效落實，發(fā)揮其應有的作用。此外，在燃氣企業(yè)成本管理中，缺乏全過程管理、動態(tài)管理等先進管理理念的應用，同樣造成了企業(yè)成本管理機制的缺陷。

二、燃氣企業(yè)成本管理問題的優(yōu)化措施

（一）加強企業(yè)成本管理意識

加強企業(yè)成本管理有效性，首先需要做到的就是保證企業(yè)整體具有較高的成本管理意識，從而在實際工作中，自覺落實成本管理制度規(guī)范，實現(xiàn)企業(yè)成本管理目標?；诖耍髽I(yè)就需要通過有效方式，不斷加強相關人員的成本管理意識。首先，企業(yè)管理人員應當不斷更新自身管理理念，樹立先進的成本管理意識，采取真正能夠提高企業(yè)成本管理水平、有效落實成本管理制度的方法與手段，從而在實際管理過程中實施全程性、動態(tài)成本管理，針對管道鋪設、天然氣安裝及銷售等各個環(huán)節(jié)，實施全程動態(tài)監(jiān)控成本管理，提高管理有效性。其次，進一步提高企業(yè)員工成本管理意識。企業(yè)可以通過在企業(yè)內(nèi)部張貼標語、企業(yè)網(wǎng)站建立成本管理專題頁等方式，營造良好的成本管理企業(yè)氛圍，提高員工對成本管理的認識，促使其樹立起成本管理意識;同時，還需要定期對員工進行相關培訓，使其了解企業(yè)運行的實際情況，并認識到成本管理對企業(yè)以及自身發(fā)展的重要性，使其具有先進的成本管理理念，掌握有效的成本控制方法，從而提高其成本管理能力?？偠灾?，通過加強企業(yè)整體成本管理意識，能夠為提高企業(yè)成本管理有效性打好重要基礎。

（二）完善企業(yè)成本預算管理制度

針對城市燃氣企業(yè)在成本預算管理中的問題，在其制定成本預算管理制度過程中，首先需要對企業(yè)自身成本管理情況進行詳細的分析，包括對往年成本管理資料進行分析，為部分成本費用定額的制定提供依據(jù)，如，單方氣的維修費用、材料費用、人工費用以及耗電費等，保證各項成本費用定額的制定的科學合理，同時也打好成本預算管理制度規(guī)范化的基礎。其次，加強對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的有效把握和準確預測。企業(yè)可以通過聘請專業(yè)團隊對企業(yè)發(fā)展情況進行分析，從而為預算草案的制定提供意見。在分析過程中，需要對企業(yè)的資產(chǎn)情況、用戶情況以及企業(yè)面臨的外部市場、政策環(huán)境等進行準確的評估，并通過其歸納整理，對企業(yè)未來一段時間內(nèi)可預見的耗費進行準確的把握，從而不斷完善企業(yè)預算管理制度。

（三）建立健全的成本管理機制

城市燃氣企業(yè)建立健全的成本管理機制，為具體成本管理工作提供依據(jù)，明確在成本管理過程中，各部門、各崗位的具體職責，是保證成本管理制度有效落實，實現(xiàn)企業(yè)成本管理目標的重要保障。在城市燃氣企業(yè)成本管理機制建立中，需要充分立足于企業(yè)的實際發(fā)展情況，構(gòu)建企業(yè)全過程、全員性的動態(tài)成本管理機制。具體來說，在城市燃氣企業(yè)成本管理機制中，可以設置由財務部分牽頭組織實施卓越成本管理，各職能部門根據(jù)自己的實際情況梳理降低成本的項目，并進行立項測算收益，組成成本管理項目推進實施團隊，如降低企業(yè)購銷氣差率：優(yōu)化營商環(huán)境，縮短民用戶報裝時間，降低工程結(jié)算人工成本定額：使用新材料，降低安裝成本等成本管理項目。對通過的立項進行每年度總結(jié)，測算收益，從而達到降低企業(yè)成本、提高管理水平的目的。同時，在成本管理機制中，還需要建立員工激勵機制，對于完成崗位成本管理職責的優(yōu)秀員工予以相應的獎勵，從而有效提升員工成本管理的積極性。例如，在天然氣設備安裝中，對于安裝質(zhì)量良好，且成本控制在規(guī)定范圍內(nèi)的員工給予一定的績效獎勵，提高員工工作的積極性，提升企業(yè)成本管理有效性，最終實現(xiàn)雙贏的目的。

三、總結(jié)

現(xiàn)階段，一些城市燃氣企業(yè)在成本管理中，仍舊存在著一定的問題影響管理有效性，不利于企業(yè)經(jīng)營利潤目標的實現(xiàn)，降低了企業(yè)的市場競爭力，不利于企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。因此，采取有效措施不斷優(yōu)化燃氣企業(yè)成本管理，通過加強企業(yè)成本管理意識，不斷完善企業(yè)成本預算管理制度，增強企業(yè)成本管理機制有效性等解決企業(yè)成本管理問題，合理控制企業(yè)成本支出，提高企業(yè)經(jīng)營效益，對其未來穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。

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作者簡介：

殷炳偉，煙臺新奧燃氣發(fā)展有限公司，山東煙臺。