廖鳳萍

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理模式;消化內(nèi)科;臨床護理

隨著我國醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高，人們對護理質(zhì)量以及護理的服務(wù)方式有了更高的要求，在這種情況下，優(yōu)質(zhì)的護理方式也在不斷的更新。優(yōu)質(zhì)的護理方式主要是以患者為中心，對患者做出相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)，滿足患者的要求并對其進行具有針對性的臨床護理。

一、一般資料與方法

1.1方法

對照組患者給予常規(guī)護理，具體操作如下：首先對病情嚴(yán)重的患者情況進行檢查，先檢查患者是否出現(xiàn)腹痛，嘔吐等癥狀，嚴(yán)重時要對患者的血壓以及脈搏進行測量，如果測量結(jié)果與常規(guī)的狀態(tài)不同，要采取相關(guān)的方法對患者進行養(yǎng)護。其次，在對待病情嚴(yán)重的患者時，需要及時安排其臥床休息，等到其癥狀減輕后可以做一些康復(fù)運動，每天定量進行體育鍛煉，這樣可以使身體機能恢復(fù)速度提升。除此之外，相關(guān)護理人員要不斷提高其專業(yè)性，深入學(xué)習(xí)相關(guān)護理觀念以及護理技術(shù)，以患者為中心，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。醫(yī)院在進行護理工作管理時，著重加強對患者的基礎(chǔ)護理工作管理，根據(jù)患者的不同癥狀為患者制定不同的護理方案，由于消化系統(tǒng)出現(xiàn)問題的患者最重要的就是要做好飲食方面的管理，所以護理人員應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)如何進行不同飲食搭配更有利于患者傷病的恢復(fù)。在病房環(huán)境方面，由于醫(yī)院內(nèi)部各類患者較多所以病毒傳播速度較快，護理人員要每天對病房衛(wèi)生進行處理，保障房間內(nèi)部干凈通風(fēng)防止病毒傳播到患者身上。最后，患者的恢復(fù)除了要進行日常養(yǎng)護外，還要加上相關(guān)藥物來輔助其恢復(fù)，護理人員要對患者病情進行詳細(xì)的了解，而且可以做到對癥下藥，將用藥的劑量以及用藥注意事項為患者進行詳細(xì)說明。最重要的是患者有一個良好的心態(tài)面對這類疾病，護理人員可以每天為患者進行心理疏導(dǎo)，使其有一個好心情，這樣更有利于恢復(fù)健康。

1.2觀察指標(biāo)

在醫(yī)院內(nèi)部要建立評分機制，分兩部分對臨床估計效果進行評分。第一部分是醫(yī)護人員進行自我評價，醫(yī)護人員會定期學(xué)習(xí)一些護理知識和護理技能，然后醫(yī)護人員在一個季度內(nèi)對自己進行自我評價，給自己的表現(xiàn)以及對護理知識和技能的掌握程度進行評分，在進行評分后將結(jié)果上交，有專門人員來對其可靠性進行評估。第二部分是患者對護理人員進行評價，通過護理人員對患者進行的護理服務(wù)對護理人員的專業(yè)程度、服務(wù)態(tài)度、滿意程度進行評分，在完成護理工作后就進行評價，將優(yōu)質(zhì)護理模式的應(yīng)用效果及時進行反饋，如果反饋不好就及時對這一模式進行改進。

二、優(yōu)質(zhì)護理模式概述

2.1優(yōu)質(zhì)護理遵循的原則

做好優(yōu)質(zhì)護理，最主要的是要在以人為本的原則下進行，以患者實際需要為中心，對患者實施具有針對性的護理。優(yōu)質(zhì)護理還要遵循責(zé)任落實到每個人身上的原則，這一對患者進行完護理之后，如果還存在什么問題，就可以及時找相關(guān)負(fù)責(zé)人來解決這類問題，用這種方法不斷的為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，從而使護理質(zhì)量有效提高，讓患者滿意程度提升。在消化內(nèi)科患者就醫(yī)期間，可以得到更加專業(yè)化，規(guī)范化的護理，并且通過患者的回饋，便可以對護理工作有了更清晰的認(rèn)識，可以更加了解關(guān)于疾病的相關(guān)知識，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。

2.2采用優(yōu)質(zhì)護理模式的意義

隨著我國醫(yī)療技術(shù)的不斷進步，人們對于大多數(shù)疾病的控制方法研究都有了較大突破，現(xiàn)代的醫(yī)療體系不再是簡單進行癥狀的治療，還注重對護理工作的管理，過去并沒有現(xiàn)在這么高的醫(yī)療水平，而且醫(yī)學(xué)事業(yè)規(guī)模較小，醫(yī)院里并沒有過多的人力資源來為患者進行護理工作，更沒有相對完善的護理制度，所以對于有需要長期療養(yǎng)的疾病患者來說，他們可能得不到較好的護理服務(wù)，這十分不利于患者完全康復(fù)?，F(xiàn)代的醫(yī)療體系則倡導(dǎo)生理以及心理相結(jié)合的護理模式，在以往護理過程中融入了更加人性化的護理，這樣患者的需求才能夠得到更好滿足。消化內(nèi)科的患者就需要進行長時間療養(yǎng)才可以康復(fù)，而且在康復(fù)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)一些嘔吐、口渴、咽喉腫痛等癥狀，現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)護理模式可以對患者的這些癥狀進行全面的護理，提高患者的舒適度。一般情況下，人們在患病后心情都會變得較為憂傷，并且一個壞的心情并不有利于患者康復(fù)，優(yōu)質(zhì)護理模式也是充分的考慮到了這一點，在提供護理服務(wù)時也會對患者進行心理疏導(dǎo)，調(diào)節(jié)患者情緒，使其可以有一個良好心態(tài)面對疾病，從而更好的戰(zhàn)勝疾病。

結(jié)束語：綜上所述，在對消化內(nèi)科患者進行優(yōu)質(zhì)護理時，要極大程度滿足患者的需求，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，使其可以在就醫(yī)期間更好的進行療養(yǎng)。醫(yī)護人員在進行護理工作時也要不斷的提高專業(yè)知識技能，然后相關(guān)的管理人員不斷改進優(yōu)質(zhì)護理模式，對不足的地方進行整改，虛心聽取患者的意見，以患者為中心，對相關(guān)問題進行改正，從而使患者可以極大的提高滿意程度，最終取得良好的臨床治療效果，使這一護理模式可以收到推廣。

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