摘 要：高校圖書(shū)館中最基礎(chǔ)的工作就是圖書(shū)管理，同時(shí)這也是最關(guān)鍵的任務(wù)。圖書(shū)的管理直接影響著整個(gè)圖書(shū)館內(nèi)圖書(shū)資源是否能夠有效利用，影響著師生和其他讀者的閱讀體驗(yàn)。在目前的社會(huì)中，圖書(shū)對(duì)人們的影響越來(lái)越大，因此必須要對(duì)高校圖書(shū)館的管理工作進(jìn)行不斷的優(yōu)化，使高校圖書(shū)館能夠?yàn)閹熒推渌x者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和閱讀體驗(yàn)。本篇文章主要介紹了目前高校圖書(shū)館在管理時(shí)所存在的問(wèn)題，并提出了優(yōu)化管理工作流程的方法。

關(guān)鍵詞：高校 圖書(shū)館 管理

高校師生的日常知識(shí)信息都來(lái)自于圖書(shū)館內(nèi)的圖書(shū)，師生在進(jìn)行科研時(shí)也是通過(guò)圖書(shū)館內(nèi)的書(shū)籍來(lái)尋找文獻(xiàn)資料的，在現(xiàn)在的社會(huì)中，知識(shí)顯得尤為重要，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注圖書(shū)的管理工作?，F(xiàn)在是信息化時(shí)代，信息化的發(fā)展大大提高了各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量，同時(shí)也推動(dòng)了各行各業(yè)的創(chuàng)新和改革，在這樣的社會(huì)背景下，高校圖書(shū)館就應(yīng)該利用新型技術(shù)來(lái)對(duì)自身的圖書(shū)進(jìn)行管理，但目前的圖書(shū)館管理工作中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，嚴(yán)重影響到了師生的閱讀體驗(yàn)，所以本篇文章就著重分析了這些問(wèn)題并提出了解決的方法。

一、高校圖書(shū)館管理工作中存在的問(wèn)題

1.數(shù)字化的管理方式。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)得到了更廣泛的應(yīng)用。因此在高校圖書(shū)館的管理中就可以應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，這就要求管理人員具有更高的綜合素質(zhì)，不僅要掌握?qǐng)D書(shū)管理的知識(shí)和技能，還應(yīng)該會(huì)正確使用計(jì)算機(jī)。在信息化時(shí)代，信息的傳播速度非?？欤械男畔⒅挥腥甑纳嬷芷?，因此圖書(shū)館內(nèi)的知識(shí)、文獻(xiàn)等都必須要及時(shí)進(jìn)行更新，這就需要圖書(shū)館樹(shù)立先進(jìn)的管理理念，滿足管理工作的需求。目前很多高校中都已經(jīng)建成了數(shù)字化圖書(shū)館，電子閱覽室可以為師生提供更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)，師生也可以利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分類和檢索等。因此管理人員就必須要掌握信息技術(shù)，這樣才能更快速準(zhǔn)確的使用計(jì)算機(jī)來(lái)完成圖書(shū)的管理工作。

2.信息增長(zhǎng)迅速?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使知識(shí)呈現(xiàn)出了爆炸式增長(zhǎng)的趨勢(shì)，人們對(duì)于知識(shí)的渴求越來(lái)越強(qiáng)烈，目前的高校圖書(shū)館已經(jīng)成為信息知識(shí)的集散地，因此就更需要高效、便捷的管理方式，以更好地滿足師生對(duì)于知識(shí)的渴求，為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此在高校圖書(shū)館的圖書(shū)管理中就必須要求管理人員有豐富的經(jīng)驗(yàn)，要接受現(xiàn)代化的管理模式，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，通過(guò)多樣的方式來(lái)提高管理工作的質(zhì)量和水平。

3.圖書(shū)館角色發(fā)生改變。高校圖書(shū)館服務(wù)的是全校師生，在傳統(tǒng)的管理工作中，管理人員只需要將圖書(shū)進(jìn)行整齊的排列并切實(shí)做好借閱記錄等，而在信息化的發(fā)展時(shí)代中，圖書(shū)管理的工作內(nèi)容和方式都發(fā)生了很大的改變，除了之前的基本工作以外，還應(yīng)該提高自身的服務(wù)水平，滿足服務(wù)對(duì)象的需求。通俗的來(lái)講，圖書(shū)管理人員和師生就像是商品交易的關(guān)系，管理人員要通過(guò)先進(jìn)的管理技術(shù)為師生提供各種各樣的服務(wù)，這就類似于生產(chǎn)和消費(fèi)之間的關(guān)系，因此管理人員必須要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，將管理工作看成是一種服務(wù)產(chǎn)業(yè)，不斷滿足師生的需求。

4.圖書(shū)管理任務(wù)增加。目前我國(guó)各大高校都在不斷的進(jìn)行擴(kuò)招，高效的規(guī)模和質(zhì)量等都在朝著更好的方向發(fā)展，這就意味著學(xué)校的學(xué)生人數(shù)和教師隊(duì)伍都會(huì)增加，因此學(xué)校的圖書(shū)管理工作任務(wù)也就會(huì)增加。在管理工作中，管理者應(yīng)該考慮書(shū)籍?dāng)?shù)量的增加，并且應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求來(lái)購(gòu)買新的書(shū)籍。對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，自主學(xué)習(xí)是非常重要的，也有越來(lái)越多的人開(kāi)始傾向于自己獲取知識(shí)，因此圖書(shū)館在管理時(shí)就應(yīng)該對(duì)書(shū)籍的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行更加細(xì)致的分類，以更好的實(shí)現(xiàn)資源的合理利用，滿足學(xué)校師生對(duì)于圖書(shū)的需求。

5.圖書(shū)資源不足。高校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是學(xué)校的全體師生，圖書(shū)館內(nèi)資料種類眾多，不能以最快的速度的選擇出滿足師生需求的資源是目前高校圖書(shū)館所面臨的主要問(wèn)題之一。在當(dāng)今的發(fā)展階段，物價(jià)不斷上升，期刊的訂閱費(fèi)用也在增長(zhǎng)，圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)是有限的，因此用來(lái)購(gòu)買的期刊數(shù)量也比較有限，購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)的不足就會(huì)影響資源的采購(gòu)比例，因此很多學(xué)校都會(huì)減少期刊的訂閱數(shù)量，這就影響了師生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

6.圖書(shū)資料的利用效率低。目前我國(guó)很多高校的圖書(shū)館都是將文獻(xiàn)資料的收集和儲(chǔ)藏當(dāng)成工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，但卻忽略了期刊的利用率，導(dǎo)致很多期刊無(wú)人翻閱，而且在期刊訂購(gòu)時(shí)也沒(méi)有按照合適的比例來(lái)，沒(méi)有考慮到學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和科研需求，導(dǎo)致核心期刊的數(shù)量不足，影響了師生的閱讀體驗(yàn)，不能滿足師生的實(shí)際需求。另外，期刊的訂閱也會(huì)受到管理者個(gè)人主觀因素的影響，在選擇期刊時(shí)沒(méi)有真正考慮到讀者的閱讀特點(diǎn)和實(shí)際需求，只是片面的對(duì)之前的所購(gòu)期刊進(jìn)行延續(xù)，這就導(dǎo)致了結(jié)構(gòu)的落后，使期刊的利用率下降。

7.缺乏專業(yè)的管理人才。高校圖書(shū)館中雖然有完整的管理?xiàng)l例，但有一些是讀者制定的，并不專業(yè)。同時(shí)圖書(shū)館缺少專業(yè)的管理人才，圖書(shū)館的管理者大多是退休老人，這就嚴(yán)重影響到了工作效率的提高，使圖書(shū)館內(nèi)的資源得不到有效的利用。還有一些管理員只是將服務(wù)停留在表面形式，沒(méi)有落到實(shí)處，不能提高服務(wù)的質(zhì)量。

二、優(yōu)化高校圖書(shū)館管理工作的方法

1.明確讀者需求。高校圖書(shū)館只有明確了讀者的實(shí)際需求以后才能夠真正為讀者提供豐富的信息資源，因此管理人員就必須要對(duì)讀者的閱讀特點(diǎn)和需求進(jìn)行了解，要從讀者的角度出發(fā)，為其提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量，還應(yīng)該積極聽(tīng)取讀者的建議，認(rèn)真考慮讀者所反映的問(wèn)題，在滿足讀者的需求之上不斷提高圖書(shū)館內(nèi)資源的使用效率。另外，還應(yīng)該對(duì)圖書(shū)資料的管理形式進(jìn)行改進(jìn)，在社會(huì)的不斷發(fā)展中，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用為各行各業(yè)的工作都提供了極大的便利，圖書(shū)管理工作也應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)對(duì)圖書(shū)和其他資料進(jìn)行管理，這樣既可以有紙質(zhì)圖書(shū)也可以有電子存檔，利用雙重形式來(lái)進(jìn)行資料的保管可以更好的滿足師生的需求，在網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的今天，利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)存儲(chǔ)圖書(shū)資料更能夠獲得師生的青睞。除此之外，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行管理也可以提高管理工作的效率和質(zhì)量，可以對(duì)圖書(shū)的信息等進(jìn)行詳細(xì)的記錄和長(zhǎng)久的保存，同時(shí)也能夠讓讀者之間進(jìn)行互動(dòng)，營(yíng)造濃厚的知識(shí)交流氛圍。

2.優(yōu)化圖書(shū)收藏建設(shè)。學(xué)校應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)對(duì)圖書(shū)館的管理工作進(jìn)行優(yōu)化和改革，要對(duì)圖書(shū)館藏進(jìn)行合理的布局，在建設(shè)信息化管理平臺(tái)的過(guò)程中，還應(yīng)該建立和學(xué)科專業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)相關(guān)資料，這樣更能夠方便讀者查閱和使用。另外，圖書(shū)資源庫(kù)中也應(yīng)該收集本校的優(yōu)秀論文等來(lái)豐富自身的數(shù)據(jù)資源。在信息高速發(fā)展的時(shí)代還應(yīng)該學(xué)會(huì)對(duì)資料進(jìn)行整合和利用，要多次開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)中的價(jià)值，讓讀者能夠獲得更多全新的體驗(yàn)。

3.完善管理制度。圖書(shū)管理是一項(xiàng)非常重要的工作，必須要在不斷的發(fā)展中進(jìn)行改革和完善，不斷提高管理工作的效率和質(zhì)量，這樣也能夠同時(shí)提高學(xué)校的教學(xué)水平和師生的整體素質(zhì)。在學(xué)校的管理和建設(shè)中，圖書(shū)會(huì)發(fā)揮重要的作用，它能夠在校園內(nèi)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，因此必須要對(duì)圖書(shū)資料的管理進(jìn)行完善。第一點(diǎn)，管理人員應(yīng)該定期檢查并對(duì)圖書(shū)進(jìn)行整理和排列，要做好防潮工作，對(duì)于有破損的圖書(shū)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行登記。第二點(diǎn)，在購(gòu)買圖書(shū)時(shí)應(yīng)該以師生的實(shí)際需求為主，在進(jìn)行了科學(xué)的計(jì)算之后在采買圖書(shū)，要將新購(gòu)買的圖書(shū)及時(shí)錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行記錄，對(duì)于實(shí)時(shí)性較強(qiáng)的報(bào)紙類資料應(yīng)該及時(shí)更新，為師生提供更準(zhǔn)確的信息。第三點(diǎn)，圖書(shū)的借閱工作要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，要制定完善的借閱手續(xù)，圖書(shū)管理人員應(yīng)該及時(shí)解決師生的疑惑，認(rèn)真記錄書(shū)籍借閱的時(shí)間、名稱和借閱人等，管理人員應(yīng)該對(duì)圖書(shū)借閱人員進(jìn)行跟蹤和管理，及時(shí)提醒借閱人歸還書(shū)籍，未及時(shí)歸還的人應(yīng)該進(jìn)行處罰，另外歸還圖書(shū)時(shí)也應(yīng)該對(duì)圖書(shū)進(jìn)行檢查，如有破損，應(yīng)該讓借閱人員進(jìn)行賠償。

4.對(duì)工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。圖書(shū)管理員的工作能力和服務(wù)水平直接影響著圖書(shū)館管理工作的整體質(zhì)量，現(xiàn)在人們對(duì)于知識(shí)信息的重視程度逐漸增高，因此必須要對(duì)圖書(shū)館的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升管理人員的綜合素質(zhì)。首先，應(yīng)該根據(jù)圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀和崗位特點(diǎn)對(duì)工作人員進(jìn)行合理的分配，并制定不同的培訓(xùn)目標(biāo)。其次還應(yīng)該利用多樣化的培訓(xùn)方式，例如專家講座或者是到其他先進(jìn)地方參加培訓(xùn)教育等來(lái)提高工作人員的整體水平，要加強(qiáng)對(duì)于工作人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作的培訓(xùn)，讓每個(gè)工作人員都能熟練的掌握計(jì)算機(jī)操作，不斷提高自身的綜合能力，適應(yīng)目前圖書(shū)管理中的要求。最后就是要完善管理體系，要對(duì)工作人員進(jìn)行定期的考核評(píng)定，目前的高校圖書(shū)館管理工作已經(jīng)朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展，要想更好的適應(yīng)這種發(fā)展方向，就必須要建立新的管理體系和制度，要讓每個(gè)人員都能明確自身的職責(zé)。在對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)該以工作人員的服務(wù)能力、讀者的滿意程度和計(jì)算機(jī)的使用情況為主要評(píng)價(jià)內(nèi)容，這樣才能更好的提高圖書(shū)館管理的現(xiàn)代化水平。

5.轉(zhuǎn)變圖書(shū)管理模式。要想更好地提高圖書(shū)的利用效率和價(jià)值，就應(yīng)該從圖書(shū)的使用率和借閱率等方面入手，加強(qiáng)對(duì)于紙質(zhì)書(shū)籍和電子圖書(shū)的管理。圖書(shū)館可以根據(jù)自身的實(shí)際情況來(lái)將購(gòu)買的書(shū)籍進(jìn)行整理和電子錄入，也可以安裝電子借閱設(shè)備來(lái)提高對(duì)圖書(shū)借閱的管理。另外還要提高圖書(shū)的借閱頻率，可以在圖書(shū)館內(nèi)定期進(jìn)行講座和閱讀交流會(huì)等，吸引更多人來(lái)借閱圖書(shū)，以此來(lái)轉(zhuǎn)變自身的管理模式，提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量。

總之，隨著信息時(shí)代的到來(lái)以及知識(shí)型社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)于知識(shí)的關(guān)注程度越來(lái)越高，高校圖書(shū)館凝聚著各種各樣的文獻(xiàn)信息，是傳播知識(shí)的主要陣地，對(duì)于全校的師生都有著非常重要的影響。圖書(shū)館最基本的工作就是圖書(shū)管理，因此相關(guān)人員必須要積極面對(duì)新時(shí)代的挑戰(zhàn)，不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新管理機(jī)制，使高校圖書(shū)館的管理工作更加高效，不斷提高管理工作的水平。

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作者簡(jiǎn)介：傅林紅（1962-），女，河南平輿人，本科學(xué)歷，副研究館員，研究方向：圖書(shū)情報(bào)信息服務(wù)。