鄭凱

摘 要：新媒體時代改變著人們的生活，也改變著大學生的交往方式。輔導員與學生由“面對面”、“點對點”的交流方式，不斷被網(wǎng)絡化、虛擬化的“線上”交流所接納。在這樣的大背景下，高職院校輔導員如何利用新媒體，來構建和諧而又可持續(xù)發(fā)展的新型師生關系，是值得思考的。

關鍵詞：新媒體;高職;師生關系

在大學校園里，大學生們利用手機、電腦等工具，通過微信、微博、QQ與輔導員和任課老師進行溝通與交流。師生之間通過網(wǎng)絡交流，彼此少了一些拘束，多了一份自由和大膽，這對構建新型師生關系來說，既是機遇又是挑戰(zhàn)。

1 傳統(tǒng)背景下高職輔導員與學生的關系

高職院校輔導員除擔負著培養(yǎng)和引導學生樹立正確的人生觀、價值觀外，還要負責學生的日常管理，包括心理健康、獎勤助貸、就業(yè)、違紀處理等內容。在網(wǎng)絡、電話還沒有普及的傳統(tǒng)背景下，輔導員多采取面對面交流，好處是具有針對性，能當場解決問題，但也存在一定的不足，不利用構建亦師亦友的師生關系，主要表現(xiàn)如下：

1.1 被動多于主動

傳統(tǒng)背景下，高職院校輔導員更多的偏向于對學生的管理，服務意識發(fā)展相對滯后。無論是在課堂上還是在課下，輔導員做的最多的是說服教育，多數(shù)學生往往出于對于老師的“尊敬”和“威嚴”，被動的接受，不愿意主動交流。在這樣的環(huán)境下，學生不情愿，輔導員一廂情愿，不利于高職院校輔導員全面掌握多數(shù)學生的心聲，師生關系容易出現(xiàn)僵化。

1.2 “重兩頭輕中間”

在高職院校，學生生源較本科院校復雜，如四川的部分高職院校既有普招生、又有單招生、還有藏區(qū)“1+2”、藏區(qū)“9+3”、“深貧”等班級學生，學生的知識基礎高低不一，學生的學習、生活習慣差異也很大，這就使得高職院校在開展學生教育管理中遇到不小的難度。在這樣的背景下，高職院校學生的兩極分化更加明顯，優(yōu)秀的學生，輔導員會委以重任，他們會更加自信，落后的學生，輔導員也會進行批評指正，開展說服教育，他們在曲折中成長。高職輔導員在精力有限的情況下，多數(shù)表現(xiàn)中規(guī)中矩的學生就有可能被輔導員所忽視。

1.3 師生關系持續(xù)性不足

在沒有網(wǎng)絡、電話時代的傳統(tǒng)背景下，高職院校輔導員與學生保存聯(lián)系的持續(xù)性不足，因為在畢業(yè)后，學生馬上走上工作崗位，緊張的工作，難以再返回校園或再向輔導員請教和交流，傳統(tǒng)背景下，由于信息交流的限制，師生之間的聯(lián)系少了，師生關系持續(xù)性發(fā)展相關就不足。

2 新媒體背景下高職輔導員與學生的關系

新媒體時代，網(wǎng)絡、手機已成為人們生活重要的組成部分，學生更愿意通過網(wǎng)絡與輔導員或任課老師溝通和交流，輔導員與學生之間的信息交換既方便又快捷，高職院校輔導員與學生的關系呈現(xiàn)以下趨勢：

2.1 互動更加頻繁、可持續(xù)強

新媒體時代，學生借用QQ、微信、短信等形式能夠更快地與學生取得聯(lián)系，了解他們的生活、心理動態(tài)，能及時幫助學生解決問題，避免時態(tài)進一步擴大;輔導員還可以擴展教育工作，利用網(wǎng)絡搭建平臺，使得高職院校輔導員與學生的交流更順暢，學生通過新媒體與老師的交流就少了幾分為難和遮遮掩掩，多了一分自由和輕松，愿意向老師訴說心事和問題，與老師的交流就顯得對等，師生間互動也會更加頻繁，這有利于建立可持續(xù)的師生聯(lián)系。

2.2 有一定的脆弱性

新媒體背景下，微信、微博、QQ等交流工具是一面鏡子，容不下半粒沙子，在交流中要有高度的責任感，微小的過失都可能被無限放大。通過網(wǎng)絡或者非面對面的虛擬化交流容易情緒化，感性的東西容易夾雜其中，網(wǎng)絡上不夠理性的言語、朋友圈里面的行蹤軌跡、微博上的照片等都會被新媒體所擴散，從而產(chǎn)生負面影響，既影響師生關系，又可能影響輔導員在學生心目中的形象。因此，網(wǎng)絡交流具有一定的脆弱性，需要高職院校輔導員提高認知，注意交流時的一言一語。

2.3 師生關系更加平等

在涉及到學生的評優(yōu)評獎和助學金評定過程中，在新媒體背景下，輔導員不能做甩手掌柜，更不能獨斷專行，需要通過更加合理和公平的方式來對學生進行評優(yōu)和評價，因此，新媒體具有很強的監(jiān)督功能，可以促使高職院校輔導員與學生的關系更加平等。

3 培養(yǎng)新時代背景下的新型師生關系

高職院校擔負著培養(yǎng)應用型人才的重任，學生結構相對比較復雜，高職輔導員面對新媒體，應著重以下幾個方面：

3.1 用新媒體與學生真誠互動

教育部新公布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》已實行?！兑?guī)定》中提到高校輔導員運用新媒體新技術，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術高度融合，構建網(wǎng)絡思想政治教育重要陣地，積極傳播先進文化。高職院校輔導員需要運用網(wǎng)絡新媒體與學生網(wǎng)上互動交流，對學生開展思想引領、學習指導、生活輔導、心理咨詢等，努力成為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友。

3.2 高尚的情懷與學生對話

輔導員是大學生的引路人、指導者、輔導者，成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友是輔導員的工作目標①。通過新媒體方式與學生開展互動是培養(yǎng)良好師生關系的有益補充，但網(wǎng)絡交流有一定的脆弱性，錯誤的言行舉止會讓良好的師生關系瞬間崩塌。作為高職院校輔導員，要有高尚的情懷，在和學生對話時一定要慎重，不要說不負責的話，用良好的形象和人格魅力去感染學生，傳播正能量，拉動師生之間的距離，是的師生間的學習交流、情感交流產(chǎn)生更多的碰撞，從而使得師生關系延續(xù)的更長遠。

3.3 與傳統(tǒng)交流要互補

新媒體拓寬了高校輔導員與學生之間溝通交流渠道，但傳統(tǒng)的面對面交流也契合輔導員與學生情感溝通的需求②。但運用新媒體與學生交流具有一定的不足，比如在較深入的學術或情感交流時，如果利用新媒體進行簡單的文字表述就會容易產(chǎn)生偏差，同時，網(wǎng)絡交流容易情緒化，感性的東西摻雜其中，沒有扎實的信任基礎。因此，面對面的交流不可缺少，因為傳統(tǒng)的交流方式會讓高職院校輔導員與學生之間產(chǎn)生更多精神層次的理解和信任，兩者結合，更能構建良好的師生關系。

參考文獻：

[1] 羅桂生.高校輔導員工作視野下師生關系危機和重塑[J].前沿.2012（21）：166-167.

[2] 李紅梅 李天娟.媒體時代高校輔導員與學生關系及對策研究[J].南方論刊.2017（21）：11.