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        淺析外貿(mào)跟單常見(jiàn)問(wèn)題

        2019-09-10 07:22:44姚文芝
        關(guān)鍵詞:問(wèn)題

        摘 要:隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織,中國(guó)融入全球經(jīng)濟(jì)合作的步伐越來(lái)越快,外貿(mào)跟單的重要性日益凸顯。在外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,訂單能否順利運(yùn)作起著關(guān)鍵性的作用,其中跟單員是訂單能否順利執(zhí)行的重要影響因素。本文分析了外貿(mào)跟單人員的重要性,分析了外貿(mào)跟單工作中常見(jiàn)的問(wèn)題及解決辦法。

        關(guān)鍵詞:外貿(mào)跟單 經(jīng)濟(jì)合作 問(wèn)題

        引言

        近年來(lái),隨著歐美等國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的技術(shù)壁壘越來(lái)越高,同時(shí)對(duì)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)提出了更高的要求,在商業(yè)和貿(mào)易的背景下,外貿(mào)跟單是非常重要的。如何獲取客戶訂單,按時(shí)完成客戶訂單是當(dāng)前外貿(mào)業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容,本文在分析外貿(mào)跟單工作實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,探討了當(dāng)前外貿(mào)跟單工作中存在的共性問(wèn)題,制定積極有效的發(fā)展對(duì)策,真正促進(jìn)外貿(mào)跟單工作有序推進(jìn)。

        一、貿(mào)易方式的選擇

        加工貿(mào)易企業(yè)在執(zhí)行利用國(guó)外進(jìn)料件加工再?gòu)?fù)出口的業(yè)務(wù)時(shí),可以采用的方式一般進(jìn)出口貿(mào)易的形式和保稅加工貿(mào)易進(jìn)出口形式進(jìn)行。采用這兩種方式完成同一項(xiàng)業(yè)務(wù),在海關(guān)管理上和企業(yè)成本上有一定的區(qū)別,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)經(jīng)過(guò)分析考慮,選擇更適合企業(yè)的貿(mào)易方式。

        (一)一般進(jìn)出口貿(mào)易

        國(guó)外料件按一般進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)進(jìn)境,加工成成品后按一般出口貨物報(bào)關(guān)出境。料件進(jìn)境和成品復(fù)出這兩筆業(yè)務(wù),從形式上看,可以是兩筆完全分開(kāi)的業(yè)務(wù)。在稅費(fèi)管理上,國(guó)外進(jìn)口料件按一般進(jìn)口貿(mào)易方式進(jìn)境,涉及進(jìn)口許可證管理的,應(yīng)當(dāng)向海關(guān)提交相應(yīng)的進(jìn)口許可證;涉及進(jìn)口稅費(fèi)管理的,應(yīng)當(dāng)向海關(guān)繳納進(jìn)口關(guān)稅、消費(fèi)稅和增值稅。加工成成品復(fù)出口,涉及出口許可證件的需要提交出口許可證件,涉及出口稅費(fèi)的應(yīng)向海關(guān)繳納。

        (二)保稅加工貿(mào)易

        分為來(lái)料加工和進(jìn)料加工兩種形式。國(guó)外料件按保稅進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)進(jìn)境,加工成品按保稅加工成品報(bào)關(guān)出境。從海關(guān)管理上看,料件進(jìn)境和成品復(fù)出這兩筆業(yè)務(wù)是同一筆業(yè)務(wù)的兩個(gè)不同環(huán)節(jié)。保稅加工貿(mào)易料件進(jìn)境時(shí)暫緩繳納進(jìn)口關(guān)稅、消費(fèi)稅、增值稅;涉及許可證管理的除特殊情況外,暫緩向海關(guān)提交許可證件。保稅加工貿(mào)易制成品轉(zhuǎn)口,不涉及國(guó)內(nèi)材料的,一般可以免稅,但來(lái)料加工方式為其消費(fèi)國(guó)內(nèi)輔料的,不享受出口退稅;成品涉及許可證管理的,應(yīng)提交出口許可證。

        二、當(dāng)前外貿(mào)跟單工作中常見(jiàn)問(wèn)題分析

        (一)外貿(mào)跟單崗位職責(zé)不清

        我國(guó)加入世貿(mào)組織近20年來(lái),外貿(mào)企業(yè)發(fā)展迅速,但外貿(mào)企業(yè)設(shè)立跟單崗位存在明顯問(wèn)題,崗位分工不夠明確。一般來(lái)說(shuō),外貿(mào)跟單根據(jù)貨物的流動(dòng)可以分為進(jìn)口跟單和出口跟單;根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)可以分為生產(chǎn)企業(yè)跟單業(yè)務(wù)和貿(mào)易企業(yè)跟單業(yè)務(wù)。目前,外貿(mào)企業(yè)在設(shè)立外貿(mào)跟單崗位時(shí),職責(zé)分工不夠明確,有時(shí)將跟單員、生產(chǎn)單證、質(zhì)檢人員和外貿(mào)人員的崗位混為一談,這必然導(dǎo)致外貿(mào)人員掌握的技能要有很多,但它們都不夠深,繁雜但不精致。

        (二)外貿(mào)跟單從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能有待進(jìn)一步提升

        外貿(mào)跟單工作屬于一個(gè)綜合性很強(qiáng)的崗位,要求跟單工作人員掌握豐富的知識(shí)和內(nèi)容。外貿(mào)跟單工作者不僅要對(duì)自己要銷(xiāo)售的產(chǎn)品有深入的了解,還要對(duì)產(chǎn)品的原材料和采購(gòu)渠道有深入的了解。他們還應(yīng)全面掌握產(chǎn)品的特性、用途、質(zhì)量等信息,以確保在談判訂單時(shí)能夠自由應(yīng)對(duì)。如果我們?nèi)狈ν赓Q(mào)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),就很難真正成為一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)跟單員。

        三、提高外貿(mào)跟單常見(jiàn)問(wèn)題的對(duì)策

        (一)結(jié)合外貿(mào)企業(yè)實(shí)際情況科學(xué)設(shè)置外貿(mào)跟單崗位

        在外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,要把外貿(mào)跟單從外貿(mào)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程中分離出來(lái),確保外貿(mào)跟單的職責(zé)更加明確,不同崗位的工作人員能夠更好地履行職責(zé)他們的職責(zé)。要注重外貿(mào)企業(yè)跟單員崗位的優(yōu)化調(diào)整,不斷提高外貿(mào)水平,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和質(zhì)量,提高其有序性。

        隨著我國(guó)加入WTO大家庭,不同的外貿(mào)企業(yè)面臨著越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,再加上當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)惡化。這勢(shì)必對(duì)外貿(mào)跟單工作提出了更高的要求,這也凸顯了外貿(mào)跟單員人才專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的重要性。在外貿(mào)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,要借助外部咨詢公司更加科學(xué)合理地設(shè)置外貿(mào)崗位。這樣,外貿(mào)業(yè)務(wù)助理、生產(chǎn)跟單和質(zhì)檢等不同環(huán)節(jié)就更緊密地整合到一個(gè)人身上,專(zhuān)職負(fù)責(zé)跟單員工作。優(yōu)化和調(diào)整外貿(mào)企業(yè)跟單員工作職責(zé),一方面有助于明確崗位職責(zé),避免因中間環(huán)節(jié)問(wèn)題造成責(zé)任不清。另一方面,它還可以起到節(jié)約人力成本,更高效高質(zhì)量完成外貿(mào)客戶訂單,提升外貿(mào)企業(yè)聲譽(yù)的目的。

        (二)增加外貿(mào)跟單員對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度

        外貿(mào)跟單員是企業(yè)與客戶之間的紐帶。他們對(duì)產(chǎn)品的熟悉是確保企業(yè)與客戶之間良好溝通的重要基礎(chǔ)。目前,企業(yè)的外貿(mào)跟單員只學(xué)習(xí)書(shū)籍的專(zhuān)業(yè)工作知識(shí),而不了解企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品在外貿(mào)交易過(guò)程中由于溝通不暢,無(wú)法滿足客戶的需求,給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)法彌補(bǔ)的損失。因此,針對(duì)商家對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不熟悉而造成的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)在商家進(jìn)行商品銷(xiāo)售前,讓商家到樣品室了解所交易的產(chǎn)品。另外,對(duì)于新來(lái)的銷(xiāo)售人員,企業(yè)也應(yīng)該讓他們參觀生產(chǎn)車(chē)間了解。熟悉生產(chǎn)過(guò)程、工藝步驟和生產(chǎn)過(guò)程中所需的材料,以及材料的尺寸,有利于跟單員與顧客之間的產(chǎn)品溝通,也有助于今后同類(lèi)產(chǎn)品的訂貨。

        (三)提升跟單員的個(gè)人素質(zhì)和工作能力

        外貿(mào)跟單員的個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力是整個(gè)外貿(mào)交易過(guò)程中安全順利發(fā)展的重要因素。因此,要提高外貿(mào)跟單員的業(yè)務(wù)能力,最重要的是提高外貿(mào)跟單員的個(gè)人素質(zhì)和工作能力。作為一名外貿(mào)跟單員,他們應(yīng)該要不斷提高自身綜合素質(zhì)的觀念,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。其次,外貿(mào)跟單員提高綜合素質(zhì)能力的想法后,也需要付諸行動(dòng),開(kāi)展外貿(mào)跟單工作后,要分析自己的工作成果和表現(xiàn),找出工作中存在的不足。并不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,努力成為優(yōu)秀的外貿(mào)跟單員。

        四、總結(jié)

        綜上所述,對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展是當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。在?dāng)前的外貿(mào)跟單工作中,由于受到外貿(mào)跟單員崗位不清、外貿(mào)跟單人員技能不匹配等諸多因素的影響,存在許多亟待解決的問(wèn)題。這就要求在今后外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,要明確外貿(mào)跟單員的職責(zé),不斷提高外貿(mào)跟單員的技能,這樣才能促進(jìn)個(gè)人工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,才能使全球經(jīng)濟(jì)的合作有序開(kāi)展,激發(fā)全球經(jīng)濟(jì)的活力。

        參考文獻(xiàn):

        [1]郭愛(ài)芹.高職外貿(mào)TSE人才培養(yǎng)模式下《外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)》課程改革與實(shí)踐[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2019(17):396+398.

        [2]周苗苗,馬曉曉,樓亞芳.服裝外貿(mào)跟單流程優(yōu)化探討[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(下旬刊),2019(04):114-115.

        作者簡(jiǎn)介:

        姚文芝,女,1981.10.01,漢族,河北唐山人,本科、,研究方向:商務(wù)管理。

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