許蕓
企業(yè)建立協(xié)調(diào)的企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制,必須從企業(yè)需求出發(fā),結(jié)合自身情況、所處環(huán)境,綜合考慮企業(yè)發(fā)展情況和未來(lái)發(fā)展策略,建立和引導(dǎo)適合的企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制。在特定的、動(dòng)態(tài)的環(huán)境中,在具體的企業(yè)中,如何考慮企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制的協(xié)調(diào)建立策略和原則,要考慮哪些因素,以及需要從哪些方面入手、具體內(nèi)容是什么、如何針對(duì)具體行業(yè)甚至具體企業(yè)實(shí)施建立協(xié)調(diào)互動(dòng)的企業(yè)文化,則需要根據(jù)具體情況做具體的研究。
一、基于企業(yè)文化與激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建內(nèi)容
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,建立在理性文化指導(dǎo)下的有效激勵(lì)機(jī)制在本質(zhì)上是企業(yè)的一種人本機(jī)制。因此,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,必須努力構(gòu)建一種企業(yè)文化的有效激勵(lì)機(jī)制。
(一)以建立人性化的企業(yè)文化作為指導(dǎo)
創(chuàng)建適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化可以營(yíng)造一個(gè)相對(duì)輕松、上進(jìn)的內(nèi)部環(huán)境,形成一種民主、自由的互動(dòng)激勵(lì)機(jī)制,用無(wú)形的文化理念構(gòu)建企業(yè)有形的凝聚力、導(dǎo)向力、約束力和紐帶力,從而成為激勵(lì)機(jī)制的重要內(nèi)容,并能有效指導(dǎo)企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建,成為其重要的指導(dǎo)理念,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)人力資源有效利用的重要保障。
(二)以能滿足員工自我實(shí)現(xiàn)為需求
馬斯洛的需要層次認(rèn)為人類(lèi)需要的層次是不同的。一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),應(yīng)該是一個(gè)能給員工提供自我發(fā)展重要條件的企業(yè)。鼓勵(lì)企業(yè)員工將自我實(shí)現(xiàn)需要與企業(yè)發(fā)展需要有機(jī)結(jié)合起來(lái),幫助他們?nèi)胬斫馄髽I(yè)發(fā)展的價(jià)值,使其認(rèn)識(shí)到自我實(shí)現(xiàn)的需要是以企業(yè)發(fā)展為前提,從而實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的需要相統(tǒng)一。
(三)以員工的自我激勵(lì)為主導(dǎo)
企業(yè)文化的激勵(lì)機(jī)制,要求以員工的自我激勵(lì)作為企業(yè)激勵(lì)的重要方法,通過(guò)員工實(shí)施的自我監(jiān)督、自我鞭策、自我評(píng)價(jià)和自我控制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的內(nèi)在激勵(lì);同時(shí),也可以通過(guò)內(nèi)在報(bào)酬的形式(有興趣的工作、工作成就感、工作挑戰(zhàn)性、個(gè)人成長(zhǎng)等)來(lái)保障這種自我激勵(lì)的持續(xù)有效性執(zhí)行。
二、企業(yè)文化下的知識(shí)員工企業(yè)激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建
(一)建筑設(shè)計(jì)行業(yè)人員的特點(diǎn)分析
建筑設(shè)計(jì)行業(yè)是知識(shí)密集型行業(yè),設(shè)計(jì)人員屬于知識(shí)型的員工,是知識(shí)的載體,設(shè)計(jì)人員具有獨(dú)立自主、創(chuàng)造性、持續(xù)學(xué)習(xí)、高度成就感、團(tuán)隊(duì)合作等特點(diǎn),采取行而有效的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)設(shè)計(jì)人員的工作積極性,創(chuàng)造出更多價(jià)值。建筑設(shè)計(jì)行業(yè)企業(yè)相對(duì)于其他行業(yè)企業(yè),企業(yè)文化對(duì)員工的激勵(lì)作用更加明顯。激勵(lì)機(jī)制的制定是應(yīng)該對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)現(xiàn)狀、員工心理預(yù)期做充分分析,涵蓋激勵(lì)、約束、考核、培養(yǎng)等措施的有機(jī)整合。
(二)知識(shí)型員工企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建
薪資報(bào)酬對(duì)員工尤為重要,是員工的謀生需求,也是滿足員工自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值。目前,大多數(shù)的勘察設(shè)計(jì)單位對(duì)設(shè)計(jì)人員的激勵(lì)主要采用基本工資(固定激勵(lì))+提成(收益性激勵(lì))的方式。固定激勵(lì)是基礎(chǔ)和必要的,其作用是邊際遞減的。收益性激勵(lì),設(shè)計(jì)人員為了獲得更多的收益,不得不增加工作量,長(zhǎng)期的大量工作會(huì)造成設(shè)計(jì)人員的身體疲勞和心理疲勞,處于亞健康狀態(tài)。
建筑設(shè)計(jì)企業(yè)更應(yīng)該注重多種報(bào)酬相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制,
1.以收入為基本,發(fā)揮貨幣的多重激勵(lì)效應(yīng),金錢(qián)的作用已不僅是為了滿足知識(shí)型員工的生理需求,知識(shí)員工通過(guò)收入的高低感知企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部的公平感;
2.實(shí)施文化管理,賦予知識(shí)型員工更大的自主性和寬松的工作環(huán)境有利于員工的創(chuàng)造性活動(dòng),使他們有一種被信任感和成就感;
3.制定職業(yè)生涯計(jì)劃,促進(jìn)自我激勵(lì)的成長(zhǎng),在實(shí)踐中,對(duì)知識(shí)型員工的管理已經(jīng)找到了一種有效手段--“職業(yè)生涯管理”,結(jié)合企業(yè)的需要,幫助員工制定感興趣,又能充分發(fā)揮特長(zhǎng)的職業(yè)生涯計(jì)劃,把員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,使得員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
4.正確看待差異,制定共性與個(gè)性化相結(jié)合的激勵(lì)方案。知識(shí)型員工具有共性特征,但不同的教育背景、心理結(jié)構(gòu)、人生經(jīng)歷,會(huì)形成不同的需求,為了最大限度地調(diào)動(dòng)每位員工的積極性,必須由企業(yè)人力資源部門(mén)制定出有針對(duì)性的可選擇性的激勵(lì)方案。
(三)知識(shí)員工的激勵(lì)策略
1.在企業(yè)報(bào)酬制度方面,為知識(shí)員工提供較高的工資獎(jiǎng)金等經(jīng)濟(jì)報(bào)酬不是最重要的手段,知識(shí)員工同樣關(guān)注來(lái)自管理者的尊重、理解等“報(bào)酬”。為了公平合理地分配這些“報(bào)酬”,管理者必須建立適應(yīng)知識(shí)員工創(chuàng)新性工作特點(diǎn)的績(jī)效考核制度和自主性特點(diǎn)的監(jiān)督與管理制度。
2.在成就激勵(lì)制度方面,強(qiáng)烈的成就需要是知識(shí)員工強(qiáng)大的行為內(nèi)驅(qū)力。成就需要的滿足渠道與滿足程度的大小受對(duì)工作成果中個(gè)人貢獻(xiàn)的體驗(yàn)和將工作成果與別人比較獲得的優(yōu)勢(shì)體驗(yàn)的影響:一是知識(shí)員工較大的工作自主權(quán);二是知識(shí)員工的工作團(tuán)隊(duì)與激勵(lì)環(huán)境的塑造。
3.在機(jī)會(huì)激勵(lì)方面,企業(yè)應(yīng)從招聘到使用各環(huán)節(jié)進(jìn)行管控:招聘前,企業(yè)必須對(duì)各崗位進(jìn)行詳細(xì)分析,了解崗位工作特點(diǎn);招聘中,盡量采用科學(xué)的心理測(cè)試、素質(zhì)測(cè)試手段,更多了解員工;招聘后,對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)與試用,作好職業(yè)生涯的輔導(dǎo);入職后為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職務(wù)晉升等方面的公平機(jī)會(huì),根據(jù)員工的成熟度與工作能力的提升,對(duì)其進(jìn)行崗位動(dòng)態(tài)的調(diào)整。
三、構(gòu)建企業(yè)有效激勵(lì)機(jī)制的途徑
(一)建設(shè)獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)首先要努力創(chuàng)造一種恰當(dāng)?shù)姆諊?,激?lì)員工的工作激情,強(qiáng)調(diào)對(duì)工作的責(zé)任感;強(qiáng)調(diào)每個(gè)員工的主人翁地位,讓員工樹(shù)立歸屬感。當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí),才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。
(二)建立科學(xué)合理的薪酬體系
企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身環(huán)境、條件等建立科學(xué)合理、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè),可以嘗試取消或部分取消固定工資,采用與業(yè)績(jī)掛鉤的彈性工資和靈活福利方案,即按業(yè)績(jī)付酬制,將員工的收入與業(yè)績(jī)掛鉤,促進(jìn)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng),形成“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,激發(fā)出每個(gè)員工的內(nèi)在潛力。
(三)建立完善的考核評(píng)價(jià)體系
激勵(lì)機(jī)制只有在公平、公正、合理考核評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,才能真正發(fā)揮作用。從實(shí)踐中來(lái)看,考核評(píng)價(jià)體系主要是考核標(biāo)準(zhǔn)要取向積極、要求明確,考核方法要科學(xué)合理、切實(shí)可行,考核過(guò)程要按章辦事、獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。企業(yè)必須建立科學(xué)有效的考核評(píng)價(jià)制度,才能為企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制提供強(qiáng)有力的保證。
四、結(jié) 語(yǔ)
有科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,沒(méi)有良好的企業(yè)文化,也無(wú)法吸引人才、留住人才,甚至造成很多短期行為。有良好的企業(yè)文化,沒(méi)有有效的激勵(lì)機(jī)制,則無(wú)法激勵(lì)起人的積極性和創(chuàng)新性。企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制是相互補(bǔ)充、相互影響、相互促進(jìn)的關(guān)系。要使企業(yè)取得成功,必須使企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制獲得協(xié)調(diào)創(chuàng)建,才能使企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)發(fā)展的過(guò)程中,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的長(zhǎng)期高效發(fā)展的使命,從而使個(gè)人和社會(huì)都將從這種協(xié)調(diào)的企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制中獲益。