張思思

摘要：面對(duì)高校的思想教育復(fù)雜多樣性，遇到有問題學(xué)生時(shí)，要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和問題，具體問題具體分析，并且采取合理的對(duì)應(yīng)措施，解決學(xué)生的問題。本文通過案例簡(jiǎn)介、案例分析、案例點(diǎn)評(píng)、工作啟示這四個(gè)部分來剖析案例，并重點(diǎn)闡述了作為高校輔導(dǎo)員在面對(duì)問題時(shí)的解決方法。

關(guān)鍵詞：案例簡(jiǎn)介;案例分析;案例點(diǎn)評(píng);工作啟示

【案例簡(jiǎn)介】

陳同學(xué)是一個(gè)不愛說話，不愿意和人交流，總是喜歡一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往，同學(xué)們也覺得她就像是空氣般的存在。但是她在學(xué)習(xí)上非常的努力刻苦，時(shí)常能在圖書館看到她的身影，卻總是無法達(dá)到自己的預(yù)期，也喜歡在朋友圈發(fā)一些比較悲觀的文章，直到一次同宿舍的人來學(xué)工辦集體要求她換宿舍，問其原因是無法和她相處，性格有點(diǎn)偏激，總是認(rèn)為她們欺負(fù)她，時(shí)常鬧脾氣在寢室里大哭。

找她來談話時(shí)，她很內(nèi)向不愛說話，當(dāng)說到家里的情況時(shí)，情緒異常的激動(dòng)，涮的一下眼淚直流，哭的不停。我嘗試著安撫她，打開心理防線，在談話的過程中得知她家庭情況并不怎么好，家里有三個(gè)孩子，父母勸她不要繼續(xù)上學(xué)，早點(diǎn)出去打工。她想到下學(xué)期不能夠繼續(xù)上學(xué)，就總覺得人活著一點(diǎn)意義也沒有，甚至有出現(xiàn)過自殺的念頭，加上同個(gè)宿舍的人大部分吃穿用度都比她好，經(jīng)常一起出去玩，卻從不帶她，聊的話題也總是插不進(jìn)去，她總是覺得她們瞧不起她，所以內(nèi)心焦慮不斷，學(xué)習(xí)成績(jī)也一直跟不上去。

【案例分析】

1.家庭教育的不恰當(dāng)

家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母親勸退自己的孩子放棄上大學(xué)減少家庭困難，這個(gè)做法從孩子渴望上學(xué)的狀態(tài)中是不對(duì)的。對(duì)于在上學(xué)的孩子來說，受教育是公民的權(quán)利和義務(wù)，通過學(xué)習(xí)可以提高品德修養(yǎng)，增強(qiáng)才干。以后步入社會(huì)也能樹立自信，克服心理障礙。

2.缺少接納自己的自信心

由于家庭的經(jīng)濟(jì)情況，在上大學(xué)剛來的那會(huì)兒，在新環(huán)境中發(fā)現(xiàn)自己有許多方面都不及同宿舍的人，大家吃穿用度都比自己好，加上每個(gè)月的生活費(fèi)也比同宿舍的人少，導(dǎo)致把自己的問題無限放大，越比越覺得自己自卑可憐，越比越覺得自己一無是處。大一第一學(xué)期評(píng)助學(xué)金，也沒去評(píng)比和申報(bào)，總覺得這是一件很丟人的事，而且認(rèn)為同個(gè)宿舍的人更加瞧不起她。針對(duì)這一情況，首先引導(dǎo)她，樹立正確的人生觀，學(xué)會(huì)肯定自己，發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)，把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮好，建立自信心。其次要讓她有明確的目標(biāo)建立，在學(xué)習(xí)和生活中，確立一個(gè)清晰的目標(biāo)，一步一步的根據(jù)自己的實(shí)際情況行動(dòng)，從而能夠獲得成功的喜悅，以此來克服自卑的心態(tài)。最后要讓她學(xué)會(huì)思考，特別是在學(xué)習(xí)中遇到挫折和困難時(shí)，不要把所有的不好因素都?xì)w在自己的無能，而是要看清哪些是自己學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)，以后有針對(duì)性的進(jìn)行進(jìn)行復(fù)習(xí)。

3.人際關(guān)系交流障礙

陳同學(xué)無法和同個(gè)宿舍的相處好，一方面由于家庭經(jīng)濟(jì)原因從而產(chǎn)生的自卑感，另一方面由于自己無法打開心結(jié)以正常的心態(tài)面對(duì)人與人的交流，從而導(dǎo)致與同個(gè)宿舍的人甚至是全班的同學(xué)無法相交流。大學(xué)就是一個(gè)小型社會(huì)，一個(gè)大學(xué)生在這里扮演者多個(gè)角色，對(duì)于陳同學(xué)而言應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的心理疏通，能夠善于保持和四周圍人的良好關(guān)系，成為真正的集體當(dāng)中的一員，這樣才能產(chǎn)生安全感，從而在此能夠得到相應(yīng)的快樂，解放自己。

【案例點(diǎn)評(píng)】

現(xiàn)在的大學(xué)校園里，有許多自卑的學(xué)生存在，這部分人往往因?yàn)榧彝ミ€有外界的因素導(dǎo)致他們處處覺得自己不如人，過低的評(píng)估自己的能力，擔(dān)心失去自己的自尊心，從而自己看不起自己。由此可見自卑心理已經(jīng)成為大學(xué)生中不可忽視的問題。

作為高校教育者我們應(yīng)該怎么樣幫助這部分學(xué)生重新建立好自信心，這也是我們值得需要思考的。他們身上的缺點(diǎn)和不足不單單是是來自家庭原因很多是社會(huì)上的方方面面給造成的，并不是他們與生俱來的。高校在思想政治工作中也要致力于學(xué)生的人文建設(shè)，也要致力于社會(huì)、家庭、歷史等各方面的因素。提高高校教育的整體效能，多點(diǎn)人文關(guān)懷，正確引導(dǎo)學(xué)生樹立人生價(jià)值觀，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。這樣才能逐步增強(qiáng)學(xué)生的心理健康承受能力。

【工作啟示】

培養(yǎng)學(xué)生健康的心理，樹立好正確的人生觀，是輔導(dǎo)員工作不可忽視的一個(gè)重要方面，面對(duì)這部分學(xué)生更應(yīng)該及時(shí)和他們進(jìn)行心理疏通，使他們能夠正確的認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)自信心，形成健康的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。其次還應(yīng)該和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行及時(shí)溝通，取得他們的幫助，從而更加了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。如果老師和家長(zhǎng)包括學(xué)生一起努力，相信學(xué)生自己一定能夠克服自己的心理障礙，建立好自信心。另外，在輔導(dǎo)的過程中，也要全面考慮學(xué)生的實(shí)際情況，比如與人交流產(chǎn)生一定障礙時(shí)，是學(xué)生自身原因還是外界因素。當(dāng)然在輔導(dǎo)過程中，要有足夠的耐心，也要學(xué)會(huì)分析學(xué)生出現(xiàn)問題的原因，幫助他們尋找解決問題的方法。同時(shí)，一定要做好心理訪談?dòng)涗洠员阍谝院蟮墓ぷ髦械靡愿玫倪M(jìn)行開展。

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