易靜 梅婷

摘 要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”蓬勃發(fā)展的新形勢(shì)下，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)若想要培養(yǎng)出國(guó)際化、復(fù)合型、應(yīng)用型的具有競(jìng)爭(zhēng)力的人才，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)理念，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，融合互聯(lián)網(wǎng)思維及技術(shù)手段，改革教學(xué)模式，修訂人才培養(yǎng)方案，開展校企合作，打造“雙師型”教師隊(duì)伍，結(jié)合院校自身辦學(xué)定位與市場(chǎng)需求，以推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)式發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)更優(yōu)質(zhì)的商務(wù)英語(yǔ)人才。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 商務(wù)英語(yǔ) 交互式學(xué)習(xí) 翻轉(zhuǎn)課堂

引言

2015年李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，自此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代正式拉開了序幕?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”指的是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合，期望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與各傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合，激發(fā)傳統(tǒng)行業(yè)走創(chuàng)新發(fā)展之路。在經(jīng)濟(jì)不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)全局發(fā)展的當(dāng)下，大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新在當(dāng)今時(shí)代可謂是大勢(shì)所趨?；ヂ?lián)網(wǎng)與當(dāng)今時(shí)代的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式相結(jié)合，不僅有助于我國(guó)高等教育的發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，也有助于我國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，是各專業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)教學(xué)改革過(guò)程中需要把握的一個(gè)重要策略。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”背景下商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性

2019年8月26日，國(guó)務(wù)院發(fā)文，批復(fù)了第五批自貿(mào)區(qū)，至此，中國(guó)共有18個(gè)自貿(mào)區(qū)，形成了“1+3+7+1+6”的自貿(mào)區(qū)矩陣，而且沿海省份已實(shí)現(xiàn)自貿(mào)區(qū)全覆蓋。這是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下看得見的政策變革，為推動(dòng)我國(guó)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展升級(jí)、打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)提供了可行性方案。對(duì)于眾多商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生而言，這樣的局勢(shì)應(yīng)該是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、自主創(chuàng)業(yè)、施展才華的大好時(shí)機(jī)，但是在目前我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中由于缺少必要的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念的滲透，很多畢業(yè)生面對(duì)這種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)都無(wú)動(dòng)于衷。因此，在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中增加對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知教育、創(chuàng)業(yè)精神及創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)顯得尤為重要，將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合在一起，也是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教育改革的大勢(shì)所趨。

現(xiàn)代化的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才，需要將其所學(xué)習(xí)掌握的英語(yǔ)知識(shí)、商務(wù)技能以及計(jì)算機(jī)操作能力進(jìn)行融會(huì)貫通，成為高素質(zhì)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才，才能更好符合時(shí)代發(fā)展需求。同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才以其自身的外語(yǔ)語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)和良好的商務(wù)背景加之跨文化溝通、談判等技能，承載著實(shí)現(xiàn)“一帶一路”戰(zhàn)略及經(jīng)濟(jì)全球化服務(wù)的重要使命。可以說(shuō)，相較于其他專業(yè)而言，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)尤其需要在“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”背景下，進(jìn)行傳統(tǒng)教學(xué)模式的轉(zhuǎn)型，從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、師資建設(shè)等方面進(jìn)行全面的升級(jí)。

二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

目前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育還明顯缺乏，主要問(wèn)題表現(xiàn)為：

（一）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)相對(duì)傳統(tǒng)

一直以來(lái)，很多高校把商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在培養(yǎng)具有外語(yǔ)語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)雙重技能的復(fù)合型人才，或?qū)⑸虅?wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)概括為：培養(yǎng)具有較強(qiáng)的運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易、商務(wù)談判和企業(yè)管理的綜合能力，適應(yīng)現(xiàn)代各類經(jīng)貿(mào)活動(dòng)要求的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型專門人才。

這樣的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)雖并沒(méi)有錯(cuò)，但在目前看來(lái)，卻已顯得比較傳統(tǒng)、滯后、保守，無(wú)法很好地體現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的需求。

（二）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中尚未納入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置“重語(yǔ)言、輕商務(wù)”，“重理論、輕實(shí)踐”，依舊圍繞傳統(tǒng)培養(yǎng)形式開展商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置，培養(yǎng)方案的整體設(shè)置仍以側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言文化及相關(guān)商務(wù)知識(shí)為主，采用的教材及教學(xué)方式大多仍依照傳統(tǒng)的教學(xué)模式編排，缺乏對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維意識(shí)的培養(yǎng)，實(shí)用性和時(shí)代感不強(qiáng)，學(xué)生的綜合應(yīng)用能力很難適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”時(shí)代對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求。

目前，各高校對(duì)于創(chuàng)新教育的理念和創(chuàng)新精神的教育總體缺乏，很多人將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育片面狹隘進(jìn)行了解讀，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是開辦公司、企業(yè)，或者跟著潮流開辦網(wǎng)店，有些人甚至認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育就是鼓勵(lì)年輕人盲目創(chuàng)業(yè)，是揠苗助長(zhǎng);對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力應(yīng)該包括的要素也不清楚，所以沒(méi)有將培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力融入到商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)中去，也缺乏完整的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)體系，即使少數(shù)院校開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程，這方面內(nèi)容與傳統(tǒng)的課程體系也基本是各自獨(dú)立，缺乏融合與學(xué)科的滲透。

（三）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)能開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的師資明顯不足

有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)的師資是保證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育開展的基礎(chǔ)。然而，目前在我國(guó)高校教師崗位的準(zhǔn)入制度和薪資標(biāo)準(zhǔn)共同作用下，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師大多數(shù)是一出校門便走上了教學(xué)崗位，缺乏企業(yè)從業(yè)鍛煉，更不用說(shuō)自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)了。而且很多學(xué)校將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開設(shè)在外語(yǔ)學(xué)院里，對(duì)入職教師的外語(yǔ)語(yǔ)言能力要求之高，更是將一些具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才能者擋在了門外。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的師資隊(duì)伍中偶有從純語(yǔ)言類課程進(jìn)行教學(xué)轉(zhuǎn)型者，也鮮有人能得到去企業(yè)掛職頂崗、親身實(shí)踐的機(jī)會(huì)，往往只能是紙上談兵式的現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的能力與經(jīng)驗(yàn)則無(wú)從談起。

于是乎，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)多呈現(xiàn)出能承擔(dān)語(yǔ)言類課程的教師比例明顯走高，商務(wù)類課程師資則多靠外援，自我培養(yǎng)十分困難的情況。外聘教師中即使有企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)且能勝任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育者，也往往較為敷衍與保守，課堂教學(xué)難以突破傳統(tǒng)的模式。可以說(shuō)，師資原因很大程度的阻礙了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有效開展，同時(shí)也影響了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性。

三、基于“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)變革

契合新時(shí)代人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建包括人才培養(yǎng)方案、課程體系、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)方法和手段等，只有各方面協(xié)調(diào)配合好，才能搭建起適合人才培養(yǎng)的新模式。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)而言，這些方面具體可做出的調(diào)整如下：

（一）調(diào)整目標(biāo)定位，轉(zhuǎn)變培養(yǎng)模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”背景下，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式需要更新升級(jí)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需求。商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的目標(biāo)很需要將商務(wù)英語(yǔ)能力與跨境電子商務(wù)知識(shí)、新媒體運(yùn)營(yíng)、新營(yíng)銷、新零售等前瞻性技能相融合。于是，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案也相應(yīng)的需要修訂，增加實(shí)操、實(shí)踐類課程比例，增加跨境電商、新零售等相關(guān)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)，以更好的培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操能力。同時(shí)，在各科專業(yè)技能型課程的教學(xué)大綱中加入更多的實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的課時(shí)比例。

而具體如何調(diào)整培養(yǎng)方案，增加多少實(shí)踐類教學(xué)課程和課時(shí)的比例等問(wèn)題，并不能只停留于口頭呼吁階段，在對(duì)培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整之前需要先進(jìn)行調(diào)研。首先，需要做好資料研究，明確國(guó)家政策和市場(chǎng)需求，且結(jié)合“國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)”，制定出相應(yīng)的課程體系。其次，需要調(diào)研創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育開展得較為領(lǐng)先的同類院校，尤其針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行深入研究，再結(jié)合自身院校的情況，合理的學(xué)習(xí)借鑒之。然后，還需要到多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就職的外貿(mào)、跨境電商行業(yè)，進(jìn)行行業(yè)與企業(yè)調(diào)研，零距離的了解用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)際要求，深入開展校企合作，可以進(jìn)行培養(yǎng)方案共建、課程及課程資料共建、實(shí)驗(yàn)室共建、實(shí)踐創(chuàng)新基地的共建等合作。

（二）鼓勵(lì)教師的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，打造“雙師型”師資隊(duì)伍

要想開展好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型的教學(xué)，首先需要培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的教師，從而以教師的示范性去帶動(dòng)和指導(dǎo)學(xué)生。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)可以選派有工作熱情的年輕教師去參加研修班和研討會(huì)，或者讓老師們?nèi)ズ线m的企業(yè)掛職頂崗，通過(guò)這樣的方式培養(yǎng)具有教學(xué)水平和實(shí)踐技能的“雙師型”教師，從而帶動(dòng)老師們的積極轉(zhuǎn)型。通過(guò)實(shí)地學(xué)習(xí)鍛煉，教師自身的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力將得到激發(fā)，待他們能教好的勝任崗位需求后，再回到校園進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類實(shí)踐類課程的教學(xué)時(shí)， 他們就能夠更好的以自己的切身體會(huì)去幫助學(xué)生理解和完成課程內(nèi)容，帶動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)新能力發(fā)展，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。

此外，針對(duì)目前在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中備受關(guān)注的跨境電商類課程，由于特別強(qiáng)調(diào)教師的實(shí)戰(zhàn)實(shí)操能力，學(xué)校完全可以創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)老師們先積極進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，進(jìn)而帶動(dòng)學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)型教育。這樣既可以很好的調(diào)動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)任課教師的工作積極性，又可以豐富教師和學(xué)校的收入，打造學(xué)校的教學(xué)特色，同時(shí)將特別有助于培養(yǎng)出能適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”時(shí)代需求的學(xué)生。目前，在我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展較為領(lǐng)先的江浙一帶已出現(xiàn)不少學(xué)校大力支持教師和學(xué)生進(jìn)行跨境電商創(chuàng)業(yè)的教學(xué)模式，值得各高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)借鑒之。

（三）引入新型教學(xué)方法和新的手段

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，要求教學(xué)方法和教學(xué)手段都能與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)踐性明顯很強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中就更是如此?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，教學(xué)內(nèi)容不再局限于教材本身，各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源使教學(xué)內(nèi)容變得立體而豐滿，教學(xué)方法和手段也變得多種多樣，不斷推陳出新。教師與學(xué)生之間的教與學(xué)不在局限于課堂，通過(guò)郵件、微博、微信、QQ等方式師生互動(dòng)、教學(xué)資源共享，已逐漸成為常態(tài)。微課、慕課也應(yīng)運(yùn)而生，逐步打破并取代傳統(tǒng)的教學(xué)方式，得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代催生出的新型教學(xué)方法及相應(yīng)的教學(xué)手段，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)而言，具體包括以下幾種：

1. 情景教學(xué)法

通過(guò)模擬真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景，使學(xué)生通過(guò)角色扮演的方式，學(xué)習(xí)和理解商務(wù)專業(yè)知識(shí)。情景教學(xué)法不僅使學(xué)生能夠快速掌握新知識(shí)，同時(shí)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為日后的工作實(shí)踐打下基礎(chǔ)。

2. 項(xiàng)目式教學(xué)法

以項(xiàng)目的形式給學(xué)生分配任務(wù)，學(xué)生通過(guò)分組來(lái)完成被分配的項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目式教學(xué)過(guò)程以項(xiàng)目為單位，在完成過(guò)程中可以鍛煉學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題的能力。在完成任務(wù)的過(guò)程中，鍛煉學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)能力的同時(shí)，也提升了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。

3. 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)無(wú)論是英語(yǔ)類還是商務(wù)類專業(yè)課程，都比較適合采用微課、慕課的形式，利用翻轉(zhuǎn)課堂培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，通過(guò)一些教學(xué)平臺(tái)或手機(jī)應(yīng)用，課前給學(xué)生看網(wǎng)絡(luò)視頻和相關(guān)教學(xué)材料，讓學(xué)生在課前完成自主學(xué)習(xí)，教師在課堂上不用再扮演傳統(tǒng)的講解員的角色，而更多的是以傳幫帶的形式協(xié)助學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)。

除了在課堂上可以采用上述方法外，所在學(xué)院還可以激勵(lì)教師和學(xué)生積極參加校內(nèi)外學(xué)科競(jìng)賽的方式，以賽促學(xué)、以學(xué)促教，進(jìn)一步推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

結(jié)語(yǔ)

目前，在“一帶一路”戰(zhàn)略與“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”時(shí)代背景的共同作用下，為適應(yīng)市場(chǎng)局勢(shì)，許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)紛紛向跨境電商行業(yè)轉(zhuǎn)型，需要大量的跨境電子商務(wù)人才，尤其看重商務(wù)英語(yǔ)培養(yǎng)的具有良好語(yǔ)言功底又具備商務(wù)實(shí)操技能的人才。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的這種新需求，把跨境電商從業(yè)相關(guān)的知識(shí)與技能融入課程教學(xué)之中，增加校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)，注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開展，推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)式發(fā)展，同時(shí)提高商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者簡(jiǎn)介：

易靜（1983—），女，湖北武漢人，武漢晴川學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)系副教授，主要研究方向?yàn)椋荷虅?wù)英語(yǔ)、跨境電子商務(wù)。

梅婷（1985—），女，湖北咸寧人，武漢市洪山區(qū)永安小學(xué)英語(yǔ)教師，主要研究方向?yàn)椋荷虅?wù)英語(yǔ)、小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)。