王艷梅　方鵬程

摘要：用人單位一段時(shí)期內(nèi)招聘大學(xué)畢業(yè)生的情況，以及對他們錄用后的評價(jià)和滿意度，是具有很高研究價(jià)值的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)能夠真實(shí)反映大學(xué)畢業(yè)生群體各方面情況是否適應(yīng)用人單位的需要，以及適應(yīng)程度如何;這也是今后這些用人單位是否繼續(xù)招聘以及招聘多少大學(xué)畢業(yè)生有著直接的影響。通過本研究，一是給畢業(yè)生提供更加精準(zhǔn)和針對性較強(qiáng)的個(gè)性化指導(dǎo);二是給大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)。

關(guān)鍵詞：用人單位 畢業(yè)生就業(yè)能力 需求 評價(jià)

中圖分類號：F241

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2096-0298（2019）03（a）-246-02

1 研究背景

我國高等教育在20世紀(jì)90年代末快速進(jìn)入從“精英”向“大眾化”的深刻轉(zhuǎn)變階段，呈現(xiàn)出大學(xué)畢業(yè)生連續(xù)進(jìn)入高速增長階段，這些畢業(yè)生涌向勞動(dòng)力市場尋找工作，能否實(shí)現(xiàn)就業(yè)，除了受到勞動(dòng)力市場的供給方——大學(xué)畢業(yè)生方面的因素影響，更重要的要看勞動(dòng)力市場的需求方——用人單位對大學(xué)畢業(yè)生的反映和態(tài)度，因此對用人單位實(shí)際用人需求的調(diào)研，一方面可以讓本校學(xué)生對自身能力的不足有所了解，從而準(zhǔn)確定位，通過準(zhǔn)確定位提高自身能力，終能滿足用人單位需求，順利實(shí)現(xiàn)就業(yè);另一方面，可以使學(xué)校預(yù)測今后一段時(shí)間用人單位聘用大學(xué)生的意愿和態(tài)度，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門可以有針對性地指導(dǎo)學(xué)生提高就業(yè)競爭力。

1.1 研究綜述

目前，關(guān)于本校就業(yè)的相關(guān)研究類論文有9篇，其中，有4篇文章從學(xué)校總體出發(fā)，探討大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)問題，夏雪花、陳多寧的《貧困大學(xué)生就業(yè)難問題的思考與對策探討——以寧夏大學(xué)少數(shù)民族貧困大學(xué)生為例》;李越《寧夏大學(xué)畢業(yè)生關(guān)于就業(yè)跳槽及薪酬滿意度的調(diào)查》;孫萍《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)設(shè)計(jì)的應(yīng)用研究》，李嗣輔的《經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)狀況及路徑分析——以寧夏大學(xué)為例》。其他相關(guān)作者的研究，均從各學(xué)科分別調(diào)查研究了部分學(xué)院的畢業(yè)生就業(yè)去向、工作狀況和工作滿意度等情況，如尹俊艷《寧夏大學(xué)體育學(xué)院體育教育專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查》，張桓《獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生就業(yè)問題調(diào)查研究——以寧夏大學(xué)新華學(xué)院為例》，王艷梅《制藥工程專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)分析——以寧夏大學(xué)為例》;吳敏、張會萍<大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析——以寧夏大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為例》，潘瑞《基于就業(yè)去向的西部地區(qū)應(yīng)用型本科畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價(jià)體系實(shí)證研究——以寧夏大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院為例》等。

以上研究著重于從本校學(xué)科體系和畢業(yè)生為出發(fā)點(diǎn)，提出了就業(yè)創(chuàng)業(yè)存在的問題以及解決的對策，但未涉及到反映畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的外部評價(jià)體系——用人單位。

1.2 寧夏大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告

2015年1月，寧夏大學(xué)首次發(fā)布《畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告》，此后，2016年、2017年相繼發(fā)布2015屆、2016屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告。報(bào)告以教育部“全國高校畢業(yè)生就業(yè)管理與檢測系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)，比較全面地反映了寧夏大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的基本情況、相關(guān)分析、主要特點(diǎn)、發(fā)展趨勢以及對教育教學(xué)的反饋等，其中，用人單位的評價(jià)作為畢業(yè)生質(zhì)量測量主體之一，比較真實(shí)地反映了畢業(yè)生的質(zhì)量和學(xué)校人才培養(yǎng)過程中存在的問題，這也是本研究的主要依據(jù)。

2 研究方法設(shè)計(jì)

2.1 調(diào)查對象

寧夏大學(xué)2014屆、2015屆、2016屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告中用人單位的調(diào)查數(shù)據(jù);以及2017年寧夏大學(xué)畢業(yè)生雙選洽談會和各院專場招聘會的用人單位。

2.2 資料收集方法

以寧夏大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告公布的數(shù)據(jù)為依據(jù)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷和訪談提綱，以電話形式收集調(diào)查問卷和訪談結(jié)果。

3 調(diào)查結(jié)果分析

3.1 用人單位對我校畢業(yè)生的選才標(biāo)準(zhǔn)

此次調(diào)查，列出9項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：畢業(yè)院校;學(xué)習(xí)成績;專業(yè)背景;動(dòng)手能力;擔(dān)任干部經(jīng)歷;實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷;外在形象;性格特質(zhì)和外語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。用人單位可從中選出3項(xiàng)，作為選用畢業(yè)生的最關(guān)鍵準(zhǔn)則。此次調(diào)查，發(fā)出問卷184份，收回111份;依據(jù)問卷調(diào)查，將結(jié)果分類統(tǒng)計(jì)。

3.1.1實(shí)踐實(shí)習(xí)經(jīng)歷是用人單位選才的主要標(biāo)準(zhǔn)

問卷數(shù)據(jù)顯示，用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí)，最關(guān)注其各類實(shí)踐實(shí)習(xí)經(jīng)歷，其次為專業(yè)背景和動(dòng)手能力?？v觀整個(gè)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，可以看到實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷的比例高達(dá)60.91%，因此，實(shí)踐實(shí)習(xí)經(jīng)歷是用人單位招聘畢業(yè)生的首選條件。

3.1.2不同性質(zhì)用人單位的選才標(biāo)準(zhǔn)互有差異

根據(jù)單位性質(zhì)的不同，參與此次調(diào)查問卷的企業(yè)主要是私營企業(yè)、國有企業(yè)。居首位的是私營企業(yè)，從他們的選才標(biāo)準(zhǔn)可以看出大部分私企最看重畢業(yè)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷，其次則是性格特質(zhì)以及專業(yè)背景。與此同時(shí)，國有企業(yè)在專業(yè)背景和實(shí)踐實(shí)習(xí)能力兩方面沒有什么出入（均為52.94%），同大部分私企相比較而言，國企在畢業(yè)院校上也進(jìn)行著重考慮（29.41%）。而對占據(jù)問卷數(shù)據(jù)比例相對較小的合資企業(yè)來講，與上述兩種用個(gè)人單位不同的是，畢業(yè)生的動(dòng)手能力成了他們最為看重的選才標(biāo)準(zhǔn)（38.36%）。

3.2 對畢業(yè)生的評價(jià)

3.2.1對文科類學(xué)生的評價(jià)

用人單位對于文科類畢業(yè)生在集體主義精神與榮譽(yù)感（61.33%）以及勞動(dòng)紀(jì)律概念（57.33%）的方面給出了肯定的態(tài)度，而針對文科畢業(yè)生解決實(shí)際問題的能力和工作質(zhì)量效率領(lǐng)域上所秉持的態(tài)度并不明朗。對于缺少實(shí)踐型鍛煉的文科生來說，在創(chuàng)造性和創(chuàng)造方面的能力（僅為29%的滿意度）就顯得相對比較薄弱。

3.2.2對理、工科類學(xué)生的評價(jià)

理、工科類畢業(yè)生在團(tuán)隊(duì)合作能力（53.45%）以及基礎(chǔ)理論知識方面（58.62%）的滿意度較高，一方面體現(xiàn)出了理工科類學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度;另一方面強(qiáng)調(diào)了其較強(qiáng)的溝通、適應(yīng)環(huán)境的能力，在危機(jī)處理和應(yīng)變能力上，相對于文科生，理工類的學(xué)生也有很好的優(yōu)勢。

3.3 本校畢業(yè)生的優(yōu)勢和不足

從整個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)分析來看，用人單位認(rèn)為本校的畢業(yè)生主要優(yōu)勢體現(xiàn)在理論功底和專業(yè)技能（62.73%）、責(zé)任意識與敬業(yè)精神（40.91%），由這兩點(diǎn)可以看出本校學(xué)生在理論知識的學(xué)習(xí)中和對專業(yè)知識的掌握及應(yīng)用上符合了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的特質(zhì);而本校畢業(yè)的獨(dú)立工作能力（28.18%）和團(tuán)隊(duì)合作能力（28.18%）也受到了用人單位的認(rèn)可。另外，本校畢業(yè)生解決實(shí)際問題的能力（43.64%）以及適應(yīng)、應(yīng)變的能力（28.18%）相對來說比較薄弱，這就要求學(xué)校應(yīng)該重視培養(yǎng)學(xué)生有關(guān)這幾方面的能力，致力于將本校學(xué)生培養(yǎng)成全面型的人才。

3.4 用人單位對入職畢業(yè)生的培訓(xùn)方式

主要的培訓(xùn)方式有以下幾類：上崗輔導(dǎo)，強(qiáng)化實(shí)際操作能力（37.27%）、提供專業(yè)培訓(xùn)課程，提高專業(yè)水平（31.82%）、師帶徒，加強(qiáng)與老員工的交流（18.18%）、部門間輪換，盡快熟悉整體情況（8.18%）、拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和職業(yè)素養(yǎng)（3.64%），這組數(shù)據(jù)表明，畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)不可能完全適應(yīng)企業(yè)的人才需求，因此要安排各類培訓(xùn)以促使新人職員工能夠盡快勝任相關(guān)部門的工作，而大部分企業(yè)則是通過上崗輔導(dǎo)和提供專業(yè)培訓(xùn)課程的方式從而達(dá)到此目的。

4 初步結(jié)論

本校教育質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一既本校畢業(yè)生的就業(yè)能力，對其研究與實(shí)踐有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)體、高等院校和社會三方面的和諧發(fā)展。根據(jù)對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，社會用人單位對本校畢業(yè)生就業(yè)能力的需求與評價(jià)主要有以下幾個(gè)方面。

4.1 用人單位對解決問題能力需求的內(nèi)核是領(lǐng)悟力及自學(xué)能力

不同類型的職業(yè)解決問題的能力也是不同的。但總體概況涉及領(lǐng)悟力及自學(xué)能力。前述的調(diào)查數(shù)據(jù)只是非?；\統(tǒng)的說明，解決問題的能力是用人單位的基本要求，和體現(xiàn)個(gè)人能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。我們的電話訪談結(jié)果則清晰地表明，用人單位對畢業(yè)生的此項(xiàng)能力非常不滿意，其緣由主要在于畢業(yè)生在問題解決過程中的感知領(lǐng)悟能力不足。他們所指的感知領(lǐng)悟能力在一定程度即指學(xué)習(xí)重組能力，有時(shí)也指對問題系統(tǒng)化思維的洞察能力。

4.2 高校畢業(yè)生需著力提升人際交往能力、溝通與表達(dá)能力

前述的統(tǒng)計(jì)表明，已就業(yè)的本校畢業(yè)生勝任工作的前三項(xiàng)能力主要有：理論功底和專業(yè)技能、獨(dú)立工作能力、責(zé)任意識與敬業(yè)精神;而他們認(rèn)為本校畢業(yè)生就業(yè)能力的薄弱環(huán)節(jié)前三項(xiàng)則是適應(yīng)應(yīng)變能力、溝通與表達(dá)能力、解決實(shí)際問題能力。這種差異反映的是已就業(yè)者在適應(yīng)應(yīng)變能力、溝通與表達(dá)能力方面的不足。所有的受訪者無一例外地都強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作能力是用人單位重要的考量因素。剛走出校門的畢業(yè)生，在待人接物、與人溝通方面還是相當(dāng)欠缺的，這需要大學(xué)生著力鍛煉和提于升。企業(yè)對于畢業(yè)生的表達(dá)能力，包括口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力評價(jià)不高。而溝通能力與適應(yīng)應(yīng)變能力恰恰又是企業(yè)非?？粗氐摹τ诖蟛糠之厴I(yè)生而言，經(jīng)過大學(xué)的課程訓(xùn)練，口語表達(dá)尚可，但對于寫報(bào)告、發(fā)通知、起草規(guī)章制度等商務(wù)公文的撰寫還需在實(shí)踐中不斷提高。適應(yīng)應(yīng)變能力、溝通與表達(dá)能力這兩項(xiàng)能力與團(tuán)隊(duì)合作能力直接相關(guān)。團(tuán)隊(duì)合作非常重要的一個(gè)基礎(chǔ)是：洞察他人的需求，養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣。因此，本校畢業(yè)生提高適應(yīng)應(yīng)變能力、溝通與表達(dá)能力在某種意義上，也是把團(tuán)隊(duì)作為解決問題的一個(gè)有效支持源，一種提高工作效率的有效手段。

參考文獻(xiàn)

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