張 楠
摘 要:從不同的角度看不同的問題,現(xiàn)代圖書館事業(yè)想要得以發(fā)展必須遵從科學(xué)研究的生命周期理論。生命發(fā)展周期的不同,市場也會(huì)存在著較大的差異,而市場的占有率也會(huì)隨著改變,采取的閱讀推廣策略需要采用不同的方式。以生命周期為基礎(chǔ),在圖書館事業(yè)當(dāng)中引入生命周期理論,從而提高國家現(xiàn)代圖書的發(fā)展需要。
關(guān)鍵詞:生命周期;圖書館事業(yè);科研工作;學(xué)科服務(wù)
而如今生活當(dāng)中,信息手段和工具被掌握得不夠完整,知識(shí)得不到充分利用,傳統(tǒng)的信息利用手段局限了圖書館事業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)生的局限性也變成了圖書館發(fā)展的障礙。為了讓圖書館擁有存在的價(jià)值,滿足各界人員的知識(shí)需求,圖書館必須轉(zhuǎn)變信息儲(chǔ)存的手段,把生命周期理論引入科研人員工作流程中,成為科學(xué)服務(wù)的新支柱。以下將對(duì)圖書館事業(yè)發(fā)展進(jìn)行研究分析。
一、科研生命周期理論
現(xiàn)在社會(huì)的飛速發(fā)展,圖書館事業(yè)想要進(jìn)行發(fā)展,應(yīng)當(dāng)在學(xué)科服務(wù)當(dāng)中遵循科學(xué)研究的生命周期理論。而生命周期理論,在各個(gè)國家都有不同的專家進(jìn)行了研究,由此,生命周期理論經(jīng)過各大專家的探討與專研,突出了5個(gè)周期,形成概念、尋求合作、寫作、研究、出版。結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際情況,在中國科學(xué)的研究上形成統(tǒng)一的流程,建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、展開實(shí)際研究,將研究成果公布給大眾??偨Y(jié)出規(guī)律,讓圖書館信息服務(wù)技術(shù)和科研流程相結(jié)合,發(fā)揮出更大的作用。
二、基于生命周期理論的現(xiàn)代圖書館事業(yè)發(fā)展
1.嵌入科研流程的學(xué)科服務(wù)。首先激發(fā)概念式服務(wù)。相關(guān)學(xué)科的發(fā)展和遇到的前沿問題,是科學(xué)研究得以順利實(shí)行的最初概念。找到研究事件中的問題切入點(diǎn)。圖書館發(fā)展以激發(fā)概念式的學(xué)科服務(wù)為由,展開以下幾種服務(wù):(1)編制電子圖書的目錄 ,看現(xiàn)在的圖書館藏書,紙質(zhì)的圖書可以經(jīng)過編目和典藏將整個(gè)系統(tǒng)完整的呈現(xiàn)出來,但是電子圖書要在各個(gè)數(shù)據(jù)庫當(dāng)中去分別瀏覽,這就造成了很不方便的結(jié)果。圖書館可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫更新的頻率來對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)庫當(dāng)中的電子圖書進(jìn)行分類、整合。將這些電子圖書的目錄、主題、還有內(nèi)容簡介等整理成為一系列的書單,把這些進(jìn)行整合過的書單放在圖書館的主頁上,并呈現(xiàn)出來,便于圖書館閱讀人員更快速的借閱到自己所需要的書籍;(2)報(bào)道研究前沿和科技查新服務(wù),報(bào)道研究前沿。每一個(gè)學(xué)科都有一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過程,他們所研究的熱點(diǎn)和前沿消息將作為最新消息讓我們得以知情,這也是屬于重要的參考信息的范疇。圖書館完全可以借助幾個(gè)較大的數(shù)據(jù)庫來進(jìn)行搜索,從里面篩選并整理出相關(guān)的內(nèi)容,裝訂出來進(jìn)行定期推送;最后,科技查新服務(wù)??梢詭椭芯咳藛T更快速的確立創(chuàng)新點(diǎn),便于全校各個(gè)學(xué)科的師生閱讀查找,幫助研究者激發(fā)靈感,指引其研究方向,實(shí)現(xiàn)其研究的意義。圖書館所發(fā)展的查新委托業(yè)務(wù),就是用自己的手段以及方法為委托人提供相應(yīng)的解惑報(bào)告。
2.組建高效的團(tuán)隊(duì)服務(wù)。社會(huì)的快速進(jìn)步,現(xiàn)有知識(shí)的多樣化,需要各個(gè)學(xué)科進(jìn)行知識(shí)大融合,高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)格外重要,把擁有的豐富知識(shí)充分運(yùn)用到科學(xué)研究中。促進(jìn)科學(xué)研究的快速開展,知識(shí)的大融合給思想帶來了新的理念和激情,爆發(fā)出科技創(chuàng)新精神的研究思路,團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作尤為重要,研究思路的大融合也是知識(shí)的大融合,圖書館也需要開啟創(chuàng)新服務(wù)。首先是構(gòu)建專家學(xué)者庫,現(xiàn)存的數(shù)據(jù)庫沒有辦法直接對(duì)科研工作者的學(xué)術(shù)情況反映出來,要經(jīng)過反復(fù)的調(diào)查才能夠找到合作者,在這種情況下構(gòu)建專家學(xué)者庫是有必要的。將學(xué)者數(shù)據(jù)庫的各個(gè)專家或者很著名的學(xué)術(shù)論文進(jìn)行綜合整理,并把相關(guān)的信息進(jìn)行公開公布,這樣就可以幫助學(xué)者很快的找到合適的合作者;其次是協(xié)作團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)服務(wù)。一個(gè)是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的成員素質(zhì)的評(píng)價(jià),每一個(gè)新加入團(tuán)隊(duì)的協(xié)作伙伴,都需要對(duì)其擁有的科研水平素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià),再一個(gè)就是團(tuán)隊(duì)整體的綜合競爭力的評(píng)價(jià),各個(gè)團(tuán)隊(duì)都想了解自己所在的隊(duì)伍在各個(gè)領(lǐng)域中都具有什么樣的影響力和地位。圖書館可以根據(jù)搜索工具,經(jīng)過文獻(xiàn)搜索的手段,開展評(píng)估,研究成果評(píng)估、已經(jīng)結(jié)項(xiàng)的進(jìn)行成果評(píng)估、實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備技術(shù)的評(píng)估、資金人力的投入及產(chǎn)出的評(píng)估。這些綜合性評(píng)估可以把科研團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到充分的了解。
3.為科研的過程提供服務(wù)。科學(xué)研究的過程是圍繞基礎(chǔ)知識(shí)展開的,基礎(chǔ)知識(shí)的扎實(shí)便于科學(xué)研究者發(fā)現(xiàn)其所需要的知識(shí)和數(shù)據(jù),把基礎(chǔ)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)充分的組織利用起來。圖書館可以開設(shè)兩個(gè)服務(wù),一是圖書館可以提供定題的檢查服務(wù),二是能夠以成員的身份參與到科學(xué)研究的項(xiàng)目中。在科學(xué)研究的實(shí)際工作中需要進(jìn)行先定題的檢查服務(wù),根據(jù)參與者所提供的關(guān)鍵信息,圍繞著主題進(jìn)行針對(duì)性搜索。這種搜索對(duì)精準(zhǔn)率和查全率的要求較高,要保證搜索出來有相關(guān)文獻(xiàn),還要保證搜索出來的結(jié)果和主題緊密聯(lián)系,所以需要認(rèn)真的對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行提煉相關(guān)信息,讓用戶體驗(yàn)到極致的服務(wù)。在明確檢查服務(wù)后作為成員加入研究項(xiàng)目,作為研究成員加入到研究過程當(dāng)中去,可以隨時(shí)了解到研究時(shí)不同階段對(duì)于不同信息的需求,經(jīng)過綜合性的信息技術(shù)的指導(dǎo),讓圖書館服務(wù)迅速達(dá)到成效,圖書館服務(wù)經(jīng)過大力有效地推行,能夠讓學(xué)校各個(gè)學(xué)科的相關(guān)學(xué)科的科學(xué)研究者對(duì)圖書館的服務(wù)得到充分的了解,從而達(dá)到信賴與認(rèn)可,讓科研團(tuán)隊(duì)主動(dòng)的把圖書館內(nèi)的人員收編進(jìn)入研究組,對(duì)其研究所提供信息服務(wù)的支持,把圖書館服務(wù)和科研結(jié)合在一起。
4.為成果發(fā)布服務(wù)。各種科學(xué)的概念和科研的思想想要在各個(gè)團(tuán)隊(duì)和業(yè)界當(dāng)中進(jìn)行分享和推廣,需要經(jīng)過很清楚的語言以及公開發(fā)布。這個(gè)過程是將知識(shí)從隱性狀態(tài)慢慢轉(zhuǎn)變到顯示狀態(tài),對(duì)表述者的要求也十分嚴(yán)格,其表達(dá)能力一定要夠強(qiáng),還能夠注入一些相關(guān)的知識(shí)。不同水平的科研人員其需求不一樣,圖書館可以有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)講座課程,各個(gè)學(xué)科所掌握的信息資源也有所不同,所以根據(jù)各個(gè)階段的學(xué)生進(jìn)行分類,本科生進(jìn)行畢業(yè)論文的相關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo),研究生進(jìn)行論文寫作的培訓(xùn)指導(dǎo),將圖書館的數(shù)據(jù)庫信息充分利用,有的放矢,展開實(shí)際活動(dòng),讓各個(gè)學(xué)科的研究人才都能得到充分的培養(yǎng),提供更多的圖書館資料支持服務(wù)。水平較高的科學(xué)研究者有著明確的研究課題方向,所以對(duì)于論文的書寫有著較高的要求,可以針對(duì)性的安排相關(guān)研究領(lǐng)域的期刊進(jìn)行講解,在基礎(chǔ)上提供寫作技巧。研究用戶需要提高書寫期刊論文的質(zhì)量,把學(xué)術(shù)的影響力提升起來,圖書館可以整理各個(gè)方面的期刊目錄,把每期的基本信息記錄下來,讓這些信息能夠有效的幫助科研工作者提高投稿的成功率。
5.重視圖書館人員能力建設(shè)。把圖書館和科研流程的各個(gè)階段相結(jié)合,才會(huì)更具有針對(duì)性以及適用性,而圖書館人員能否靈活的將圖書館內(nèi)的資源利用起來,并作出更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是解決用戶科研問題,協(xié)助科研過程能夠順利進(jìn)行的關(guān)鍵。圖書館應(yīng)該把館員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)運(yùn)用起來,讓館員的素質(zhì)和能力經(jīng)過培養(yǎng)得到提升的效果,從各個(gè)方面為館員制定培訓(xùn)計(jì)劃,并加強(qiáng)目標(biāo)管理,無論從財(cái)力、物力、還是政策支持等各個(gè)方面對(duì)各個(gè)學(xué)科的服務(wù)進(jìn)行保障。
6.遵循科學(xué)研究的規(guī)律。如果想要發(fā)揮出學(xué)科服務(wù)的最大功能,實(shí)現(xiàn)快速有效的結(jié)果,一定要把參與用戶的需求放在首位,并對(duì)其作出適合他的設(shè)計(jì)服務(wù)。把學(xué)科服務(wù)綜合到一個(gè)用戶端當(dāng)中,為需求的用戶建造出一個(gè)讓自己感到舒適的信息報(bào)站環(huán)境,然后把科技人員、教員和科研人員的合作關(guān)系緊密的貼合在一起,服務(wù)無處不在,館員成為科研團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一員。每一個(gè)參與到團(tuán)隊(duì)中的一份子都能發(fā)揮出各自的能量,團(tuán)隊(duì)的力量大大融合了,從而提升了設(shè)計(jì)服務(wù)的效果,其效果能夠最大化的滿足信息需求,也能夠帶來有效的互動(dòng),人人都有參與感,樂于服務(wù),為圖書館的發(fā)展指明了方向。
7.營銷和推廣。營銷和推廣往往是各種成功的手段之一,在學(xué)科服務(wù)這一環(huán)節(jié)也不例外。故事館通過營銷和推廣產(chǎn)生的一系列的科研工作,總結(jié)了科研工作的規(guī)律,為其設(shè)計(jì)了適合每一項(xiàng)科研工作的不同的服務(wù),充分展現(xiàn)了各學(xué)科的特點(diǎn),讓廣大科學(xué)研究者能對(duì)圖書館有親人般的感受,圖書館中的知識(shí)能夠迅速有效的搜索到,加快了科研的工作進(jìn)度,簡單而高效的圖書館服務(wù)顯得尤為重要,讓用戶的忠誠度以及信賴感得以提升。圖書館運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù),打造服務(wù)營銷的推廣平臺(tái),把微信、微博以及官方網(wǎng)站當(dāng)做營銷宣傳的陣地進(jìn)行多方位的宣傳與推廣,傳統(tǒng)的圖書服務(wù)與現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的結(jié)合,為圖書館的大力推廣起到了推動(dòng)作用。
8.注重深度挖掘資源優(yōu)勢(shì)。為了使圖書館的館藏資源得到充分的利用,一定要挖掘資源優(yōu)勢(shì),整合有效地資源,這樣就可以把館藏文獻(xiàn)充分的利用起來,讓科研用戶得到有效的資源指引。圖書館的各項(xiàng)服務(wù)對(duì)館藏資源極為依賴,這就要求了提供學(xué)科服務(wù)的館員需要熟練的了解館藏資料,再就是圖書館工作人員對(duì)于信息化數(shù)據(jù)的應(yīng)用和管理能力也需要加強(qiáng),全面掌握,熟稔于心,讓其在學(xué)科服務(wù)當(dāng)中能夠把數(shù)據(jù)庫的功能發(fā)揮出來,除開這些,還要求館員不能只對(duì)表面的知識(shí)進(jìn)行獲取,需要更為精深去探索深層的知識(shí),讓資源能夠得到更有效的利用。
三、總結(jié)
生命周期理論是科學(xué)研究的靈魂,將圖書館的發(fā)展和科學(xué)研究的相關(guān)階段密切聯(lián)合起來,更有利于圖書館服務(wù)的大力發(fā)展。如此做來,為科技創(chuàng)新活動(dòng)提供十分巨大的幫助,生命周期理論對(duì)現(xiàn)代圖書館事業(yè)的發(fā)展有著顯著的提升,圖書館事業(yè)發(fā)展策略以及學(xué)科服務(wù)的手段需要再度提升,讓圖書館事業(yè)的發(fā)展能夠在當(dāng)今社會(huì)上得到有效的提升。
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基金項(xiàng)目:鄭州市重點(diǎn)調(diào)研課題《提升中原文化軟實(shí)力研究》;課題編號(hào):JX20180739
作者簡介:張楠(1987-),女,河南省新鄉(xiāng)人,鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院在讀研究生,研究方向:信息質(zhì)量。