石　強(qiáng)

摘 要：隨著社會(huì)各方面的發(fā)展，圖書(shū)館也與時(shí)俱進(jìn)，其服務(wù)模式也隨著社會(huì)的變化而發(fā)生了翻天覆地的變化，在這個(gè)充滿(mǎn)多元化的時(shí)代 下，人們的需求也不同，而圖書(shū)館服務(wù)模式就是為了滿(mǎn)足人們的需求，以及結(jié)合現(xiàn)代的管理模式而演變出來(lái)的智慧型圖書(shū)館。本文對(duì)在三網(wǎng)融合背景下的圖書(shū)館進(jìn)行探討分析，首先介紹三網(wǎng)融合的概念以及在三網(wǎng)融合背景下的圖書(shū)館的特征、處境，并分析圖書(shū)館的發(fā)展應(yīng)如何堅(jiān)守與奮進(jìn)。

關(guān)鍵詞：三網(wǎng)融合;圖書(shū)館;智慧型;堅(jiān)守;奮進(jìn)

三網(wǎng)融合是指廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)集合成全世界信息通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享，并以語(yǔ)音、圖像、視頻、數(shù)據(jù)、文字等多種媒體傳播渠道形式展現(xiàn)。三網(wǎng)融合在當(dāng)代時(shí)下也是一種必然的趨勢(shì)，在很多發(fā)達(dá)的國(guó)家，三網(wǎng)融合已經(jīng)取得了不小的成績(jī)，甚至有些的已經(jīng)形成了繁榮、健康的融合市場(chǎng)。我國(guó)于2010年全面推進(jìn)三網(wǎng)融合方案，而為了實(shí)現(xiàn)信息化大數(shù)據(jù)共享，三網(wǎng)融合是必然的選擇。

一、融合背景下圖書(shū)館的特征

1.多元化

在三網(wǎng)融合背景下圖書(shū)館的圖書(shū)傳播途徑、內(nèi)容、載體都具有多樣性?，F(xiàn)代圖書(shū)館為了讓廣大讀者更便捷的查詢(xún)到所需要的書(shū)籍或者文章，會(huì)將圖書(shū)、文章等電子化，以融媒體作為傳播途徑，用廣播的形式開(kāi)放式傳播，站在讀者需求的角度拓展信息傳播途徑從紙質(zhì)圖書(shū)到電子圖書(shū)、再到融媒體圖書(shū)，這就體現(xiàn)了傳播途徑的多元化;圖書(shū)內(nèi)容的多元化體現(xiàn)在圖書(shū)文獻(xiàn)儲(chǔ)藏量的增長(zhǎng)、圖書(shū)種類(lèi)及專(zhuān)業(yè)性的提升;圖書(shū)信息載體也從傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源逐漸轉(zhuǎn)換成數(shù)字資源，甚至借用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行信息抽取式的展示，因此，也可以看出圖書(shū)信息載體的多元化。

2.個(gè)性化

現(xiàn)在的年輕讀者更喜歡用手持終端來(lái)閱讀書(shū)籍，讀者對(duì)圖書(shū)有獨(dú)到的見(jiàn)解和更個(gè)性化的要求，不同類(lèi)型的讀者使用圖書(shū)資源端口的方式也不盡相同，因此，為滿(mǎn)足讀者的需求，圖書(shū)館選用媒介類(lèi)型、媒介數(shù)量也不斷的上升，圖書(shū)表現(xiàn)形態(tài)越來(lái)越豐富，針對(duì)部分群體用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍越來(lái)越多。圖書(shū)館為了能夠滿(mǎn)足讀者的個(gè)性化的需求，通過(guò)5G技術(shù)在三網(wǎng)融合的背景下進(jìn)行融合創(chuàng)新，成為圖書(shū)館系統(tǒng)發(fā)展的新趨勢(shì)。

3.共享化

在三網(wǎng)融合的背景下，讀者的閱讀習(xí)慣與閱讀心得可通過(guò)圖書(shū)館的渠道發(fā)布，智能推薦給其他有共同閱讀習(xí)慣的讀者。讀者看到一個(gè)有趣的故事、有營(yíng)養(yǎng)的文章、有哲理的段落，可以通過(guò)電子圖書(shū)館的渠道在QQ、微信、郵箱、微博等各種方式分享給朋友甚至是其他讀者，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)閱讀檢索的共享化。

4.立體化

圖書(shū)館服務(wù)立體化特征主要是體現(xiàn)在，圖書(shū)資源可以在手機(jī)、電腦等媒介中獲得“一席之地”，并不同于傳統(tǒng)的紙質(zhì)形式體現(xiàn)，內(nèi)容可以通過(guò)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)、光感、形象、互動(dòng)等新媒體表現(xiàn)形式，讓圖書(shū)產(chǎn)品以三維立體的效果展現(xiàn)出來(lái)，讓讀者更加形象立體的了解所讀的內(nèi)容。

二、分析融合背景下圖書(shū)館的處境

1.內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

（1）讀者閱讀無(wú)障礙。讀者都是來(lái)自不同地區(qū)、不同語(yǔ)言、不同文化層次、甚至有閱讀障礙人士，圖書(shū)資源的表現(xiàn)形式也多種多樣，因此，在三網(wǎng)融合背景下的圖書(shū)館為了滿(mǎn)足各類(lèi)群體用戶(hù)的需求，建立起涵蓋絕大多數(shù)出版物的最豐富的圖書(shū)資源庫(kù)，做到讀者閱讀無(wú)障礙。

（2）圖書(shū)資源趨向免費(fèi)。圖書(shū)館均不以盈利為目的，以公益形式存在，因此，絕大部分閱讀服務(wù)都是免費(fèi)的。在三網(wǎng)融合的背景下，信息資源的共享性、交互性的特征，讓圖書(shū)館獲取的信息資源就更為廣泛，而且三網(wǎng)融合背景下的傳播渠道有更加多樣化，圖書(shū)資源發(fā)布的速度也更加迅速，大多數(shù)出版類(lèi)讀物、期刊、信息會(huì)以電子圖書(shū)的形式免費(fèi)向公眾推廣。

（3）信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)“隨人”移動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，三網(wǎng)融合背景下，讀者使用的信息終端設(shè)備也越來(lái)越便于攜帶，圖書(shū)館也為了與用戶(hù)聯(lián)系更加密切，也使這些信息終端設(shè)備不受時(shí)間、不受地理的限制，能夠隨人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能時(shí)時(shí)刻刻獲取圖書(shū)館的信息資源服務(wù)。

2.內(nèi)部劣勢(shì)

（1）資金投入不足。圖書(shū)館的維護(hù)、設(shè)備的更新、技術(shù)人員的培訓(xùn)以及新技術(shù)的研發(fā)等等都需要資金。圖書(shū)館的營(yíng)業(yè)性質(zhì)是以公益為主，因此，除財(cái)政資金外，缺乏資金來(lái)源。更重要的是因資金制約了精品圖書(shū)資源與專(zhuān)業(yè)級(jí)圖書(shū)資源豐富與補(bǔ)充，使得部分高端讀者享受不到圖書(shū)館服務(wù)，這部分讀者卻在引領(lǐng)廣大普通讀者的閱讀方向。資金短缺嚴(yán)重制約現(xiàn)代圖書(shū)館的多元化發(fā)展。

（2）圖書(shū)館之間互聯(lián)互通不夠。由于文獻(xiàn)資源所屬問(wèn)題，各省市縣圖書(shū)館之間、各高校圖書(shū)館之間的圖書(shū)資源、信息資源相對(duì)獨(dú)立，造成了資源的重復(fù)與封閉。各自圖書(shū)館的特點(diǎn)無(wú)法彰顯，服務(wù)模式無(wú)法得到統(tǒng)一合理的規(guī)劃。導(dǎo)致圖書(shū)館之間互聯(lián)互通不夠。

（3）服務(wù)模式單一。圖書(shū)館主要服務(wù)模式大多是在借書(shū)還書(shū)上，讀者閱讀方式單一，缺少個(gè)性化、多元化的服務(wù)創(chuàng)新。根據(jù)各自的地域特點(diǎn)建立有特色的圖書(shū)館有所欠缺，圖書(shū)館開(kāi)展的讀者沙龍、培訓(xùn)、講座等讀者活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享的力度還不夠，缺乏對(duì)讀者的吸引力和對(duì)廣大讀者閱讀習(xí)慣與閱讀方向的引領(lǐng)。

3.外部機(jī)遇

（1）有利于信息資源共建共享。在三網(wǎng)融合的背景下，各種媒體渠道信息資源都有互通，因此，同圖書(shū)館內(nèi)、不同圖書(shū)館之間、同地區(qū)的圖書(shū)館之間、不同地區(qū)的圖書(shū)館之間、圖書(shū)館與用戶(hù)之間等等都可以通過(guò)信息共建共享去獲取想要的信息。

（2）有利于圖書(shū)館的宣傳。圖書(shū)館在大媒體、大數(shù)據(jù)的時(shí)代下，通過(guò)這樣的平臺(tái)可以以最快速的方式去全面的宣傳，讓更多用戶(hù)更加全面、真實(shí)地了解當(dāng)代下的圖書(shū)館，獲取用戶(hù)的信賴(lài)，以便更多人參與其中。

（3）有利于圖書(shū)館職能的發(fā)揮。圖書(shū)館職能就是讓更多用戶(hù)獲取他們想得到信息，因此，圖書(shū)館通過(guò)多媒體等各種渠道，為用戶(hù)開(kāi)展一些技術(shù)專(zhuān)業(yè)的課程、專(zhuān)題講座、遠(yuǎn)程教育等服務(wù)，不僅可以提高用戶(hù)信息資源量，還能激發(fā)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

4.外部威脅

（1）安全問(wèn)題。在三網(wǎng)融合背景下的我們，都喜歡在網(wǎng)頁(yè)上各種瀏覽，并在我們的信息終端設(shè)備上存儲(chǔ)大量信息，隨著技術(shù)的不斷提高，信息被泄露或是被竊取的可能性也加大以及受到病毒的威脅，因此，信息化圖書(shū)館也存在安全隱患。

（2）技術(shù)問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，信息化技術(shù)的也不斷進(jìn)步，各種新功能軟件也越來(lái)越多，對(duì)信息終端設(shè)備的要求也越來(lái)越高，因此，造成設(shè)備不斷的更新?lián)Q代。為適應(yīng)新時(shí)代新科技的環(huán)境和進(jìn)步，圖書(shū)館工作人員的技術(shù)培訓(xùn)，相關(guān)業(yè)務(wù)技能的不斷學(xué)習(xí)應(yīng)適時(shí)開(kāi)展，各圖書(shū)館之間業(yè)務(wù)交流、技術(shù)設(shè)備兼容會(huì)存在一定的問(wèn)題。

（3）知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。在一個(gè)共建共享的大環(huán)境下，傳播渠道也各式各樣的情況下，所謂的知識(shí)產(chǎn)權(quán)就沒(méi)人關(guān)心、在乎，大家在乎的是如何能夠快速的、準(zhǔn)確地獲取更多的信息，而圖書(shū)館不違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的前提下，盡可能地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，因此，這也是當(dāng)下圖書(shū)館發(fā)展的問(wèn)題之一。

三、圖書(shū)館發(fā)展的堅(jiān)守與奮進(jìn)

在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，圖書(shū)館該如何生存下來(lái)，圖書(shū)館發(fā)展必然有堅(jiān)守核心以及奮進(jìn)的信心和激情。

1.毅然堅(jiān)守

結(jié)合融合背景下圖書(shū)館的特征，堅(jiān)守公益性圖書(shū)館的多元化、共享化，為更多用戶(hù)提供一個(gè)優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍，為用戶(hù)提供更多具有意義價(jià)值的信息資源。三網(wǎng)融合、內(nèi)容共享把分散在各地的數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)有組織地連接起來(lái)，從而減少信息資源的重復(fù)購(gòu)置，實(shí)現(xiàn)信息資源的有效利用;同時(shí)，三網(wǎng)融合后，讀者只要擁有一個(gè)終端屏幕，就可以隨時(shí)隨地登錄網(wǎng)絡(luò)查閱自己需要的資料，下載自己喜歡的圖書(shū)。用戶(hù)待在家里，通過(guò)電腦或手機(jī)或電視就可以預(yù)約借還圖書(shū)，閱讀大量的數(shù)字雜志，從而使用戶(hù)方便、快捷地檢索到需要的信息，提高圖書(shū)館信息資源的利用率。

2.堅(jiān)決奮進(jìn)

堅(jiān)決拓寬信息資源建設(shè)途徑三網(wǎng)融合使圖書(shū)館的信息資源建設(shè)有了更強(qiáng)大的平臺(tái)。除了互聯(lián)網(wǎng)外，擴(kuò)大到了數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)以及電信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，平臺(tái)的增多為圖書(shū)館信息資源建設(shè)拓寬了途徑，三網(wǎng)的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)資源共享，為圖書(shū)館的信息資源建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。并且圖書(shū)館要加強(qiáng)館藏資源建設(shè)的特色化。只有形成特色，圖書(shū)館才能充分發(fā)揮信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和整體效應(yīng)，才能在信息競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，圖書(shū)館一方面要選擇本館獨(dú)有的、具有資源優(yōu)勢(shì)或發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c(diǎn)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)開(kāi)展館藏資源數(shù)字化建設(shè)，形成具有本館特色的信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，為用戶(hù)在某一學(xué)科、專(zhuān)業(yè)方面提供權(quán)威的信息服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

三網(wǎng)融合背景下圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)多元化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前景廣闊。面對(duì)這一大好時(shí)機(jī)，圖書(shū)館應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合信息服務(wù)理念、整體規(guī)劃、發(fā)展特色，依托各種媒體平臺(tái)，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子技術(shù)，多渠道、多手段地開(kāi)展信息服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)信息需求。

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作者簡(jiǎn)介：石強(qiáng)（1982-），男，漢族，籍貫：山東利津，單位：濟(jì)南市圖書(shū)館，職稱(chēng)：中級(jí)，學(xué)士學(xué)位，研究方向：圖書(shū)館管理。