梅舒紅 張永英

一、“有效指導(dǎo)”理論的產(chǎn)生背景

（一）指導(dǎo)現(xiàn)狀：coaching理念在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題

coaching理念起源于20世紀(jì)70年代初的美國(guó)，是從日常生活和對(duì)話、運(yùn)動(dòng)心理學(xué)及教育學(xué)等發(fā)展出來(lái)的一種新興的、有效的管理技術(shù)。很多研究表明，指導(dǎo)可以提高教學(xué)能力，有教練指導(dǎo)的教師往往可以更好地進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐。隨之，coaching理念被用于學(xué)前教育領(lǐng)域，指一種基于合作關(guān)系的學(xué)習(xí)過(guò)程，旨在促進(jìn)必要的態(tài)度、技能和知識(shí)的可持續(xù)增長(zhǎng)，以有效地推進(jìn)幼兒及其家庭的發(fā)展。然而研究發(fā)現(xiàn)，在兒童早期環(huán)境中，這種被稱為教練的指導(dǎo)教師常常被認(rèn)為是：嘗試彌補(bǔ)教師的不足;掌握著“權(quán)力”和知識(shí)。被指導(dǎo)的幼兒教師也經(jīng)常抱怨：“他”總是帶著高質(zhì)量的關(guān)于幼兒項(xiàng)目和環(huán)境的知識(shí)來(lái)到我的教室，并沒(méi)有把我看作一個(gè)思考者和決策者。有時(shí)幼兒教師和指導(dǎo)教師常常在短時(shí)間完成課題工作、實(shí)踐改革等諸多事情，常常忽略了互動(dòng)過(guò)程對(duì)教師和幼兒產(chǎn)生的影響。

（二）經(jīng)典著作引發(fā)的思考：幼兒園指導(dǎo)教師與一線教師的互動(dòng)同樣具有神奇力量

經(jīng)典書(shū)籍《有效的互動(dòng)：如何與兒童建立關(guān)系來(lái)促進(jìn)他們的發(fā)展》（Powerful interactions： How to Connect with Children to Extend Their Learning）（以下簡(jiǎn)稱為《有效的互動(dòng)》）一書(shū)旨在啟示教育工作者如何運(yùn)用觀察、聯(lián)系和拓展學(xué)習(xí)來(lái)向幼兒發(fā)起有效互動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)和幼兒發(fā)展，由此向人們揭示了師幼互動(dòng)的重要價(jià)值。由經(jīng)典著作《有效的互動(dòng)》引發(fā)的思考：指導(dǎo)教師與一線教師之間也存在頻繁的互動(dòng)，指導(dǎo)教師與一線教師之間的有效互動(dòng)也會(huì)影響彼此的關(guān)系建立和發(fā)展。

（三）直接來(lái)源：著作《有效互動(dòng)理論下的教練式指導(dǎo)》

全美幼教協(xié)會(huì)（NAEYC）極力推薦的經(jīng)典書(shū)籍《有效互動(dòng)理論下的教練式指導(dǎo)：與幼兒教師合作的指南》（Coaching with Powerful Interactions： A Guide to Partnering with Early Childhood Teachers）（以下簡(jiǎn)稱為《有效的指導(dǎo)》）是“有效互動(dòng)理論下的教練式指導(dǎo)”理論（以下簡(jiǎn)稱為“有效指導(dǎo)”理論）的直接來(lái)源。這本書(shū)由朱迪（Judy Jablon），艾米（Amy Laura Dombro）和肖恩（Shaun Johnsen）合力完成，是為幼兒園專家型指導(dǎo)教師而寫(xiě)?；谟變簣@指導(dǎo)教師指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)以及有效教學(xué)與兒童發(fā)展的研究，旨在啟示指導(dǎo)教師如何運(yùn)用觀察、談話等來(lái)向一線教師發(fā)起有效的互動(dòng)以便更好地指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，最終促進(jìn)兒童的發(fā)展。

二、“有效互動(dòng)理論下的教練式指導(dǎo)”的具體內(nèi)涵

（一）核心概念：

1.有效互動(dòng)

互動(dòng)每天都在發(fā)生，大多互動(dòng)是無(wú)意識(shí)的，自然而然地產(chǎn)生的，由于人們的無(wú)意識(shí)導(dǎo)致很少?gòu)倪@些互動(dòng)中獲得學(xué)習(xí)?！队行У幕?dòng)》稱這種互動(dòng)為日常互動(dòng)。與日?；?dòng)相反的是“有效互動(dòng)”：一種有意識(shí)的、有目的的、有計(jì)劃的、能對(duì)兒童的學(xué)習(xí)產(chǎn)生意義和強(qiáng)烈積極性影響的交流，又稱為積極的互動(dòng)、有質(zhì)量的互動(dòng)、有意識(shí)的互動(dòng)。

2.有效指導(dǎo)

將有效互動(dòng)由師幼之間投射到成人之間，就產(chǎn)生了“有效指導(dǎo)”：可以識(shí)別并基于教師的優(yōu)勢(shì)的指導(dǎo)立場(chǎng)，促進(jìn)教師的學(xué)習(xí)，并在實(shí)踐中創(chuàng)造積極的變化，促進(jìn)幼兒教育實(shí)踐的發(fā)展，最終指向促進(jìn)幼兒的發(fā)展。

（二）何以實(shí)現(xiàn)：

1.步驟一：親臨指導(dǎo)

“親臨指導(dǎo)”（at present）指的是排除腦中的干擾，全心全意地集中于此刻發(fā)生的事情?！队行У闹笇?dǎo)》中記錄了很多幼兒園指導(dǎo)教師關(guān)于該步驟的困惑：如果你在一個(gè)大的項(xiàng)目中做指導(dǎo)教師，會(huì)有很多既定的會(huì)議和日程，你的干擾絕不僅此：你這一天發(fā)生的事情、你的生活瑣事、你的身體狀況……干擾無(wú)處不在，影響著我們的每日生活，但如果想做到有效指導(dǎo)，只有集中注意力關(guān)注于你面前的“人”和“事”，“有效時(shí)刻”才可能被捕捉，指導(dǎo)者才可以更好地回應(yīng)教師，這是第一步，也是關(guān)鍵的一步。真正做到親臨現(xiàn)場(chǎng)需要做一個(gè)快速的“自我審視”，這包括兩方面：一是審視自己的心理狀態(tài)，我現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣，我是否準(zhǔn)備開(kāi)始與“他”展開(kāi)互動(dòng)，是否能以開(kāi)放的心態(tài)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。二是審視自己，思考如何調(diào)整自己，與他人開(kāi)始溝通并建立聯(lián)系。

在《有效的互動(dòng)》中也用師幼互動(dòng)的視角告訴了我們何謂親臨現(xiàn)場(chǎng)：

正是區(qū)域活動(dòng)時(shí)間，半小時(shí)前朱莉婭（Julia）所做的一切事情仍然充斥在她的腦海中：確保兒童有活動(dòng)材料、管理好活動(dòng)流程以及使得每一個(gè)兒童都投入于活動(dòng)當(dāng)中。當(dāng)她巡視教室的時(shí)候，正玩著字謎的五歲大的哈基姆（Hakeem）引起了她的注意。她停頓了一會(huì)兒，審視自己：“是啊，原來(lái)我一直都在機(jī)械地忙著。為了與哈基姆建立關(guān)系，我需要停頓下來(lái)并且適應(yīng)他的節(jié)奏特點(diǎn)。如果我玩字謎游戲，我就想快點(diǎn)結(jié)束，而哈基姆則會(huì)對(duì)每一小塊都進(jìn)行研究。我知道我比較容易失去耐心，我可能需要變得更加有耐心來(lái)適應(yīng)他的風(fēng)格從而一起創(chuàng)造一次有效的互動(dòng)?！敝炖驄I深呼吸，放松臉部肌肉，聳聳肩膀?！昂茫铱梢宰龅搅?！”帶著這樣的信念，她走過(guò)去，坐在哈基姆的旁邊。

2.步驟二：建立關(guān)系

建立關(guān)系（make connections）是展開(kāi)有效指導(dǎo)的基礎(chǔ)，只有互動(dòng)雙方建立了關(guān)系，對(duì)方才會(huì)在互動(dòng)中覺(jué)得自己被了解、接納、認(rèn)可，開(kāi)始嘗試新事物。建立聯(lián)系和信任的關(guān)系會(huì)使指導(dǎo)更加有效，指導(dǎo)者才可以進(jìn)一步拓展教師的學(xué)習(xí)。“建立關(guān)系”意味著傳遞一種信息：我注意到了你，我對(duì)你做的事情很感興趣，我想要更好地了解你。要做到建立關(guān)系，一要建立信任;二要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，被傾聽(tīng)和被理解是人類的基本需求，也是建立關(guān)系的基礎(chǔ)。傾聽(tīng)不僅僅是聽(tīng)到說(shuō)話內(nèi)容，更重要的是需要我們集中注意力，理解對(duì)方通過(guò)語(yǔ)言或者肢體動(dòng)作想要表達(dá)的含義;三要懂得通過(guò)溝通形成伙伴關(guān)系。

下面的案例可以更好地展現(xiàn)在有效指導(dǎo)中如何建立關(guān)系：

克拉麗莎（Clarissa）意識(shí)到自己之前并沒(méi)有在聽(tīng)，這樣的意識(shí)促使她去傾聽(tīng)、建立聯(lián)系和學(xué)習(xí)。我現(xiàn)在意識(shí)到，當(dāng)我進(jìn)入教師的課堂時(shí)，我通常不會(huì)處于一種開(kāi)放的、聽(tīng)與學(xué)習(xí)的模式。我傾向形成快速的印象，直接切入主題。今天，我做了一個(gè)有意識(shí)的努力，站在旁邊靜靜地看。我先做了一個(gè)短暫的停頓，這讓我能夠喘口氣，把注意力集中于幼兒和梅亨（Megen）身上，我嘗試著多聽(tīng)，這樣我也可以多做記錄，我注意到梅亨在與幼兒交流以及她如何與助手合作的。訪問(wèn)結(jié)束后，我給梅亨發(fā)了郵件，分享了一些她與孩子真正接觸的時(shí)刻，這樣下次我們可以繼續(xù)討論。我意識(shí)到我的“親臨現(xiàn)場(chǎng)”讓我有機(jī)會(huì)了解梅亨，傾聽(tīng)和溝通可以促進(jìn)彼此的聯(lián)系，這將幫助我更好地觀察她與幼兒的互動(dòng)。

建立關(guān)系需要指導(dǎo)教師親臨現(xiàn)場(chǎng)，保持一種開(kāi)放的心態(tài)，有意識(shí)地聽(tīng)、觀察教師，與教師共同學(xué)習(xí)。

3.步驟三：拓展學(xué)習(xí)

指導(dǎo)教師如何指導(dǎo)幼兒園一線教師影響著幼兒教師如何指導(dǎo)幼兒以及幼兒教師的學(xué)習(xí)與發(fā)展。“拓展學(xué)習(xí)”（extend learning）指的是指導(dǎo)教師基于對(duì)一線教師的了解，識(shí)別教師的“有效時(shí)刻”，運(yùn)用一系列策略，幫助教師從當(dāng)前的教學(xué)實(shí)踐水平中得到鍛煉與提高。以下幾個(gè)策略，可以幫助指導(dǎo)教師更好地促進(jìn)教師拓展學(xué)習(xí)：

（1）關(guān)注共同設(shè)定的目標(biāo)

在指導(dǎo)過(guò)程中，指導(dǎo)教師應(yīng)當(dāng)與教師一起設(shè)定目標(biāo)，并在過(guò)程中適當(dāng)調(diào)試目標(biāo)。帶著既定的目標(biāo)走進(jìn)教室，一味地評(píng)價(jià)教師是否達(dá)成目標(biāo)，此刻，指導(dǎo)教師扮演的是“評(píng)價(jià)者”而非“學(xué)習(xí)伙伴”，往往在這種指導(dǎo)下教師沒(méi)有過(guò)多積極性。共同設(shè)定的目標(biāo)，為教師創(chuàng)造了一種歸屬感和責(zé)任感，促使教師采取更主動(dòng)的態(tài)度和承擔(dān)更多責(zé)任。指導(dǎo)教師也需要提醒教師在活動(dòng)過(guò)程中關(guān)注雙方達(dá)成一致的目標(biāo)，引導(dǎo)教師思考下一步怎么做。

（2）發(fā)現(xiàn)教師的“有效時(shí)刻”

“有效時(shí)刻”指的是對(duì)幼兒發(fā)展產(chǎn)生積極影響的教師行為。在指導(dǎo)過(guò)程中，指導(dǎo)教師需要基于關(guān)注教師優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處的立場(chǎng)，捕捉教師的“有效時(shí)刻”，使用“我注意到”“我看到”“我觀察到……”這種具體簡(jiǎn)潔的語(yǔ)句來(lái)進(jìn)行描述。當(dāng)你使用“我注意到”這樣的語(yǔ)句來(lái)識(shí)別和喚起對(duì)這些“有效時(shí)刻”的注意時(shí)，你是在進(jìn)行個(gè)別化指導(dǎo)，重要的是你描述了一種特定的教學(xué)行為及其對(duì)孩子學(xué)習(xí)和發(fā)展的影響，你加強(qiáng)了你們的關(guān)系，從而讓教師有意地提高了她的實(shí)踐教學(xué)。

下面通過(guò)案例更好地說(shuō)明如何關(guān)注教師的“有效時(shí)刻”：

瓊（Joah）第一次去蘭迪（Randy）的教室就聽(tīng)之前的指導(dǎo)教師說(shuō)蘭迪的聲音常常主宰著整個(gè)教室。當(dāng)進(jìn)入教室觀察時(shí)，她立即明白了：蘭迪的聲音很大，她臉上的表情似乎很生氣。此時(shí)，她決定再觀察一會(huì)兒，看是否可以捕捉蘭迪安靜或者放松一點(diǎn)的時(shí)刻。25分鐘過(guò)后，蘭迪加入了詹妮爾和羅文的戲劇表演，蘭迪坐到桌子旁，她用一種友好的、輕柔的聲音問(wèn)道：“午餐吃什么呢？看起來(lái)很美味，我可以加入嗎？”兩個(gè)孩子都急忙為她準(zhǔn)備起了午餐。觀察到這里，瓊認(rèn)為這是蘭迪的“有效時(shí)刻”，瓊將觀察結(jié)果記錄下來(lái)。在與蘭迪交流時(shí)，瓊告訴她：“今天，我觀察到你在角色扮演區(qū)與孩子們交流，我注意到你的聲音很友好，你坐了下來(lái)，處在孩子的視線水平處，這會(huì)讓孩子們覺(jué)得自己被尊重，加深了你們的積極關(guān)系，你與孩子進(jìn)行了來(lái)回的交流，這說(shuō)明你給予了幼兒表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)，他們以后會(huì)更加愿意表達(dá)自己。”瓊看到蘭迪的眼睛慢慢地放出了光彩，之后她們一起分享了今天的教學(xué)實(shí)踐。

在案例中，指導(dǎo)教師瓊基于蘭迪的長(zhǎng)處的視角，用了“我注意到”等這樣的語(yǔ)句將教師的積極行為反饋給教師，幫助教師對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行反思，認(rèn)識(shí)到自己的行為對(duì)幼兒產(chǎn)生的影響。這一過(guò)程可以鼓勵(lì)教師產(chǎn)生更多的有效互動(dòng)，增加自身的教育學(xué)意向，讓自身行為出于對(duì)幼兒好的動(dòng)機(jī)。

（3）使用提示與問(wèn)題一起思考

指導(dǎo)者需要多作深思熟慮的提問(wèn)和傾聽(tīng)，相比一味地說(shuō)、提出改進(jìn)措施，這可以引發(fā)教師更多的反思。這需要指導(dǎo)教師：使用問(wèn)題邀請(qǐng)教師加入到積極的互動(dòng)中;詢問(wèn)教師的決定;在提供策略時(shí)，先詢問(wèn)教師是否需要建議;共同解決問(wèn)題。

（4）共同記錄計(jì)劃和進(jìn)度

在互動(dòng)交流時(shí)的記錄可以加強(qiáng)雙方的信任感，幫助排除干擾，集中于此刻發(fā)生的事情，記錄也幫助指導(dǎo)教師進(jìn)行回顧和反思。記錄一起做的事情可以幫助指導(dǎo)教師和教師專注于目標(biāo)、保持持續(xù)的交流以及揭示隨著時(shí)間推移的進(jìn)展和變化。

戴安娜談到我總是試著使用朱迪的建議來(lái)記錄，只有記下弗洛拉（Flora）的話能幫助我更好地傾聽(tīng)。當(dāng)我回顧我的筆記時(shí)，這些記錄幫助我更好地思考我們后續(xù)的合作，特別是弗洛拉的想法。我很慶幸我在那些談話中有一些“有效時(shí)刻”：仔細(xì)傾聽(tīng);鏡面描述;努力用指導(dǎo)語(yǔ)言代替專家語(yǔ)言。

記錄會(huì)花費(fèi)時(shí)間，但所花費(fèi)的時(shí)間將由記錄本身的教育價(jià)值來(lái)平衡。戴安娜通過(guò)記錄幫助自身反思和回顧，也不斷推動(dòng)著有質(zhì)量的溝通，促進(jìn)教師思考，擴(kuò)展教師的專業(yè)發(fā)展。指導(dǎo)教師在記錄時(shí)需要做到：個(gè)別化記錄;記錄要點(diǎn);總結(jié)交流;鼓勵(lì)教師分享;借助照片和視頻記錄等。

三、“有效指導(dǎo)”的理論對(duì)我國(guó)幼兒園指導(dǎo)教師實(shí)踐的啟示

美國(guó)的“有效指導(dǎo)”理論在學(xué)前教育實(shí)踐中取得了顯著成果，對(duì)我國(guó)幼兒園教育有一定的借鑒意義和價(jià)值。結(jié)合我國(guó)幼兒園實(shí)踐，有利于促進(jìn)我國(guó)幼兒園有效指導(dǎo)模式的探索。

（一）重塑指導(dǎo)立場(chǎng)

態(tài)度、觀念以及如何看待和理解互動(dòng)等這些都構(gòu)成了幼兒園指導(dǎo)教師的指導(dǎo)立場(chǎng)。教練式的有效互動(dòng)始于指導(dǎo)教師自身的信念以及自身為工作帶來(lái)的價(jià)值。具備不同的指導(dǎo)立場(chǎng)，就會(huì)引發(fā)不同質(zhì)量的互動(dòng)。在指導(dǎo)教師決定進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，首先需要審視一下自己的指導(dǎo)立場(chǎng)。只有指導(dǎo)教師自身認(rèn)識(shí)到了有效互動(dòng)的神奇力量，開(kāi)始有意識(shí)地改變自身行為，指導(dǎo)過(guò)程中的有效互動(dòng)才會(huì)產(chǎn)生。關(guān)注教師的長(zhǎng)處;個(gè)別化指導(dǎo);積極建立聯(lián)系;學(xué)會(huì)傾聽(tīng)等一系列策略有助于塑造有效互動(dòng)的指導(dǎo)立場(chǎng)。

（二）重視關(guān)系建設(shè)

美國(guó)幼兒園的教育實(shí)例告訴我們，在信任和開(kāi)放的關(guān)系中，幼兒會(huì)更加積極地探索和學(xué)習(xí)。成人之間的互動(dòng)同樣需要關(guān)系建設(shè)。相比師幼互動(dòng)，成人間的互動(dòng)存在著一些不同。由于成人的生活經(jīng)驗(yàn)，幼兒教師在接觸指導(dǎo)教師時(shí)，往往具有更多的不安全感和顧慮。當(dāng)然，因?yàn)槌扇说恼J(rèn)知水平和道德水平，他們更善于表達(dá)和接受，相應(yīng)的，她們也會(huì)有更多的表達(dá)意愿和被理解的需求。這都需要指導(dǎo)教師在互動(dòng)時(shí)變得更加有意識(shí)。

要做到理解兒童，教師首先要承認(rèn)自己會(huì)有這種犯無(wú)意識(shí)錯(cuò)誤的可能，這意味著成人需要以謙遜的面貌出現(xiàn)在兒童面前。成人之間更是如此，作為指導(dǎo)教師，頭上戴著兩頂帽子：“評(píng)價(jià)員”和“指導(dǎo)和學(xué)習(xí)伙伴”，在指導(dǎo)過(guò)程中，指導(dǎo)教師應(yīng)該向教師清楚地表述自己的身份角色，這是建立關(guān)系的重要一步。只有明確了共同學(xué)習(xí)者的身份，教師才會(huì)對(duì)指導(dǎo)者真正地打開(kāi)心扉，審視自己。關(guān)系建立發(fā)生在每天的互動(dòng)中，指導(dǎo)教師通過(guò)關(guān)注教師長(zhǎng)處、表述教師的行為以及行為影響等策略與教師建立起彼此信任、分享、幫助的關(guān)系。只有建立了關(guān)系并運(yùn)用有效策略，才能促進(jìn)教師的發(fā)展。

（三）關(guān)注身行示范

指導(dǎo)教師如何與一線教師互動(dòng)，很可能會(huì)影響她如何指導(dǎo)幼兒。指導(dǎo)教師必須明確，指導(dǎo)的最終意義是促進(jìn)幼兒發(fā)展。幼兒喜歡模仿教師的行為，同樣的，一線教師也會(huì)在無(wú)意識(shí)中模仿指導(dǎo)教師的行為。例如：幼兒園實(shí)習(xí)老師在工作后，教學(xué)風(fēng)格往往與她實(shí)習(xí)期間的主班老師十分相似。相比幼兒，成人的這種模仿行為屬于象征性模仿，模仿的不僅僅是行為本身，更是行為背后的理念、意義。對(duì)于幼兒教師來(lái)說(shuō)，模仿的就是指導(dǎo)教師行為背后的兒童觀和課程觀等。除了給予教師改進(jìn)建議，教導(dǎo)教師的身行示范也尤為重要，很多時(shí)候，態(tài)度、理念不是靠說(shuō)教進(jìn)行傳遞，而是在日?；顒?dòng)的逐漸滲透。你經(jīng)常關(guān)注教師的長(zhǎng)處并反饋給她，教師也會(huì)關(guān)注幼兒的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)回應(yīng)他們。