郭瑩 李繼梅 吳莎莎

摘 ?要：伴隨著我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，成人學(xué)生已逐漸形成一個(gè)龐大的社會(huì)群體，學(xué)生構(gòu)成也呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，學(xué)生激勵(lì)作為成人學(xué)習(xí)者人才培養(yǎng)的重要手段之一，其作用越顯突出。探索具有遠(yuǎn)程教育特色的學(xué)生學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，提升綜合素質(zhì)。本研究主要運(yùn)用了實(shí)證研究的方法，結(jié)合工作實(shí)踐提出學(xué)生激勵(lì)機(jī)制的改進(jìn)建議。希望為學(xué)生學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建與優(yōu)化提供幫助，完善遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，服務(wù)北京市學(xué)習(xí)型城市建設(shè)。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育;學(xué)習(xí)激勵(lì);激勵(lì)機(jī)制

中圖分類(lèi)號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2019）03-0052-04

Abstract： Along with the development of modern distance education in China， adult students have gradually formed a large social group， and the composition of students is also diversified. As one of the important methods of adult learners' talent cultivation， student motivation plays an increasingly prominent role. Exploring the student learning incentive mechanism with features of distance education is conducive to stimulating students' learning motivation， helping students to achieve learning goals and improving their comprehensive quality. This research mainly USES the method of empirical research and puts forward the improvement Suggestions of the student motivation mechanism in combination with work practice. I hope to provide help for the construction and optimization of student learning incentive mechanism， improve the remote education learning support service system， and serve the construction of Beijing learning city.

Keywords： distance education; learning motivation; incentive mechanism

一、概述

當(dāng)前，我國(guó)的高等教育體制改革已基本完成了由精英教育向大眾教育的過(guò)渡階段。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，世界許多國(guó)家都為構(gòu)建適合于廣大市民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)而努力?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提到：“要大力發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，建設(shè)以衛(wèi)星、電視和互聯(lián)網(wǎng)等為載體的遠(yuǎn)程開(kāi)放繼續(xù)教育及公共服務(wù)平臺(tái)，為學(xué)習(xí)者提供方便、靈活、個(gè)性化的學(xué)習(xí)條件?！遍_(kāi)放大學(xué)作為首都市民終身教育系統(tǒng)構(gòu)建的重要載體，為每位市民的終身發(fā)展擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任。在開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者作為理念的實(shí)踐者，成為研究的主要對(duì)象。隨著成人學(xué)習(xí)者的不斷增多，探索和完善具有開(kāi)放教育特色的學(xué)生激勵(lì)機(jī)制，提高學(xué)生支持服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)廣大學(xué)生個(gè)性化需求，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高其綜合素質(zhì)以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，成為我們關(guān)注的重要問(wèn)題。

本文以遠(yuǎn)程教育學(xué)生為研究對(duì)象，運(yùn)用實(shí)證研究的方法，探索建立適合遠(yuǎn)程教育學(xué)生群體特點(diǎn)的學(xué)生學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，并結(jié)合工作實(shí)踐提出學(xué)生激勵(lì)機(jī)制改善建議。希望為學(xué)生學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建與優(yōu)化提供幫助，完善遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，為首都市民提供更優(yōu)良品質(zhì)的教育服務(wù)，服務(wù)北京市學(xué)習(xí)型城市建設(shè)。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究設(shè)計(jì)

主要采用問(wèn)卷法和訪(fǎng)談法。在參考大量文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷。結(jié)合被試者的測(cè)試結(jié)果和意見(jiàn)，對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容和訪(fǎng)談內(nèi)容進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充，從而使得本研究所使用的工具更加具有實(shí)用性。

（二）研究對(duì)象

本文以北京開(kāi)放大學(xué)的學(xué)習(xí)者作為研究對(duì)象，采取隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行樣本選擇與調(diào)查。發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷600份。剔除無(wú)效問(wèn)卷后，回收有效問(wèn)卷552份。有效回收率是 92%。

（三）研究實(shí)施

本研究參考前人的研究成果并進(jìn)行了歸納和提煉，結(jié)合調(diào)研需求編制了問(wèn)卷。借鑒了相對(duì)成熟的學(xué)生滿(mǎn)意度量表為基礎(chǔ)參考，對(duì)激勵(lì)的相關(guān)研究進(jìn)行領(lǐng)域內(nèi)的提煉及整合。按照理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合、定性分析與定量分析相結(jié)合的原則，采用文獻(xiàn)分析、問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談等研究方法。數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析使用了 SPSS 統(tǒng)計(jì)軟件。具有一定的信度和效度。

三、研究結(jié)果與分析

（一）研究樣本的總體情況

樣本調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象的個(gè)體基本信息主要包括年齡、婚姻狀況、入學(xué)時(shí)間、就業(yè)情況和工作年限等內(nèi)容。具體數(shù)據(jù)如表1。

在性別結(jié)構(gòu)上看，男性占35.3%，女性占 64.7%。男女比例接近1：2，在選取樣本結(jié)構(gòu)上有一定的針對(duì)性，符合學(xué)校男女比例的實(shí)際情況。

從年齡分布上看，年齡段在18-30歲之間的人最多，占總數(shù)的 72.6%;其次是 31-40歲之間占24.6%;41-50歲之間占2.7%。已婚未婚的比重近1：1。

從正在攻讀的學(xué)歷層面來(lái)看，攻讀專(zhuān)科學(xué)歷的學(xué)生較多，占總體人數(shù)的54.2%，本科學(xué)生占總體人數(shù)的45.8%。攻讀專(zhuān)科的學(xué)生存在專(zhuān)升本的可能性，這部分學(xué)生是進(jìn)行激勵(lì)的重要部分。

從工作年限來(lái)看，調(diào)查樣本中1-5年的學(xué)生占總數(shù)49.8%;其次是5-10年的學(xué)生占總數(shù)的28.1%;工作10年以上的學(xué)生比例高達(dá)15.6%。已婚和未婚的比重接近為1：1，這說(shuō)明開(kāi)放教育學(xué)生最大特點(diǎn)是大多學(xué)生是在工作之余繼續(xù)深造的，且大部分已婚，有求學(xué)目標(biāo)和工學(xué)矛盾，需要處理好學(xué)習(xí)、工作和家庭多方面的關(guān)系。

（二）學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)與目標(biāo)分析

在這部分內(nèi)容中，我們主要針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等方面進(jìn)行調(diào)查。

表2顯示，參加學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)主要為取得文憑，總就業(yè)擇業(yè)的需要，占總數(shù)的36.2%，這類(lèi)學(xué)生主要是迫于社會(huì)文憑等于能力的傳統(tǒng)觀念選擇繼續(xù)深造，希望取得文憑得以立足;其次是學(xué)習(xí)知識(shí)，進(jìn)行能力的培養(yǎng)，占總數(shù)的29.7%;再者是為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，升職的需要，占樣本總數(shù)的25.9%，想通過(guò)學(xué)習(xí)在已有的工作崗位有更好地發(fā)展空間;為了個(gè)人興趣，希望提升素質(zhì)的占總數(shù)的5.6%;也有小部分學(xué)生是為了交往需求，希望能夠擴(kuò)大交際圈，占總數(shù)的2.2%。

表3數(shù)據(jù)和訪(fǎng)談顯示，學(xué)生具有較強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)，對(duì)學(xué)業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展也有一定的認(rèn)識(shí)和期望，絕大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)是明確的，占總體樣本的90.7%，也認(rèn)為學(xué)校能夠幫助他們建立有針對(duì)性的學(xué)習(xí)目標(biāo)。但也有將近10%的學(xué)生認(rèn)為他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確或不太清楚。目標(biāo)明確的學(xué)生對(duì)于學(xué)校激勵(lì)機(jī)制的總體滿(mǎn)意度高于目標(biāo)不明確的學(xué)生。

（三）學(xué)生面對(duì)不同激勵(lì)形式的態(tài)度分析

學(xué)生對(duì)物質(zhì)、精神、環(huán)境和文化激勵(lì)的有效性問(wèn)題上，數(shù)據(jù)結(jié)果如表4。

有40.2%的學(xué)生表示更注重精神激勵(lì)，對(duì)于獎(jiǎng)學(xué)金等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并不是最在乎的，這在訪(fǎng)談過(guò)程中有所體現(xiàn)。有35.7%的學(xué)生認(rèn)為物質(zhì)激勵(lì)是很有效的， 雖然大部分學(xué)生是在職學(xué)習(xí)，但還是很重視物質(zhì)的外在刺激，這也是受到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀的影響，也有部分學(xué)生表示他們認(rèn)為環(huán)境激勵(lì)（占16.1%）和文化激勵(lì)（占8%）對(duì)于他們來(lái)說(shuō)更有效，他們更看重校園氛圍、校園文化活動(dòng)等內(nèi)容。在優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候應(yīng)該綜合考慮這點(diǎn)。

（四）學(xué)生對(duì)學(xué)校激勵(lì)機(jī)制的總體滿(mǎn)意度分析

學(xué)生對(duì)激勵(lì)機(jī)制的總體滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表5。

總體滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)均值為4.35分，處于“一般”和“比較滿(mǎn)意”之間，可以認(rèn)為學(xué)生對(duì)激勵(lì)機(jī)制的滿(mǎn)意度處于中等偏高水平，大部分學(xué)生對(duì)學(xué)校的激勵(lì)工作表示認(rèn)可。但學(xué)校實(shí)施的激勵(lì)機(jī)制還不能滿(mǎn)足學(xué)生的個(gè)性化需求。訪(fǎng)談得知，學(xué)習(xí)成績(jī)較好或獲得過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)生因?yàn)榈玫搅苏J(rèn)可和榮譽(yù)所以通常會(huì)表達(dá)出滿(mǎn)意的感受。也有學(xué)生提到對(duì)于學(xué)校的各種激勵(lì)制度并不了解，尤其是獎(jiǎng)學(xué)金，甚至沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，除獎(jiǎng)勵(lì)外，成人學(xué)生對(duì)于教師水平，學(xué)校環(huán)境等方面也是有需求的。現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制如何進(jìn)行針對(duì)性?xún)?yōu)化值得研究和探討。

（五）學(xué)生對(duì)各激勵(lì)因素的滿(mǎn)意度分析

學(xué)生對(duì)學(xué)校各項(xiàng)激勵(lì)因素的滿(mǎn)意度均值如表6。

滿(mǎn)意度處于一般滿(mǎn)意和比較滿(mǎn)意區(qū)間上，平均值在4.21-4.51間，滿(mǎn)意度均值從低到高依次為：教師激勵(lì)環(huán)境、教學(xué)氛圍、公共設(shè)施、情感歸屬與社會(huì)交往、激勵(lì)內(nèi)容和方式、學(xué)習(xí)氛圍、校園文化氛圍。為了更好地發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的正面效應(yīng)，學(xué)校對(duì)校園環(huán)境美化、情感溝通、學(xué)習(xí)氛圍等多方面還需要進(jìn)一步改進(jìn)，這是優(yōu)化學(xué)生激勵(lì)機(jī)制的必要環(huán)節(jié)。

四、結(jié)論及優(yōu)化建議

（一）從全程激勵(lì)的角度完善學(xué)生激勵(lì)機(jī)制

1. 完善現(xiàn)有的學(xué)生激勵(lì)制度，探尋激勵(lì)的反饋機(jī)制

制度時(shí)實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的重要保障，應(yīng)提升其科學(xué)性和系統(tǒng)性。這需要我們抓住學(xué)生需求，重新思考和定位已有激勵(lì)制度，并對(duì)制度的標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則進(jìn)行調(diào)整。并建立激勵(lì)反饋制度，收集和處理學(xué)生的反饋信息，了解激勵(lì)過(guò)程中的問(wèn)題或不足逐漸形成激勵(lì)的反饋鏈條。

2. 建立需求層次分明的評(píng)優(yōu)制度，滿(mǎn)足不同階段的學(xué)生需求

對(duì)于學(xué)生的激勵(lì)過(guò)程應(yīng)及時(shí)、明確和連續(xù)。根據(jù)學(xué)生的不同階段的特點(diǎn)，分層次、多渠道地采用新的激勵(lì)形式，注重發(fā)展不同階段的激勵(lì)，注重學(xué)歷和非學(xué)歷的銜接激勵(lì)。例如：設(shè)立覆蓋面廣泛的單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生需求，例如專(zhuān)升本獎(jiǎng)勵(lì)。增大對(duì)弱勢(shì)群體的資助力度。

3. 發(fā)揮情感激勵(lì)的積極作用，注重每個(gè)學(xué)習(xí)節(jié)點(diǎn)的激勵(lì)

要以學(xué)生為中心，樹(shù)立學(xué)生支持服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮情感激勵(lì)的正面作用，做好學(xué)生的服務(wù)者和知心人。有針對(duì)性地開(kāi)展符合成人學(xué)習(xí)者特點(diǎn)的思政教育，逐步為學(xué)生樹(shù)立主動(dòng)學(xué)習(xí)的觀念，培養(yǎng)和激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)力。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，更應(yīng)注重教學(xué)過(guò)程中的教師對(duì)學(xué)生每個(gè)學(xué)習(xí)節(jié)點(diǎn)的情感激勵(lì)。

（二）從全員激勵(lì)的角度完善學(xué)生激勵(lì)機(jī)制

1. 通過(guò)自勵(lì)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值

自我激勵(lì)是一種較高層次的精神激勵(lì)。學(xué)生通過(guò)課程學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì)交往等都能對(duì)自我進(jìn)行審視與評(píng)價(jià)。在這個(gè)過(guò)程中設(shè)立學(xué)習(xí)目標(biāo)或生活目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)存在的價(jià)值，這種自我鼓勵(lì)自我發(fā)展的形式可以形成良好的激勵(lì)效果?？山W(xué)校APP、公眾號(hào)，讓學(xué)生參與學(xué)校工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校主導(dǎo)方向與學(xué)生關(guān)注信息間的傳達(dá)，激勵(lì)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，建立師之間溝通的紐帶。

2. 通過(guò)互勵(lì)建立互助的良性循環(huán)

這種激勵(lì)形式主要是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)積極安全的激勵(lì)場(chǎng)。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生參與激勵(lì)，通過(guò)組織與學(xué)生、師生、生生等人際互動(dòng)與交往，使學(xué)生既是激勵(lì)主體，又成為激勵(lì)客體，構(gòu)建具有輻射力的心理氛圍。例如讓學(xué)生自由搭配形成形式多樣的學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)家庭。努力營(yíng)造相互學(xué)習(xí)、相互評(píng)價(jià)的氛圍，同學(xué)之間互相幫助，共同進(jìn)步。

3. 通過(guò)他勵(lì)形成與他人的情感紐帶

校園作為一個(gè)小的社會(huì)圈子，人際關(guān)系的正確處理也是學(xué)生健康全面發(fā)展的基礎(chǔ)。要通過(guò)他勵(lì)形成一個(gè)情感溝通的紐帶。要注重校園文化、學(xué)校公共設(shè)置等方面的建設(shè)。充分運(yùn)用榜樣的激勵(lì)作用來(lái)帶動(dòng)其他學(xué)生。也可以通過(guò)宣傳畫(huà)冊(cè)、專(zhuān)題片等方式進(jìn)行宣傳，形成他勵(lì)氛圍。聯(lián)合行業(yè)企業(yè)，為學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)渠道。邀請(qǐng)校友進(jìn)行專(zhuān)業(yè)講座和培訓(xùn)，這對(duì)成人學(xué)習(xí)者是一種有效激勵(lì)形式。

（三）從全素激勵(lì)的角度完善學(xué)生激勵(lì)機(jī)制

1. 加強(qiáng)校園文化建設(shè)，創(chuàng)造良好育人環(huán)境

成人學(xué)生雖存在工學(xué)矛盾，但對(duì)學(xué)?；顒?dòng)還是希望參與的，可以彌補(bǔ)沒(méi)有大學(xué)校園生活實(shí)踐的情感缺失?？赏ㄟ^(guò)開(kāi)展實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的學(xué)生活動(dòng)，構(gòu)建豐富的校園文化。比如才藝大賽、專(zhuān)業(yè)技能比賽，通過(guò)以賽促學(xué)的實(shí)踐，給學(xué)生提升綜合能力的機(jī)會(huì)。也要重視校園設(shè)施和環(huán)境的建設(shè)，對(duì)于教室、圖書(shū)館、食堂等區(qū)域的更新也是必不可少的，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境。

2. 重視學(xué)生輿論宣傳，創(chuàng)造積極的激勵(lì)氛圍

利用優(yōu)秀學(xué)生的先進(jìn)事跡，樹(shù)立各類(lèi)典型，發(fā)揮其感召力和號(hào)召力，達(dá)到相互激勵(lì)互相進(jìn)步的作用。利用各種渠道進(jìn)行宣傳，可以進(jìn)行優(yōu)秀學(xué)生事跡宣傳，也可以與優(yōu)良校風(fēng)的創(chuàng)建結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造積極向上的校園氛圍。充分運(yùn)用微信公眾號(hào)進(jìn)行推送，形成良好的激勵(lì)氛圍。

3. 應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)體系的信息化

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，許多激勵(lì)措施的實(shí)施都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，以遠(yuǎn)程的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，這就要求我們加快對(duì)管理平臺(tái)和軟件等方面的信息化建設(shè)，包括數(shù)字圖書(shū)館、在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)、微信公眾號(hào)、app等各種網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化。

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